白艷鵬

摘 要：現(xiàn)階段，項(xiàng)目管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必要措施。那么，企業(yè)為了提升項(xiàng)目管理的有效性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，又該如何建立高效規(guī)范的項(xiàng)目管理運(yùn)作模式，這始終是企業(yè)管理必須重視的一個(gè)問題。本文旨在探索什么樣的項(xiàng)目管理運(yùn)作模式能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理價(jià)值最大化，筆者主要從供應(yīng)鏈、物流以及營(yíng)銷這三個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要項(xiàng)目活動(dòng)出發(fā)來談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

關(guān)鍵詞：企業(yè)；項(xiàng)目管理；運(yùn)作模式

項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、技能、手段以及方法，來使得項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)活動(dòng)的有效管理和控制，維護(hù)項(xiàng)目活動(dòng)的穩(wěn)定運(yùn)作。項(xiàng)目管理涉及到領(lǐng)導(dǎo)、組織、人事、策劃以及控制等多項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的重要措施。與傳統(tǒng)的單一性、獨(dú)立性、盲目性的企業(yè)管理模式不同，項(xiàng)目管理具有獨(dú)特性、創(chuàng)新性、目的性以及集成性等特點(diǎn)，涉及到企業(yè)管理的組織內(nèi)部以及組織之間的緊密配合，是企業(yè)維持內(nèi)外正常運(yùn)作以及實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作，所以，企業(yè)必須高度重視項(xiàng)目管理運(yùn)作模式的構(gòu)建和實(shí)施。本文主要從供應(yīng)鏈、物流以及營(yíng)銷這三個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要項(xiàng)目活動(dòng)出發(fā)進(jìn)行了深入分析和探討。

1.企業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈整合運(yùn)作框架模式

1.1基本概述。企業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈整合是對(duì)各個(gè)階段的參與主體的供需關(guān)系鏈條進(jìn)行整合。供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式構(gòu)建的目的在于通過利用供應(yīng)鏈關(guān)系和高水平的管理手段來為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)，從而不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式需要對(duì)項(xiàng)目不同層次的信息、物流以及資金等進(jìn)行優(yōu)化，建立一個(gè)有機(jī)的整體。供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式基于項(xiàng)目管理的全壽命周期，需要全面考慮項(xiàng)目管理各要素之間的關(guān)系，幾乎貫穿了整個(gè)項(xiàng)目管理的全過程，涉及到項(xiàng)目運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商、承包商、設(shè)計(jì)部門、業(yè)主、政府職能部門以及監(jiān)理部門等多個(gè)參與主體。

1.2構(gòu)建思路。從項(xiàng)目管理流程和具體運(yùn)作需要來分析，項(xiàng)目供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式要做到引導(dǎo)、整合、評(píng)估、合作等環(huán)節(jié)的有機(jī)協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式首先要轉(zhuǎn)變以往的產(chǎn)品導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)的項(xiàng)目職能組織管理控制方式，實(shí)行以需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯睦瓌?dòng)式項(xiàng)目過程管理運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈整合運(yùn)作更加重視項(xiàng)目實(shí)施的集成化管理，企業(yè)要積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目全壽命周期的各個(gè)參與主體，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的整體效益進(jìn)行全面計(jì)劃，尤其是項(xiàng)目的前期工作非常重要，需要有關(guān)主體盡快參與進(jìn)來。企業(yè)需要承擔(dān)整個(gè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)責(zé)任，組織好投資、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、控制等環(huán)節(jié)，建立一個(gè)相互獨(dú)立又相互支撐的管理運(yùn)作系統(tǒng)。

1.3具體實(shí)施。在實(shí)施項(xiàng)目供應(yīng)鏈整合運(yùn)作框架模式中，一方面要發(fā)揮項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性特點(diǎn)，對(duì)這個(gè)運(yùn)作模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，要體現(xiàn)出階段性；另一方面，在項(xiàng)目供應(yīng)鏈整合運(yùn)作模式中要把握重點(diǎn)。項(xiàng)目供應(yīng)鏈運(yùn)作框架模式基本上可以劃分為四個(gè)階段和六個(gè)層次。四個(gè)階段是指組織架構(gòu)階段、組織內(nèi)部整合階段、組織之間整合階段以及供應(yīng)鏈價(jià)值體系整合階段；六個(gè)層次是指信息支持、過程控制、文化建設(shè)、參與主體、管理人員、工作積極性調(diào)動(dòng)等不同層次。企業(yè)要從不同層次來滿足整合的總體要求，在項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中，要注重整合的關(guān)鍵功能，提高信息的透明度以及工作協(xié)調(diào)的效率。作為項(xiàng)目的核心管理層，一定要做好全過程的控制和重組工作，不斷優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

2.企業(yè)項(xiàng)目物流運(yùn)作模式

2.1基本概述。企業(yè)項(xiàng)目物流運(yùn)作模式要根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用、應(yīng)遵循的程序、規(guī)定時(shí)間內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求以及過程的基本控制進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。企業(yè)項(xiàng)目物流運(yùn)作模式主要分為采集物資和調(diào)度物資兩大方面?，F(xiàn)階段，在企業(yè)項(xiàng)目物流管理中多數(shù)采用的是一體化管理運(yùn)作模式，從而能夠最大化地簡(jiǎn)化調(diào)度的過程，避免過程的程序所產(chǎn)生的成本開支，同時(shí)能夠提高項(xiàng)目運(yùn)作的效率。

