王碩 卜春梅

對(duì)于科威特流亡政府來(lái)說(shuō)，美國(guó)的出兵援助是關(guān)系國(guó)家存亡的問(wèn)題，而面對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)的反戰(zhàn)情緒，游說(shuō)美國(guó)民眾和政府也就成為當(dāng)務(wù)之急

介入科威特問(wèn)題，美國(guó)民眾較反戰(zhàn)

伊拉克總統(tǒng)薩達(dá)姆覬覦科威特已久，一直以來(lái)都認(rèn)為科威特應(yīng)該成為伊拉克的第19個(gè)省。兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，為了展開(kāi)對(duì)科威特的戰(zhàn)爭(zhēng)，薩達(dá)姆與美國(guó)駐伊拉克大使艾普麗爾·格拉斯帕（April Glaspie）進(jìn)行了深入溝通，了解到布什總統(tǒng)不會(huì)向伊拉克發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

這個(gè)說(shuō)法刺激了薩達(dá)姆的野心，但也可能讓他掉進(jìn)了美國(guó)的陷阱。美國(guó)一直想在中東獲得一個(gè)實(shí)在的軍事存在，因此薩達(dá)姆出兵科威特，給了美國(guó)對(duì)老朋友翻臉發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的好機(jī)會(huì)。

若想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，布什政府必須得到美國(guó)民眾的支持。而1990年12月，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》和哥倫比亞廣播公司共同發(fā)起的一項(xiàng)民調(diào)顯示，48%的美國(guó)人希望即使伊拉克沒(méi)能在1月15日前撤軍，布什政府也暫時(shí)不要采取措施。

民眾有此種傾向，不僅因?yàn)橐晾耸敲绹?guó)的長(zhǎng)期盟友，而且越南戰(zhàn)爭(zhēng)之后，美國(guó)已經(jīng)形成了反戰(zhàn)傳統(tǒng)，尤其是要與有一定軍事實(shí)力的伊拉克作戰(zhàn)，美國(guó)民眾肯定有很多顧慮。因此，美國(guó)政府若未獲得民眾支持，就發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，將難應(yīng)對(duì)美國(guó)士兵戰(zhàn)死以及大量軍事消耗的質(zhì)疑。

重金雇傭公關(guān)機(jī)構(gòu)，游說(shuō)美國(guó)民眾

對(duì)于科威特流亡政府來(lái)說(shuō)，美國(guó)的出兵援助是關(guān)系國(guó)家存亡的問(wèn)題，而面對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)的反戰(zhàn)情緒，游說(shuō)美國(guó)民眾和政府也就成為當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)時(shí)，很少有公關(guān)人士重視科威特問(wèn)題，而偉達(dá)公關(guān)則獨(dú)具慧眼，1990年，就開(kāi)始與科威特政府合作。所有公關(guān)活動(dòng)的總目標(biāo)，就是為了引起美國(guó)民眾對(duì)伊拉克入侵科威特事件的警覺(jué)，從而能夠支持美國(guó)政府出兵。

偉達(dá)公關(guān)敢于接手科威特問(wèn)題，主要是對(duì)自身實(shí)力的自信。在偉達(dá)公關(guān)團(tuán)隊(duì)中，華盛頓辦公室負(fù)責(zé)人克雷格·富勒（Craig Fuller）是布什最親密的朋友和私人政治顧問(wèn)之一，而且早在布什任副總統(tǒng)期間，就是他的幕僚長(zhǎng)；美國(guó)總裁羅伯特·格瑞（Robert K. Gray）曾兩次負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)美國(guó)前總統(tǒng)里根的競(jìng)選；高級(jí)副總裁托馬斯·羅斯（Thomas Ross）曾是卡特政府時(shí)期的美國(guó)國(guó)防部新聞發(fā)言人；高管弗蘭克·曼凱維奇（Frank Mankiewicz）曾任美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)（NPR）的總裁，經(jīng)常幫助偉達(dá)公關(guān)向媒體發(fā)送各類資訊。

實(shí)際上，科威特政府并不僅僅聯(lián)系了偉達(dá)公關(guān)這一家公司。美國(guó)議員吉米·海因斯（Jimmy Hayes）曾估計(jì)，科威特雇傭了超過(guò)20家的公關(guān)公司、律所和游說(shuō)公司，每家公司的服務(wù)費(fèi)都在每月10萬(wàn)美元左右，而偉達(dá)公關(guān)的服務(wù)費(fèi)則更是遠(yuǎn)超于此。曾有人說(shuō)，科威特流亡政府一次性交付偉達(dá)公關(guān)1200萬(wàn)美元，來(lái)實(shí)施這個(gè)龐大的公關(guān)戰(zhàn)略。所幸科威特流亡政府存放在海外的巨額石油財(cái)富，足以支付這些高額的花銷。

