鐘祖榮

（北京教育學(xué)院，北京 100120）

提高教師培訓(xùn)的針對性和實效性是教師培訓(xùn)的價值追求，其中針對性是培訓(xùn)的出發(fā)點，實效性是培訓(xùn)的歸宿和目的[1]，一首一尾，彼此相連，缺一不可。在教師培訓(xùn)的現(xiàn)實活動中，缺乏針對性和實效性的情況很多，常常為受訓(xùn)者所詬病，也常常為培訓(xùn)者所苦惱。我們認(rèn)為，要提高教師培訓(xùn)的實效性，唯有把握實效性產(chǎn)生的機理，并遵循這個機理去工作，才能實現(xiàn)。

一、教師培訓(xùn)實效性的評判

何謂教師培訓(xùn)的實效性？是否教師感到滿意就是培訓(xùn)有實效性？我們認(rèn)為，效果有很多狀態(tài)和層次。教師參加培訓(xùn)，在參訓(xùn)中感到滿意，肯定是有效果的，但這只是一種效果的狀態(tài)，即主觀感覺的狀態(tài)。教師為什么要參加培訓(xùn)？肯定不是為了聽著有收獲而已，而是為了解決教育工作中的問題和矛盾，為了提高教育工作的質(zhì)量，為了讓學(xué)生得到更好的發(fā)展，也就是說，培訓(xùn)后必須回到工作中，必須對工作產(chǎn)生積極影響，必須給工作帶來進步和更好的效果。工作中產(chǎn)生效果，這是一種最終的狀態(tài)，也是教師參加培訓(xùn)的最終目的。培訓(xùn)效果“是學(xué)員將學(xué)習(xí)內(nèi)容內(nèi)化和外化后產(chǎn)生的效果”[2]，包括素質(zhì)的內(nèi)化狀態(tài)、外化狀態(tài)和績效狀態(tài)[3]，內(nèi)化狀態(tài)即形成的素質(zhì)，外化狀態(tài)即產(chǎn)生的行為，績效狀態(tài)即行為的結(jié)果。實效性的評判必須回到終點上來。

柯伯垂克（Kirpatrick）在1976年提出了四層次的評估模型[4]，即由反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果構(gòu)成的四層次效果。反應(yīng)是學(xué)員對培訓(xùn)的反應(yīng)和看法；學(xué)習(xí)是學(xué)員在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的東西和取得的進步；行為是學(xué)員在工作行為和表現(xiàn)方面產(chǎn)生的變化；結(jié)果是學(xué)員對組織發(fā)展帶來的可見的和積極的作用。四個層次的效果是隨著教師參加培訓(xùn)的時間的延續(xù)而產(chǎn)生的，其中反應(yīng)離培訓(xùn)的時間最近，而結(jié)果離培訓(xùn)的時間最遠(yuǎn)。也就是說，培訓(xùn)的效果是個逐漸起作用的過程，是個轉(zhuǎn)化的過程。首先，受訓(xùn)者要參與到培訓(xùn)中，并感受到積極的反應(yīng)；其次，經(jīng)過自己的思維加工和實踐性加工，形成內(nèi)化的素質(zhì)，無論是觀念、態(tài)度，還是知識、技能等，有了內(nèi)化的新的素質(zhì)，受訓(xùn)教師就有了解決實際問題的新武器、新動力、新資源，但是他必須體現(xiàn)和落實到自己的工作中去，在行為上產(chǎn)生改變；最后，受訓(xùn)教師因這種行為的改變而在學(xué)生身上產(chǎn)生積極的效果，即教育的結(jié)果。

二、教師培訓(xùn)實效性產(chǎn)生的機理分析

教師培訓(xùn)作為教育的一種樣式，同教育的本質(zhì)一樣，是教與學(xué)雙邊的互動過程。學(xué)員的學(xué)習(xí)是一條主線，培訓(xùn)者的教育影響是另外一條線，兩條線是相互作用的。理想的培訓(xùn)是教育線耦合學(xué)習(xí)線。

