張欣男

廖莉，成都建國雷諾總經(jīng)理

鷹，不需鼓掌，也在飛翔。小草，沒人心疼，也在成長。做事不需人人都理解，只需盡心盡力。堅持，注定有孤獨彷徨，質(zhì)疑嘲笑，也都無妨……這是廖莉分享在朋友圈的一段話，也是她人生的縮影。從對汽車銷售服務行業(yè)一無所知，到將一家小眾品牌4S店做到全國前四，廖莉灑下了汗水和熱情。

廖莉

雙子座

1981年出生于四川閬中。

2003年畢業(yè)于四川大學經(jīng)濟管理專業(yè)。

2006年加入建國汽車，先后從事人力資源、市場營銷等工作。2011年調(diào)任建國雷諾4S店銷售經(jīng)理，2013年升任該店總經(jīng)理。

大齡銷售的生涯

“人力資源方面的工作相對來說比較靜態(tài)，招聘、培訓、薪酬幾樣，日復一日，工作業(yè)績也很難量化?！绷卫蛘f，比起這個行業(yè)，她更渴望做銷售。

然而，汽車4S店的銷售顧問大多是從剛畢業(yè)的新手開始的，廖莉主動請纓做銷售工作那年，已經(jīng)30歲。

“亡羊補牢猶未晚，事業(yè)只要開始，就不會遲到，如果30歲還不開始，就真的晚了?！绷卫蛏钪?，進入汽車銷售的年齡確實沒有優(yōu)勢，不過，憑借后天的努力和堅韌，她還是成功了，并且如魚得水。

沉穩(wěn)執(zhí)著的個性

與之前從事的人力資源工作不同，汽車銷售總是能給廖莉帶來一種新鮮感。建國雷諾4S店的銷量在她和她的團隊的努力下，由2011年的全國第八名，上升至2012年的全國第五名，再到2013年的全國第四名。

“可以量化的進步，就是一種莫大的認可。”廖莉說，銷量提升越快，她就越深深地熱愛這個行業(yè)，熱愛她的團隊和企業(yè)，成績是激勵她不斷前進的動力。

從一個汽車銷售服務行業(yè)門外漢，到一位優(yōu)秀的4S店職業(yè)經(jīng)理人，廖莉僅用了2年時間。而縱觀目前車市的眾多職業(yè)經(jīng)理人，像她成長這樣迅速的，寥寥無幾。

車市總是波瀾起伏。當市場不太理想的時候，廖莉也彷徨過，“600輛車，必須2個月就賣掉?！碑敶煺酆蛪毫ο蛩u來時，她也曾向朋友傾訴，但她知道，那只會讓心情舒暢一點，并不能解決實質(zhì)性問題。她明白，既然自己選擇了從事銷售這條路，無論如何都要堅持下去。廖莉堅定的眼神中，似乎寫滿了“破釜沉舟”。

“就算遍體鱗傷，也要撐起堅強，其實一世并不長，既然來了，就要活得漂亮！”這是她非常喜歡的一句話，也是讓她積極面對困難挫折的雞湯。

小眾品牌的擴張

雷諾是一個小眾汽車品牌，但是，在廖莉的眼中，小眾品牌也可以變得大眾。隨著建國汽車集團布局全川戰(zhàn)略的推進，建國集團旗下的雷諾4S店已經(jīng)從成都的單店，擴張到南充、瀘州、遂寧、自貢等地級市?！跋M者可以在建國全川的網(wǎng)點，買到雷諾汽車，也可以在省內(nèi)就近實現(xiàn)維修保養(yǎng)服務?！?/p>

廖莉并不認為小眾品牌就一定不好賣。雷諾自從2010年推出“諾相隨”戰(zhàn)略以來，為消費者提供全系車型的5年/12萬公里免費保養(yǎng)服務，至今已經(jīng)有5年時間?！?0多萬元的車型，與目前主流合資品牌價位相當，但是消費者可以享受的是進口車服務和品質(zhì)，再加上售后免費的保障，以科雷傲為代表的雷諾汽車有它的立足空間?！?/p>

同時，隨著雷諾汽車國產(chǎn)化腳步的加快，據(jù)透露，明年初，東風雷諾旗下首款車型即將面世。廖莉表示，“國產(chǎn)之后的雷諾汽車價格更有優(yōu)勢，銷量將大幅增長?！?/p>

內(nèi)部成交的秘密

廖莉是2006年加入建國汽車的，至今已有9年。從二十幾歲的小女孩，一路成長，她現(xiàn)在已經(jīng)是一個身懷六甲的準媽媽。

女人最好的時光莫過于25-30歲這段人生和事業(yè)的黃金期。廖莉?qū)⒆詈玫臅r光奉獻給了建國汽車。當然，她坦言，在這個過程中，她也學到了更多，筆者眼前的她，渾身都散發(fā)出一種成熟知性的美。

與其他行業(yè)不同，從事汽車銷售的人員大多因工作忙碌而沒有時間考慮個人的婚戀問題?！拔覀冊谛菹⒌臅r候，別人在工作；別人周末休息的時候，我們在上班。”汽車銷售跟別人總是不在一個頻道上。久而久之，汽車銷售人員生活的圈子越來越小?！安簧偻略诩瘓F內(nèi)部就完成了人生大事，找到了自己的另一半。”廖莉坦言，她沒有選擇內(nèi)部成交，而是選擇了圈外人士作為老公?！罢依瞎c做銷售一樣，需要彼此保持一種新鮮與神秘?！惫P者看著眼前的這位準媽媽，可以感覺到她身上的幸福。

Q&A

Q：來自他人的建議里，最有價值的一個是什么？

A：放手去做，我們支持你。

Q：最不愿意把時間花在什么事情上？

A：沒意義的事情上。

Q：誰是對你影響最大的人？

A：母親。

Q：這幾年最重要的得失是什么？最近你有什么焦慮的事情？

A：個人時間很少；長胖了。

Q：如果有可能，你希望什么事情可以回到過去，推翻重來？

A：年齡。

Q：你最欽佩的人是誰？

A：對社會有價值貢獻的人。

Q：最內(nèi)疚的事兒？

A：陪家人時間太少。

Q：最喜歡什么動物？為什么？

A：貓，因為它乖巧。

Q：你怎么看待“財富”二字？

A：錢不在多，夠用就行。

Q：你最討厭的幾件事是什么？

A：人不守信用。

Q：對所在行業(yè)有什么不滿的？

A： 各行業(yè)都有不如意之處，既然熱愛這個行業(yè)，就要接受。

Q： 你希望小孩成為怎樣的人？

A：善良、陽光、積極向上。