高敏 薛茜文

4月5日，清明節(jié)。對26歲的雷賓來說，是一年來最忙碌的一天。他背著相機、Dv以及定制的祭拜品，穿梭于杭州市不同的公墓和陵園，為與他非親非故的15位逝者掃墓。

雷賓的身份是淘寶店主，為身處異地或出行不便者提供掃墓服務(wù)。在這個被網(wǎng)絡(luò)電商改變的清明節(jié)，雷賓會將掃墓現(xiàn)場的照片、視頻傳給“買家”，然后等待著對方“收貨”、付款以及一個“好評”。

淘寶一條龍

“親，我們提供燒紙、上香、鞠躬、讀祭拜詞等一條龍?zhí)婺M孝的掃墓服務(wù)?！?/p>

在淘寶上，代人掃墓生意曰漸成熟，有四十多家店鋪提供代人掃墓業(yè)務(wù)，根據(jù)地域的遠近，價格也從9999元到10元不等。雷賓只接江浙滬的單子，但若買家出價可觀，也可以不限區(qū)域。雷賓的價格設(shè)在每單500元，“除去成本，每筆訂單賺一百元左右，一年也就清明這兩天有活?！崩踪e說。

如今，雷賓對掃墓業(yè)務(wù)己駕輕就熟：清理墓地，擺好祭品，然后三鞠躬，這需要大概二三十分鐘。看似簡單的掃墓，也算是個體力活兒，有些墓地連坐標號都沒有，只給一個名字，雷賓要在陵園里一排一排尋找，“掃墓整個過程要花上一個多小時?！崩踪e說，現(xiàn)在團隊包括自己在內(nèi)共有6個人，“一兩個人接不了15個單，更何況買家全部要求在清明節(jié)上午完成掃墓”。

為了在眾多的店家里脫穎而出，一些店主推出了個性化定制服務(wù)，比如把手機放在墓前，讓未能親自前來的逝者親友講上幾句“貼心話”，更為直接的是采用微信或QQ視頻模式，增強現(xiàn)場感。

有的“買家”還會提出買何種花，在墓前插幾朵，擺哪種水果的要求，店家都會照辦，只不過價格均要另算；為了提升競爭力，有的店家還會承諾在掃墓前會洗頭洗澡，穿得體的衣著，“排除一切滑稽元素”；還有的會提供播放祭拜音樂，大悲咒或金剛經(jīng)可任選一曲。

在所有服務(wù)項目中，似乎“哭墳”的“技術(shù)含量”是最高的。店家可以提供免費微信視頻，親友睹墓思人，哭墳3分鐘，也可以代由店主哭墳，費用為3分鐘120元/人，如果需要多人哭墳，那還需要提前5天預約。

雷賓在去年服務(wù)項目中，有“哭墳”，但今年直接刪掉了?！皼]有真感情，哭起來太假了?！庇形簧碓趪獾目蛻粢笏欢ㄒ?，雷賓反而勸對方，“何必花冤枉錢呢”，最終這單生意不歡而散。

雷賓是在和朋友的一次閑聊中偶然發(fā)現(xiàn)這個商機的，“當時就是覺得好玩，也沒指望通過這個賺錢。”2013年，雷賓沒有開張，直到去年3月20日開始有人來咨詢，“居然真的有人找人代掃墓的?！崩踪e笑著說。

但這個得了“便宜”的年輕人“賣起了乖”：“這個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)就不應(yīng)該存在?！?/p>

做了三年代人掃墓業(yè)務(wù)的雷賓每遇“買家”都會問下對方原由，“有些人就是懶得去才來找我們的。”在雷賓從看來，掃墓祭祖是傳承下來的傳統(tǒng)，就應(yīng)該親力親為。

“掃”個二維碼掃墓

如果說雷賓的代人掃墓是1.O版本的話，二維碼“掃”墓就算進入2.O時代。

“人人都在玩手機，若干年后，墓碑上只要刻上二維碼，拿出手機掃一掃，一生的故事就出來了……”這條流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)段子，如今真的變成了現(xiàn)實。

在湖南長沙唐人萬壽園，掃墓者只需用手機掃描花池前或樹干上的二維碼，就會出現(xiàn)埋在花下或樹下的逝者的信息，包括生平介紹、照片等影像資料。

“我們想通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為古老的殯葬業(yè)注入些生氣。”湖南長沙唐人萬壽園總經(jīng)理王澤對說。2015年3月底，唐人萬壽園推出了微信掃描二維碼來緬懷故人的新掃墓方式。

