甘熙婷

中英禮貌文化在內(nèi)容方面具有著一定的相似性，但是在語用方面卻具有著明顯的差異性，這些差異產(chǎn)生的原因在于中英禮貌準(zhǔn)則產(chǎn)生于不同的文化環(huán)境當(dāng)中。重視了解文化的差異性，是在跨文化交流中做到和諧交際的重要保障。

一、中國(guó)禮貌文化原則與英國(guó)禮貌文化原則的對(duì)比

英國(guó)禮貌原則主要包括六點(diǎn)，分別是得體、慷慨、贊譽(yù)、謙遜、一致與同情。得體是指在人際交往中，需要盡量避免表達(dá)與他人觀點(diǎn)相悖的思想，并且要多做對(duì)他人有益的事情而不能讓他人吃虧；慷慨是指在人際交往中，要避免總是表達(dá)關(guān)乎自己利益的觀點(diǎn)，并且要盡量避免自己獲得利益而盡量多的讓自己吃虧；贊譽(yù)是指在人際交往中，要避免對(duì)他人進(jìn)行貶低，并且要盡量多的稱贊別人；謙遜是指在人際交往中，要避免對(duì)自己做出過多的表揚(yáng)，并且適當(dāng)貶低自己；一致指的是在人際交往中，要避免出現(xiàn)與他人觀點(diǎn)不一致的現(xiàn)象，并且要盡可能減少與他人的分歧；同情指的是在人際交往中的情感方面，要避免與他人產(chǎn)生對(duì)立，并盡量強(qiáng)化雙方之間的同情來避免相互反感。這些禮貌準(zhǔn)則是英國(guó)學(xué)者Leech提出的，同時(shí)，這些禮貌準(zhǔn)則也是英國(guó)社會(huì)中被普遍認(rèn)同的禮貌原則，通過對(duì)這些禮貌原則的遵循，對(duì)方在交際過程中能夠感受到被認(rèn)可與尊重，而對(duì)于自己而言，也可以獲得對(duì)方的好感，從而確保交際行為和活動(dòng)的順利開展。

中國(guó)禮貌原則主要可以概括為五點(diǎn)，分別為貶己尊人、稱呼、文雅、求同與德言行。貶己尊人指的誰在人際交往中，應(yīng)當(dāng)盡量夸獎(jiǎng)別人，貶低自己，這是一種謙虛的表現(xiàn)；稱呼指的是在人際交往中有必要使用表示尊重的稱呼語來與對(duì)方問好；文雅指的是在人際交往中需要注意語言的措辭，盡量多使用委婉語而少用直語和穢語言；求同指的是在人際交往中要盡量與他人在多個(gè)層面保持一致，并確保對(duì)方需求得到滿足；德言行指的是在人際交往中應(yīng)當(dāng)增加他人的受益而降低他人的付出。在言語中，則應(yīng)當(dāng)適當(dāng)夸大自己所獲得的益處而少說自己付出的代價(jià)。以上五個(gè)準(zhǔn)則是我國(guó)北京外國(guó)語大學(xué)教授顧曰國(guó)提出的，可以明顯看出的是，這些準(zhǔn)則具有著中國(guó)傳統(tǒng)文化的特征。

雖然在準(zhǔn)則內(nèi)容方面，中英禮貌文化具有著一定的相似性，但是在語用方面卻存在很大差異。以謙遜準(zhǔn)則與貶己尊人準(zhǔn)則的比較為例，貶己尊人產(chǎn)生與我國(guó)傳統(tǒng)文化中的“禮”文化，在交際中，往往會(huì)出現(xiàn)交際雙方都對(duì)自己進(jìn)行貶低的情況，即不承認(rèn)他人對(duì)自己的夸獎(jiǎng)，但是在英國(guó)，由于個(gè)人價(jià)值被強(qiáng)調(diào)和重視，所以在面對(duì)夸獎(jiǎng)時(shí)人們往往并不掩飾自己的自信與自豪感，并用“Thank you”來接收這些夸獎(jiǎng)，如果沒有接受則意味著傷害了他人的面子。另外，中國(guó)的稱呼差異比英國(guó)的更加復(fù)雜，中國(guó)針對(duì)年齡、輩分、單位級(jí)別等具有著多種不同的稱呼，而英國(guó)則除了Miss、Mr和Ms之外，更喜歡他人對(duì)自己直呼姓名。

二、中英禮貌文化差異產(chǎn)生的原因

文化差異是導(dǎo)致中英禮貌準(zhǔn)則產(chǎn)生差異的重要原因，不同的價(jià)值體系和思維方式必然會(huì)對(duì)禮貌產(chǎn)生不同的認(rèn)知。對(duì)中英禮貌準(zhǔn)則差異產(chǎn)生作用的文化主要包括以下幾種：首先，個(gè)體思維與整體思維。中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡天人合一，而英國(guó)文化則強(qiáng)調(diào)對(duì)自然與政府的控制。在英國(guó)文化體系中，個(gè)人不僅獨(dú)立且自由，而且具有著鮮明個(gè)性。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)群體與悟性，擅長(zhǎng)形象思維，而英國(guó)人則強(qiáng)調(diào)個(gè)體與理性，擅長(zhǎng)邏輯思維；其次，個(gè)人取向與群體取向。中國(guó)傳統(tǒng)文化就體現(xiàn)出了對(duì)集體主義的重視，如“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。另外，源于這種思想，中國(guó)還產(chǎn)生了“槍打出頭鳥”這種觀念，這些觀念中存在的群體取向，決定了貶己尊人禮貌原則的提出。而英國(guó)人則恰恰相反，他們以個(gè)人主義為中心，自由獨(dú)立平等文化在人們心中根深蒂固，他們雖然在人際交往中具有謙遜的態(tài)度，但是對(duì)于他人的夸獎(jiǎng)卻并不避諱。最后是平等與權(quán)勢(shì)。儒家“禮”文化是我國(guó)當(dāng)今禮貌原則的重要基礎(chǔ)，需要認(rèn)識(shí)到的是，禮文化為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而存在，其中蘊(yùn)含了許多提倡等級(jí)關(guān)系的內(nèi)容，如“上下有義，貴賤有分，長(zhǎng)幼有等，貧富有度”等，因此，在中國(guó)的稱呼中，類型都傾向于非對(duì)等式。但是在英國(guó)，平等觀念決定了他們?cè)诮煌袝?huì)采用對(duì)等式，從稱呼中也可以表現(xiàn)出英國(guó)社會(huì)中個(gè)人本位主義的取向。

綜上所述，不同的文化環(huán)境會(huì)造就不同的禮貌原則，這些禮貌原則體現(xiàn)著不同民族價(jià)值觀念和思維方式的差異性。在跨文化交際中，需要對(duì)禮貌原則差異做出了解，從而更好地做到“入鄉(xiāng)隨俗”。

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（作者單位：四川省成都市西華大學(xué)）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）