王安琪　湯金樹

摘 要：隨著信息技術的發(fā)展，計算機與網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代高等教育的重要支撐與手段。本文介紹了英國約克大學Yorkshare學習管理系統(tǒng)的功能與應用。與國內(nèi)高校相比，約克大學教師在充分利用網(wǎng)絡進行課程輔助教學方面優(yōu)勢明顯，他們在課堂外與學生建立起密切的聯(lián)系，加深學生對教學內(nèi)容的理解，拓展學生的知識面，提高學生的自學和反思能力。國內(nèi)高校應借鑒國外經(jīng)驗，采取措施促進網(wǎng)絡教學平臺的應用并通過網(wǎng)絡提供詳細的課程信息，進行教學反饋。

關鍵詞：Yorkshare；課程；網(wǎng)絡輔助教學

隨著信息技術的發(fā)展和網(wǎng)絡教學平臺的建設，針對全日制在校生課程的網(wǎng)絡輔助教學受到許多高校的關注，它在高等教育改革和創(chuàng)新中占有重要地位。這種新的教學模式具有信息量大、時間的自主性及空間的開放性強、可供諸多用戶共享優(yōu)質教學資源等優(yōu)點[1]，是對傳統(tǒng)課堂教學的有益補充和拓展，然而許多研究指出我國高校的網(wǎng)絡教學平臺和基礎設施已基本具備，但在應用上還存在不少問題[1-3]。英國約克大學是英國頂尖學府，一直以其卓越的學術課程質量和科學研究成果在英國本土和國際上享有盛譽，學生對其教學質量的評價位于英國大學前列。本文介紹了英國約克大學Yorkshare學習管理系統(tǒng)的功能與應用，并與國內(nèi)部分高校網(wǎng)絡教學平臺進行比較，以期從中得到啟示。

一、Blackboard與Yorkshare

Blackboard網(wǎng)絡教學平臺是目前市場上唯一支持百萬級用戶的世界領先的教學平臺，全球目前大約有4000所大學及其他教育機構在使用Blackboard平臺產(chǎn)品，國內(nèi)也有不少院校引進了該平臺。它以課程為中心，集成網(wǎng)絡教與學的環(huán)境，每門課程都具備以下4個獨立的功能模塊：內(nèi)容資源管理——教師可以方便地發(fā)布、管理、組織教學內(nèi)容；在線交流功能——同步和異步的交流協(xié)作功能；考核管理功能——自測、測驗、考試、調(diào)查和成績統(tǒng)計管理；系統(tǒng)管理功能——教務處的管理、統(tǒng)計功能。

Yorkshare是英國約克大學的學習管理系統(tǒng)，又稱為虛擬學習環(huán)境（Virtual Learning Environment）。它是基于Blackboard定制開發(fā)的，是一套適用于該校師生的集傳授、協(xié)作學習、實驗室及閱覽室于一體的綜合平臺。該平臺主要分為教學平臺、資源平臺及管理平臺。以學生身份登錄后界面分為院系指南、課程詳情、論文提交等模塊。筆者當時在該校學習的項目是由教育系開設的對外英語教學文學碩士（MA in TESOL），下面以筆者的個人賬戶為例具體介紹以上三個重要模塊。

院系指南模塊包括學術信息、手冊、課程表、教師簡介、校園生活等子模塊，屬于信息發(fā)布類內(nèi)容在此可一目了然。學術信息模塊提供了許多有用的鏈接，如關于對外英語教學文學碩士項目的常見問答、申請攻讀博士的方法、學校圖書館主頁等。在手冊模塊可以下載與教育系開設的項目、課程和論文相關的手冊，內(nèi)容詳盡。比如課程手冊列出了所有課程的介紹，包括課程性質、學分、開課時間、任課教師、教學目標、教學大綱、考核方式、閱讀書目等，而且對教學內(nèi)容的描述細致到每堂課，使學生一目了然。再比如論文手冊涉及撰寫學術論文的步驟、需要注意的事項以及教育系對論文格式的具體要求。教師無需太多講解，學生就能從手冊中得到啟發(fā)和指導。