從學(xué)員的學(xué)習(xí)線看，大致經(jīng)過這樣四個環(huán)節(jié)：（1）首先是需要，即學(xué)員在教育實踐中出現(xiàn)了困惑、難題，或者確立了更高的新的要求，使得教師現(xiàn)有的素質(zhì)能力出現(xiàn)了不足與缺失，二者之間的“剪刀差”就是學(xué)員的需要。（2）其次是學(xué)習(xí)，即學(xué)員帶著這種需要來到培訓(xùn)機構(gòu)或者學(xué)校的培訓(xùn)現(xiàn)場，尋找解決問題的“藥方”，包括拓展知識、思路，形成新的技能，找到新的方式，形成新的態(tài)度。在這個過程中，學(xué)員要將培訓(xùn)者所授加以消化和內(nèi)化，通過自主建構(gòu)和社會建構(gòu)，變成自己可理解、可調(diào)取的素質(zhì)。（3）第三是行動，即采取新的行動，以解決問題。學(xué)員進入工作情景，要運用所習(xí)得的新知識、新技能、新思路，去構(gòu)思新的行動方案，比如新的教案、新的研究方案、新的活動方案等，然后去實施，并不斷反思。（4）第四是評估，即對新的行動的效果進行評估，看是否解決了問題，是否取得了更好的效果和成績，或者說，開頭的需要是否得到了滿足，問題是否得到了解決。

學(xué)員的這條學(xué)習(xí)線是否順暢，有諸多影響因素。在需要環(huán)節(jié)，學(xué)員有時不是自覺帶著問題來學(xué)習(xí)，而是被安排來學(xué)習(xí)的，因此后面的學(xué)習(xí)活動就造成“完成任務(wù)”的應(yīng)付性。也有的學(xué)員局限于自己的具體問題，期待有辦法直接解決問題，帶著找“萬能靈藥”的心態(tài)，殊不知，教育問題的解決十分復(fù)雜，常常需要系統(tǒng)工程才能解決，也就是說，需要學(xué)習(xí)多方面的知識技能，再加以綜合運用才能解決。學(xué)習(xí)絕不是一個方案對一個問題這樣簡單的線性關(guān)系。在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)員的學(xué)習(xí)動機、參與程度、學(xué)習(xí)能力、思維能力、加工能力等起著重要作用。若無這些內(nèi)在因素的積極參與，是得不到學(xué)習(xí)的結(jié)果的。有研究者揭示了學(xué)習(xí)結(jié)果的影響因素，包括參訓(xùn)者特征、培訓(xùn)設(shè)計、培訓(xùn)環(huán)境。[5]在行動環(huán)節(jié)，有研究者提出了遷移結(jié)果的影響因素，包括參訓(xùn)者特征、培訓(xùn)遷移氛圍、培訓(xùn)遷移設(shè)計三方面。[6]我們認(rèn)為，影響因素主要有：一是學(xué)員是否有構(gòu)思新行動方案的主動性、自覺性，二是學(xué)員轉(zhuǎn)化的能力如何，三是轉(zhuǎn)化的外部條件與支持是否具備，包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否支持、學(xué)生是否支持等。而這三者往往都不是培訓(xùn)所直接給予的，更需要的是學(xué)員的主動性、創(chuàng)造性和綜合素質(zhì)。在評估環(huán)節(jié)，主要受學(xué)員是否掌握評估方法的影響。如果沒有掌握學(xué)生素質(zhì)的評估方法和分析方法，可能會忽視這個環(huán)節(jié)，因而也難以說明在學(xué)生身上是否產(chǎn)生了積極的效果。