搶劫嬰兒保溫箱傳言，成潛在熱點(diǎn)

科威特政府和偉達(dá)公關(guān)嘗試從各處尋覓思路，突破公關(guān)難題。其中有關(guān)科威特被入侵的各類報(bào)道，則成為了重點(diǎn)。報(bào)道中，伊拉克在科威特犯下了無(wú)數(shù)暴行，科威特流亡者講述出來(lái)的內(nèi)容，更是讓人感覺(jué)當(dāng)時(shí)的科威特猶如地獄一般。

《圣路易斯郵報(bào)》（St. Louis Post）刊載過(guò)一個(gè)科威特逃難者的口述：“他們搶走了醫(yī)院里的所有設(shè)備，嬰兒們被扔出了保溫箱，維持病人生命的設(shè)備被關(guān)掉……他們甚至扔掉了交通信號(hào)燈?！?/p>

9月5日，流亡海外的科威特衛(wèi)生大臣在沙特的新聞發(fā)布會(huì)上，控訴了伊拉克軍人的暴行：他們控制了科威特所有醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，驅(qū)趕走了病人，有組織地?fù)尳倭酸t(yī)院的高科技裝備、救護(hù)車、藥品和血漿，這導(dǎo)致了22名嬰兒患者的死亡！正是從這個(gè)說(shuō)法開(kāi)始，搶劫嬰兒保溫箱事件引起了媒體的廣泛關(guān)注。

《華盛頓郵報(bào)》（The Washington Post）還曾描述該事件起源。一名逃到歐洲的科威特高級(jí)公共衛(wèi)生官員寫給倫敦一名建筑師的信件被公開(kāi)，信件稱伊拉克士兵命令病人從醫(yī)院離開(kāi)，關(guān)閉了治療重病患者的設(shè)備，拆走了血液透析機(jī)等貴重設(shè)備，并與現(xiàn)金、黃金、小汽車、珠寶等，總計(jì)超過(guò)20億美元的物品一起運(yùn)送到巴格達(dá)。在這些醫(yī)療設(shè)備之中，就有22個(gè)嬰兒保溫箱。而《華盛頓郵報(bào)》談到這個(gè)消息無(wú)法證實(shí)，因?yàn)橐晾瞬辉试S記者進(jìn)入這些區(qū)域查證。

嬰兒保溫箱，是指為了治療早產(chǎn)兒或病患嬰兒所用的專業(yè)醫(yī)療保育的箱狀器材。戰(zhàn)爭(zhēng)中軍人的死亡無(wú)論多么慘烈，都遠(yuǎn)沒(méi)有婦孺被傷害更易受到關(guān)注，何況是搶劫嬰兒救命器械這類事件。

偉達(dá)公關(guān)發(fā)現(xiàn)，能夠引起美國(guó)民眾支持政府對(duì)伊宣戰(zhàn)的最佳戰(zhàn)略，就是挖掘并強(qiáng)化宣傳伊拉克軍隊(duì)的邪惡之處。資料顯示，偉達(dá)公關(guān)曾花費(fèi)約100萬(wàn)美元對(duì)嬰兒保溫箱事件進(jìn)行研究，因?yàn)樗谒幸晾吮┬兄芯哂凶屆绹?guó)人無(wú)法忘卻的感染力。

當(dāng)然，并不是人人都相信這一系列說(shuō)法。英國(guó)外交大臣道格拉斯·赫德（Douglas Hurd）曾談到，有關(guān)伊拉克惡行的說(shuō)法，與薩達(dá)姆號(hào)稱吞并科威特，并使之成為第十九個(gè)省的想法并不相符。但是偉達(dá)公關(guān)很愿意自己相信，更愿意推動(dòng)美國(guó)人都相信：伊拉克軍隊(duì)就是如此可惡，科威特亟待美國(guó)去拯救。

相關(guān)話題持續(xù)發(fā)酵，傳言愈演愈烈

9月30日，《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》（U.S. News &World Report）對(duì)此事件詳細(xì)進(jìn)行了報(bào)道：“伊拉克入侵科威特的第六天，伊拉克士兵進(jìn)入了科威特某地的阿丹醫(yī)院，尋找醫(yī)療設(shè)備。他們關(guān)掉了22個(gè)早產(chǎn)兒的保溫箱氧氣，扔出了這些嬰兒，偷走了這些保溫箱，直接導(dǎo)致了嬰兒們的死亡。”