課程詳情模塊涵蓋每個學生必修和選修的全部課程。如英語教學法是筆者的必修課之一，該課程模塊核心的四部分內(nèi)容是布告、課程信息、課程文件和資源列表。在布告中可以瀏覽任課教師發(fā)送的通知以及布置的課前任務和課后作業(yè)。課程信息與課程手冊中介紹的內(nèi)容相似。在課程文件模塊能夠下載教師在課堂上使用的課件和講義，布置的習題及解答。資源列表列出了所有推薦書籍、期刊、光盤等的名稱、作者或編者、出版社等基本信息，同時還提供了這些資源在學校圖書館的鏈接。

論文提交模塊是學生提交課程論文和學位論文時必須使用的模塊。學生需將紙質版上交至院系，還需將電子版上傳至該模塊。紙質版和電子版的內(nèi)容完全相同，上傳電子版的主要目的是為了檢查重復率，防止學生學術抄襲。

通過Yorkshare，學生還可以完成某些內(nèi)容的自學（如論文查重軟件Turnitin的使用方法）以及講座和討論會的預定。

二、課程網(wǎng)絡輔助教學的應用

英國約克大學的教師在傳統(tǒng)面授的基礎上充分利用Yorkshare平臺來輔助教學，在課堂外與學生建立起密切的聯(lián)系，加深他們對教學內(nèi)容的理解，拓展他們的知識面，提高他們的自學和反思能力。以筆者所修課程為例，教師會通過Yorkshare布置課前任務，如提供幾個視頻的鏈接和一些問題，要求學生觀看并思考；上傳期刊文章或書籍章節(jié)的電子版，要求學生閱讀；布置與課堂主題相關的題目等。每次課結束，教師都會及時將課件和講義上傳至系統(tǒng)，列出建議學生閱讀的書目，補充一些具體例子和資源鏈接。有些教師還會上傳完整的課堂錄音，便于學生復習。同樣，教師會通過Yorkshare布置課后作業(yè)，除了練習題和閱讀任務，比較常見的形式是運用課上所學的知識分析例子，需要寫成文字打印上交。Yorkshare同時還是教師為學生提供反饋的平臺。教師在安排課前活動和課后任務后不久會在系統(tǒng)中公布詳細的解答。有些教師自己錄制視頻，點評學生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題，上傳視頻分析上屆學生寫的課程論文，給將要撰寫論文的學生一種非常直觀的參考。

除了Yorkshare學習管理系統(tǒng)，教師與學生在網(wǎng)上聯(lián)系的另一個途徑是郵件。入學時學校為每個學生注冊了個人郵箱，院系和教師有重要通知會給學生群發(fā)郵件。院系在學生參加考試和提交論文前會提醒相關事宜，有時還會告知校內(nèi)外與學生所學專業(yè)相關的學術講座信息。如有教師臨時改變上課時間或地點、導師約見學生等情況，學生都會提前收到通知。學生想請假、有疑問、需要見教師或行政人員，必須通過郵件聯(lián)系，他們會及時回復。有位教師還為每個學生錄制視頻并發(fā)送到他們的郵箱中，點評他們期中論文的優(yōu)點和不足，幫助他們提高學術寫作能力。在教師評價完畢業(yè)論文后，院系通過郵件給每個學生發(fā)送反饋報告。以筆者收到的報告為例，其內(nèi)容包括姓名、專業(yè)、導師等基本信息，由兩位評分人合議的最終成績，評分人對于論文內(nèi)容、研究方法、書面表達等各方面的文字評價以及需要進一步提高的地方。endprint

三、約克大學課程網(wǎng)絡輔助教學的啟示

英國約克大學在課程網(wǎng)絡輔助教學方面的具體做法值得國內(nèi)高校和任課教師借鑒，筆者總結了以下三點。

1.采取措施促進網(wǎng)絡教學平臺的應用

國內(nèi)絕大部分高校都有功能相當完備的網(wǎng)絡教學平臺，但利用此平臺開展輔助教學的人并不多，甚至有些教師還不知道此平臺的存在，更談不上使用。要改變這種“有路無車”的現(xiàn)象，首先，高校應高度重視此項工作，有長遠的規(guī)劃，制定相應的政策和措施推進平臺的應用[2]。如通過教改立項和課程建設，給予一定的經(jīng)費支持，提高教師的積極性；加強師資隊伍建設，組織培訓，提高教師運用平臺的能力；完善教師教學評價體系，把網(wǎng)絡輔助教學納入其中。其次，教師本身應改變傳統(tǒng)的教學觀念，加大投入，提高信息素養(yǎng)和教學設計能力，使課程網(wǎng)絡輔助教學成為一種教學習慣。最后，教師應給學生布置一定的在線學習任務，常和學生交流互動，把網(wǎng)絡環(huán)境下的自主學習納入學生的平時成績評定，培養(yǎng)學生的學習興趣和自主學習能力。

