鄭飛莉

摘 ?要：隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以新媒介的身份出現(xiàn)，發(fā)揮著巨大的輿論監(jiān)督作用。新媒體以其交互性、便捷性等特點打破了傳統(tǒng)媒體格局，受到了年輕人的青睞。本文立足于新媒體的大背景，首先通過對微博輿論監(jiān)督的特點以及弊端進行分析，其次對微博輿論監(jiān)督和傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督進行比較，針對二者之間的異同點進行研究，探討微博輿論監(jiān)督相較于傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的優(yōu)勢所在，對正確引導(dǎo)微博輿論監(jiān)督發(fā)展提供參考性策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;微博;輿論監(jiān)督;傳統(tǒng)媒體

中圖分類號：G206 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1672-8122（2015）09-0018-02

一、研究背景

1994年當(dāng)人們用一種奇怪的目光去對待互聯(lián)網(wǎng)時并不知道以后的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人，也不會想到十幾年后處處會用到互聯(lián)網(wǎng)，更想不到刷著微博就能知道天下事。難怪有人驚嘆：“10年來，互聯(lián)網(wǎng)在中國得到了爆炸式的大發(fā)展，并將中國社會進一步引入網(wǎng)絡(luò)時代”[1]。在互聯(lián)網(wǎng)中最為火熱的微博脫穎而出，微博以140字為最大限度，通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論形成傳播的途徑，代替了以往的博客和論壇，并且多次成為推動網(wǎng)絡(luò)熱點事件的主要力量，信息的快速傳播引起了廣泛的關(guān)注和評論、轉(zhuǎn)發(fā)，形成了輿論，并在其中產(chǎn)生了很大的影響。

傳播學(xué)大師麥克盧漢說：“媒介是社會發(fā)展的基本動力，也是區(qū)分不同實惠形態(tài)的標志，每一種新媒介的產(chǎn)生與運用，宣告我們進入了一個新的時代”[2]。微博用戶粉絲的不斷增加，每一個微博的轉(zhuǎn)發(fā)都會被關(guān)注者所轉(zhuǎn)發(fā)，一層層的轉(zhuǎn)發(fā)下去加上評論的不斷增加形成了一個碩大的輿論場。在這個輿論場里，事件的不斷發(fā)酵也帶來了很多的負面影響。從事件被發(fā)現(xiàn)到最后的解決，輿論監(jiān)督在其中起著很大的推動作用。因此通過研究，對于輿論監(jiān)督的正確引導(dǎo)是有必要的。

二、微博輿論監(jiān)督

微博輿論監(jiān)督是指社會公眾或傳播機構(gòu)通過微博平臺對各種權(quán)力組織和其工作人員，以及社會公眾人物（包括著名記者）進行監(jiān)督的一種輿論形式，微博輿論監(jiān)督是新媒體輿論監(jiān)督的重要組成部分，是網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)督的重要表現(xiàn)形式[3]?，F(xiàn)在隨著使用微博人數(shù)的增多，微博輿論監(jiān)督算是很有代表性的輿論監(jiān)督的工具。

微博輿論監(jiān)督將微博、輿論、監(jiān)督聚集到一起，不僅僅指的是單方面的定義。微博輿論監(jiān)督屬于廣義的輿論監(jiān)督的一種，其權(quán)利基礎(chǔ)主要來源于人民主權(quán)、言論自由和批評建議權(quán)[4]。它有著隨時發(fā)布信息與監(jiān)督信息的功能以及向大眾傳播正面的價值觀從而推動社會的發(fā)展的功能。微博輿論監(jiān)督具有公開性和評價性的群眾意見，有著制約的同時帶來一定的影響力。所以，輿論從而就具有了監(jiān)督的效果，督促事件從開始到發(fā)展直到最后的結(jié)局，對社會的發(fā)展起到了很大的作用。

三、傳統(tǒng)輿論監(jiān)督和微博輿論監(jiān)督的對比

近年來，在微博上活躍較多的是“草根階級”，他們的微博往往都受到眾多人的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，他們生活在社會的底層，心里都存在著對社會的不滿，他們把這些不滿通過微博的形式發(fā)泄出來恰恰得到了一大部分公眾的支持。因為微博的便利性和匿名性使得公眾表達出了自己內(nèi)心的真實想法，以致于微博在一段時間內(nèi)產(chǎn)生了前所未有的影響。微博不同于傳統(tǒng)媒體，微博輿論監(jiān)督更具有民主性，更能代表大眾的心聲。不論是微博輿論監(jiān)督還是傳統(tǒng)輿論監(jiān)督，他們都是監(jiān)督的一種形式，都不具有強制性，也就是一種軟性監(jiān)督。兩者之間存在共通的地方，也存在著不同的地方。為了更好地突出微博輿論監(jiān)督的優(yōu)點，有必要通過對兩者的定義和性質(zhì)將兩者進行對比分析：

