王彥強(qiáng)

習(xí)總書記在《全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神要突出抓好六個(gè)方面工作》的報(bào)告中明確指出：崇高信仰始終是我們黨的強(qiáng)大精神支柱，人民群眾始終是我們黨的堅(jiān)實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)。只要我們永不動(dòng)搖信仰，永不脫離群眾，我們就能無往而不勝。所以，堅(jiān)持群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)，是做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)，也是確保思想政治工作充滿生機(jī)和活力的源泉。

一、消除不良情緒 ，提高思想認(rèn)識

當(dāng)前，我們的一些干部，在思想上和工作上就堅(jiān)持群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)來做好思想政治工作上還存在和許多錯(cuò)誤思想和情緒，是我們應(yīng)該認(rèn)真思考和重視的問題。

1.遇到挫折和困難的失落情緒。在工作中出現(xiàn)了失誤和問題，或一些問題在職工群眾中引起了一些熱議和反應(yīng)，就束手無策了，由于日常很少去進(jìn)行調(diào)查研究，很少深入到最底層了解情況，遇到問題心中無數(shù)，對職工在想什么在關(guān)注什么不清楚，對職工群眾缺乏足夠的信任，因此，運(yùn)用思想政治工作去做好溝通疏解工作就缺乏信心，失去了溝通的最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致問題的擴(kuò)大和蔓延。

2.在攻堅(jiān)克難中的畏難情緒。在迎接重大任務(wù)考驗(yàn)中，一些干部對完成任務(wù)經(jīng)受住考驗(yàn)缺乏信心，已接到任務(wù)就滿眼是困難，處處是難點(diǎn)，看不到希望，看不到群眾的力量和智慧，因此，在發(fā)動(dòng)上不深入，工作上不投入，致使職工群眾的創(chuàng)造力和凝聚力沒有得到有效的展現(xiàn)。

3.對歷史遺留和久而未決的問題產(chǎn)生厭煩和消極情緒。這些現(xiàn)象和問題如果不及時(shí)引起重視并加以改進(jìn)和糾正，將會造成嚴(yán)重的后果。所以說，堅(jiān)持群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)，才能真正將思想政治工作送到職工群眾身邊，才能真正在實(shí)際工作中激發(fā)起職工群眾的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造激情，才能使鐵路企業(yè)在改革發(fā)展中迸發(fā)出勃勃生機(jī)。

二、重要明確意義，樹牢群眾觀點(diǎn)

能否牢固樹立群眾觀點(diǎn)，直接關(guān)系著黨在群眾心中形象的好壞，影響著黨群、干群關(guān)系的親疏，進(jìn)而影響著各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。因此，只有明確樹立群眾觀點(diǎn)的重要意義，才能帶頭踐行群眾路線，爭做密切聯(lián)系群眾的表率。

1.理解職工才能打動(dòng)職工。做好職工的思想工作要學(xué)會換位思考，要站在職工的立場和角度去思考問題，理解和體諒職工的想法和感情。在遇到職工有想法、有意見，特別是在職工情緒激動(dòng)、利益受到損害發(fā)生不理智行為時(shí)，一定要理解職工、體諒職工。先心平氣和地與職工溝通，全面準(zhǔn)確了解事情的起因、經(jīng)過，設(shè)身處地地想到職工的顧慮、難處，再動(dòng)之以情、曉之以理地做好說服工作，讓職工曉事明理。切忌簡單粗暴，自我當(dāng)先，這樣處置問題，不僅說服不了職工，反而激化矛盾，影響黨群干群關(guān)系。

2.依靠職工才能教育職工。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們事業(yè)不斷發(fā)展的力量源泉。廣大職工既是我們的工作對象，同時(shí)也是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，激發(fā)干部職工推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大力量，要堅(jiān)持依靠職工、吸引職工，充分發(fā)揮廣大職工的主體作用。要堅(jiān)持尊重廣大職工的主體地位和首創(chuàng)精神，充分依靠職工群眾，吸引職工廣泛參與，引導(dǎo)職工自我教育、自我服務(wù)、自我管理，不斷提高思想政治工作的針對性和實(shí)效性。要克服官僚主義，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真心實(shí)意地拜職工為師，虛心向職工學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，為做好思想政治工作提供基礎(chǔ)保證。要力戒形式主義，注重實(shí)際實(shí)用有效，用喜聞樂見、淺顯易懂、簡單明了的辦法去做職工的思想工作，使復(fù)雜的問題簡單化，讓職工更容易明白、理解與接受。

3.服務(wù)職工才能凝聚職工。習(xí)近平總書記指出：“做群眾工作，要始終站在人民群眾的立場上，真心為群眾著想，全力為群眾造福，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益”。做好職工工作，就要在解決職工思想問題的同時(shí)，切實(shí)解決好職工生產(chǎn)生活實(shí)際問題。在我段黨委開展的“轉(zhuǎn)、提、塑”活動(dòng)和深入班組談心談話活動(dòng)中，全段黨員干部，幫助一線車間班組和職工解決了大量的生產(chǎn)生活方面的具體問題，深受一線職工的歡迎和好評。近年來，段領(lǐng)導(dǎo)通過不同形式，了解職工意愿，傾聽職工訴求，千方百計(jì)解決職工實(shí)際困難，解除職工后顧之憂，并加快了生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善職工生產(chǎn)生活條件，增強(qiáng)了職工的企業(yè)歸屬感，調(diào)動(dòng)了干部職工保安全、保穩(wěn)定、抓經(jīng)營、促發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

