王昌君

文章編號：1674-3520（2015）-09-00-02

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得城市信息化建設(shè)越來越受到人們的關(guān)注，新時代智慧城市的建設(shè)要求我們首先要完善基礎(chǔ)的智慧服務(wù)體系，在移動互聯(lián)時代，城市無線門戶的建設(shè)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)、社會和人們生活水平更加息息相關(guān)。以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的新媒體形式、移動辦公方式、電子商務(wù)模式逐漸成為主要應(yīng)用。

一、什么是APP

APP是英文Application的簡稱，也就是應(yīng)用的意思，通常用于iphone手機(jī)、安卓等其他手機(jī)應(yīng)用。由于智能手機(jī)的流行，現(xiàn)在的APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。

移動App帶來的好處：

第一、APP用戶增長速度快、經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，思維活躍。

第二、App基于手機(jī)的隨時隨身性、互動性特點，容易通過微博、SNS等方式分享和傳播，實現(xiàn)裂變式增長。

第三、APP的開發(fā)成本，相比傳統(tǒng)營銷手段成本更低。

二、APP項目的功能

手機(jī)或平板用戶在安裝了我們的APP軟件后，

1）可以通過該軟件獲取最新的公司優(yōu)惠活動信息、設(shè)備故障通告、線路調(diào)整信息；

2）可以直接通過APP訂購我們的電視節(jié)目包，實時交費收看，減少營業(yè)廳接待壓力，降低購買節(jié)目包難度，從而增加增值業(yè)務(wù)收入；

3）通過app與片區(qū)管理員或客服取得聯(lián)系，通過文字圖像語音視頻的交流解決問題，減少去用戶家處理故障的時間浪費、人員及車輛安排過程，從而大大降低我公司運(yùn)營成本；

三、APP項目建設(shè)的意義與影響

APP項目的建設(shè)對于網(wǎng)絡(luò)公司有著重大意義，因為對于電視臺APP有著同樣重大的意義。廣電網(wǎng)絡(luò)的電視用戶規(guī)模已定，此消彼長，無論是有線數(shù)字電視還是地面無線數(shù)字電視都可以通過APP項目吸引和抓住用戶，雖然從優(yōu)惠活動或者贈品上兩家都可以發(fā)展很多用戶，但從辦公管理方面只能有一家成功，可以為其他的單位部門企業(yè)提供服務(wù)，只要拿下這個制高點，不僅是給政府市委做了智慧生活的基礎(chǔ)工作，又為各個單位提供了信息交換平臺，一個單位如果采用了我們的平臺就不會輕易更換，而這個平臺的管理權(quán)在我們手中，從中我們可以得到的幫助不言而喻。

四、項目建設(shè)建議

項目分期進(jìn)行：一期實現(xiàn)圖文信息發(fā)布、廣告播發(fā)、民生交互、即時通訊系統(tǒng)以及生活信息發(fā)布功能。可以將部分功能廣告功能外包給其他廣告公司或者電視臺經(jīng)營，增加現(xiàn)有電視節(jié)目的互動性，提高收聽收視用戶粘合度，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力，繼而提升現(xiàn)有廣告客戶的投資收益率，從而使得網(wǎng)絡(luò)公司在開機(jī)換臺廣告外找到一個新的位置，使廣告創(chuàng)收到達(dá)一個新的高度。

二期三期實現(xiàn)有線電視交費、增值節(jié)目包購買、辦公系統(tǒng)、信息服務(wù)接口、商城消費系統(tǒng)、手機(jī)游戲功能，隨著用戶的增加及時進(jìn)行功能和欄目的變化。

五、廣電手機(jī)APP交互平臺系統(tǒng)簡介及解決方案

（一）手機(jī)交互平臺系統(tǒng)簡介

1、平臺介紹

手機(jī)交互平臺系統(tǒng)，旨在提高用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，能快速生成包含視頻、圖片、文字、音樂、游戲等綜合應(yīng)用內(nèi)容，快速提升用戶的互聯(lián)網(wǎng)體驗，用戶在不知不覺中快速增加功能模塊或者升級業(yè)務(wù)功能。

2、手機(jī)交互平臺系統(tǒng)的特點

（1）客戶端描述引擎，負(fù)責(zé)解析用戶請求的即時數(shù)據(jù)，并在客戶端呈現(xiàn)。

（2）應(yīng)用服務(wù)器在服務(wù)器端開發(fā)，使得客戶端不再需要承載過多的邏輯運(yùn)算，大大減小客戶端的大小。

（3）應(yīng)用服務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器端部署，不再用頻繁升級客戶端，從而減少用戶流失。

（二）設(shè)計原則

1、合理設(shè)定優(yōu)先級原則

合理設(shè)置優(yōu)先級，即是根據(jù)建設(shè)目標(biāo)和實際應(yīng)用需要、投資規(guī)模設(shè)定合理的建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)步驟，做到“以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，協(xié)同發(fā)展”。

