作者簡介：寇豪莉（1977.04-），女，漢族，河南汝州人，汝州市中醫(yī)院副院長，本科學(xué)歷，研究方向：人力資源管理。

摘要：組織績效提升的核心內(nèi)容在于戰(zhàn)略人力資源管理。當前市場競爭越來越激烈，企業(yè)為了提高競爭力，提升企業(yè)的績效，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強戰(zhàn)略人力資源的管理。就戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵以及組織績效的內(nèi)涵進行了闡述，分析了人力資源管理對組織績效的影響，對人力資源管理促進組織績效的措施進行了詳細的探討。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理；組織績效；措施

引言

當前，對戰(zhàn)略管理研究越來越深入，人們已經(jīng)充分認識到企業(yè)在市場競爭中資源、能力以及知識的重要性，同時，就宏觀角度而言，人力資源管理對企業(yè)競爭力的提高人們也給予了越來越多的關(guān)注。管理理論與管理實踐表明，對人力資源進行戰(zhàn)略管理，能夠使得組織績效得到提升。相對于傳統(tǒng)的人力資源管理，戰(zhàn)略人力資源管理具有獨特的特性，對組織戰(zhàn)略 目標的實現(xiàn)有著直接的影響。基于組織構(gòu)架，戰(zhàn)略人力資源管理使得組織績效能夠得到最大程度的發(fā)揮，因此，在組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)過程中戰(zhàn)略人力資源管理的作用越來越重要。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略人力資源管理指的是企業(yè)為了能夠使得戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)，有計劃的采取的具有戰(zhàn)略性特征的人力資源管理行為與人力資源的部署。相對于傳統(tǒng)的人力資源管理不同，戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略人力資源管理的重要特征，同時，是對于戰(zhàn)略人力資源職能定位的一個體現(xiàn)。對人力資源管理基于戰(zhàn)略角度進行強調(diào)，重視企業(yè)與員工的共同發(fā)展，對人力資源管理和組織戰(zhàn)略的相互配合給予重視，人力資源管理活動以及部署是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標進行的。

二、組織績效內(nèi)涵

組織在一個時期中，完成的任務(wù)的數(shù)量、任務(wù)的質(zhì)量、完成任務(wù)的效率、組織資產(chǎn)運營水平、組織持續(xù)發(fā)展能力等叫做組織績效。事實上，組織績效就是組織在一定的時期內(nèi)能夠獲得的經(jīng)營的效益。當前市場的競爭日益的激烈，對于組織運行的優(yōu)劣程度進行衡量的一個重要的標志就是組織績效。市場中組織的生存與發(fā)展受組織績效的直接的影響。通常來說，人流量重要管理的最直接的結(jié)果就是人力資源管理的績效，對于企業(yè)的利潤、股票價格等經(jīng)濟指標等造成影響。因此，就企業(yè)的發(fā)展而言，人力資源管理的組織績效具有深遠影響。

三、人力資源管理對組織績效的影響

（一）戰(zhàn)略人力資源管理為組織提供高素質(zhì)人才

人是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理直接作用他主體。企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理對員工的能力、員工的動機、員工對企業(yè)的態(tài)度等員工個人特質(zhì)有直接的影響。同時，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理對群體規(guī)范、組織原則等組織氛圍有直接的影響。基于資源基礎(chǔ)理論可知，組織內(nèi)部的關(guān)鍵性因素決定了組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。組織內(nèi)部關(guān)鍵因素是不可替代、難以模仿以及具有價值和稀缺的。組織基于組織戰(zhàn)略人力資源管理使得自身的競爭優(yōu)勢更加的持久，從而使得組織的績效提高?；趹?zhàn)略人力資源管理，企業(yè)對員工進行招聘的過程中，對于高素質(zhì)人才進行選拔，通過有效的培訓(xùn)機制使得員工的能力得到提升從而滿足工作崗位的要求。

（二）戰(zhàn)略人力資源管理激發(fā)員工積極性

基于戰(zhàn)略人力資源管理，對員工的動機和組織目標的一致性進行績效考核，從而極大的激發(fā)了企業(yè)員工的積極性。就企業(yè)員工來說，自愿留下工作并且使得自我能力不斷提升的動力是具有競爭性的薪酬機制，薪酬機制是戰(zhàn)略人力資源管理的一項內(nèi)容。通過合理的激勵措施、公平公正的考核制度、專業(yè)的培訓(xùn)機會等，都能夠使得員工的工作態(tài)度得到有效的激勵。就企業(yè)組織氛圍方面，設(shè)計具有挑戰(zhàn)性的工作、進行薪酬的合理科學(xué)設(shè)計、確保上下級進行溝通交流的暢通性、實現(xiàn)信息的共享等，都為員工提供良好的氛圍。戰(zhàn)略人力資源管理直接作用于企業(yè)員工個體，通過戰(zhàn)略性人力資源管理使得員工的能動性、創(chuàng)造性得到充分的激發(fā)。基于組織氛圍的指導(dǎo)，組織成員基于個人的能力以及技能，通過有效的行為和積極的工作態(tài)度，使得個人績效不斷提升，進而也提供了組織績效。

