李賀寧　宋初蕾　劉萬卿　劉大川

[摘 要] 旅游業(yè)在21世紀(jì)前20年的后程扮演著舉足輕重的作用，它現(xiàn)在已涉及幾乎每一類型的群體。高校學(xué)生節(jié)假日旅游市場(chǎng)開發(fā)蘊(yùn)含著巨大的潛力，其必將發(fā)展成為我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分。在小組成員共同努力與實(shí)踐基礎(chǔ)之上，以遼寧師范大學(xué)的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合最新的旅游業(yè)理論知識(shí)，細(xì)致的剖析了高校旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、潛力，仔細(xì)的分析了高校旅游開發(fā)的可行性.并有針對(duì)性的提出了具體可實(shí)施建議，旨在幫助旅游業(yè)充分認(rèn)知這一新興市場(chǎng)。

[關(guān)鍵詞] 高校學(xué)生；旅游市場(chǎng)；分析；建議

[中圖分類號(hào)] F640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、高校旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平日益提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求。在校的大學(xué)生旅游也是越來越普遍。近年我國(guó)學(xué)生旅游發(fā)展迅速，在校大學(xué)生尤其是一個(gè)不可忽視的旅游消費(fèi)群體。他們是目前旅游市場(chǎng)的重要組成部分，高等教育投資為他們帶來的較為可觀的收入前景，必將使他們成為未來旅游市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。

（一）高校學(xué)生旅游特點(diǎn)

高校學(xué)生具有消費(fèi)理性，大多數(shù)屬于低消費(fèi)層次，不會(huì)在娛樂和購(gòu)物方面消費(fèi)過多。自主性強(qiáng)，不喜歡受到束縛，偏愛自由游或者結(jié)伴游。因經(jīng)濟(jì)條件受到限制更多高校學(xué)生選擇短途旅游來放松和愉悅身心。

（二）高校學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)

高校學(xué)生希望通過旅游來探求求知，開拓視野；欣賞文化，了解他鄉(xiāng)風(fēng)土人情；挑戰(zhàn)自我，豐富生活閱歷；擴(kuò)大交往空間，結(jié)實(shí)新朋友；減輕學(xué)習(xí)的壓力，勞逸結(jié)合聲望；提升自身影響力。

（三）高校學(xué)生旅游出游方式

高校學(xué)生大多三五成群，或?qū)嬍遗笥呀Y(jié)伴游，或情侶游，或單獨(dú)一人旅游，所以大多以散客身份出現(xiàn)在旅行團(tuán)中，而大團(tuán)體旅游如班級(jí)游、學(xué)院游的情況則相對(duì)較少。

（四）高校學(xué)生旅游消費(fèi)情況

高校學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)條件受到限制，大多沒有經(jīng)濟(jì)來源，不是父母給予就是自己積攢，消費(fèi)能力有限，所以在旅游過程中娛樂和購(gòu)物方面并不特別感興趣，大多數(shù)時(shí)間都在游玩景區(qū)景點(diǎn)。

總體而言，高校旅游市場(chǎng)所呈現(xiàn)出比較復(fù)雜態(tài)勢(shì)。在許多領(lǐng)域，諸如在校學(xué)生的旅游心理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)開拓，法規(guī)校規(guī)等方面都處于空白或半空白的狀態(tài)。那么高校旅游市場(chǎng)到底有沒有潛力可挖呢？

二、高校旅游市場(chǎng)潛力分析

（一）大學(xué)生旅游市場(chǎng)數(shù)量龐大

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中顯示，2014年我國(guó)普通髙等教育本?？普猩?21.4萬人，在校生2547.7萬人，研究生招生62.1萬人，在校研究生184.8萬人，在校學(xué)生位居世界第一，已跨入國(guó)際公認(rèn)的高等教育大眾化階段。從近幾年數(shù)據(jù)上看呈逐年增加的趨勢(shì)，這么龐大的人數(shù)對(duì)旅游業(yè)來說就像一座大金礦，開發(fā)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

