閆文佳+梁莉萍
中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),中低速經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也許是我們不得不接受的新常態(tài)。制造業(yè)在新常態(tài)下的表現(xiàn)就是需求不足,盈利下降,企業(yè)苦不堪言。近日,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期從事制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域研究的專(zhuān)家學(xué)者呼吁,要破解傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展困局,不僅要在“制造”上花力氣,還要在“服務(wù)”上動(dòng)腦筋,服務(wù)將助力中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下平穩(wěn)著陸。
對(duì)于紡織業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)不再只是一件附屬品,它也不是制造業(yè)的簡(jiǎn)單延伸,而是制造業(yè)的發(fā)展,其發(fā)展趨勢(shì)是制造服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。
安邦智庫(kù)提出,從制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)發(fā)展是產(chǎn)業(yè)規(guī)律,制造業(yè)的發(fā)展也遵從“微笑曲線(xiàn)”定律——制造業(yè)的高價(jià)值部分在產(chǎn)業(yè)鏈條的兩頭:前端是研發(fā)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,后端是制造服務(wù),中間的制造部分增值越來(lái)越低。數(shù)百年來(lái),以產(chǎn)品為中心的制造業(yè)正在向服務(wù)增值延伸,制造業(yè)的結(jié)構(gòu)也從以產(chǎn)品為中心邁向以提供產(chǎn)品和增值服務(wù)為中心,這是制造業(yè)的歷史性發(fā)展和進(jìn)步。
如何服務(wù)?這一問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生。
最懂紡織行業(yè)的ERP
作為老牌紡織企業(yè),曾經(jīng)致力于“為客戶(hù)提供最好的面料解決方案”的深圳市創(chuàng)倫紡織有限公司在三年前已經(jīng)開(kāi)始著手,今天,它為我們帶來(lái)了啟發(fā)式的答案。
很多企業(yè)在使用了傳統(tǒng)ERP大企業(yè)的通用ERP定制軟件后反饋,由于傳統(tǒng)的ERP軟件企業(yè)對(duì)于本行業(yè)不太了解,做出來(lái)的系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中不能貼合行業(yè)需要,麻煩難用,基本上頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,在通用版本上修修補(bǔ)補(bǔ),導(dǎo)致系統(tǒng)晦澀難用,甚至成為雞肋。不上ERP等死,上ERP找死的尷尬局面,不斷消耗企業(yè)大量財(cái)力物力和人力,大部分企業(yè)都是實(shí)施失敗收?qǐng)?。?jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì),中國(guó)紡織企業(yè)ERP實(shí)施成功率僅為10%~20%左右。對(duì)行業(yè)是否了解,系統(tǒng)能否將企業(yè)遇到的問(wèn)題迎刃而解,成為中小型企業(yè)上信息化系統(tǒng)最為關(guān)注的問(wèn)題。
基于歐美最新企業(yè)管理系統(tǒng)理念設(shè)計(jì),集成業(yè)內(nèi)成功企業(yè)15年管理經(jīng)驗(yàn),由老牌紡織企業(yè)深圳市創(chuàng)倫紡織有限公司投資創(chuàng)立的高新技術(shù)企業(yè)——深圳市指點(diǎn)科技有限公司,投入巨資并歷時(shí)三年研發(fā),深度融合公司15年的紡織行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)出最懂紡織行業(yè)的ERP,為行業(yè)帶來(lái)全新的紡織行業(yè)信息管理系統(tǒng)和ERP服務(wù)模式。徹底摒棄傳統(tǒng)ERP“需求調(diào)研、二次開(kāi)發(fā)、輔導(dǎo)實(shí)施、導(dǎo)入使用”的四步模式,一步到位導(dǎo)入專(zhuān)家級(jí)ERP。
從“全球知名服裝品牌首選供應(yīng)商”可信賴(lài)的合作伙伴到打造最好的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),從為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品到為產(chǎn)業(yè)提供貼心的服務(wù),總經(jīng)理雷勝祖當(dāng)時(shí)決定投巨資自行的研發(fā)“紡織行業(yè)新型信息管理系統(tǒng)(PATERP—PointAt Textile ERP)”,就是看到了行業(yè)軟件的巨大市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿?,PATERP的出現(xiàn)讓行業(yè)眼前一亮。