從培訓(xùn)者的教育線看，要與學(xué)習(xí)線耦合，也要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)：（1）第一環(huán)節(jié)是把握需要。培訓(xùn)項目的設(shè)計者和培訓(xùn)師都應(yīng)該把握學(xué)員的需求，并據(jù)此設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程和活動。（2）第二環(huán)節(jié)是提供課程。提供的課程是否有效，一看是否針對培訓(xùn)的需求，二看能否有助于學(xué)員的學(xué)習(xí)與掌握，是否真正幫助學(xué)員掌握所需要的素質(zhì)。就第二條標(biāo)準(zhǔn)看，又與培訓(xùn)師的素質(zhì)、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式緊密相連。從培訓(xùn)的內(nèi)容上說，根據(jù)多年的觀察研究，好的培訓(xùn)課程應(yīng)該有5個要素——問題、理論、實例、方法、習(xí)題。問題就是課程中設(shè)定的問題，這些問題要與學(xué)員工作中碰到的問題一致。只有提出問題，才能聚焦去解決問題。只有提出問題，才能引起學(xué)員的學(xué)習(xí)和思考。沒有提出問題，往往就會出現(xiàn)知識的堆積。理論是與問題解決相關(guān)的理論，包括概念、原理、觀點等，這是分析問題解決問題依靠的武器，也是教育規(guī)律的總結(jié)，是實現(xiàn)“實踐知識理論化”[7]的需要。沒有理論，學(xué)員就不知道為什么要這樣做，做的道理是什么，行動就是盲目的。實例是說明理論的素材，是幫助學(xué)員掌握理論的支架。沒有這個支架，理論是很難被學(xué)員真正掌握的。方法是行動、實踐的步驟、原則、方式、手段、技術(shù)和工具等，是理論的運用措施。如果沒有方法，就難以解決實際問題。方法是實現(xiàn)“理論知識實踐化”[8]的需要，如同科學(xué)轉(zhuǎn)化為技術(shù)一樣，培訓(xùn)者要將理論轉(zhuǎn)化為方法，這樣才有助于學(xué)員的行動轉(zhuǎn)化。學(xué)員主要不是拿著理論，而是拿著方法或工具去實踐、去行動、去轉(zhuǎn)化的。習(xí)題是幫助學(xué)員掌握理論和方法的問題情境、實踐情境，是開展課堂和課外訓(xùn)練所必需的材料，是掌握方法的條件。沒有習(xí)題，就沒有訓(xùn)練；沒有訓(xùn)練，就沒有能力的提升。因此，培訓(xùn)課程只有提供這樣5種“營養(yǎng)素”，才能真正幫助學(xué)員掌握解決問題所需要的理論、方法、態(tài)度和能力。從培訓(xùn)的方式上說，要讓學(xué)員掌握所需要的素質(zhì)，需要采用實踐性參與型教學(xué)法，通過案例學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、問題研討、經(jīng)驗交流等方式進行教學(xué)，而不能僅僅依靠講授。要給學(xué)員足夠的消化、思考、表達、練習(xí)、實踐的時間，才能產(chǎn)生效果。而培訓(xùn)師能否很好地設(shè)計和駕馭培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，也是重要的條件。（3）第三環(huán)節(jié)是掌握效果評估。培訓(xùn)者要通過各種測量的方法，對學(xué)員掌握的情況進行評估，看是否產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的結(jié)果。因為沒有學(xué)習(xí)的結(jié)果，行動就沒有基礎(chǔ)。（4）第四環(huán)節(jié)是實踐指導(dǎo)。學(xué)員進入行動環(huán)節(jié)和工作現(xiàn)場，培訓(xùn)者往往就離開了，學(xué)員似乎開始獨立地行動了。從實際情況看，由于行為轉(zhuǎn)化需要較高的自覺性、創(chuàng)造性、主動性和綜合素質(zhì)，對許多學(xué)員而言很難，不如回到原來的工作狀態(tài)來得自如。如果行動措施不得力，甚至?xí)媾R失敗的結(jié)局。因此，培訓(xùn)者需要在這個環(huán)節(jié)上給予必要的支持和指導(dǎo)，諸如幫助推敲行動方案，對行動的方法給予指導(dǎo)，對所需要的資源和條件給予援助，對碰到的問題給予解答等。有條件的情況下，培訓(xùn)者還可以進入學(xué)員的工作現(xiàn)場，在現(xiàn)場進行觀察和指導(dǎo)。（5）第五環(huán)節(jié)是最終效果評估。對學(xué)員行動的效果，與學(xué)員一起進行分析評估。這包括設(shè)計評估或測試的題目，對測試和評估結(jié)果進行分析，揭示學(xué)員的行動與學(xué)生成績之間的關(guān)聯(lián)性。與最初學(xué)員的問題進行對照，看問題是否真正得到解決，或者在多大程度上已經(jīng)解決，還存在哪些問題沒有解決，發(fā)現(xiàn)沒有滿足的需要，進入下一輪的培訓(xùn)指導(dǎo)。