2、實用性原則

實施廣電系統(tǒng)手機(jī)交互平臺系統(tǒng)建設(shè)就項目本身來說是一個系統(tǒng)工程，需要取得實效和回報。需要信息平臺能切實解決目前在管理中亟待解決的問題。堅持實用性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則就是在追求投資效益的前提下追求系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性（包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的先進(jìn)性）和實際投入應(yīng)用的信息平臺的實用性與有效性。

3、可靠性原則

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及硬件選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、軟件實施過程中要充分考慮系統(tǒng)的可靠性，建立完善的安全的后備支持措施，災(zāi)難恢復(fù)措施，使系統(tǒng)具有良好的容錯性能，同時，選用業(yè)界成熟的、廣泛采用的軟硬件技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或原廠商，確保系統(tǒng)可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）針對廣播電視臺的整體解決方案

1、手機(jī)交互平臺系統(tǒng)架構(gòu)拓?fù)鋱D

架構(gòu)圖一：

此基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺包含視（音）頻點播直播、圖文信息發(fā)布、民生政務(wù)互動、廣告信息管理、即時通訊系統(tǒng)。

2、視頻直播點播功能

手機(jī)視頻的點播直播是通過移動網(wǎng)絡(luò)流媒體為用戶提供以音視頻為主要形式的節(jié)目體驗，用戶可以通過手機(jī)進(jìn)行視頻點播，也可以觀看電視直播，向好友推薦節(jié)目和發(fā)表觀感，同時也可以進(jìn)行與主持人的在線交流與互動。

（1）視頻直播

視頻內(nèi)容從視頻采集終端實時傳送出來，經(jīng)過實時信號編碼，壓縮成相應(yīng)的格式，并經(jīng)由流媒體服務(wù)器分發(fā)到用戶的終端播放器，用戶通過此平臺系統(tǒng)能夠?qū)崟r地觀看直播的視頻內(nèi)容。

直播內(nèi)容可按需進(jìn)行定時或周期性自動收錄和發(fā)布；

支持多終端同步直播，有效保證手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)頂盒的服務(wù)一致，加速一致；支持IOS、ANDROID等智能手機(jī)操作系統(tǒng)以及PC端操作系統(tǒng)支持多碼流播放，如同一視頻的流播放的切換；

（2）視頻點播

視頻點播支持當(dāng)前所有主流視頻格式的文件上傳，同時支持多文件同時上傳以提高工作效率；

能顯示視頻的字等信息，能準(zhǔn)確有效地顯示播放錯誤信息，方便診斷和系統(tǒng)維護(hù)；

3、圖文信息發(fā)布系統(tǒng)

（1）首頁

傳統(tǒng)的APP開始界面是一到三屏的圖文廣告，本系統(tǒng)中利用獨有的業(yè)務(wù)附加管理機(jī)制，設(shè)置為三到五屏的信息內(nèi)容，用戶可順序觀看或根據(jù)需要跳屏選擇，增加易用實用性，避免了純廣告信息推送疲勞。

（2）新聞

民眾可及時了解身邊的人和事，隨時隨地的接收與自己生活相關(guān)的信息，例如：道路維修、停電、停水，相比以前的電視、報紙傳播，有著更強(qiáng)的及時性，更大的覆蓋面；

（3）個人中心

包含對軟件皮膚進(jìn)行設(shè)置，同時也可以對圖文內(nèi)容進(jìn)行分享，可以分享給好友，也可以登錄自己的賬號給電視臺反饋意見。

4、民生政務(wù)系統(tǒng)

通過民生系統(tǒng)了解百姓意見，廣電在民生系統(tǒng)中起到引導(dǎo)發(fā)揚(yáng)的作用，引導(dǎo)用戶通過正規(guī)合法的手段來發(fā)表自己的需求和意見，發(fā)揚(yáng)正能量推崇先進(jìn)思想，遏制以謠言蠱惑打擊他人的不正當(dāng)宣傳手段。

（1）民生政務(wù)系統(tǒng)的功能與特點

民生政務(wù)系統(tǒng)不僅是政府信息的展示平臺，還是民眾與政府溝通的橋梁。信息主動通知發(fā)布人及時跟蹤動態(tài)，是提升政府形象的正能量。

具有主動尋呼功能；具有嚴(yán)格的信息過濾系統(tǒng)，信息發(fā)布安全快捷；系統(tǒng)接口形式多樣，適應(yīng)不同部門、單位需求

（2）民生政務(wù)后臺管理

民生政務(wù)后臺包括欄目管理、信息采集與編輯、信息審批及信息發(fā)布功能。欄目管理提供靈活的信息欄目設(shè)計和信息發(fā)布功能，能夠不通過編碼即可實現(xiàn)對信息展示欄目的定制、部署和展現(xiàn)；具有靈活的文檔結(jié)構(gòu)定義和樹狀分級、分類管理功能；可實現(xiàn)增加、修改、刪除。

綜上所訴，引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶通過廣電網(wǎng)絡(luò)享受各類電視節(jié)目、圖文信息和消費服務(wù)，增加對廣電網(wǎng)絡(luò)的忠實度，提高用戶單點的營收度，從而提高我公司的經(jīng)營銷售收入，使用戶實現(xiàn)從看電視到用電視發(fā)展，真正的實現(xiàn)“智慧城市”。