在ERP介紹中,記者也能感受到了PATERP的“研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)”的全方位智能化管理,極大地提高企業(yè)內(nèi)外的工作效率和管理水平。這一思路源起于從管理細(xì)節(jié)入手,如紡織行業(yè)有非常多的特有繁瑣的細(xì)節(jié),且又不能忽略,只有深刻理解紡織行業(yè)的公司,才能做出貼合這個(gè)行業(yè)的ERP。PATERP正是基于雷勝祖的紡織行業(yè)20多年的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),與他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)1000多個(gè)日夜的潛心研發(fā),將這套專(zhuān)業(yè)紡織信息管理系統(tǒng)打造成了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的利器。
提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本
如何將這一利器應(yīng)用于紡織產(chǎn)業(yè),如何讓企業(yè)參與其中,真正受益?首先從了解開(kāi)始。
據(jù)介紹,指點(diǎn)紡織行業(yè)新型信息管理系統(tǒng)基于歐美全新的企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念和網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)器的B/S架構(gòu)設(shè)計(jì),突破傳統(tǒng)ERP的時(shí)空限制和功能局限,可迅速實(shí)現(xiàn)流程調(diào)整和表單配置,數(shù)據(jù)導(dǎo)入,方便企業(yè)切換到新系統(tǒng)。系統(tǒng)整合企業(yè)管理的全方位全流程全時(shí)空的信息管理系統(tǒng)。涵蓋客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、委外加工管理,品質(zhì)管理,船務(wù)(物流)管理,資金管理,客戶(hù)反饋及審批管理、決策分析等全流程的智能控制和任務(wù)推送,智能終端實(shí)現(xiàn)出差和外派員工的系統(tǒng)信息化管理和任務(wù)推送,可方便完成移動(dòng)審批、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、報(bào)表查詢(xún)、庫(kù)存查詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查、展會(huì)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、訂單跟蹤、快件管理、發(fā)貨管理等移動(dòng)操作功能,極大提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和人力成本,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為中國(guó)紡織面料等勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)提供多元化的軟件服務(wù),可提供服務(wù)器版,基本網(wǎng)絡(luò)版和高級(jí)網(wǎng)絡(luò)版等,網(wǎng)絡(luò)版用戶(hù)數(shù)據(jù)可下載到本地財(cái)務(wù)接口等,滿(mǎn)足不同規(guī)模和管理要求的企業(yè)需要,具有使用維護(hù)成本極低,不需過(guò)多二次開(kāi)發(fā)即可快速部署實(shí)施的優(yōu)勢(shì)。
看了上面的描述,效率高、成本低、使用便捷是第一印象。顯然,優(yōu)勢(shì)還不止于此。PATERP在行業(yè)中首創(chuàng)了“訂單進(jìn)程”與“訂單跟進(jìn)”流程可視化功能,使訂單進(jìn)程與跟進(jìn)狀態(tài)一目了然,極大的提高溝通效率,降低用人要求,明晰崗位職責(zé),方便管理和操作的每個(gè)崗位對(duì)訂單的管理控制和日常操作。
質(zhì)量體系深度融合ISO質(zhì)量管理體系,上系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)ISO認(rèn)證。系統(tǒng)從軟件規(guī)劃設(shè)計(jì)之初就導(dǎo)入ISO9001:2008質(zhì)量管理體系到系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和流程規(guī)劃的全過(guò)程,使之完全符合ISO質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
技術(shù)方面系統(tǒng)基于B/S(互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器)的.net 架構(gòu),突破傳統(tǒng)ERP的時(shí)空限制和功能局限,可迅速實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)信息流、資金流和物流的全流程自定義和表單配置,滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性管理需求。
流程管理深度整合業(yè)內(nèi)成功企業(yè)15年管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)流程梳理,流程再造,深刻的理解和詮釋了紡織行業(yè)的信息管理要求,系統(tǒng)全方位的融入資深行業(yè)專(zhuān)家的管理經(jīng)驗(yàn),每個(gè)業(yè)務(wù)單元都進(jìn)行了流程的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化及智能化深度整合。
