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        知識經(jīng)濟(jì)背景下專利代理行業(yè)管理創(chuàng)新研究

        2015-05-30 06:53:35李慈強(qiáng)
        現(xiàn)代管理科學(xué) 2015年5期
        關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)

        摘要:在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會背景下,發(fā)展專利代理行業(yè)、推動(dòng)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新對于我國建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。對于專利代理業(yè)而言,在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的進(jìn)程中,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自治、協(xié)會自律和行政監(jiān)管三者之間的平衡與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。實(shí)踐中,專利代理機(jī)構(gòu)同行業(yè)協(xié)會、政府主管部門之間在專利代理行業(yè)的管理過程中發(fā)揮著重要作用,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善企業(yè)自身的內(nèi)部治理、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的外部監(jiān)督以及強(qiáng)化行政部門的管理和服務(wù)。

        關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì);專利代理行業(yè);企業(yè)自治;協(xié)會自律;行政監(jiān)管

        當(dāng)下社會已經(jīng)進(jìn)入以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何最大限度地利用先進(jìn)知識進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展已經(jīng)成為各國的共識。專利代理行業(yè)是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)創(chuàng)新成果向?qū)@D(zhuǎn)化、維護(hù)創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重要支撐,專利代理服務(wù)的水平和質(zhì)量對提高國家的自主創(chuàng)新能力具有重要影響。隨著專利事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國的專利代理行業(yè)發(fā)展迅速,逐步建立起了“自愿組合、自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束”的發(fā)展機(jī)制,有效地促進(jìn)了我國知識產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)施。但是審慎地來看,我國的專利代理行業(yè)距離全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求還很遙遠(yuǎn),仍然面臨著企業(yè)自治嚴(yán)重不足、行業(yè)自律尚不充分、行政監(jiān)管有待完善等諸多制約因素。因此有必要研究專利代理行業(yè)在管理創(chuàng)新方面存在的問題及表現(xiàn)形式,深入分析原因并提出對策建議。

        一、 自治法:企業(yè)自身的內(nèi)部治理及其完善

        改革開放以來,我國的專利代理行業(yè)先后經(jīng)歷了政企分開、脫鉤改制等一系列市場化改革,專利代理機(jī)構(gòu)不斷完善質(zhì)量管理與控制、流程管理規(guī)范,建立健全人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等制度,在企業(yè)自身的內(nèi)部治理建設(shè)上取得了顯著成績。近年來,一些專利代理機(jī)構(gòu)逐步形成了運(yùn)行流暢、規(guī)范有序的管理模式和工作機(jī)制,呈現(xiàn)出專業(yè)突出、服務(wù)周到、信譽(yù)較好、實(shí)力較強(qiáng)、效益顯著、規(guī)模擴(kuò)大的特點(diǎn)。但是總體而言,專利代理行業(yè)整體上仍處于初級發(fā)展階段,與律師、注冊會計(jì)師等其他中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展相差較遠(yuǎn)。大多數(shù)專利代理機(jī)構(gòu)成立時(shí)間短、規(guī)模小,服務(wù)水平有待提高,競爭層次較低,還處于實(shí)力、市場份額的積累階段。為實(shí)現(xiàn)《專利代理行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2009年-2015年)》提出的“大幅度提升專利代理機(jī)構(gòu)的發(fā)展水平,進(jìn)一步擴(kuò)大專利代理行業(yè)規(guī)模,促進(jìn)專利代理機(jī)構(gòu)普遍實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范、誠實(shí)守信、為自主創(chuàng)新提供有力支持”的發(fā)展目標(biāo),適應(yīng)專利發(fā)展迅猛的客觀需要,今后實(shí)踐中亟需解決以下問題:

        1. 個(gè)別專利代理機(jī)構(gòu)在申請?jiān)O(shè)立和年檢過程中存在隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的情況。為克服專利代理人數(shù)量不足、人員流動(dòng)性較大的困難,有些專利代理機(jī)構(gòu)刻意隱瞞合伙人或股東不能專職從事專利代理活動(dòng)的情況,向監(jiān)管部門提交虛假的人事檔案證明、辭職證明甚至偽造的存檔證明等材料;為滿足《專利代理?xiàng)l例》對合伙人或股東人數(shù)的要求,不惜甘冒法律風(fēng)險(xiǎn)采取“代持”、“暗股”等隱蔽形式;在股東變動(dòng)時(shí),未經(jīng)工商部門批準(zhǔn)擅自變更甚至偽造注冊信息,給監(jiān)管部門對專利代理機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)、管理活動(dòng)的持續(xù)監(jiān)管加大難度。

        2. 專利代理機(jī)構(gòu)的管理制度和服務(wù)水平不能適應(yīng)市場主體的需求和行業(yè)發(fā)展的需要。經(jīng)過多年發(fā)展,專利代理行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了一批具有較高業(yè)務(wù)水平的專利代理人,專利代理服務(wù)質(zhì)量不斷提升。近年來社會上的知識產(chǎn)權(quán)氛圍逐步濃厚,申請人特別是企業(yè)申請人對專利申請質(zhì)量越來越關(guān)注,對自身合法權(quán)益的維護(hù)越來越重視,同時(shí)對代理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的投訴明顯增多。一些機(jī)構(gòu)不積極履行代理職責(zé)甚至服務(wù)質(zhì)量較差的問題不斷出現(xiàn),主要表現(xiàn)為:一是內(nèi)部流程管理不規(guī)范,委托人在辦理手續(xù)時(shí)需要多次準(zhǔn)備、連續(xù)往返,工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)繁多,制約了程序性管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)管理的有效統(tǒng)一;二是在期限管理、流程設(shè)置上缺乏連貫有效的銜接,導(dǎo)致專利申請的流程控制不到位,出現(xiàn)答復(fù)意見超時(shí)、延期繳費(fèi)等問題,最終使得委托人的專利申請非正常失效;三是專利代理機(jī)構(gòu)未積極履行后合同義務(wù),沒有按照《專利代理管理辦法》的規(guī)定妥善處理各種尚未辦結(jié)的事項(xiàng),或者在雙方代理關(guān)系終結(jié)后未及時(shí)申請變更委托人通信地址,導(dǎo)致委托人無法接收按時(shí)交費(fèi)、終止權(quán)利等重要通知,從而損害其預(yù)期利益。

        3. 大多數(shù)專利代理機(jī)構(gòu)缺乏規(guī)范化、體系化、科學(xué)化的內(nèi)部管理制度。專利代理機(jī)構(gòu)是督促專利代理人獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)業(yè)的重要保障,其自身的內(nèi)部管理是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,決定著機(jī)構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)長期地平等競爭、快速發(fā)展。從行業(yè)現(xiàn)狀來看,部分代理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理比較混亂,既缺乏詳盡的業(yè)務(wù)流程管理機(jī)制、良好的工作激勵(lì)機(jī)制和明確的責(zé)任追究機(jī)制,也沒有積極穩(wěn)健的發(fā)展理念和前瞻開拓的長遠(yuǎn)規(guī)劃,甚至中西部地區(qū)的一些機(jī)構(gòu)還是家庭作坊式經(jīng)營,處于隨意管理、粗放發(fā)展的狀態(tài)。