對培訓(xùn)者而言，這些環(huán)節(jié)涉及三種不同性質(zhì)的活動，我們可以概括為三次評估、兩個跟蹤、三次轉(zhuǎn)化。[9]三次評估是培訓(xùn)師的評估活動，包括對培訓(xùn)需求的評估、對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評估、對學(xué)員行動效果的評估。兩個跟蹤是指培訓(xùn)者的研發(fā)活動，是提供課程前的準(zhǔn)備工作：一個是跟蹤學(xué)科發(fā)展前沿、教育理論前沿，把握理論的新進展、新資源；一個是跟蹤教育教學(xué)實踐，對實踐中的好經(jīng)驗、問題難題進行調(diào)查了解，既把握可用于培訓(xùn)的實踐資源，又把握培訓(xùn)針對的問題和需要。三次轉(zhuǎn)化是指培訓(xùn)師的教學(xué)活動：第一次轉(zhuǎn)化是把握跟蹤的理論進展和實踐進展進行加工，形成文本式的培訓(xùn)課程，即備課；第二次轉(zhuǎn)化是把文本的課程通過教學(xué)活動轉(zhuǎn)化為學(xué)員理解的課程，即上課；第三次轉(zhuǎn)化是幫助學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容在工作中付諸行動、加以實踐，從培訓(xùn)課堂轉(zhuǎn)戰(zhàn)到中小學(xué)課堂，即指導(dǎo)。

從培訓(xùn)者的教育線看，也有諸多影響實效性的因素。[10]大體說來，以下幾點是難點和薄弱環(huán)節(jié)：第一，對培訓(xùn)需求的把握不到位。研究需求的方法不夠科學(xué)有效，工具不利；對培訓(xùn)班學(xué)員的調(diào)研往往是共性的問題或者集中的問題，對個別化問題則往往忽視；注意到一般問題，忽視問題的具體情境和細(xì)節(jié)，即對需要的具體情形不了解，了解不透徹；對問題和現(xiàn)象的原因分析不夠，以致于不能找到解決問題的有效思路，影響課程的設(shè)計，課程設(shè)計是線性的，缺乏內(nèi)在邏輯的組織。第二，培訓(xùn)者的兩個跟蹤往往不到位，特別是對實踐的工作不夠，以致于提供的課程缺乏針對性，缺乏實例，缺乏實踐的方法和工具，不能提供給學(xué)員以足夠解決問題的營養(yǎng)素，課程的實效性不強。第三，在培訓(xùn)教學(xué)方面，方法傳統(tǒng)，缺乏參與性、實踐性方式，學(xué)員習(xí)得的內(nèi)容有限，掌握解決問題的知識、技能、方法不夠。第四，缺少對學(xué)員的實踐指導(dǎo)，或者缺乏指導(dǎo)環(huán)節(jié)，或者指導(dǎo)能力不足，因此，學(xué)員的轉(zhuǎn)化效果不高。第五，培訓(xùn)者的評估能力不足，沒有掌握學(xué)員學(xué)習(xí)、教育效果的科學(xué)評估方法，因而不能客觀地有證據(jù)地說明培訓(xùn)的實效性。

我們把學(xué)員的學(xué)習(xí)線和培訓(xùn)者的教育線結(jié)合在一起，得出如下結(jié)構(gòu)圖（參見圖1）。

圖1 教師培訓(xùn)實效產(chǎn)生機理圖

圖1呈現(xiàn)了學(xué)員學(xué)習(xí)的過程和培訓(xùn)者的活動過程，兩個主體的活動耦合在一起，形成一個閉環(huán)，也即形成一架“加工的機器”。其中每個環(huán)節(jié)都對實效的產(chǎn)生發(fā)生作用，而每個環(huán)節(jié)又受到諸多因素影響而產(chǎn)生不同的效果，從而對總效果產(chǎn)生影響。要保障良好的培訓(xùn)實效，需要每個環(huán)節(jié)及其影響因素都調(diào)控到較佳的水平，培訓(xùn)的高實效性才能產(chǎn)生。

三、提高教師培訓(xùn)實效性的策略

基于對教師培訓(xùn)實效性產(chǎn)生機理的分析，結(jié)合目前教師培訓(xùn)實效性存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，特提出如下改進策略：

第一，加強評估工具的研發(fā)。需要開發(fā)的工具包括需求評估工具、學(xué)習(xí)效果測量工具、行動過程評估工具和行為效果評估工具。目前雖然重視了評估，但評估的工具缺乏，方法掌握不理想，影響到培訓(xùn)若干環(huán)節(jié)的效果。工具的研發(fā)是一項科學(xué)工作，需要由懂測量的專業(yè)人員和培訓(xùn)者一起攻關(guān)解決。