（二）大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

大學(xué)生出游的閑暇時(shí)間有寒暑假、節(jié)假日、雙休日等，全年合計(jì)約有173-177天左右，占一年總天數(shù)的47.4-48.5%，如下表?？梢姶髮W(xué)生有非常多的自由支配時(shí)間來從事長(zhǎng)短途旅游活動(dòng)。在調(diào)研對(duì)象中，有69.9%的人表示喜歡旅游并且有強(qiáng)烈的旅游愿望。

（三）大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

“90后”大學(xué)生絕大多數(shù)喜愛旅游，他們對(duì)旅游持肯定的態(tài)度，且具有強(qiáng)烈的旅游愿望。他們對(duì)外界的好奇心驅(qū)使他們走出校園，以拓寬眼界增長(zhǎng)見識(shí)為目的，以旅游的形式去認(rèn)識(shí)大千世界、結(jié)識(shí)新的朋友，這也成為大學(xué)生出游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

（四）大學(xué)生對(duì)旅游態(tài)度的認(rèn)可

旅游態(tài)度包括旅游者對(duì)旅游的認(rèn)知、對(duì)旅游的情感以及旅游的意向，是旅游決策的關(guān)鍵心理?！?0后”大學(xué)生普遍認(rèn)為旅游是一項(xiàng)有利于國(guó)計(jì)民生的社會(huì)活動(dòng)，非常喜歡外出旅游，也愿意節(jié)制一部分錢用于旅游消費(fèi)?！?0后”大學(xué)生旅游態(tài)度的知、情、意相當(dāng)一致，其對(duì)旅游具有積極作用的認(rèn)知度越高，越喜歡旅游，也越愿意進(jìn)行旅游消費(fèi)。

綜上所述，雖然高校旅游開發(fā)尚有其需要攻克的難關(guān)，然而巨大的開發(fā)潛力是各大旅行社、中小型投資業(yè)主、甚至于剛剛走出校門希望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們難以忽視的新大陸。僅從利潤(rùn)角度出發(fā)來看，越是充滿荊棘，越是飽含著回報(bào)空間。

三、高校旅游市場(chǎng)開發(fā)合理化建議

高校旅游市場(chǎng)潛力巨大，不代表開發(fā)容易，手到擒來。而筆者所在的調(diào)研小組，本著實(shí)踐出真知的原則，實(shí)際操刀組織了一個(gè)校內(nèi)旅行社。諸多困難不復(fù)贅述，經(jīng)過一段時(shí)間摸索，總結(jié)了許多以前從未想過的方法與經(jīng)驗(yàn)。

（一）分層次設(shè)計(jì)規(guī)劃旅游產(chǎn)品

根據(jù)大學(xué)四個(gè)年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)劃分，大一剛?cè)雽W(xué)的新生，對(duì)學(xué)校周圍及學(xué)校所在的城市十分陌生，新同學(xué)之間互相又不太熟悉。因此，可以組織開展城市一日游或兩日游，這樣既可以滿足同學(xué)們的好奇心，使他們了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)光和城市文化，又可以增進(jìn)同學(xué)們之間的情感，使他們相互了解。

經(jīng)過一年的生活，大二的學(xué)生基本適應(yīng)了現(xiàn)有的生活環(huán)境。新奇，有挑戰(zhàn)的旅游產(chǎn)品會(huì)吸引同學(xué)們?？梢院鸵恍┢髽I(yè)聯(lián)合，組織開展一些素質(zhì)拓展，露營(yíng)等旅游產(chǎn)品。滿足同學(xué)們的冒險(xiǎn)精神的同時(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升自身素質(zhì)。

大三是一個(gè)分水嶺，有的同學(xué)忙于找實(shí)習(xí)單位，有的忙于準(zhǔn)備各種考試。課業(yè)較為輕松，應(yīng)組織以交流為主的團(tuán)隊(duì)游。此時(shí)，應(yīng)該同其他學(xué)校或企業(yè)聯(lián)合，組織開展主題旅游產(chǎn)品。如考研團(tuán)，以近郊山水休閑游為主，意在放松身心，交流考研經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)團(tuán)，以開拓眼界，了解就業(yè)環(huán)境為主。與企業(yè)聯(lián)合，組織開展某某企業(yè)一日游，使同學(xué)們進(jìn)一步了解所學(xué)專業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等盡早制定就業(yè)計(jì)劃，以免大四的時(shí)候措手不及。