        對于中小型專利代理機(jī)構(gòu)而言,無論是采取合伙制還是有限責(zé)任公司制,其出資人和機(jī)構(gòu)事務(wù)執(zhí)行者是合一的,未出現(xiàn)嚴(yán)重的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)象,因此基本上不會出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)部治理問題,通過章程或者合伙協(xié)議能夠解決出資人之間以及出資人和企業(yè)之間的利益沖突問題。但是隨著我國企業(yè)專利意識的提高以及國際專利業(yè)務(wù)和專利糾紛案的增加,專利代理人的能力水平和服務(wù)質(zhì)量與市場主體的客觀需求相比尚有較大差距,尤其是缺乏能為我國企業(yè)參與國外市場競爭提供綜合性、深層次和高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)的專利代理機(jī)構(gòu)。對于那些不斷發(fā)展轉(zhuǎn)達(dá)、逐漸參與國際競爭的專利代理機(jī)構(gòu)而言,為數(shù)眾多的出資人之間可能無法保持傳統(tǒng)的人合企業(yè)要求的相互熟悉、認(rèn)同、信賴的關(guān)系,為了進(jìn)一步做大做強(qiáng)必須完善自身的內(nèi)部治理。因此在支持我國專利代理機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略中,政策引導(dǎo)、法規(guī)支持必不可少,其中促進(jìn)特殊的普通合伙企業(yè)制這類型專利代理機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展是關(guān)鍵一環(huán)。針對上述問題,需要明確機(jī)構(gòu)內(nèi)部各崗位的職責(zé)、完善流程管理的制度規(guī)范、建立不同崗位之間的監(jiān)督約束機(jī)制等方面加強(qiáng)專利代理機(jī)構(gòu)的企業(yè)治理。

        二、 自律法:行業(yè)協(xié)會的外部監(jiān)督及其加強(qiáng)

        通常而言,行業(yè)協(xié)會是會員單位的利益代表,具有表達(dá)合理訴求、影響政府決策和維護(hù)合法權(quán)益等功能,在推進(jìn)市場監(jiān)管體系建設(shè)、完善市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。專利代理行業(yè)作為一種新興的服務(wù)業(yè)態(tài),其自身的規(guī)范發(fā)展也離不開行業(yè)協(xié)會的自律監(jiān)督。按照《專利代理?xiàng)l例》的規(guī)定,目前中華全國專利代理人協(xié)會(以下簡稱專利代理人協(xié)會)是依法成立的全國性行業(yè)社會團(tuán)體和自律性組織。專利代理機(jī)構(gòu)作為專利代理人協(xié)會的團(tuán)體會員,按照協(xié)會章程享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù),并遵守專利代理人協(xié)會的自律規(guī)范。因此,專利代理機(jī)構(gòu)和專利代理人協(xié)會是會員和協(xié)會之間的關(guān)系。一方面,專利代理機(jī)構(gòu)作為會員需要遵守按時(shí)繳納會費(fèi)、履行職責(zé)的義務(wù),另一方面,專利代理人協(xié)會制定的章程和自律規(guī)范對專利代理機(jī)構(gòu)具有約束力。

