■江勝藍/文

工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合研究
——基于嘉興市的調(diào)查

■江勝藍/文

世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久落戶烏鎮(zhèn)，在每年為以阿里巴巴為首的電商提供一場盛宴的同時，也為嘉興市企業(yè)推進工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合提供了新的啟示和發(fā)展機遇。文章基于2015年3月對嘉興地區(qū)政府、相關(guān)企業(yè)的實地調(diào)研和座談交流，指出嘉興市在積極推進兩化深度融合的過程中，要站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢而為，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，大力推進智能制造和智能裝備產(chǎn)業(yè)，以數(shù)字化工廠、廠聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)發(fā)展的方向，走出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的嘉興智造創(chuàng)新之路。

一、嘉興具備工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的先天優(yōu)勢

第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的順利召開，使得水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)一時聲名鵲起，然而，不僅是這座古鎮(zhèn)，整個嘉興地區(qū)都與互聯(lián)網(wǎng)大會緊密相關(guān)，大會的良好反響迅速引起了嘉興地區(qū)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的廣泛關(guān)注，他們興趣盎然，希望能夠插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，飛得更高、更遠、更穩(wěn)。

（一）嘉興工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展具有良好的宏觀環(huán)境

首先，浙江省是全國率先將發(fā)展信息經(jīng)濟作為一大戰(zhàn)略的省份，“十五”以來，浙江省的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)以年均27%左右的速度持續(xù)增長。嘉興市的信息化發(fā)展指數(shù)最近連續(xù)兩年在全省位列第三，僅次于杭州和寧波。表1是浙江省和嘉興市的信息化發(fā)展指數(shù)?？梢?，嘉興市無論是總指數(shù)，還是各分項指數(shù)，除了知識支撐指數(shù)之外，均高于全省平均水平。其次，根據(jù)剛剛出臺的《2014年省區(qū)域兩化融合水平評估報告》，浙江省兩化融合指數(shù)位列全國第三，僅次于江蘇和上海，其中，基礎(chǔ)環(huán)境指數(shù)位居全國第一。嘉興市的兩化融合指數(shù)位居全省第四，其中，工業(yè)應(yīng)用指數(shù)位居全省第一。第三，浙江省的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實力雄厚，浙江省不僅擁有世界最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——阿里巴巴集團，還有著強勁的以阿里巴巴為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，世界互聯(lián)網(wǎng)大會與阿里巴巴一城之隔、遙相呼應(yīng)，為嘉興市的互聯(lián)網(wǎng)綜合實力提升起到了積極的影響作用。第四，浙江省的杭州市、寧波市是第一批跨境電商試點城市，跨境電商新業(yè)態(tài)為制造業(yè)個性化、服務(wù)化、電商化轉(zhuǎn)型提供了良好的發(fā)展機遇，雖然嘉興暫且不是試點城市，但是由于距離較近，工業(yè)企業(yè)還是能從中有所收獲，此外，目前嘉興地區(qū)部分區(qū)縣也在積極申報跨境電子商務(wù)試點區(qū)域。

（二）嘉興市工業(yè)基礎(chǔ)好及信息產(chǎn)業(yè)實力強

2014年，嘉興市規(guī)模以上工業(yè)增加值為1328.26億元，增長7.7%，全市裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)（省標準）增加值分別增長15.7%、11.7%和9.6%，工業(yè)生產(chǎn)增長穩(wěn)定，工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快。嘉興市素來信息產(chǎn)業(yè)實力較強，各區(qū)市信息產(chǎn)業(yè)各具特色，海寧市以磁性材料省級電子信息產(chǎn)業(yè)基地為基礎(chǔ)，推動新型電子元器件及材料等新興行業(yè)發(fā)展；平湖市重點發(fā)展微電機、電子元器件等電子信息制造業(yè)，培育發(fā)展自動化控制整機及成套設(shè)備制造企業(yè)；秀洲區(qū)重點發(fā)展光伏新能源、LED和裝備電子等產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展自動化控制整機及成套設(shè)備制造企業(yè)；桐鄉(xiāng)市則以項目為抓手，乘著世界互聯(lián)網(wǎng)大會的東風(fēng)，著重推進信息化的深度應(yīng)用，打造國家智慧應(yīng)用示范區(qū)，創(chuàng)新國家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。

表1　2014年浙江省和嘉興市信息化發(fā)展指數(shù)