業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單易用,所有功能整合到兩個(gè)入口即“任務(wù)”和“提醒”模塊,即可滿(mǎn)足所有崗位的全部操作需要,無(wú)需培訓(xùn)即可方便使用;管理功能更是一應(yīng)俱全,大到管理決策,小到樣品制作及領(lǐng)料的微小成本控制,涵蓋紡織企業(yè)管理的全部功能和所有流程解決方案:價(jià)格管理,樣品管理,銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、加工管理,品質(zhì)管理,船務(wù)(發(fā)貨)管理,資金管理,客戶(hù)投訴及審批管理、決策分析等行業(yè)通用正常管理流程,同時(shí),提供了業(yè)務(wù)過(guò)程中的行業(yè)特色模塊及異常流程的支持,如L/D 管理、詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、訂單進(jìn)程與訂單跟蹤、質(zhì)檢管理、客戶(hù)反饋、應(yīng)收應(yīng)付對(duì)賬、資金支付、索賠、退貨等行業(yè)特色模塊的支持;異常流程如報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、加工環(huán)節(jié)的變更,索賠,中止,物料與貨款鎖定及解鎖等系列智能化的解決方案也一個(gè)不少,最大限度的滿(mǎn)足企業(yè)的管理、風(fēng)險(xiǎn)與成本控制要求。
系統(tǒng)通過(guò)“通知”與“計(jì)劃”模式實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的崗位與崗位間的信息(任務(wù))的智能推送,滿(mǎn)足企業(yè)與供應(yīng)商和客戶(hù)的信息高效協(xié)同操作,避免錄入失誤和信息歧義,最大限度地降低對(duì)員工經(jīng)驗(yàn)和技能的要求,提高溝通效率,實(shí)現(xiàn)全員見(jiàn)單干活,照本宣科的傻瓜式工作模式。即員工只需基本崗位知識(shí)和簡(jiǎn)單的溝通技能,即可按照系統(tǒng)任務(wù)和提醒功能進(jìn)行跨部門(mén)、跨崗位的信息傳遞與溝通,提高工作效率,減少溝通成本的同時(shí)規(guī)范崗位流程,明確崗位職責(zé)的管理需求。做到所見(jiàn)即所做,所做即所求。
系統(tǒng)還支持移動(dòng)終端移動(dòng)使用,實(shí)現(xiàn)出差和外派員工的系統(tǒng)信息化管理和任務(wù)推送,可方便完成移動(dòng)審批、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、報(bào)表查詢(xún)、庫(kù)存查詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查、展會(huì)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、訂單跟蹤、快件管理、發(fā)貨管理,位置信息等移動(dòng)功能,亦可實(shí)現(xiàn)外部供應(yīng)商日常的報(bào)價(jià),下單等系統(tǒng)操作。提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和人力成本,降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為中國(guó)紡織面料等勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
系統(tǒng)提供多元化的網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù),既可為小型企業(yè)提供基本版,中型企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)版,還可為大中型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)版,滿(mǎn)足不同規(guī)模不同管理需求企業(yè)的個(gè)性化管理信息系統(tǒng)需求,具有使用實(shí)施導(dǎo)入快捷,維護(hù)成本低廉,幾乎無(wú)需二次開(kāi)發(fā)即可快速部署實(shí)施的優(yōu)勢(shì)等傳統(tǒng)ERP不可實(shí)現(xiàn)的巨大優(yōu)勢(shì)。
從全行業(yè)來(lái)看,企業(yè)上ERP系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫,但如何突破傳統(tǒng)ERP的桎梏將是一道很高的門(mén)坎。借用百度總裁在2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的發(fā)言所講:“未來(lái)五年兩大產(chǎn)業(yè)很有前景,一是新型企業(yè)級(jí)管理軟件,聯(lián)通企業(yè)內(nèi)部與外部;二是有價(jià)值的大數(shù)據(jù);新企業(yè)級(jí)軟件之所以很有機(jī)會(huì),原因有二:一是勞動(dòng)力成本上升,新企業(yè)級(jí)軟件能提高運(yùn)營(yíng)效率,企業(yè)可以少雇人;二是人手一本智能手機(jī),尤其是企業(yè)管理者隨時(shí)隨地使用手機(jī),他們自然就會(huì)想到通過(guò)新企業(yè)級(jí)管理軟件提升效率。不僅解決企業(yè)內(nèi)部流程的運(yùn)轉(zhuǎn),也解決了企業(yè)從內(nèi)部到外部連接的問(wèn)題”。PATERP正是新型的企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)的代表,行業(yè)數(shù)據(jù)的來(lái)源之所在,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講可以發(fā)展成紡織行業(yè)信息化平臺(tái),成就紡織行業(yè)的大數(shù)據(jù),真正的幫助行業(yè)解決設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、效率等方方面面的問(wèn)題,成就紡織行業(yè)的信息化時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
PATERP已經(jīng)準(zhǔn)備好與您一起迎接新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。endprint