萬壽園的二維碼掃墓是基于逝者資料的數(shù)據(jù)庫。陵園將逝者的影音資料進行制作并上傳，客戶通過掃描二維碼，鏈接到平臺上，進而獲知逝者各種形式的信息。王澤介紹，傳統(tǒng)用墓碑記載逝者信息，往往限于墓碑面積，而墓碑信息也會隨著時間流逝變模糊，“我們希望能夠更讓更多逝者的親屬看到逝者更多的信息”。

在王澤看來，方式雖說新奇，可真正熱衷的并不多，而且陵園客戶中老年居多，新技術(shù)的推廣也需要時間。

但他相信，隨著時間的推移，會有越來越多的人接受這種方式。

如今，上海、長沙等大城市的一些墓地陵園也在清明節(jié)前后推出掃二維碼的掃墓方式?！按娣攀耪叩挠耙糍Y料、圖片、文章等信息，可以讓逝者的家屬，不管經(jīng)過多少代人，都可以看到?！倍S碼掃墓還在試運營階段，未來的發(fā)展還有待觀察。

虛擬的網(wǎng)上祭奠

代人掃墓與掃二維碼若還算是依托現(xiàn)實的墓地的話，那么網(wǎng)上祭奠則是徹底的互聯(lián)網(wǎng)化。

在中國祭奠網(wǎng)負責人李遠明看來，通過網(wǎng)祭的方式可以將普通人的故事留下來?！拔覀兤綍r講的歷史都是名人的故事，而歷史往往是由普通人構(gòu)成的?！崩钸h明在2008年創(chuàng)立了這個網(wǎng)站，起初并沒有人注冊，但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在中國祭奠網(wǎng)上的注冊用戶如今己超過一百萬。

楊巧也是在2008年創(chuàng)辦了網(wǎng)祭的網(wǎng)站----祭拜網(wǎng)。那時，他正在上大學，“5·12地震”之后，他的初衷本是希望通過網(wǎng)上的平臺來紀念災(zāi)難中死去的同胞。但他后來發(fā)現(xiàn)，清明節(jié)時，不少朋友無法回家掃墓，便將自己的網(wǎng)站定位于普通人的網(wǎng)上祭奠。

在李遠明眼中，網(wǎng)上祭奠好比是逝者的網(wǎng)站主頁或QQ空間，網(wǎng)墓相當于現(xiàn)實中的墳?zāi)?，它打破了祭奠的時間限制?！俺思扇铡⑶迕鞯?，更多時間比如父親節(jié)、母親節(jié)或紀念日，或者平日夢到逝者，這些時候一般是不會去陵園的，有了網(wǎng)上祭祀，就可以隨時寄托對故人的哀思?！崩钸h明說，祭奠的空間限制也因此打破，朋友一般不會去為逝者掃墓，有了網(wǎng)上祭奠之后，更多的人能夠參與到祭奠中來。

當然，網(wǎng)祭也不全是“免費的午餐”。

根據(jù)用戶的活躍度和發(fā)表的日志數(shù)，用戶設(shè)立的網(wǎng)墓和紀念館是可以升等級的，在每個紀念館的逝者照片旁邊有個標志“星星、月亮”，類似于QQ等級。

楊巧說，紀念館相當于個人QQ頭像頁面，可以顯示追思日記數(shù)、愛心指數(shù)、人氣指數(shù)等；而網(wǎng)墓相當于QQ空間。

在網(wǎng)墓里，可以對逝者點燭、獻花、焚香、祭酒等，其中祭品可以在祭品商場里買，有iPhone、蘭博基尼等時下流行物品。

這些祭品大部分是要付費，這也是網(wǎng)站收入的主要來源。在祭拜網(wǎng)上，299元可提供永久免費注冊及一年個性化服務(wù)，而VIP紀念館或陵墓是499元，可提供永久私人定制化服務(wù)。

不過，也有人對網(wǎng)上祭奠不莊重提出質(zhì)疑。在李遠明看來，媒體對網(wǎng)上祭奠的報道往往側(cè)重其低碳環(huán)保的性質(zhì)，偏離了網(wǎng)上祭奠對用戶本身的價值。相關(guān)報道往往將網(wǎng)上祭奠同實地掃墓對立起來，而這種非此即彼的關(guān)系太過簡化。人們并不是用了網(wǎng)上祭奠就不會親自去陵園祭奠，二者并不是互不相容的，而網(wǎng)上祭奠更多的是傳統(tǒng)祭奠方式的一種延伸。“不存在莊嚴不莊嚴，本身就是用戶情感的需求?！?/p>

目前類似的祭拜網(wǎng)站并不多，營運模式也相似，用戶注冊數(shù)似乎已經(jīng)證明了網(wǎng)上祭拜的可行性?！暗W(wǎng)上祭拜只是對現(xiàn)實掃墓的一種補充罷了，不可能取代。”楊巧說。