表2　2014年嘉興市兩化融合發(fā)展水平

（三）嘉興企業(yè)信息化應(yīng)用水平不斷提高

近年來，嘉興市各區(qū)市非常重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化應(yīng)用水平，深入推進信息技術(shù)在工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、企業(yè)管理、產(chǎn)品營銷、倉儲物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在“兩化深度融合國家示范區(qū)”建設(shè)的引領(lǐng)下，全市規(guī)上企業(yè)，尤其是行業(yè)龍頭企業(yè)均加大信息化投入，在智能裝備技術(shù)改造、管理信息系統(tǒng)建設(shè)、管理咨詢和電子商務(wù)等方面加大投資力度，采用企業(yè)財務(wù)管理、購銷存管理、人力資源管理、生產(chǎn)制造管理、企業(yè)資源規(guī)劃管理等企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)占比明顯提高，大大提升了企業(yè)的運營效率。部分高污染高耗能企業(yè)應(yīng)用了重大耗能設(shè)備的智能控制系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，有效降低了能源消耗和污染排放。

二、嘉興市工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的主要形態(tài)

3月5日李克強總理在兩會上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，事實上，我們說的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合也可以稱作“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+工業(yè)”的提法更進一步明晰了傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向，嘉興的企業(yè)更是在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的渲染下，積極探索企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，希望能夠借助世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久舉辦地的優(yōu)勢，進一步提升企業(yè)的市場競爭力。

嘉興市推進工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合，可謂“天時地利人和”，世界互聯(lián)網(wǎng)大會、兩化深度融合國家示范區(qū)、工業(yè)基礎(chǔ)好、信息產(chǎn)業(yè)實力強等關(guān)鍵詞，無不預(yù)示著嘉興“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”轉(zhuǎn)型的成功未來。從調(diào)研的企業(yè)來看，嘉興的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合主要表現(xiàn)為以下幾種形態(tài)。

（一）“業(yè)務(wù)驅(qū)動型”的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合形態(tài)

嘉興的企業(yè)大多為外向型企業(yè)，隨著企業(yè)客戶范圍的擴大和蔓延，發(fā)達國家對企業(yè)的各種要求使得企業(yè)信息化改造起步早、力度大。浙江海利得新材料股份有限公司早在10年前就開始信息化軟件的使用，為了滿足歐美客戶的高標準要求，采購環(huán)節(jié)采用全程計算機化管理，所有的工藝過程均由中控室統(tǒng)一運行，此外，生產(chǎn)過程中使用高速攝像頭監(jiān)控，便于將實時數(shù)據(jù)提供給客戶的同時，也保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前，海利得的所有檢測數(shù)據(jù)已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，毛絲檢測儀已與ERP成功連接，機器設(shè)備之間也實現(xiàn)了部分聯(lián)網(wǎng)，正朝著智慧工廠的目標不斷提升信息化應(yīng)用水平。

（二）“創(chuàng)新驅(qū)動型”的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合形態(tài)

嘉興市部分企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)完成了要素驅(qū)動的轉(zhuǎn)型階段，轉(zhuǎn)而進入了創(chuàng)新驅(qū)動階段。眾所周知，人口紅利的消失、勞動力成本的上升是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要原因，尤其是東南沿海的外向型企業(yè)，然而，嘉興的部分企業(yè)已經(jīng)逾越了這個階段，它們從“機器換人”等自動化、智能化、信息化軟硬件的使用中提升了效益，并且在轉(zhuǎn)型的過程中意識到“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的發(fā)展趨勢，因此，不斷創(chuàng)新成為部分企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。紅獅寶盛科技自主研發(fā)了“機器人焊接”、“自動壓鉚機”、“自動植焊、攻牙機”等機器設(shè)備，建立了《企業(yè)人才自主評價體系》，通過頻繁培訓(xùn)持續(xù)提升員工的技能水平，提升了企業(yè)的運營效率。漢腦科技則擁有了超過20項的專利、發(fā)明，成為典型的創(chuàng)新驅(qū)動型企業(yè)。

（三）“質(zhì)量效益型”的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合形態(tài)

嘉興地區(qū)的部分企業(yè)堅持差異化發(fā)展戰(zhàn)略，以質(zhì)量效益優(yōu)異取得市場競爭力，突破了低成本競爭的中國制造競爭優(yōu)勢。生輝照明將其產(chǎn)品定位為生產(chǎn)消費類信息產(chǎn)品，擁有自己的企業(yè)研究院，通過大量的研發(fā)投入，使得其生產(chǎn)的智能照明產(chǎn)品成為中國大陸第一家進入蘋果專賣店的中國品牌。此外，生輝照明已經(jīng)著手后臺建設(shè)，期望通過大數(shù)據(jù)、云平臺的運營為客戶提供更加智能的照明產(chǎn)品。

（四）“知識密集型”的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合形態(tài)