        專利代理人協(xié)會自成立以來,在建立健全行業(yè)內(nèi)部規(guī)范、加強(qiáng)執(zhí)業(yè)能力建設(shè)和提升行業(yè)整體形象方面開展了一系列卓有成效的工作。但是由于協(xié)會的整套工作尚還處于探索階段,行業(yè)自治組織的自律功能發(fā)揮尚不充分。一是協(xié)會對于專利代理機(jī)構(gòu)和專利代理人的管理、考核缺乏完善的評價(jià)指標(biāo)體系。一套完整的、詳細(xì)的專利代理執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不僅可以規(guī)范專利代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和專利代理人的執(zhí)業(yè)行為,而且還能大幅地提高整個(gè)行業(yè)的管理能力和服務(wù)質(zhì)量。從現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來看,總體內(nèi)容比較原則化、抽象化,尤其是對專利代理行為的評價(jià)缺乏更加細(xì)化、可操作性的規(guī)定,需要盡快修改完善;二是專利代理人協(xié)會自身的組織建設(shè)比較薄弱,全國性的協(xié)會與地方協(xié)會之間的關(guān)系有待進(jìn)一步協(xié)調(diào)。由于《專利代理?xiàng)l例》沒有對專利代理人協(xié)會的設(shè)立做出明確規(guī)定,因此目前除了在全國層面設(shè)立專利代理人協(xié)會外,只有部分省市陸續(xù)成立了地方行業(yè)協(xié)會或建立專利代理事務(wù)所所長聯(lián)席會制度,總體上缺乏統(tǒng)一規(guī)范、有序銜接的行業(yè)自律組織。而且僅就全國性的專利代理人協(xié)會而言,目前負(fù)責(zé)日常工作的秘書處工作人員緊缺,內(nèi)設(shè)部門較少,在承擔(dān)大量的教育、培訓(xùn)、交流等職能外,缺乏充足的人員和精力進(jìn)行從事行業(yè)自律工作。此外,由于專利代理人協(xié)會與地方協(xié)會不存在隸屬或者領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,因此上下級協(xié)會以及各個(gè)協(xié)會間的溝通交流機(jī)制尚不健全,也沒有形成整個(gè)行業(yè)自律的合力;三是誠信體系建設(shè)和信用等級評估工作有待進(jìn)一步完善。為了加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會的外部交流、信息服務(wù)與社會宣傳,強(qiáng)化行業(yè)自律職能,專利代理人協(xié)會開發(fā)了專業(yè)的誠信信息平臺。但是從目前來看,這一平臺的知名度不高,使用范圍較小,社會影響也有限,今后還需進(jìn)一步發(fā)揮其在推動(dòng)行業(yè)整體誠信體系建設(shè)方面的作用。同時(shí),關(guān)于專利代理行業(yè)的信用評價(jià)制度目前仍在不斷的探索中,建立健全比較完善的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案還尚需時(shí)日。

        從協(xié)會章程和發(fā)展規(guī)劃來看,專利代理人協(xié)會應(yīng)當(dāng)積極履行協(xié)會行業(yè)維權(quán)、規(guī)范會員執(zhí)業(yè)行為、維護(hù)行業(yè)競爭環(huán)境等職能,充分發(fā)揮其行業(yè)自律監(jiān)督的作用。

        今后我們需要從強(qiáng)化誠信意識、推進(jìn)誠信建設(shè)、完善自律規(guī)范、加強(qiáng)信息公開等方面進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,積極倡導(dǎo)和督促專利代理行業(yè)實(shí)現(xiàn)公平競爭、誠信經(jīng)營、遵紀(jì)守法和健康發(fā)展。

        三、 監(jiān)管法:行政部門的管理和服務(wù)及其強(qiáng)化

        按照《專利法》、《專利代理?xiàng)l例》等授權(quán)性規(guī)定,目前國家知識產(chǎn)權(quán)局和省市地方各級知識產(chǎn)權(quán)局依法共同開展專利代理行業(yè)的行政監(jiān)管工作。近年來,各級知識產(chǎn)權(quán)局在創(chuàng)新監(jiān)管工作思路、建立跨部門協(xié)作機(jī)制等方面作了極大努力,有效地懲治了黑代理等違法違規(guī)行為。但是由于歷史原因和體制因素,實(shí)踐中行政部門的管理和服務(wù)還有待進(jìn)一步完善。

        1. 監(jiān)管權(quán)限不清晰。雖然兩級知識產(chǎn)權(quán)局都依法享有行政監(jiān)管權(quán),但是上述法律法規(guī)并沒有對二者的權(quán)限劃分作出明確規(guī)定。監(jiān)管權(quán)限的不清晰導(dǎo)致上下兩級監(jiān)管部門在實(shí)踐中面臨著困境:一方面,地方各級知識產(chǎn)權(quán)局雖然更了解行業(yè)的詳細(xì)情況,但缺乏撤銷機(jī)構(gòu)的處分權(quán),無法發(fā)揮地方主動(dòng)性,同時(shí)還承擔(dān)著行業(yè)扶持的責(zé)任,因此在監(jiān)管過程中往往把關(guān)不嚴(yán),對本地專利代理機(jī)構(gòu)扶持多、批評教育多,懲戒少、規(guī)范少;另一方面,國家知識產(chǎn)權(quán)局雖然能夠全面掌握整體狀況,但很難了解各個(gè)地方的具體情況,加之審批、年檢、懲戒工作涉及機(jī)構(gòu)較多,信息全面卻未必真實(shí)、準(zhǔn)確,收到舉報(bào)后往往只是批轉(zhuǎn)調(diào)查,很難及時(shí)地發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的問題??傊?,現(xiàn)有的這種體制還沒有形成監(jiān)管合力,而且在銜接中難免出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。