科威特政要也現(xiàn)身描述伊拉克軍隊(duì)的卑劣。9月17日，待在美國(guó)無(wú)法上任的美國(guó)駐科威特大使愛(ài)德華·內(nèi)姆（Edward Gnehm Jr）告訴記者，科威特衛(wèi)生官員告訴他，有22個(gè)嬰兒因?yàn)橐晾塑婈?duì)偷走了保溫箱而死亡?！堵迳即墪r(shí)報(bào)》、《圣何塞水星報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等媒體紛紛對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。

9月29日，科威特埃米爾賈比爾在布什總統(tǒng)的會(huì)面中，動(dòng)情地控訴了伊拉克的暴行，談到了伊拉克士兵闖進(jìn)了醫(yī)院，拿走了嬰兒的保溫箱，和其他病人賴以活命的醫(yī)療機(jī)器。

10月9日，在一個(gè)記者發(fā)布會(huì)上，布什也講述了這一暴行：“嬰兒們被從正在使用的保溫箱中拎出來(lái)，保溫箱也被送到巴格達(dá)。我不知道發(fā)生了多少這樣的事件，但是我確實(shí)聽(tīng)到了埃米爾在我這里發(fā)自肺腑的話語(yǔ)?！@種事令人惡心?！?/p>

少女含淚作證，成全美焦點(diǎn)

10月10日，在美國(guó)國(guó)會(huì)人權(quán)基金會(huì)（Congressional Human Rights Foundation）為科威特舉行的聽(tīng)證會(huì)上，一位自稱來(lái)自科威特的小姑娘娜依麗（Nayirah）最后出場(chǎng)，做了僅僅4分鐘的口頭陳述，就震撼了全美國(guó)。

她說(shuō)：“我志愿在阿丹醫(yī)院和其他12名婦女一起幫助他人，我是最小的志愿者，其他婦女從20歲到30歲的都有。我看到伊拉克士兵帶著槍進(jìn)來(lái)，把嬰兒們拿出了保溫箱，并帶走了保溫箱，把嬰兒們?nèi)釉诒涞牡匕迳现敝了劳?。”娜依麗說(shuō)道這里開(kāi)始哭泣?！斑@太可怕了！”娜依麗還留下了書(shū)面證詞，“我看到伊拉克士兵帶槍走進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)入存有15個(gè)嬰兒保溫箱的房間?！?/p>

盡管娜依麗不能說(shuō)出嬰兒的具體數(shù)目，但足以震驚全美國(guó)。共和黨人約翰·波特（John Porter）議員是聽(tīng)證會(huì)的主席，他感嘆從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到如此粗暴、非人類、使人悲傷的事情。當(dāng)晚，美國(guó)廣播公司（ABC）的晚間直播，以及美國(guó)全國(guó)廣播公司（NBC）的夜間新聞，都播放了娜依麗作證的部分內(nèi)容，約有3500萬(wàn)到5300萬(wàn)美國(guó)人收聽(tīng)了這些節(jié)目，很多人的心態(tài)也開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變。

在此之后，7名美國(guó)參議員在自己的演講中使用了娜依麗的證言，并支持美國(guó)對(duì)伊拉克出兵，布什總統(tǒng)重復(fù)這個(gè)故事也超過(guò)十次。

娜依麗的作證有力激起了美國(guó)民眾支持海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的熱情，最后促進(jìn)了美國(guó)參議院以5票的微弱優(yōu)勢(shì)，通過(guò)了布什總統(tǒng)對(duì)伊拉克宣戰(zhàn)的決議。

伊拉克及時(shí)宣傳反擊，卻無(wú)力回天

伊拉克也曾對(duì)嬰兒保溫箱事件加以反駁。10月16日，伊拉克新聞大臣通過(guò)伊拉克官方新聞機(jī)構(gòu)斥責(zé)道：“布什作為超級(jí)大國(guó)的總統(tǒng)，需要仔細(xì)掂量你的言語(yǔ)，不要表現(xiàn)得像個(gè)小丑，反復(fù)重復(fù)別人告訴你的話。”

伊拉克也同意一些記者前往科威特進(jìn)行采訪。10月21日，在伊拉克新聞官員的組織下，記者們采訪到了科威特婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)生們，得知保溫箱事件不可能發(fā)生。在采訪中，伊拉克派駐科威特的醫(yī)療部門負(fù)責(zé)人還表示，巴格達(dá)在占領(lǐng)科威特后，不僅派來(lái)了1000名醫(yī)生，還運(yùn)送了相應(yīng)藥品，幫助科威特14家醫(yī)院和健康中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

