3月,新華保險(xiǎn)發(fā)布了2015年十大服務(wù)承諾。相比2014年,今年的服務(wù)承諾呈現(xiàn)出更智能、更高效的特點(diǎn)。
上述承諾包括:E化服務(wù)手段貫穿保單全生命周期——E保通可面對(duì)面完成保單錄入、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、核保簽單等投保服務(wù);通過(guò)官方微信、掌上新華APP、95567電話中心、網(wǎng)站、短信、郵件等構(gòu)成多維E服務(wù)平臺(tái);從銷(xiāo)售到服務(wù),各種E化手段讓客戶(hù)擁有更智能和便捷的體驗(yàn)。