現(xiàn)象

中國電商不可能一家通吃

最初，大潤發(fā)董事長黃明端并不看好網(wǎng)上商城，但后來發(fā)現(xiàn)電商是一個趨勢和潮流。他說，現(xiàn)在電商競爭很激烈，但市場這么大，中國電商不可能是一家通吃，它一定可以容納3-5家企業(yè)做大做強。

大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)采取線上線下互動模式，這個是對手沒有的。至少大潤發(fā)在全國有317家門店，現(xiàn)在也在做“千鄉(xiāng)萬館”——也就是在大潤發(fā)門店服務(wù)不到的地方，即市中心和偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在那里開便利店，顧客可以通過大潤發(fā)門店和便利店訂購飛牛網(wǎng)上的商品。

而且，大潤發(fā)每個單品銷售量都很大，有著強大的供應(yīng)商資源，可以支撐飛牛網(wǎng)把價格做得更優(yōu)惠。

生鮮是飛牛網(wǎng)的強項，大潤發(fā)的高流轉(zhuǎn)可以為飛牛網(wǎng)的生鮮保鮮，從冷庫到冰箱保持全程冷鏈，比如菜品類，新鮮的、常溫的、冷凍的應(yīng)有盡有。（林楠）

觀點

小米，你學(xué)得會

在小米五周年慶上，雷軍回顧總結(jié)小米經(jīng)驗時用了三個詞：真材實料、效率、超預(yù)期。

雷軍說，在創(chuàng)辦小米之前，他花了很長時間想一個問題：什么樣的企業(yè)才能基業(yè)長青？

雷軍在同仁堂身上找到了答案。能屹立300多年不倒，同仁堂的秘密很簡單：品味雖貴，必不敢省物料；炮制雖繁，必不敢省人工。簡單地說，即真材實料。

用真材實料做產(chǎn)品，成本能不能降下來？雷軍找到第二家學(xué)習(xí)對象——美國costco超市。雷軍發(fā)現(xiàn)，costco超市專注于為美國5000萬中產(chǎn)階層提供精選過的好商品，因品種少毛利率低從而銷量大，再加之直接從源頭采購，減少中間環(huán)節(jié)，效率大幅提升，所以成本比別人低。

但是，便宜且好的產(chǎn)品就一定受歡迎嗎？雷軍又找到第三家學(xué)習(xí)對象——海底撈。從進(jìn)入海底撈大門開始，其服務(wù)就不斷超出消費者預(yù)期。只要超出預(yù)期，就能形成口碑。（何輝）

故事

去朝鮮跑馬拉松

朝鮮馬拉松賽的起點和終點都設(shè)在金日成體育場，這是比賽最大的亮點。體育場看臺上座無虛席，平壤市民用拍手板或獨特樂器為運動員加油助威。在每一個看臺前，都有一個人全程站立，負(fù)責(zé)指揮大家打節(jié)拍。

我們邊走邊向場邊觀眾揮手致意，就像奧運會的入場儀式一樣。不過，有人是來正經(jīng)跑步，有人則在比賽場地玩起了自拍秀，我也不例外。

與旅游不同的是，馬拉松賽讓我從另外一個視角感受朝鮮：我看到體育場內(nèi)七萬人為運動員鼓掌，我看到街道兩旁的櫻花開得格外艷麗，我看到沿途孩子們臉上的笑容是那么的羞澀，我看到滿臉皺紋的老奶奶為我們豎起大拇指，喊著我聽不懂的話。

跑步的過程，也是一次與平壤近距離接觸的機會。一圈下來，基本把平壤幾個重要的景點都覆蓋了，包括凱旋門、友誼塔、金日成綜合大學(xué)、大同江等。平壤市區(qū)不大，公園卻很多。有一位到訪過朝鮮的日本記者說：平壤不是城市里有公園，而是公園里有城市。（丁杰）