摘 要：以微博、微信等為代表的新媒體在日常生活中的運用日益廣泛，為高校大學(xué)生志愿服務(wù)機制創(chuàng)新提供了新的平臺與機遇。新媒體時代，高校志愿服務(wù)機制的創(chuàng)新要綜合考慮以下三個方面：一是新媒體的組織宣傳優(yōu)勢，二是基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)督管理機制，三是科學(xué)的評估和獎勵機制。要有效整合資源，全面拓寬和提高大學(xué)生參與現(xiàn)代志愿服務(wù)的渠道和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校志愿服務(wù);機制創(chuàng)新

志愿服務(wù)工作對于高校立德樹人、為社會培育德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才具有重要意義。高校志愿服務(wù)工作的推廣離不開新媒體技術(shù)，要全面把握當(dāng)前時代趨勢和現(xiàn)實訴求，創(chuàng)新高校志愿服務(wù)長效機制，營造良好的校園志愿服務(wù)氛圍，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，才能最終實現(xiàn)服務(wù)群眾、奉獻社會、促進青年學(xué)生健康成長的目的。本文主要從新媒體的組織宣傳優(yōu)勢、基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)督管理機制、科學(xué)的評估和獎勵機制等方面綜合考慮高校志愿服務(wù)的機制創(chuàng)新問題。

一、要充分發(fā)揮新媒體的組織宣傳優(yōu)勢

新時期高校志愿服務(wù)長效機制創(chuàng)新，需要充分發(fā)揮新媒體的組織宣傳優(yōu)勢，利用新媒體平臺，做好志愿服務(wù)策劃和組織宣傳工作。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。志愿服務(wù)活動需重視前期策劃，做好周密調(diào)查，了解被服務(wù)對象的需求，做好必要的溝通交流。雙方都滿意的項目必然是科學(xué)、理性、人性化、符合實際的項目，也更有生命力和活力。新媒體技術(shù)在志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和組織傳播方面功能強大，要善加利用。高?？赏ㄟ^樹立典型的方式強化正面宣傳，在校園網(wǎng)、微信、微博、校報、校園櫥窗等大力宣傳志愿服務(wù)精神和優(yōu)秀志愿者事跡，傳播志愿服務(wù)正能量，分享志愿服務(wù)成果，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生學(xué)習(xí)模范，提高覺悟，把握志愿服務(wù)精神的時代內(nèi)涵、時代意義和時代價值，把志愿服務(wù)作為一種價值引領(lǐng)傳承發(fā)揚，形成富有特色的校園志愿服務(wù)文化。

二、建立基于大數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)督管理機制

大數(shù)據(jù)改變時代，其強大的數(shù)據(jù)分析和甄別能力為各行各業(yè)帶來了新的革命，志愿服務(wù)行業(yè)也不例外。在高校，志愿服務(wù)的組織管理比較傳統(tǒng)，多是采取自上而下層層推進的方式，這有好的方面，能得到廣大學(xué)生志愿者的信任和擁護。但這有人走茶涼之弊，且不利于志愿資源的科學(xué)分配?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)，給志愿服務(wù)工作提供了很好的平臺，要充分利用科學(xué)的力量，減少人治的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)，建立志愿服務(wù)項目和志愿者服務(wù)情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫，通過互聯(lián)網(wǎng)來選拔和管理志愿者，并對其進行監(jiān)督管理，可以達到更好的效果。高校志愿服務(wù)項目組織者可以通過官方網(wǎng)站、公眾空間、微信群等公開發(fā)布信息數(shù)據(jù)，聯(lián)絡(luò)溝通志愿者，做好項目策劃，必要時，還可以對參加的志愿者進行培訓(xùn)教育等。而大學(xué)生可以個人注冊關(guān)注此類網(wǎng)站、論壇、微媒等，隨時查閱動態(tài)數(shù)據(jù)庫，觀看公開發(fā)布的信息數(shù)據(jù)，了解相關(guān)情況，比如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)渠道、志愿人員等。組織者和志愿者還可以通過新媒體，發(fā)布志愿心得體會和感悟文章，分享經(jīng)歷和心路歷程，傳播志愿服務(wù)文化，達到更好的交流和溝通。總之，通過互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)，經(jīng)科學(xué)的評估與甄別，高校志愿服務(wù)管理者和決策者在很大程度上能為大學(xué)生志愿者選擇最適合學(xué)生身心發(fā)展、最符合社會需求、最能展現(xiàn)志愿服務(wù)效果的項目類型，實現(xiàn)高校、社會和個人三方共贏的局面，從而為志愿服務(wù)項目的長效發(fā)展提供保障。

三、落實科學(xué)的評估獎勵機制

科學(xué)的評估獎勵機制能夠更好地引導(dǎo)大學(xué)生積極參加志愿服務(wù)活動，能進一步推進大學(xué)生志愿服務(wù)活動的長效發(fā)展，形成志愿服務(wù)良性循環(huán)圈。高校的志愿服務(wù)活動屬于公益活動，本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，所以活動的開展需要有保障，需要政府、高校、社會共同努力，給予在活動經(jīng)費、權(quán)益、機會等方面的保障。政府和社會要多加關(guān)注，這不僅僅是鼓勵大學(xué)生參加一項社會活動，更多地是培育大學(xué)生的社會責(zé)任和公德意識，要在政策上給予一定的傾斜。比如在適合高校的大型優(yōu)秀志愿服務(wù)項目上，政府、企業(yè)、慈善機構(gòu)等可適當(dāng)予以資助，而在時間上多在比如周末、寒暑假等時間段傾斜，使廣大學(xué)生有參與的時間和精力。高校方面則應(yīng)將學(xué)生參與志愿服務(wù)時長和志愿服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生黨員的發(fā)展、學(xué)生干部的遴選、獎學(xué)金的評定、升學(xué)就業(yè)推薦以及獎、貸、助等方面的綜合評定相掛鉤，作為學(xué)生綜合素質(zhì)考察和評優(yōu)評獎的重要依據(jù)，主導(dǎo)志愿服務(wù)活動的發(fā)展。同時，社會企業(yè)、慈善機構(gòu)等還可以向高校志愿服務(wù)機構(gòu)捐贈款項，使高校志愿服務(wù)機制穩(wěn)定有效，從而推動高校志愿服務(wù)事業(yè)長期化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。

總之，把握新媒體時代特征，不斷推進高校志愿服務(wù)機制創(chuàng)新發(fā)展，使政府、社會、學(xué)校、學(xué)生立體化的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系與時俱進，確保大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)如常青之樹，永遠枝繁葉茂，昌盛發(fā)達。

參考文獻：

[1]周學(xué)智，仝澤民，周衍彤. 基于志愿服務(wù)的社會主義核心價值體系研究[J].學(xué)理論，2012（10）.

[2]黃科. 微時代大學(xué)生志愿服務(wù)機制創(chuàng)新的現(xiàn)實思考[J].學(xué)校黨建與思想教育，2015（06）.

作者簡介：張少利（1978–），女，河南洛陽人，講師，碩士，研究方向：思想政治教育、高教管理、中國近現(xiàn)代社會與文化史。

基金項目：長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院立項項目“全媒體時代大學(xué)生志愿精神培育研究”（立項文號：YC1319）階段性成果;湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“大學(xué)生慈善公益價值觀培育研究”（XJK011BDY007）階段性成果。