四、人力資源管理促進組織績效的措施

（一）構(gòu)建基于組織戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃方案

基于組織的戰(zhàn)略目標對組織未來任務(wù)以及環(huán)境對于組織的要求進行預(yù)測，這是組織人力資源規(guī)劃，通過組織人力資源規(guī)劃能夠確保組織的戰(zhàn)略目標以及人力資源管理順利實現(xiàn)。通過組織人力資源規(guī)劃使得組織人力資源需求以及供給能夠預(yù)測，滿足組織對優(yōu)秀人才的需求。人力資源規(guī)劃是基于組織戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性工作，具有系統(tǒng)性的特征，對組織當前的人力資源、組織的內(nèi)部環(huán)境、組織的外部環(huán)境進行全面的核查，從而對組織未來發(fā)展的人員需求進行合理的預(yù)測前提下，進行人力資源的戰(zhàn)略管理。人力資源規(guī)劃涵蓋了員工的培訓(xùn)、員工的招聘、員工的晉升計劃、員工薪酬規(guī)劃、員工調(diào)配等方面，包括了人力資源管理的全部內(nèi)容，在組織人力資源管理與組織戰(zhàn)略實現(xiàn)等方面具有舉足輕重的作用。

人力資源規(guī)劃的特點是戰(zhàn)略性與應(yīng)變性。制定人力資源規(guī)劃要充分結(jié)合組織戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃對組織戰(zhàn)略人力資源管理而言，具備戰(zhàn)略性與先導(dǎo)性的特征，同時，實施組織戰(zhàn)略時，對人力資源管理的政策與措施，通過人力資源規(guī)劃進行不斷的調(diào)整，對人力資源管理工作進行有效的指導(dǎo)。在組織整個的戰(zhàn)略人力資源管理工作中，人力資源規(guī)劃處于統(tǒng)籌時期，組織戰(zhàn)略人力資源管理工作直接決定于人力資源規(guī)劃的可靠性。因此，對戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃方案必須進行科學(xué)的制定。

（二）規(guī)范組織培訓(xùn)

為了使得員工的素質(zhì)以及質(zhì)量得到保障，組織應(yīng)該構(gòu)建規(guī)范的培訓(xùn)機制，從而為提高組織績效提供人才支持。培訓(xùn)目前在企業(yè)人力資源管理工作中的重視程度非常高。當前市場競爭無疑是人才的競爭，因此，企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作給予了強調(diào)，將大力的人力、財力和物力用于人才培訓(xùn)，然而，沒有實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)效果，員工對培訓(xùn)的認可程度不高，有的對培訓(xùn)甚至出現(xiàn)了抵制的問題。這是因為企業(yè)進行培訓(xùn)的制定過程中，并不是基于組織戰(zhàn)略結(jié)合員工的需求進行的有針對性的培訓(xùn)。所以，立足于企業(yè)戰(zhàn)略需求，與員工發(fā)展需求相結(jié)合，建立科學(xué)的培訓(xùn)機制。首先，組織基于戰(zhàn)略角度，對員工的培訓(xùn)需求從組織層面、員工層面以及工作層面進行全面分析；其次，組織基于目前發(fā)展和未來發(fā)展的需要，對培訓(xùn)規(guī)劃進行精細的劃分，對培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進行全面考慮，同時，對于培訓(xùn)的效果進行科學(xué)的考核。考核的目的是對培訓(xùn)目的是否實現(xiàn)進行明確，基于實際情況對存在的問題進行整改，從而使得培訓(xùn)的水平不斷提升，進而使得培訓(xùn)體系不斷完善，從而為人才素質(zhì)與質(zhì)量的提高提供保障，最終目的是使得組織績效提升。

基于組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向構(gòu)建組織員工培訓(xùn)機制，目的是能夠使得組織戰(zhàn)略服務(wù)可以實現(xiàn)。按照組織戰(zhàn)略規(guī)劃實際的發(fā)展的需求，與組織人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，從而對于滿足組織持續(xù)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系進行構(gòu)建。這樣能夠滿足組織的培訓(xùn)需求。通過培訓(xùn)能夠使得員工對企業(yè)文化能夠認可，并且可以快速融入組織文化，使得組織文化能夠更好地體現(xiàn)。由于服務(wù)于組織的戰(zhàn)略，同時要結(jié)合員工個人的成長發(fā)展，因此，通過培訓(xùn)能夠使得組織與員工共同成長。組織員工基于自身的需求接受組織培訓(xùn)，體現(xiàn)了員工對于自我發(fā)展需要的認可。另外，當前市場競爭越來越激烈，因此，員工充分認識到在社會中立足必須要使得自身的能力與水平不斷提高。

