按普通人的價值觀來看,撒切爾·溫(Thatcher Wine)的客戶都屬于“超級壕”級別——不過是那種內外兼修的“壕”,溫專為個人和酒店打造特殊圖
溫經(jīng)營著一家名為Junipe Books的公司,業(yè)務范疇包括:定制圖書館(從每一本書到室內設計),為圖書做整體造型設計。他的客戶通常是有一個度假房但沒有時間出去一本本選書的人。他們喜歡溫在室內設計方面的專業(yè),更喜歡他在讀書上的品味。所以很多無暇選書的客戶,都將購書裝飾書房的業(yè)務交給他來打理;與JunipeBooks合作的設計師中不乏菲利普·史塔克這樣的設計大師——后者在設計得克薩斯州奧斯汀四季酒店時,要求溫把所有書籍封皮設計成白色,以配合酒店淡雅的設計風格。
在接到客戶訂單后,撒切爾·溫會對客戶的愛好、職業(yè)、最喜歡的運動、最愛的偶像、最喜歡的作者等做一番調查研究,從他們的興趣愛好角度選書,使定制圖書館書架上的書如同經(jīng)年累月收集來的一般。通常一個定制圖書館三到五周便可完工,價錢不是按單本定價計算,而取決于全部圖書與房間所形成的整體風格?!拔矣龅竭^一個奇怪的客戶,他希望房間所有的書都要和一個燈具的色彩配合,他給我寄來了顏色樣板,我把書都換成了顏色與之搭配的封皮?!睖匦ΨQ自己是半個文學顧問加半個室內設計師。更多時候,他覺得自己“更像是個打磨書籍和圖書館的工匠” 。
身為一名圖書館定制師,閱讀不同領域的書是工作的一部分,尤其是在與有某方面讀書癖好的客戶溝通時,顯得尤為管用?!爱斂蛻糇屛沂占硞€作者和主題的圖書時,我得快速即學即用。你得在短時間內找到最特別的暢銷書,只要客戶提出需求,大體上我掐指一算便可知道圍繞什么主題收集怎樣一批書?!睖卦谡劦竭@點時顯得尤為自信。
精準定位客戶的閱讀癖好只是第一步,為客戶尋書才是該工作的艱難部分。“多數(shù)客戶喜歡皮革硬封面的書籍。但我遇到過一個客戶希望我收集某個特定作家所出版的所有包裝精美的軟皮書——經(jīng)過打聽原來是這名作家要來她家做客,她希望讓人看上去她已經(jīng)拜讀了這位作家的所有作品。”聽上去像是某個不太讀書的瘋狂粉絲的豪舉,幸好多數(shù)客戶還是真正愛書的書蟲,“像是花費1000美元買佩勒姆·G·伍德豪斯某本首版書籍,或4500美元買一本限量簽名的伊頓出版社的圖書什么的”這些搜羅過程往往曲折,不過溫也都能幫他們找到,因為他有自己的秘密搜書渠道。
“我專門雇有‘搜書童子軍”,他們?yōu)榱速嵙慊ㄥX,會按照溫給出的線索,將全城的書店、二手書攤、私人書店搜羅個遍?!八麄冎牢蚁胍裁礃拥臅??!睖靥钩泻芏嗾湎∮植粸槿酥臅揪褪沁@么找到的。如果遇上某個書店倒閉,童子軍們或當?shù)氐木€人也會及時通知溫,“我會買下所有有價值的書,”他頓了頓,補充說,“有時也會買下整個書店?!背藦膶嶓w書店搜貨,溫也常從ebay、amazon或abebooks等網(wǎng)上訂購一些特殊的書籍。他在這個領域消息靈通,“比如有客戶要求阿加莎·克里斯蒂(英國偵探小說作家)圖書的第一版(早在2006年時,阿加莎首版小說的拍賣價格就在38萬人民幣左右),我也知道哪兒有最好的庫存?!边@些珍藏版網(wǎng)上不一定能買到,但溫利用自己的獨家渠道就是能搞定。
其實圖書館定制師是個古老的職業(yè),從中世紀起就有了。貴族或者有錢人,出于對真理的熱愛或僅僅是裝點社交門面,都會專門打造私人圖書館。在電子書越來越流行、碎片式娛樂消費越來越多的當下,那些站在財富金字塔頂尖的人,還會堅持打造私人圖書館么?溫的回答為,“依然如此。而且富人對古典文學反而更感興趣,或許他們覺得僅僅被經(jīng)典文學包圍也是好的?!彼nD了幾秒,補充說,“許多富人希望孩子在成長的過程中能夠閱讀書架上的經(jīng)典文學。因為書籍能夠超越此時此地,成為智慧與靈魂的庇護所?!?/p>