嘉興市相較于省會一線城市，在高端科技人才的吸引方面存在先天不足，為了解決人才瓶頸，嘉興市成立了“浙江省科技創(chuàng)新改革試驗區(qū)”和“嘉興市人才改革試驗區(qū)”，與清華大學(xué)和中科院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，先后成立了清華長三角研究院和中科院應(yīng)用科技研究院兩大研究平臺，通過優(yōu)越的實驗環(huán)境和優(yōu)厚的待遇，吸引大量的高科技人才在嘉興中短期停留，取得了顯著的成效。目前嘉興正在探索成立全國第一家科技保險公司，并且擬建立智能制造產(chǎn)業(yè)的服務(wù)基地。

（五）“無人車間型”的工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合形態(tài)

工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化就是要實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，提升生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性程度，最終通過機器設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)化，形成一個高度智能的類人的生態(tài)系統(tǒng)。在這個過程中，必將出現(xiàn)“無人車間”、“數(shù)字工廠”。嘉興市的部分企業(yè)已經(jīng)有了“無人車間”，并且具備了“數(shù)字工廠”的雛形。莎普愛思藥業(yè)股份有限公司的滴眼液產(chǎn)品實現(xiàn)了無人生產(chǎn)，由一臺機器完成所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整個企業(yè)通過銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)車間自動化設(shè)備、物流倉儲系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)等軟硬件的使用，實現(xiàn)了所有產(chǎn)品的物料系統(tǒng)全自動控制、全國銷售系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，以及倉庫全自動定位、黑燈全自動作業(yè)，在穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)的同時，最大化倉庫的空間利用效率，成功地提升了企業(yè)的運營效率和經(jīng)營效益。

三、堅持以智能制造為方向的工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新

世界互聯(lián)網(wǎng)大會的永久落戶為嘉興市工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合提供了良好的歷史機遇，嘉興憑借其良好的工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”初顯成效之際，還要從以下幾個方面加強建設(shè)。

（一）要注意互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)化后的全景滲透和數(shù)字經(jīng)濟引導(dǎo)

在工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中，要根據(jù)各個行業(yè)不同企業(yè)的實際情況，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入實際經(jīng)濟內(nèi)容之中，在對工藝流程全面梳理、優(yōu)化的前提下，做好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改造升級的頂層規(guī)劃設(shè)計，保持各個軟硬件之間數(shù)據(jù)的平滑銜接。

（二）要注意培育“行業(yè)云”和工業(yè)大數(shù)據(jù)

在工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中，要秉承“數(shù)字為始，經(jīng)濟為王”的信念，要建立云架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心，使得企業(yè)信息中心可以科學(xué)、靈活地運用來自智能設(shè)備的實時數(shù)據(jù)。此外，要積極地將數(shù)據(jù)中心與外部的產(chǎn)業(yè)鏈，包括物流、原材料采購等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，用云計算來支撐更多的產(chǎn)品生產(chǎn)知識庫，要積極培育“行業(yè)云”，通過行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享不斷優(yōu)化行業(yè)、企業(yè)的運營效益和生產(chǎn)效率。

（三）要具備開放、合作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神

在工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中，除了要不斷深化工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還要在工業(yè)運營中全面滲透互聯(lián)網(wǎng)精神，保持開放、合作、共享的態(tài)度，將企業(yè)之間傳統(tǒng)的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)略合作關(guān)系，一些優(yōu)秀的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”企業(yè)要以開放的心態(tài)接受同行的參觀和學(xué)習(xí)，站在一個更高的平臺上來發(fā)展制造業(yè)。

（四）要培育自主創(chuàng)新的設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍使用發(fā)達國家的制造設(shè)備和系統(tǒng)集成供應(yīng)商，然而，從信息安全和企業(yè)運營安全的角度，企業(yè)要重視在制造設(shè)備研發(fā)方面的投入，盡快實現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)制造裝備的進口替代和自主研發(fā)。

（五）要保持“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”形態(tài)與企業(yè)組織架構(gòu)的融合性、協(xié)調(diào)性

在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級過程中，隨著信息技術(shù)與制造裝備的不斷融合，企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理流程也要隨之協(xié)調(diào)優(yōu)化，例如信息技術(shù)部和裝備部的合并等，以降低企業(yè)信息化推進過程中的管理成本。

（六）要注重人才的吸引和培養(yǎng)

隨著信息經(jīng)濟的不斷升溫，工業(yè)企業(yè)的人才吸引力逐漸下降，這就需要企業(yè)一方面轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，要主動吸引與企業(yè)提質(zhì)增效緊密相關(guān)的人才，而非社會普遍認可的高學(xué)歷名校人才；另一方面，企業(yè)要重視培訓(xùn)工作，在對傳統(tǒng)制造模式顛覆的過程中，很難有現(xiàn)成的高匹配人才，這就需要企業(yè)建立科學(xué)、合理的培訓(xùn)體系，以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)成長。

（作者單位：浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）