可惜，世界新聞秩序并不平等，壟斷性和單向性很大程度扭曲了現(xiàn)實(shí)，當(dāng)時(shí)伊拉克的聲音被湮滅在傳言之中。

而科威特解放后不久，美國(guó)廣播公司記者約翰·馬?。↗ohn Martin）前往科威特醫(yī)院采訪后發(fā)現(xiàn)，包括早產(chǎn)兒在內(nèi)的很多患者確實(shí)死亡了，那是因?yàn)楹芏嗫仆蒯t(yī)生和護(hù)士在伊拉克入侵之時(shí)停止工作或者逃亡。但是伊拉克軍人沒(méi)有偷保溫箱，更沒(méi)有任由數(shù)百名科威特嬰兒死去。

新發(fā)現(xiàn)接踵而至，原來(lái)事有蹊蹺

1992年1月6日，《紐約時(shí)報(bào)》刊出了約翰·麥克阿瑟（John MacArthur）發(fā)表的一篇名為“記得娜依麗，科威特的證人么？”的文章。原來(lái)娜依麗不僅是科威特王室成員，更是科威特駐美大使的親生女兒。而且美國(guó)人權(quán)基金會(huì)與偉達(dá)公關(guān)還有著特殊關(guān)系。由此他建議美國(guó)政府調(diào)查那場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)背后的勾當(dāng)。這篇文章不僅令麥克阿瑟獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，更震驚了整個(gè)美國(guó)。麥克阿瑟感慨道，“這是有史以來(lái)，外國(guó)政府在美國(guó)發(fā)動(dòng)的最深思熟慮，也是最為昂貴的一次公關(guān)行動(dòng)?！?/p>

繼而，不少新的發(fā)現(xiàn)接踵而至。有人揭發(fā)娜依麗作證的整個(gè)環(huán)節(jié)都是經(jīng)過(guò)偉達(dá)公關(guān)的詳細(xì)編排。偉達(dá)公關(guān)還錄制了聽(tīng)證會(huì)過(guò)程，作為視頻新聞發(fā)放到 Medialink網(wǎng)站上，這個(gè)網(wǎng)站的直接服務(wù)者約有700家美國(guó)電視臺(tái)，正是通過(guò)這個(gè)渠道，娜依麗作證事件得以在全美傳播。

1992年，人權(quán)觀察（Human Rights Watch）的分支機(jī)構(gòu)人權(quán)組織中東觀察（Middle East Watch），刊出了他們對(duì)保溫箱故事的調(diào)查結(jié)果。中東觀察的負(fù)責(zé)人安德魯·惠特利（Andrew Whitley）告訴媒體：“伊拉克人確實(shí)盯上了醫(yī)院，但是戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳中的核心指控并不真實(shí)，偷走了保溫箱并任由嬰兒死在地板上，是由逃離科威特的流亡者制造出來(lái)的。”

面對(duì)外界的質(zhì)疑，多方回應(yīng)

科威特政府沒(méi)有正面回應(yīng)過(guò)嬰兒保溫箱事件，但是面對(duì)指責(zé)，也聘請(qǐng)了以克羅爾（ Associates）為首的專業(yè)小組進(jìn)行了調(diào)查，做了50多個(gè)訪談，其中也包括娜依麗。最終并沒(méi)有證實(shí)伊拉克這一暴行，而且娜依麗也承認(rèn)自己僅在醫(yī)院呆過(guò)幾分鐘，且從未做過(guò)志愿者。

面對(duì)外界質(zhì)疑，偉達(dá)公關(guān)首席執(zhí)行官托馬斯·愛(ài)迪生（Thomas E. Eidson）在《紐約時(shí)報(bào)》撰文回應(yīng)了質(zhì)疑，“偉達(dá)公關(guān)沒(méi)有時(shí)間和別人合作制作欺騙性的證詞”，并堅(jiān)稱“在娜依麗從科威特逃亡出來(lái)后，公司也沒(méi)有理由質(zhì)詢她的真實(shí)性。”偉達(dá)公關(guān)與科威特流亡政府的合作也是嚴(yán)格依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，民眾的利益也應(yīng)受到公正對(duì)待。

科威特駐美大使也曾回應(yīng)質(zhì)疑，“如果我們想說(shuō)謊，或者想夸大事實(shí)，可以輕松買通其他人，絕不會(huì)利用我的女兒?！倍衣吠干缭鴪?bào)道，伊拉克歸還科威特的98件醫(yī)療裝備中，就包括兩個(gè)嬰兒保溫箱，據(jù)此為證，說(shuō)不定伊拉克人確實(shí)曾干過(guò)此事。

（作者單位：華北電力大學(xué)）