目前，國內(nèi)教師通常會在開課時注冊一個公共郵箱并告訴學生密碼，然后將課件等資源發(fā)送到該郵箱。但郵箱不如系統(tǒng)模塊一目了然、易于增減和修改，并且網(wǎng)絡教學平臺還具有不少郵箱沒有的功能。首先，這一系統(tǒng)可以與其他系統(tǒng)建立聯(lián)系。如Yorkshare中課程模塊下的資源列表提供了所有資源的鏈接，點擊可直接進入學校圖書館系統(tǒng)中對應的信息頁，便于借閱。其次，教師可以在系統(tǒng)中布置在線測試，學生完成后馬上能看到答案和解析，有利于自主學習能力的培養(yǎng)。近年來，大學英語視聽說教程的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)得到了廣泛的應用，可實現(xiàn)自主學習和部分輔助教學，但該系統(tǒng)局限于一套教程，而且老師和學生只有在語言實驗室才能登錄。高校有必要采取措施鼓勵師生充分利用網(wǎng)絡教學平臺，讓教師分享教學資源、布置作業(yè)和測試、提供指導和反饋，讓學生不受時空限制登錄系統(tǒng)，進行自主學習，與教師互動、與同學互動。

2.通過網(wǎng)絡提供詳細的課程信息

通常國內(nèi)必修課教師在開課時會告知學生詳細的課程信息，使他們更加全面、具體地了解一門課程，進而引起他們的重視，激發(fā)他們的學習主動性；但對于選修課，很多學生在選課時幾乎一無所知，所以他們會參考選修過的同學的意見，最終選擇趣味性較強或者要求不太高的課程。如果通過一個途徑可以在選課前初步認識開設的所有選修課，學生才有可能擺脫被動的處境，選擇感興趣同時又對自己有幫助的課程。簡單、有效的做法是在網(wǎng)絡教學平臺上公布課程手冊，并且根據(jù)實際情況經(jīng)常進行修訂。有些課程，特別是課時較多的必修課，在介紹時很難細化到每堂課的內(nèi)容，但選修課是完全可以做到的。課程手冊需盡可能提供詳細的課程信息，包括課程性質、學分、任課教師等基本信息以及教學目標、教學內(nèi)容、考核方式、閱讀書目等具體信息，讓學生對必修和選修課程有一個直觀的認識，在上課前就做到心中有數(shù)。

3.利用網(wǎng)絡進行教學反饋

反饋是教學過程中非常重要的環(huán)節(jié)，而國內(nèi)高校對反饋的重視程度不夠。結課時不論學生是參加考試還是提交論文，最終看到的只有一個分數(shù)，他們不知道自己的問題在哪里，所以很難進步。利用網(wǎng)絡發(fā)送反饋報告是值得學習的方式，學生看后會進行反思，明白得到這個成績的理由，明確今后努力的方向。另外，反饋可以體現(xiàn)在兩個方面，一個是對共性問題的反饋，一個是對個性問題的反饋。國內(nèi)高校由于班級人數(shù)較多，教師一般會講解學生普遍感到困惑或錯誤率高的地方。如果學生不主動提問，教師顧及不到他們的個性化問題。一方面，教師應鼓勵學生大膽提問。有些學生性格靦腆，課堂反饋的時間也有限，所以網(wǎng)絡是教學反饋的一個很好的平臺。另一方面，教師應關注學生的個性化問題?？梢韵裎闹刑岬降募s克大學教師一樣，為學生錄制短視頻或音頻，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這樣的反饋很有針對性，同時能讓學生感受到教師的關愛。

參考文獻：

[1] 張萍，吳秉會. 網(wǎng)絡輔助教學：意義、問題與對策[J]. 黑龍江高教研究，2010（5）：153-155.

[2] 崔龍波，徐世艾，曲常茂等. 高校網(wǎng)絡輔助教學的實施及分析[J]. 高等理科教育，2012（1）：105-109.

[3] 胡迎賓，黃少穎. 高校網(wǎng)絡輔助教學的現(xiàn)狀與問題思考——基于首都師范大學網(wǎng)絡輔助教學的案例調(diào)查[J]. 中國電化教育，2006（9）：29-32.

[責任編輯：余大品]endprint