第二，提升培訓(xùn)者的能力。培訓(xùn)的實效性很大程度上掌握在培訓(xùn)者的手中，培訓(xùn)者的素質(zhì)直接決定著培訓(xùn)的課程、培訓(xùn)的方式等要素的效果。培訓(xùn)課程內(nèi)容的創(chuàng)新、培訓(xùn)模式方式的創(chuàng)新，都有賴于培訓(xùn)者素質(zhì)的提升。根據(jù)培訓(xùn)的過程，培訓(xùn)者的能力可以歸納為培訓(xùn)需求分析能力、理論研究能力、教育實踐掌握能力、培訓(xùn)課程研發(fā)能力、培訓(xùn)方式運用能力、培訓(xùn)效果評估能力等。這些能力可以通過讀書、思考、研究、下校、參訓(xùn)等多種途徑提高，更需要在培訓(xùn)實踐中去提高。

第三，加強對學(xué)員學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，提升學(xué)習(xí)力和轉(zhuǎn)化力。學(xué)員的學(xué)習(xí)力和轉(zhuǎn)化力是影響培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素[11]，制約培訓(xùn)的實效。一方面要通過完善考核、激勵等政策和制度，激勵學(xué)員投入學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)的應(yīng)用，另一方面培訓(xùn)者要加強對學(xué)員的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、思維方法、研究方法、行動方法，提供學(xué)習(xí)方面的支持?？梢酝ㄟ^總結(jié)優(yōu)秀學(xué)員的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化經(jīng)驗，介紹成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和方法等途徑來實現(xiàn)。

第四，改進培訓(xùn)制度，并加強培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)校之間的銜接。絕大多數(shù)培訓(xùn)項目止于教學(xué)過程的完成、課程的結(jié)束，這是由經(jīng)費、項目管理等培訓(xùn)制度決定的。需要改變培訓(xùn)項目的概念，把后續(xù)的實踐指導(dǎo)與跟蹤納入項目中，把培訓(xùn)項目變成延續(xù)性的跨年的項目，以促進行動轉(zhuǎn)化。同時，培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)員所在學(xué)校之間要建立聯(lián)系，聯(lián)系的核心是學(xué)員的行動轉(zhuǎn)化，雙方可以形成一些支持、指導(dǎo)機制，共同促進學(xué)員的轉(zhuǎn)化。

第五，政府加大對培訓(xùn)的投入。實效性即產(chǎn)出，任何產(chǎn)出都需要投入。評估就是對“投入——產(chǎn)出”關(guān)系的分析。評估的一種模型是CIPP模型，即情景、投入、過程、產(chǎn)出分析。要使教師培訓(xùn)實現(xiàn)高產(chǎn)出，需要各方面的足夠投入，既需要培訓(xùn)者和學(xué)員的時間、智力、動力投入，也需要政府在政策、資金方面的充分投入。資金投入是解決許多問題的重要條件，是解決培訓(xùn)實效性的重要條件。我們不能脫離投入和基礎(chǔ)而孤立地談產(chǎn)出和實效性?！?/p>

[1][2]鐘祖榮.完善教師培訓(xùn)實效性評估的探索[M]//李方.教師培訓(xùn)研究與評論：第1輯.北京：北京師范大學(xué)出版社，2010：123,123.

[3][10]李方，鐘祖榮.教師培訓(xùn)質(zhì)量導(dǎo)航[M].北京：高等教育出版社，2014：4,234-240.

[4]萊斯利·瑞.培訓(xùn)效果評估[M].牛雅娜，吳孟勝，張金普，譯.3版.北京：中國勞動社會保障出版社，2003:4.

[5][6]陳霞.教師專業(yè)發(fā)展的實效性研究[M].北京：北京大學(xué)出版社，2012：48-62，62-77.

[7][8]徐碧美.追求卓越：教師專業(yè)發(fā)展案例研究[M].北京：人民教育出版社，2003：269,269.

[9]鐘祖榮.首都教育現(xiàn)代化背景下教師培訓(xùn)的思考[J].北京教育學(xué)院學(xué)報，2008（3）：20-22.

[11]鐘祖榮.論教師培訓(xùn)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建與完善[J].北京教育學(xué)院學(xué)報,2014（6）：1-4.