王碩+崔燦
20世紀(jì)的廣告界英才輩出,有如史丹利·雷梭、克勞德·霍普金斯、阿爾伯特·拉斯克、小馬里恩·哈珀、比爾·伯恩巴克、李奧貝納、大衛(wèi)·奧格威等著名人物,燦若繁星。這些人之中,特別重要的人物之一就是雷蒙德·羅必凱(Raymond Rubicam)。
大衛(wèi)·奧格威認(rèn)為自己的職業(yè)生涯中受到的最大影響就來自于羅必凱,他曾說:“他教導(dǎo)過我,廣告事業(yè)肯定能夠做得很好,只要記得做這份事業(yè)時一定要剔除謊言。”奧格威對羅必凱的評價極高,他還說過:“如果說所有公司都是一個人的影子的延伸,那我們可以這樣說,今天世界上最好的廣告公司都是羅必凱影子的延伸?!绷_必凱還是第二個在世時能夠入選美國廣告名人堂的人物,獲得了這一至高榮譽(yù)也昭示著他在廣告業(yè)界的特殊地位和影響力。
先甜后苦的少年時代
1882年,羅必凱出生在美國費(fèi)城一個從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商人家庭,在優(yōu)裕的家庭條件中成長的羅必凱,是周圍小伙伴們心生艷羨的對象,所有人都認(rèn)為他一輩子要過一種簡單舒適的幸福生活了。然而,生活的轉(zhuǎn)折突如其來,羅必凱的祖父不幸病逝,遺留下來的可觀產(chǎn)業(yè)卻被羅必凱的祖母及其娘家人占有了。羅必凱的父親在遺產(chǎn)爭奪戰(zhàn)中失敗,家庭迅速由富轉(zhuǎn)貧,最后一貧如洗,只能靠著他為一個經(jīng)貿(mào)期刊寫稿為生。這份刊物名氣不夠大,稿費(fèi)也低廉,羅必凱的父親收入自然也不多,更糟糕的事情接踵而至,羅必凱的父親竟然死于當(dāng)時致命的肺結(jié)核疾病。寡居在家的羅必凱的母親,實在沒有能力照顧眾多的孩子,幼小的羅必凱不得不去多個親戚家以蹭飯為生。就是在這樣的悲苦生活中,羅必凱度過了自己的幼年。
在這樣的家庭、社會環(huán)境中成長起來的羅必凱,少年時期并沒有什么奇異的表現(xiàn),貧窮是與生相隨的。小的時候,羅必凱上過幾年學(xué),但是學(xué)習(xí)不好,更呆不下去,學(xué)校這樣的地方最終已經(jīng)容不下他,15歲時他就早早離開校園外出打工。在美國國內(nèi)游蕩的過程中,羅必凱做過船員、服務(wù)員、牛仔、銷售員等多種工作,歷練無數(shù),與社會有了徹底的接觸。
后來他輾轉(zhuǎn)回到了故鄉(xiāng)費(fèi)城,找了一份報社記者的工作,每周能掙12美元。多年來,他一直自學(xué)寫作,希望能夠繼承父親那樣的文采,爭取成為一名有名氣的作家,最好是能成為一名短篇小說家。但是世事難料,連他自己也未曾料到,寫作能力竟然幫助他后來成為了一位廣告業(yè)者。
為了掙錢成家來到了廣告行業(yè)
做報社記者,已經(jīng)非常接近羅必凱的理想,但現(xiàn)實與理想?yún)s總是有著很大差距。收入太少,是羅必凱糾結(jié)的大問題,他想結(jié)婚成家,但是囊中羞澀。為了多掙一些,24歲時羅必凱聽從別人的建議,利用自己在寫作方面的優(yōu)勢,決定去廣告行業(yè)闖一闖。
