李芬

摘 要：醫(yī)院擔負著治病救人的社會責任，提高醫(yī)護人員的思想政治水平對于緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧社會具有重要作用。在新時期加強醫(yī)院政工干部的能力建設(shè)日益被重視起來，本文通過分析醫(yī)院政工干部在工作中存在的問題，提出了加強政工干部能力建設(shè)的內(nèi)容及途徑，以期對醫(yī)院政工干部工作提供有益幫助。

關(guān)鍵詞：政工干部；醫(yī)院；內(nèi)容；途徑；

中圖分類號：X799.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-09-00-01

今年來我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，取得了很大成就，但是，必須清醒地認識到，我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展仍然嚴重滯后于經(jīng)濟和其他社會事業(yè)發(fā)展，存在相當多的問題，醫(yī)院在社會發(fā)展過程中也面臨了越來越多的新問題，這對醫(yī)院的思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)，因此，加強醫(yī)院政工干部能力建設(shè)被提上了日程。

一、政工干部在醫(yī)院工作中的作用

醫(yī)院是一個特殊的社會服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)護人員面對的是社會上的各種群體，其思想政治素質(zhì)的高低，直接影響到醫(yī)院整體服務(wù)的水平和質(zhì)量。政工干部正是醫(yī)院思想政治工作的直接組織者，也是主要實施者，做好醫(yī)院

的思想政治工作是醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展的前提和動力。但是，隨著政治、經(jīng)濟、文化等社會環(huán)境的不斷變化，社會價值體系的重建，人的思想會出現(xiàn)變化，如何引導(dǎo)醫(yī)護人員做出正確的價值選擇，政工干部發(fā)揮著引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)的作用。

二、醫(yī)院政工干部中存在的問題

（一）政工干部大多是非專業(yè)人員。多數(shù)醫(yī)院在選拔政工干部時沒有給予足夠的重視，專業(yè)出身的政工干部較少，多數(shù)為其他專業(yè)崗位的人員轉(zhuǎn)崗而來。政工工作被普遍認為是一項人人都可以做的工作，但是，事實證明，這些人的專業(yè)素養(yǎng)、工作能力有限，在面對問題時往往不能勝任工作。

（二）政工干部的工作不受重視。醫(yī)院應(yīng)該以服務(wù)病人為宗旨，不應(yīng)過分追求經(jīng)濟利益，但是，部分醫(yī)院往往把經(jīng)濟利益放在首位，片面要求醫(yī)護人員提高醫(yī)療技術(shù)水平，忽視了思想政治教育，致使某些醫(yī)護人員的服務(wù)意識下降，醫(yī)患矛盾不斷。

（三）政工干部管理方式簡單化。在開展學(xué)習時，多數(shù)政工干部還是通過開會議、讀文件、講話等集中學(xué)習形式進行。但是，由于醫(yī)院工作的特殊性，不可能集中所有職工一起學(xué)習，這就導(dǎo)致部分職工學(xué)習不到，甚至有一部分職工認為是浪費時間，出現(xiàn)工大于學(xué)的現(xiàn)象。

三、加強醫(yī)院政工干部能力建設(shè)應(yīng)包括的幾個方面

（一）學(xué)習意識?！拔嵘灿醒模矡o涯”。對學(xué)習的追求是無止境的，既需苦讀，還應(yīng)“善讀”，更需“善說”、“善寫”。首先，要不斷培養(yǎng)自身的學(xué)習意識，不斷提高知識水平、專業(yè)能力，就要“善讀”；其次，要使教育入耳入腦入心，大量的說服教育是必須的，這就需要“善說”；再次，要做到上傳下達，就要“善寫”。

（二）政治素養(yǎng)。醫(yī)院在快速發(fā)展時，新門診樓、病房樓的建設(shè)和改造，新的大型醫(yī)療設(shè)備的引進，各種藥品的采購和使用等等，均可能產(chǎn)生行賄受賄的腐敗現(xiàn)象。同時，一些患者為了自己能在醫(yī)院得到特殊照顧或者是為了“放心”，給醫(yī)護人員送“紅包”，一些意志薄弱或有意從中牟取不當利益的人就會坦然接受，污染了整個醫(yī)院的風氣。作為政工干部首先要堅定自己的政治立場和政治方向，抵御各種腐敗現(xiàn)象，以身作則在廣大醫(yī)護人員面前加強教育的力度。

（三）法律意識。當前我們正在建設(shè)法治國家，法治理念已逐漸深入人心，作為醫(yī)院的政工干部，不僅要學(xué)習《憲法》、《民法》等國家基本法律法規(guī)，還要熟知醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)，做到依法辦事、依法律己，增強運用法律手段做好思想政治工作的本領(lǐng)，才能正確引導(dǎo)廣大職工依法維護自己的合法權(quán)益。

（四）創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是一個人綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，是人的理想、意志、自信、興趣以及風險精神和拼搏精神等非智力因素綜合作用下形成的品格與能力。當前，醫(yī)院思想政治工作中的問題層出不窮，政工干部要跳出已有的思維模式，打破固有的條條框框，不斷創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院工作實際，給醫(yī)院思想政治工作賦予新的形式和內(nèi)容，使思想政治工作與時俱進，體現(xiàn)時代性。

（五）信息處理能力。隨著數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們之間的聯(lián)系方式越來越多樣化，微博、微信、飛信、QQ等聊天工具給人們提供了諸多的交流平臺，也提供了接觸各種信息的渠道。政工干部要能夠充分利用這些新媒體，搭建醫(yī)院職工互相交流學(xué)習的平臺，及時傳播有利于醫(yī)護人員思想道德水平提高，維護醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的正能量，讓醫(yī)院職工能夠隨時隨地學(xué)習，提高學(xué)習的實效性。

四、加強醫(yī)院政工干部能力建設(shè)的途徑

（一）嚴格選拔錄用標準。在從醫(yī)院內(nèi)部職工中選拔時，嚴格從政治素質(zhì)、道德素養(yǎng)、知識水平、工作能力等多方面考察，堅持民主集中制，選拔出優(yōu)秀的人員從事政工工作。在招錄新職工時，要堅持公平、公開、公正原則，招聘專業(yè)人員從事政工工作。

（二）完善培訓(xùn)體系。要不斷強化政工干部的培訓(xùn)，完善一系列的培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)投入，通過開展專題講座、學(xué)習班，參加黨校培訓(xùn)，上級部門組織的相關(guān)培訓(xùn)等，提高政工干部的思想政治素質(zhì)、知識水平、工作能力等綜合素質(zhì)。

（三）完善監(jiān)督考核機制。任何工作都需要監(jiān)督，政工干部在監(jiān)督、督促醫(yī)護人員的同時，也要接受醫(yī)護人員的監(jiān)督，以便發(fā)現(xiàn)自己不足的時候及時改正。醫(yī)院也要建立完善一套監(jiān)督考核機制，公布考核標準，監(jiān)督考核結(jié)果，確保政工干部始終做到嚴以律己。

（四）完善激勵措施。麥格雷戈的Y理論認為，人并不是被動的，人的行為受動機支配，只要創(chuàng)造一定的條件，他們會視工作為一種得到滿足的因素，就能主動把工作干好。因此，在科學(xué)的激勵下，能夠激發(fā)人們更多的工作熱情，能夠更好地完成本職工作。要及時關(guān)心政工干部的待遇、職稱及生活等，幫助他們解決一些力所能及的事情，對于工作能力突出的人員，應(yīng)該委以重任，提高政工干部的工作積極性，最大限度的激發(fā)政工干部的活力，以促使醫(yī)院思想政工工作更好地發(fā)展。

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