秉持“客戶為先”的發(fā)展戰(zhàn)略,梅賽德斯-奔馳西區(qū)在售后服務領域再度發(fā)力,在明媚夏日為廣大客戶帶來兩項售后服務新產(chǎn)品:逸藍修養(yǎng)套餐輕享版和星徽保養(yǎng)菜單擴展版。
“在梅賽德斯-奔馳的‘新豪華主義理念里,客戶關懷是完善用車體驗必不可少的一部分?!北本┟焚惖滤?奔馳銷售服務有限公司西區(qū)總經(jīng)理劉云良先生表示:“奔馳西區(qū)通過逸藍修養(yǎng)套餐輕享版和星徽保養(yǎng)菜單擴展版,把客戶關懷提升到全新高度,并為他們帶來更物有所值的服務體驗。這兩項產(chǎn)品所提供的更透明、更簡便和更具吸引力的保養(yǎng)服務,在西區(qū)一經(jīng)推出,便得到了客戶的積極反饋。
逸藍修養(yǎng)套餐輕享版,相當于通過預付費的形式購買一定數(shù)量的保養(yǎng)服務。也就是說,購買的保養(yǎng)次數(shù)越多,平均每次服務的花費就越低。舉例來說,一輛B級車在6年中,年保養(yǎng)費不到800元。因為一輛A級或B級車選擇3A+3B保養(yǎng)組合套餐,至少可以涵蓋車輛6年的保養(yǎng)服務,廠商建議零售價4790元,這價格比一部iPhone6或者一張國際機票可能還要便宜。 (文/蔣曉鵬)