1.相同點

微博輿論監(jiān)督和傳統(tǒng)輿論監(jiān)督都屬于軟性的監(jiān)督，不具有像法律一樣的強制性，只能通過輿論進行監(jiān)督，但是盡管是軟性監(jiān)督，它所形成的力量是巨大的，某些地方政府官員也意識到了輿論監(jiān)督的強大力量，所以面對輿論的態(tài)度是回避、不給予回應(yīng)的態(tài)度。在沒有法律機制的保護下，輿論監(jiān)督呈現(xiàn)劣勢。除此之外它們都是通過輿論的形式進行監(jiān)督。

2.不同點

互動性：微博輿論監(jiān)督主體的互動性比較活躍，因為有微博平臺作支持，監(jiān)督主體的互動性越來越高。而傳統(tǒng)輿論監(jiān)督在這點上卻顯得無力，因為傳統(tǒng)媒體對于信息的報道滯后，公眾沒有渠道去參與討論，只能被動地接受信息。在2012年8月21日，修訂后的《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》通過之后，在2013年1月1日開始執(zhí)行。這消息一出來，其中關(guān)于“搶黃燈”的規(guī)定立馬引起了圍觀，有一部分的網(wǎng)民則表示：“出現(xiàn)闖黃燈與設(shè)備有關(guān)，很多路口沒有黃燈倒計時，根本就沒有反應(yīng)的時間?！边€有些人則表示：“黃燈處罰政策一出臺，起碼過十字路口安全多了。”在微博上形成了各種觀點，有人贊成，有人評論。也正是微博使得公眾對于一件事情的看法完完整整的表現(xiàn)在大眾眼前。相關(guān)部門也可以通過這些看到公眾對于新政策出臺之后的反應(yīng)，更有利于以后的政策制定。

時效性：相比較下，微博輿論監(jiān)督的時效性比傳統(tǒng)輿論監(jiān)督的時效性高，一件事情的曝光，傳統(tǒng)媒體對于事件的報道比不上微博上對于事件曝光的速度快。傳統(tǒng)輿論監(jiān)督主要是表現(xiàn)在深度報道，而微博輿論監(jiān)督的方式主要是網(wǎng)民對于事件的討論，相比之下，還是實時的曝光和評論來的快一點，這樣更能讓廣大的公眾迅速的了解一件事情的過程和真相。在2013年4月20日的雅安地震中，四川雅安市蘆山縣發(fā)生了7.0級地震，震源深度13公里，受災(zāi)人數(shù)達到152萬人，而在地震發(fā)生后的第53秒，成都高新減震研究所就發(fā)布了有關(guān)地震的第一條微博，在后面的一小時內(nèi)，接著又有1300多條的關(guān)于地震的微博發(fā)出。數(shù)以萬計的人不是通過電視，而是通過微博知道四川又發(fā)生地震了，這和汶川大地震形成了鮮明的對比，當(dāng)時還沒有微博，只能通過電視或廣播來獲取有關(guān)地震的消息。當(dāng)時的電視是在地震發(fā)生之后的十幾分鐘內(nèi)才開始進行直播，相比微博的速度確實慢了很多。

監(jiān)督效果：相對于傳統(tǒng)輿論監(jiān)督，微博輿論監(jiān)督的效果要顯著的多，因為傳統(tǒng)媒體受到種種的限制，傳統(tǒng)輿論的監(jiān)督者主要是靠新聞工作者跑事件，而微博輿論監(jiān)督則明顯不一樣，公眾們通過微博進行監(jiān)督，最基層的群眾也有權(quán)利表達出自己的觀點。在2012年8月26日延安特大車禍現(xiàn)場，在看了事故新聞，被現(xiàn)場官員笑容激怒后，網(wǎng)友“@JadeCong”發(fā)出了：“事故現(xiàn)場官員滿面笑容，情緒穩(wěn)定。”眼尖的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)主人公有好幾張照片上佩戴的手表都價值連城，這也是后來“手表哥”事件的導(dǎo)火索。這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了14531次，評論高達5350條，這時楊達才被網(wǎng)民戲稱為“表哥”。之后這個帶表的圖片，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友疑問，直到9月21號，陜西省紀委才在官方網(wǎng)站上發(fā)布了楊達才因存在嚴重違紀問題被撤職的消息，事情才慢慢平息。這又是微博輿論監(jiān)督的一個勝利。由此看出，微博輿論監(jiān)督的效果明顯比傳統(tǒng)輿論監(jiān)督高很多。