2.2構(gòu)建思路。在企業(yè)項(xiàng)目物流運(yùn)作模式構(gòu)建中，要充分考慮企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)情況，要從客觀實(shí)際出發(fā)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的一體化物流運(yùn)作模式。首先，項(xiàng)目物流運(yùn)作模式要改變傳統(tǒng)的零散化、個(gè)體化的物流運(yùn)作方式，發(fā)揮出專業(yè)化、一體化的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，在資金預(yù)算和成本管理方面，要嚴(yán)格把控，做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，避免運(yùn)作不當(dāng)影響企業(yè)的利潤(rùn)和收益；其次，傳統(tǒng)的物流運(yùn)作模式在的管理上比較模糊，存在權(quán)責(zé)不明、分工不均的現(xiàn)象，這樣后續(xù)服務(wù)在具體執(zhí)行中很容易給物流管理帶了麻煩，產(chǎn)生不必要的沖突和矛盾，所以，企業(yè)有必要構(gòu)建一體化的物理運(yùn)作模式，做好整體的協(xié)調(diào)和配合；最后，企業(yè)物流運(yùn)作模式所面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，尤其是大型企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的范圍和資金需求量特別大，對(duì)物流機(jī)構(gòu)的要求比較高，在具體運(yùn)作中就需要協(xié)調(diào)好相關(guān)物流機(jī)構(gòu)的職責(zé)，將物流機(jī)構(gòu)的功能進(jìn)行整合，建立一體化物流管理模式。

2.3具體實(shí)施。在項(xiàng)目物流一體化運(yùn)作模式實(shí)施中，要充分考慮項(xiàng)目運(yùn)作的關(guān)鍵要素和作用機(jī)制，主要包括客戶的個(gè)性化需求、項(xiàng)目?jī)?nèi)部物流程序的優(yōu)化以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源轉(zhuǎn)移和過程控制技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)項(xiàng)目物流一體化運(yùn)作模式要提高項(xiàng)目參與方的積極性，要確保物流機(jī)構(gòu)對(duì)一體化物流管理運(yùn)作模式的全面認(rèn)識(shí)，發(fā)揮物流管理專業(yè)的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)項(xiàng)目物流運(yùn)作模式還要分析企業(yè)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和物流管理職能，從實(shí)際出發(fā)，制定和設(shè)計(jì)最佳的物流方案，尤其是對(duì)于具體細(xì)節(jié)要針對(duì)性設(shè)置，根據(jù)實(shí)際的物流需求進(jìn)行安排，應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)商平臺(tái)的作用，不斷提高物流管理的資源利用和共享能力。

3.企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作模式

3.1基本概述。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作模式的核心思想就是要將企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)作為項(xiàng)目來進(jìn)行管理。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理要從項(xiàng)目管理的要求出發(fā)，將各項(xiàng)活動(dòng)向著有利于營(yíng)銷項(xiàng)目管理的方向發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作目的是為了提高銷售效益，建立企業(yè)與市場(chǎng)和消費(fèi)者之間的有機(jī)聯(lián)系，將潛在的市場(chǎng)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的銷售業(yè)績(jī)，不斷擴(kuò)展企業(yè)的盈利空間和市場(chǎng)占有率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.2構(gòu)建思路。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作模式要將營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化的質(zhì)量和效率。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作模式要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，做好市場(chǎng)的調(diào)研，銷售團(tuán)隊(duì)要充分利用現(xiàn)有的資源，在最短的時(shí)間內(nèi)占得市場(chǎng)先機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理運(yùn)作模式要建立起以贏得項(xiàng)目、形成生產(chǎn)力、完成項(xiàng)目、建立市場(chǎng)信譽(yù)、贏得客戶資源等為周期的全過程管理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理流程的最優(yōu)化和整體營(yíng)銷的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化建設(shè)。

3.3具體實(shí)施。企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作模式的實(shí)施首先需要建立在客戶需求基礎(chǔ)上，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中必須掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，利用各種有效資源來贏得項(xiàng)目；其次，企業(yè)在得到項(xiàng)目后要迅速整合企業(yè)資源形成生產(chǎn)合力，建立起項(xiàng)目執(zhí)行的隊(duì)伍來進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作；最后，當(dāng)完成項(xiàng)目后，企業(yè)要做好相關(guān)的宣傳工作，建立屬于企業(yè)自身的文化觀念和企業(yè)價(jià)值觀，以便于吸引更多的客戶和人才資源，在贏得良好社會(huì)信譽(yù)和顧客口碑同時(shí)，爭(zhēng)取給企業(yè)帶來更多的效益。

4.結(jié)語(yǔ)

近年來，隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)管理模式的推陳出新，許多企業(yè)都引入了項(xiàng)目管理，希望通過項(xiàng)目管理運(yùn)作模式有效的構(gòu)建和實(shí)施來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？傊?，不管是哪一種企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作模式都必須滿足項(xiàng)目管理目標(biāo)的要求，充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式不同，項(xiàng)目管理的形式相對(duì)比較復(fù)雜，需要整合各種資源和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)組織內(nèi)部以及組織之間的配合，確保項(xiàng)目管理的穩(wěn)定性和可靠性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。（作者單位：石河子大學(xué)）

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