        2. 監(jiān)管力量不足。目前制約行政部門管理和服務(wù)的最大因素是從事專利代理管理工作的人員較少,而且高素質(zhì)、高技能的管理人才流失現(xiàn)象也很普遍,最終導(dǎo)致監(jiān)管力量嚴(yán)重緊缺。在國家層面上,國家知識產(chǎn)權(quán)局條法司專利代理管理處是履行專利代理行政監(jiān)管職能的部門,面對全國為數(shù)眾多的專利代理機(jī)構(gòu),專利代理管理處在機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員數(shù)量上明顯不足。在地方層面上,絕大多數(shù)市級、縣級知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)局目前都沒有設(shè)立監(jiān)管專利代理行業(yè)的專門機(jī)構(gòu),這些監(jiān)管部門的人員監(jiān)管水平普遍較低,缺乏足夠的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),這些因素嚴(yán)重影響了各級知識產(chǎn)權(quán)局對專利代理行業(yè)實(shí)施行政監(jiān)管的有效性。

        3. 退出機(jī)制不通暢。為保證專利代理機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)質(zhì)量、保障代理工作當(dāng)事人的合法權(quán)益,除了設(shè)立審批外,通常還需要加強(qiáng)對專利代理機(jī)構(gòu)的后續(xù)監(jiān)管,并建立一套完善的退出機(jī)制,形成能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的局面。由于缺乏法律規(guī)定和相關(guān)授權(quán),目前行政監(jiān)管部門無法解決實(shí)踐中的機(jī)構(gòu)合并、組織形式轉(zhuǎn)換、變更程序、動(dòng)態(tài)監(jiān)管以及停業(yè)整改等一系列問題,退出機(jī)制的不通暢極大地制約了廣大專利代理機(jī)構(gòu)的規(guī)范發(fā)展。

        4. 監(jiān)管功能發(fā)揮不充分。目前各級知識產(chǎn)權(quán)局還沒有對廣大專利代理機(jī)構(gòu)和代理人的代理能力、服務(wù)水平、信用等級等進(jìn)行細(xì)致劃分,而且普通的委托人也很難全面地收集上述信息并作出準(zhǔn)確評價(jià)。由于信息的嚴(yán)重不對稱,市場上催生了部分專利代理機(jī)構(gòu)虛假宣傳、不實(shí)承諾等行業(yè)亂象。此外,各級知識產(chǎn)權(quán)局的監(jiān)管手段有限、力度不足,這些使得專利代理機(jī)構(gòu)和代理人在執(zhí)業(yè)中存在的弄虛作假問題未能及時(shí)得到糾正。

        政府部門在對專利代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政監(jiān)管時(shí),旨在促進(jìn)該行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,因此專利代理機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與政府部門的監(jiān)管目標(biāo)具有一致性,這是雙方開展對話合作的基礎(chǔ)。從長遠(yuǎn)來看,各級知識產(chǎn)權(quán)局對于專利代理機(jī)構(gòu)而言不能僅僅局限于審批、檢查、懲戒等行政措施,而應(yīng)當(dāng)更多地將扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、引導(dǎo)等公共服務(wù)職能融入到行業(yè)的管理過程之中??傊窈笪覀冃枰粩鄰?qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,加大服務(wù)力度,從而提高對專利代理行業(yè)的管理能力。