4.發(fā)動(dòng)職工才能團(tuán)結(jié)職工。人民群眾是我們的力量源泉。每個(gè)人的力量是有限的，但只要萬眾一心、眾志成城，就沒有克服不了的困難。當(dāng)前，我段確保運(yùn)輸安全、推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)工作千頭萬緒、任務(wù)異常艱巨、壓力困難重重，只有動(dòng)員全段干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏、合力攻堅(jiān)，才能戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)困難，取得一個(gè)又一個(gè)勝利。要依靠職工的力量去動(dòng)員、發(fā)動(dòng)職工，通過職工中的中堅(jiān)力量和先進(jìn)典型示范引導(dǎo)、聯(lián)系帶動(dòng)職工，發(fā)動(dòng)職工去團(tuán)結(jié)更多的職工。

三、從實(shí)際出發(fā)，抓好工作落實(shí)

如何貫徹和踐行好黨的群眾路線，是每個(gè)黨員干部應(yīng)該認(rèn)真思考的問題，基層思想政治工作者，必須做好以下幾點(diǎn)。

1.在感情上貼近群眾。動(dòng)人心者，莫外乎情。群眾是力量的源泉，只有把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上，只有增加對群眾的感情，才能縮短與群眾的距離，也才能放下架子，撲下身子，傾聽民意，了解群眾所思、所盼，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，如果你群眾觀念淡薄，對群眾缺乏感情，就會嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系。鑒于此，就要解決好對群眾的感情問題，把群眾當(dāng)作親人，把群眾意愿作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，把群眾評價(jià)作為工作的“試金石”，真誠傾聽群眾呼聲，真情感受群眾疾苦，真正解決群眾困難。就我本人而言，一是要善于設(shè)身處地為職工著想，多從職工角度看問題，充分理解一線職工苦衷，用職工聽得懂的語言、信得過的方式，積極主動(dòng)地做好思想工作，熱情真誠地教育職工。二是善于運(yùn)用黨的方針政策、法律法規(guī)，運(yùn)用辯證思維和聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)，客觀理性地幫助職工分析問題，向職工講清情況、說明道理，耐心細(xì)致地做工作。

2.在思想上尊重群眾。我們黨和群眾是一種相互依存的關(guān)系，這種關(guān)系又決定了在本質(zhì)上兩者是平等的，平等就應(yīng)相互尊重。而作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，心里必須始終裝著群眾，時(shí)刻不忘群眾，要以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);始終把群眾呼聲當(dāng)作工作第一信號，把群眾利益當(dāng)作工作第一追求，把群眾困難作為第一重點(diǎn)，坐在辦公室里想當(dāng)然，一味指責(zé)群眾覺悟不高，自私自利，對于普通群眾來說，是不公平的?，F(xiàn)在我們雖然是領(lǐng)導(dǎo)干部，但也是從生產(chǎn)一線走上來的，也是群眾中的一員，因此，要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低的位置，用平等的眼光看待群眾，對待群眾不分高低，一視同仁;用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話;用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高高在上，不以權(quán) （下轉(zhuǎn)85頁）

（上接97頁）壓人，讓群眾說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。同時(shí)，還要尊重群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，包容群眾的個(gè)性和不足，把職工群眾的實(shí)踐創(chuàng)造作為源頭活水，以此開闊工作視野，完善工作思路。

3.在作風(fēng)上深入群眾。善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要標(biāo)志。基層領(lǐng)導(dǎo)干部是直接和群眾打交道、做群眾工作的，必須帶頭深入群眾。深入群眾，就要心里裝著群眾，時(shí)刻不忘群眾，時(shí)刻把群眾冷暖安危放在心上、抓在手中，就要在工作中自覺融入群眾，經(jīng)常走進(jìn)群眾，主動(dòng)貼近群眾，真正深入到車間班組中去，深入到職工群眾中去，多看、多聽、多溝通，多向群眾請教，多向群眾問策，把群眾的智慧、想法、顧慮了解上來，掌握群眾的“第一手情況”。

4.在生活上關(guān)心群眾。黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是為人民服務(wù)、使群眾得利。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要真心實(shí)意當(dāng)好群眾的服務(wù)員，在涉及職工群眾工作生活困難問題上，切實(shí)做到“群眾有困難我解決、群眾有需求我?guī)兔Α?。俗話說：喊破嗓子不如甩開膀子，在關(guān)心群眾上，要努力把政策用足、用活、用好，用實(shí)際行動(dòng)為群眾辦看得見、摸得著的實(shí)事、好事，而且要努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。同時(shí)，在生活上關(guān)心群眾要有好的態(tài)度，服務(wù)群眾不設(shè)障礙，幫助群眾不求回報(bào)，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，著力解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力解決職工群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，以此調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性，進(jìn)而以飽滿的工作熱情投身到工作中。