◎田文

一、分析任務(wù)設(shè)計的對象

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，也是任務(wù)設(shè)計的對象。筆者采用了任務(wù)型的基本教學(xué)應(yīng)用，做好任務(wù)的有效設(shè)計，并從根本上分析教學(xué)的多種效果?！掇k公職員技能》課程的教學(xué)對象是大二禮儀文秘專業(yè)學(xué)生，因此要分析教學(xué)對象。

二、任務(wù)設(shè)計要有層次

高職禮儀文秘專業(yè)學(xué)生的知識能力水平起點不同，對待《辦公職員技能》課程的學(xué)習(xí)態(tài)度也存在著差異。教師在設(shè)計任務(wù)時要特別注意這些因素，尤其要關(guān)注文化水平起點較低的學(xué)生，給其一定的幫助和指導(dǎo)。任務(wù)設(shè)計要有層次、有梯度性才能保證所有學(xué)生能夠完成基礎(chǔ)任務(wù)，又能最大程度地發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。教師設(shè)計的任務(wù)首先要包含每個學(xué)生，結(jié)合學(xué)生實際努力過程，做好任務(wù)的有效探討和分析。以“使用公文發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布通知”這一章節(jié)為例，將其教學(xué)任務(wù)的設(shè)計說明如下：

“使用公文發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布通知”任務(wù)表中，從學(xué)生的實際情況出發(fā)設(shè)計了四項任務(wù)。對于前兩項任務(wù)的綜合性分析，主要是做好任務(wù)的有效設(shè)定過程，對不同學(xué)生的需求進(jìn)行分析，在學(xué)生層次性需求滿足的同時，及時地分析章節(jié)知識技能情況，并做好探究性任務(wù)的有效分析工作。通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，不斷探索，有利于學(xué)生動手能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

《辦公職員技能》課程共36課時，其中28節(jié)為實踐課時，是一門實踐性很強的課程。因此，在《辦公職員技能》課程中采用傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的方式是行不通的。調(diào)查問卷也說明了這一問題，學(xué)生認(rèn)為教師采用講授的效果好的比例為0。在高職《辦公職員技能》課程中引入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，運用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，學(xué)生需要結(jié)合自身的主導(dǎo)性功能特征，在情境性任務(wù)的設(shè)定階段，分析網(wǎng)絡(luò)的基本環(huán)境過程，做好自主性的探究過程，加強自主學(xué)習(xí)應(yīng)用，加強小組之間的協(xié)作和交流，做好教師的有效指導(dǎo)工作，結(jié)合教學(xué)評價等方式來完成。只有自己動手，學(xué)生才能通過實踐學(xué)習(xí)到知識和技能，并培養(yǎng)動手能力、思維能力和創(chuàng)造能力。

三、任務(wù)設(shè)計時突出協(xié)作

除了一般性的個人可以完成的任務(wù)之外，教師在設(shè)計任務(wù)時還要加入一些小組協(xié)作式的任務(wù)。《辦公職員技能》課程上，13級禮儀文秘班為36人，分為6個小組，每組6人。每個小組不僅有自己的組名，還有一個認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生擔(dān)任組長。教師在進(jìn)行任務(wù)設(shè)計時，將任務(wù)進(jìn)行逐項分解，使得小組內(nèi)不同能力層次的學(xué)生都有自己的任務(wù)去完成。小組間成員需要做好自身努力的工作，加強分工協(xié)作的過程，盡可能將學(xué)生的參與度提高，提高學(xué)生的責(zé)任感、能動性和合作意識，從而提高任務(wù)的完成效率。舉例說明，在“制定一個活動方案”的章節(jié)中，對活動方案制定的同時，就要結(jié)合學(xué)生的信息需求情況，對合適的方法選擇，并做好信息的有效體驗，進(jìn)而對合理的科學(xué)活動方案制定。

表2 “制訂一個活動方案”小組分工合作表

協(xié)作完成任務(wù)的過程中，應(yīng)充分調(diào)動每名小組成員的優(yōu)勢，結(jié)合他們自身的特點，合理進(jìn)行分工，明確各自的任務(wù)及完成的時間，從而推動整體任務(wù)的完成。

四、任務(wù)設(shè)計時要創(chuàng)造情境

實際的學(xué)習(xí)過程，需要做好學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建工作，在知識的探討分析過程，就要結(jié)合時代發(fā)展的特征，不斷創(chuàng)新情境環(huán)境?；诮?gòu)主義的角度，學(xué)習(xí)的過程，需要正確合理地分析社會文化背景，并加強情境之間的有效性聯(lián)系。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)解決實際問題的方式比教師傳統(tǒng)的授課方式更容易獲取知識和技能。

《辦公職員技能》課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)一個合格的辦公職員應(yīng)具備的知識和技能，包括能寫、會做、善于溝通等方面。在《辦公職員技能》課程中創(chuàng)設(shè)情境，讓這些任務(wù)形象、直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，可以激發(fā)學(xué)生的想象力，將學(xué)生的創(chuàng)造力提升，同時也要結(jié)合學(xué)生的知識技能情況，對新的知識技能進(jìn)行同化。教師的教學(xué)設(shè)計，要分析教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)能力，做好知識目標(biāo)的綜合性建設(shè)，分析教學(xué)的重點和難點，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)主題特征，對真實學(xué)習(xí)情境進(jìn)行創(chuàng)造，實現(xiàn)任務(wù)的有效探究和分析。