四、微博輿論監(jiān)督的負效應(yīng)

微博輿論監(jiān)督相當(dāng)于一把雙刃劍，既有傳播方面的正效應(yīng)，肯定也存在著問題。

1.言論暴力

說到暴力兩個字，人們想到更多的是行為上的暴力，而在語言中也有一種暴力，叫做語言暴力。微博上存在著很多例子，在2013年10月28日的“朗朗鋼琴”事件中，楊瀾在微博上向朗朗提出問題：“對于世界上買不起鋼琴，甚至生活在戰(zhàn)亂中和饑荒中的孩子，你的工作有什么意義?！本褪沁@一句話，引來了許多網(wǎng)友對楊瀾的謾罵，謾罵的詞匯不堪入目，網(wǎng)友紛紛吐槽。由于網(wǎng)民的整體素質(zhì)不高而導(dǎo)致的微博言論暴力屢見不鮮。類似的事件還有“我爸是李剛”、“郭美美事件”等輿論熱點事件都存在著或多或少的暴力言論。

2.謠言變身另類監(jiān)督

謠言的產(chǎn)生，是有人知道，有人相信，有人傳播。有一句話叫做：“謊言重復(fù)千遍就變成了真理?！边@句話在微博上就得到了驗證。在2014年的3月8日發(fā)生的“馬航”事件中，有一張水面漂浮著降落飛機而且還有幸存的旅客的圖片被瘋狂的轉(zhuǎn)載，當(dāng)時確實有很多人被“忽悠”了，一開始相信了，但是很快謠言得到辟謠。謠言本身并不可怕，可怕的是很多人相信了謠言。微博中的大V用戶是公信力的代表，一些信息經(jīng)過大V的轉(zhuǎn)發(fā)和推波助瀾，普通網(wǎng)民會從一開始的半信半疑逐漸變?yōu)樯钚挪灰傻摹５珡牧硪环疵婵紤]，這也是對政府信息發(fā)布的另類監(jiān)督，謠言使得政府以及相關(guān)部門及時發(fā)布辟謠信息并且解決問題。

3.法律困境

在微博輿論監(jiān)督中，有一些行為往往會觸碰到法律的底線，比如隱私權(quán)的侵犯，肖像權(quán)的受損等。所以在微博輿論監(jiān)督中還存在著類似的各種各樣的問題。微博上，負面輿論事件一旦被曝光，網(wǎng)民會通過網(wǎng)絡(luò)對事件的主角進行“人肉搜索”，事件當(dāng)事人的隱私全部暴露在網(wǎng)絡(luò)之上，這對于當(dāng)事人來說也是一種極大的人身傷害。侵犯別人的隱私是一件違法的事情，所以對網(wǎng)民隱私權(quán)的保護還需要有關(guān)部門的監(jiān)管，而且網(wǎng)民本身也需要從自身做起，做一個合格的有道德的監(jiān)督者，相反也提醒了人們，使用微博要懂得保護自己的隱私。

五、結(jié) 語

通過對微博輿論監(jiān)督的調(diào)查研究，本文認為，在新媒體語境下的微博輿論監(jiān)督雖然還存在著各方面的問題，比如：微博輿論監(jiān)督的倫理困境、法律困境、謠言不可控等，但它的地位是不可抹去的，所以我們需要利用好這把雙刃劍。在公共監(jiān)督意識能力不斷增強的情況下，微博輿論監(jiān)督也會發(fā)展的越來越好。公眾對于監(jiān)督的意識不斷提高，這將有利于我國輿論監(jiān)督事業(yè)良好有序發(fā)展，有利于我國公民社會的形成，使得輿論監(jiān)督在促使我國政治民主化進程中發(fā)揮更大的作用[5]。

參考文獻：

[1] 劉玉珠.積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn)[J].求是，2005（1）.

[2] 鄧素娟.“微”觀世界新景觀[D].云南大學(xué)，2010.

[3] 周欣.微博與傳統(tǒng)媒體行駛輿論監(jiān)督功能的合作模式研究[D].上海師范大學(xué)，2013.

[4] 楊賀.微博輿論監(jiān)督的功能與引導(dǎo)路徑[D].中國政法大學(xué)，2013.

[5] 李博文.新媒體語境下輿論監(jiān)督的發(fā)展趨勢[J].新聞愛好者，2012（5）.

[責(zé)任編輯：東方緒]