        四、 企業(yè)自治、協(xié)會自律和行政監(jiān)管的平衡

        本質(zhì)上而言,社會管理過程的核心在于通過各方主體在市場原則、公共利益的基礎(chǔ)上競爭、合作,最終實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。具體到專利代理行業(yè)的管理創(chuàng)新而言,這就需要處理好政府與市場、第三部門的關(guān)系。通常而言,三者之間主要存在以下不同的情形。

        第一,市場替代政府。專利代理機(jī)構(gòu)的脫鉤改制本質(zhì)上是一個(gè)市場替代政府的過程,專利代理機(jī)構(gòu)的市場化和專利服務(wù)業(yè)的社會化促進(jìn)了專利代理服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展。近年來,全國各地的專利代理機(jī)構(gòu)數(shù)量激增,專利代理業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)全新的朝陽產(chǎn)業(yè)。但是我們不能否定專利代理機(jī)構(gòu)作為市場主體的盈利性,《專利代理?xiàng)l例》明確規(guī)定非專利代理人不得成為專利代理機(jī)構(gòu)的出資人,其實(shí)是弱化了專利代理機(jī)構(gòu)向資本持有者分紅的機(jī)制,過分強(qiáng)調(diào)了其作為中介服務(wù)的公益性功能。

        第二,政府補(bǔ)充市場。一些偏遠(yuǎn)省份的專利代理服務(wù)嚴(yán)重不足,政府補(bǔ)充市場的機(jī)制必不可少,否則我們將無法實(shí)現(xiàn)專利代理服務(wù)普遍均衡服務(wù)的目標(biāo)。因此有必要在個(gè)別地方知識產(chǎn)權(quán)主管部門下保留非全額財(cái)政撥款的事業(yè)單位,以知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心的形式為當(dāng)?shù)匚腥颂峁@矸?wù)。同時(shí),政府建立專利申請?jiān)贫纫彩钦褪袌鱿嗷パa(bǔ)充的典型實(shí)例,符合實(shí)現(xiàn)政府職能的制度安排。

        第三,市場排斥政府或者政府排斥市場。專利代理行業(yè)的競爭是市場機(jī)制的結(jié)果,政府的干預(yù)因?yàn)闊o法及時(shí)有效地反映市場的需求而出現(xiàn)失靈,同時(shí)市場也無法解決政策法律實(shí)施的問題。政策法律的實(shí)施往往需要不同政府部門之間的協(xié)調(diào)配合和相應(yīng)的配套機(jī)制,政府的協(xié)調(diào)能力是市場主體所無法比擬的。因此在專利代理行業(yè)的管理上,政府在政策引導(dǎo)、法律促進(jìn)、財(cái)政支持上發(fā)揮市場不可比擬的作用。

        第四,市場失靈和政府失靈并存。在對專利代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量控制上,政府和市場因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ或者信息收集成本過大而無法制定、實(shí)施相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行規(guī)范。這些問題最好通過行業(yè)自律來解決,因?yàn)閷@砣藚f(xié)會是由行業(yè)內(nèi)的資深專利代理人組成,在充分了解信息的基礎(chǔ)上可以對專利代理服務(wù)作出專業(yè)的、客觀的評價(jià)。專利代理人協(xié)會通過抽查等的方式能夠促進(jìn)專利代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量控制,切實(shí)提高行業(yè)服務(wù)能力和管理水平。

        綜上所述,我們需要在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的過程中,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化和政府行政體制的改革不斷調(diào)適對專利代理行業(yè)的管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自治、協(xié)會自律和行政監(jiān)管的平衡與協(xié)調(diào),從而推動(dòng)專利代理行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?;l(fā)展。

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        作者簡介:李慈強(qiáng)(1984-),男,漢族,湖南省耒陽市人,華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院講師、博士后研究人員,中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)法博士,研究方向?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)法,財(cái)稅法。

        收稿日期:2015-03-21。

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