吳逸飛

飛雕等浴霸接地措施成“擺設(shè)”

4個(gè)品牌在接地措施上做到了安全過(guò)關(guān)，但在產(chǎn)品后期的安裝上，讓這項(xiàng)安全防護(hù)幾乎形同虛設(shè)。無(wú)論浴霸實(shí)體店銷售員、企業(yè)的客服還是天貓客服，均沒(méi)有在采購(gòu)過(guò)程中告知消費(fèi)者需要接地安裝。

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2013年陜西省質(zhì)監(jiān)局在浴霸質(zhì)量抽檢中發(fā)布浴霸合格率不到5成，其中不乏歐普、奧普、櫻花等浴霸大牌，而防止觸電的接地措施是不合格項(xiàng)目“重災(zāi)區(qū)”。

2015年1月，《消費(fèi)者報(bào)道》送檢的奧普、歐普、櫻花和飛雕這4個(gè)品牌的浴霸產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它們并未再在接地措施這項(xiàng)指標(biāo)上“重蹈覆轍”。不過(guò)燈暖浴霸產(chǎn)品在接地結(jié)構(gòu)、安裝與經(jīng)營(yíng)者告知義務(wù)上存在漏洞。

接地性能櫻花稍遜

電器之所以會(huì)設(shè)置保護(hù)接地，目的是為了防止設(shè)備因絕緣損壞，電器外殼帶電使使用者有觸電的危險(xiǎn)。浴霸的接地措施則是一根黃綠色的軟線，設(shè)置在浴霸燈頭上方的機(jī)盒內(nèi)部，需要在購(gòu)買(mǎi)后由消費(fèi)者或售后服務(wù)人員拆開(kāi)機(jī)盒進(jìn)行安裝。

本次送檢的四個(gè)品牌浴霸，歐普接地電阻最低，僅0.012Ω，最高為櫻花，接地電阻為0.021Ω。從本次檢測(cè)的結(jié)果看來(lái)，送檢浴霸的接地措施均低于國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)中的0.1Ω。

接地電阻越低，電流就能越順利地導(dǎo)入地下，更大程度地降低設(shè)備可能的觸電風(fēng)險(xiǎn)，影響接地電阻高低的原因主要在于接地線內(nèi)的銅線成分。負(fù)責(zé)本次檢測(cè)的工程師對(duì)記者表示，“接地電阻基本不可能做到完全沒(méi)有，僅就本次檢測(cè)的結(jié)果而言，四個(gè)品牌的接地措施在用料、工藝方面的差別并不大?！?/p>

“不重要”的接地設(shè)施？

盡管4個(gè)品牌在接地措施上做到了安全過(guò)關(guān)，卻在產(chǎn)品后期的安裝上，使這項(xiàng)安全防護(hù)幾乎形同虛設(shè)。

“浴霸是安裝在天花板上的，人一般接觸不到，要接觸得到才會(huì)觸電，所以不安裝接地設(shè)施隱患也不是特別大”，杭州奧普衛(wèi)廚科技有限公司的工程渠道部經(jīng)理梁平告訴《消費(fèi)者報(bào)道》記者，“主要是因?yàn)楹芏噘?gòu)買(mǎi)浴霸的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)浴霸之前并沒(méi)有預(yù)留接地線的位置，所以很多人選擇不安裝接地措施”。

一位不愿具名的從事浴霸安裝的工作人員也向記者證實(shí)，由于安裝的不便，的確很多消費(fèi)者選擇不安裝接地措施，“畢竟不裝接地線也不影響使用”。

天祥集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)電子電器工程師蔡嘉輝卻并不認(rèn)同這樣的說(shuō)法，“一般家用電器的電壓是220伏，在沒(méi)有接地的情況下，電流有可能會(huì)擊穿空氣，在離人體1.5毫米的地方對(duì)人造成電擊。另外在潮濕空氣下，電流還有可能出現(xiàn)爬電現(xiàn)象，即使是絕緣外殼也不再具有保護(hù)意義。即使平時(shí)接觸不到的設(shè)備，不代表該設(shè)備的接地措施就可有可無(wú)?！?/p>

“對(duì)這類存在安全隱患的器具，經(jīng)營(yíng)者是具有告知義務(wù)的。銷售員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)，在銷售過(guò)程中提醒消費(fèi)者接地的安裝?！睆V東省消委會(huì)投訴與法律部副主任凌遠(yuǎn)昌告訴記者。

然而記者采訪發(fā)現(xiàn)，無(wú)論浴霸實(shí)體店銷售員、企業(yè)的客服還是天貓客服，均沒(méi)有在采購(gòu)過(guò)程中告知消費(fèi)者接地安裝，飛雕電話客服甚至反問(wèn)記者：“什么是接地？”

淘汰邊緣的0I類電器

通常功率較大的家用電器如電視、冰箱、空調(diào)等，基本都設(shè)置有保護(hù)接地措施。與同樣設(shè)有接地措施的浴霸不同，這些電器是通過(guò)在插頭中設(shè)置接地觸點(diǎn)，也就是在日常生活中所見(jiàn)的三頭插座來(lái)進(jìn)行保護(hù)。前者屬于I類產(chǎn)品，浴霸則屬于0I類產(chǎn)品。

歐洲標(biāo)準(zhǔn)在1995年的EN 60335-1標(biāo)準(zhǔn)中，已經(jīng)把0類及0I類產(chǎn)品刪除。即從1995年起，歐洲已不再生產(chǎn)0類及0I類產(chǎn)品。原因是0類電器缺乏穩(wěn)定的安全防護(hù)設(shè)計(jì)，而0I類產(chǎn)品則因?yàn)榘惭b上的不便，可能導(dǎo)致使用者處于疏于防護(hù)的用電環(huán)境中。

對(duì)于浴霸結(jié)構(gòu)在安裝上的缺陷，梁平解釋稱：“浴霸需要吊頂安裝，可在天花板上沒(méi)有插座。當(dāng)然，奧普本身也的確考慮過(guò)結(jié)構(gòu)上的不足，因此在后期的發(fā)展中，會(huì)將浴霸的接地線延長(zhǎng)，由智能開(kāi)關(guān)控制，成為一體化吊頂?shù)囊徊糠??！?/p>