大四的學(xué)生有的已有自己的生活來源或積蓄?？山M織開展小型的畢業(yè)聚會(huì)或者遠(yuǎn)途的畢業(yè)旅游。在有特色或有紀(jì)念意義的地方組織野營(yíng)或者聚會(huì)，并且開展一些有趣的活動(dòng)，為大學(xué)生生活增加色彩。

（二）利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引游客

大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是來自于家長(zhǎng)所給的生活費(fèi)，因此，所能接受的價(jià)格非常有限。只有根據(jù)實(shí)際情況制定價(jià)位較低的旅游產(chǎn)品，才能激發(fā)大學(xué)生購(gòu)買旅游產(chǎn)品的欲望。由于大學(xué)生活動(dòng)時(shí)間比較自由，可以在旅游淡季，加大價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的學(xué)生客源。同時(shí)也可以推出組合產(chǎn)品，將大學(xué)四年和旅游景區(qū)聯(lián)系起來，推出包價(jià)游產(chǎn)品。如：在校四年期間800元可參與10次省內(nèi)游等。

（三）充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)寬宣傳渠道

隨著時(shí)代的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)悄無聲息的融入了人們的生活，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò)世界的主力軍。他們從網(wǎng)上了解社會(huì)，獲取知識(shí)，咨詢事情，購(gòu)買物品。由于大學(xué)生主要的信息來源是網(wǎng)絡(luò)，所以我們應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)自己的專業(yè)門戶網(wǎng)站，將最新的旅游產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)上，使同學(xué)們可以在線咨詢，預(yù)定，支付。并開通相關(guān)的微博微信，盡可能的融入同學(xué)們的生活，更好的和同學(xué)們進(jìn)行溝通。并且可以通過發(fā)郵件、朋友圈、微博等將最新的旅游咨詢進(jìn)行推廣。通過網(wǎng)絡(luò)可以更方便的為大學(xué)生旅游服務(wù).使更多的人參與到旅游當(dāng)中來。

（四）創(chuàng)建品牌，營(yíng)造良好口碑

大學(xué)生選擇這種方式出游除了是產(chǎn)品的特點(diǎn)吸引他們外，更多的是旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑。大學(xué)生獲得消息的方式除了網(wǎng)絡(luò)更多的同學(xué)以及老師之間的口耳相傳。用心做好每一個(gè)旅游產(chǎn)品，從路線設(shè)定到后期反饋都要站在大學(xué)生購(gòu)買者的角度。設(shè)計(jì)大學(xué)生專屬的旅游路線，并逐漸打造大學(xué)生自己設(shè)計(jì)并組織的旅游品牌產(chǎn)品。努力得到大學(xué)生的認(rèn)可和信賴。為以后市場(chǎng)的擴(kuò)張及宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高校旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。

四、小結(jié)

如同哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，開發(fā)一片處女地，回報(bào)可能不會(huì)立竿見影。然而北美洲現(xiàn)如今的繁榮就是建立在先輩們的堅(jiān)韌探索和無窮智慧之上的。哥倫布的船隊(duì)出航之前，水手們只是單純的相信那里遍地黃金，然則我們卻真的看到了高校旅游市場(chǎng)存在的誘人潛力。或許我們需要的只是一點(diǎn)點(diǎn)的勇氣和很多很多的智慧而已。而筆者不過小試牛刀，粗人妄議，我們既希望能在這個(gè)領(lǐng)域有所作為，更愿意看到更多有志之士和精英階層加入進(jìn)來，共同培育這個(gè)新興市場(chǎng)茁壯成長(zhǎng)。

[責(zé)任編輯：潘洪志]endprint