（三）構(gòu)建公平的績效考核方案

組織的績效考核指的是基于組織戰(zhàn)略目標明確的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的指標與標準，全面評估員工的行為以及取得的業(yè)績，同時，將考核的結(jié)果運用到員工的工作中，指導(dǎo)員工未來的工作行為。員工工作動機受到科學(xué)績效考核的直接影響，通過科學(xué)的考核手段，使得員工的工作任務(wù)與工作的職責(zé)能夠清晰，確保員工可以全身心投入工作中。另外，基于績效考核，員工能夠?qū)ψ陨淼膯栴}進行查找，從而確保員工的今后工作中能夠進行改正。

職責(zé)對未來戰(zhàn)略目標進行制定的過程中，為了使得目標任務(wù)能夠切實實現(xiàn)，對工作任務(wù)與工作性質(zhì)進行分解，具體落實到個人。換句話說，對于組織任務(wù)每名員工都進行了承擔(dān)?？茖W(xué)績效考核是基于科學(xué)有效的方式，跟蹤員工任務(wù)完成的情況，并且進行記錄與考核，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時進行改進，從而確保員工與企業(yè)的任務(wù)可以順利實現(xiàn)，使得員工績效提高，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展。與此同時，基于科學(xué)薪酬方案制定的前提下，通過有效的激勵措施對員工的工作動機與態(tài)度進行正向的引導(dǎo)?；趹?zhàn)略人力資源管理下的激勵機制，能夠使得員工的組織目標得到實現(xiàn)，并且能夠使得員工自身需要得到滿足，基于有效激勵使得員工的積極性與主動性得到充分發(fā)揮，增強員工的主人翁意識，使得員工的滿意度提高。建立科學(xué)薪酬方案作為戰(zhàn)略人力資源管理的一個重要內(nèi)容，保障了企業(yè)績效的提升。

通過對組織戰(zhàn)略目標的分解，從而落實到組織個人。設(shè)定績效目標需要不斷進行協(xié)調(diào)。對于具體的績效目標要通過企業(yè)部門的負責(zé)人和部門的員工進行共同的設(shè)定。首先，基于組織經(jīng)營的周期中的管理目標以及經(jīng)營的計劃，與本部門管理重點與業(yè)務(wù)目標相結(jié)合，對于本部門績效目標計劃進行制定；然后，基于部門員工的具體的職位不同，以及不同職位要求不同，對于本部門的目標進行分解，向具體的責(zé)任人進行落實。同時，員工基于部門分解的目標對自身具體的工作計劃進行制定，和部門經(jīng)理進行協(xié)商。員工和部門經(jīng)理通過協(xié)商之后，對于最終的績效目標進行確定。

（四）建立科學(xué)的薪酬方案

就組織而言，薪酬福利是對員工最直接的回報與肯定。薪酬福利管理是組織戰(zhàn)略人力資源管理的重要內(nèi)容。組織制定科學(xué)的薪酬制度，使得不同層次的員工的需求以及福利能夠得到切實滿足，對企業(yè)勞動生產(chǎn)效率的提高有著直接的意義。科學(xué)的薪酬方案對于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有著積極的影響。所以，基于公平、公正、公開的原則制定薪酬福利制度，與此同時，為了使得員工的工作積極性與能動性得到充分的調(diào)動，將員工的薪酬福利和員工的績效緊密結(jié)合。通過物質(zhì)激勵與精神激勵雙重措施，使得不同層次員工的需求得到充分滿足。構(gòu)建科學(xué)的薪酬方案，不但能夠促進組織績效的提升，同時對于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)具有重要意義。當前，基于組織薪酬結(jié)構(gòu)而言，單一崗位工資制度已經(jīng)被打破，薪酬管理的作用以及內(nèi)涵在很大程度上由于績效工資的出現(xiàn)而不斷的豐富。單一薪酬結(jié)構(gòu)對于員工而言，其激勵作用不夠，甚至有的時候會使得員工產(chǎn)生消極的行為。而績效工資制度實現(xiàn)了組織績效與員工個人績效的有機結(jié)合，其靈活性與彈性非常大，使得員工的付出與回報存在一致性。在組織績效實現(xiàn)中，績效工資的作用非常重要，不過并不是績效工資的實施就表明了預(yù)期效果的實現(xiàn)，這還需要組織績效薪酬合理科學(xué)的設(shè)計。通過薪酬績效工資制度合理設(shè)計，為績效薪酬的成功實施提供重要的保障。（作者單位：汝州市中醫(yī)院）

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