費(fèi)城有一家沃利斯·阿姆斯壯廣告公司,薪酬不錯,羅必凱希望能夠得到一份廣告文案撰寫的工作。為了得到這份工作,羅必凱投遞了簡歷,一直等了9天,但是竟然連老板的影子都沒見到。情急之下,羅必凱心生一計,他給老板沃利斯·阿姆斯壯寫了一封信,要求獲得接見,否則就要揍青公司中某幾個人的眼眶。這封信最終吸引了老板阿姆斯壯,經(jīng)過一番交談,羅必凱給他留下了有膽又有識的好印象,最終羅必凱如愿以償,得到了工作。
可惜的是,這份工作的氛圍不盡如人意,根子來源于老板阿姆斯壯,他被手下人看做是一個蠻橫無比的暴君,最熱心的就是逼迫雇員定期按量完成工作。在這樣的氛圍中,抱怨的人很多,但是羅必凱受到的負(fù)面影響反而卻很小。因為他對待工作特別認(rèn)真,即使在最復(fù)雜的情況下,仍然能夠做的比別人高質(zhì)多量。工作了三年,羅必凱逐漸成為了公司的業(yè)務(wù)骨干。
再次跳槽成為全美廣告精英
能力在身的羅必凱向往也更高,1919年,當(dāng)名氣更大、薪酬更多的紐約艾耶廣告公司提供給他一個工作機(jī)會的時候,羅必凱牢牢地抓住了。在艾耶廣告公司,他做過最為著名的有兩個成功廣告案例,后來在業(yè)界傳為佳話。其中有一個就是為斯坦威鋼琴所做的廣告。
斯坦威鋼琴質(zhì)量上佳,曾經(jīng)有過不錯的銷量,可在當(dāng)時卻銷路一般。其中一個原因是斯坦威鋼琴的早期家族擁有者,觀念沒有能夠跟上時代的變化,長期對廣告看不上眼,認(rèn)為這是一個低賤的行業(yè),只能侮辱了斯坦威鋼琴的美名。觀念雖然如此,但眼看著銷量不佳,很是著急,斯坦威新一代家族成員于是找到艾耶廣告公司。
羅必凱幫助斯坦威家族創(chuàng)造出“不朽的樂器”這一優(yōu)秀廣告文案。其中的幾句話是這么寫的:“在音樂史上有一架至高無上的鋼琴。在李斯特、瓦格納、魯賓斯坦和柏遼茲等大師生活的年代,這架永恒的斯坦威鋼琴毫無疑問就像今天一樣出色,它屹立在那時,就像它矗立在今天,成為音樂大師們的選擇——這是一種不可避免的偏愛,就像偉大的音樂無論如何都會被理解并得到尊重。”
最終的效果非常好,鋼琴的銷量竟然攀升了70%,而且也成為廣告業(yè)界的一個經(jīng)典文案,這個案例成就了羅必凱在全美廣告業(yè)界的精英地位。
羅必凱在廣告工作中,創(chuàng)造了自己追求高雅、輕松、浪漫的廣告風(fēng)格,典型地代表了后世總結(jié)的感性推銷派的特點。羅必凱常說,能賣出東西的好方法,是讓人先愿意讀產(chǎn)品的廣告。他對好廣告也有自己的定義:“不僅具有較強(qiáng)銷售力,還必須讓一般大眾和廣告主可以長久記得那是一件值得稱贊的作品?!?/p>
不再跳槽而要合伙創(chuàng)辦公司
如果艾耶廣告公司的老板老艾爾一直活著,把公司也傳給他的養(yǎng)子的話,羅必凱就有望成為總編輯,肯定會繼續(xù)好好地干下去。但是實際上,艾耶廣告公司后來的管理層變動,使得羅必凱和另外一位財務(wù)主管約翰·奧爾·揚(yáng)覺得前途無望,于是決定在1923年退出艾耶廣告公司,自立門戶。30歲的羅必凱和37歲的揚(yáng)共同成立了一個小小的公司,公司名取自兩個人的名字——揚(yáng)羅必凱公司,地點還在人脈較好的紐約。這個小公
司起初除了他們兩個人和5000美元,一無所有,但是靠著一腔熱血和高質(zhì)量的服務(wù),漸漸就有了起色。最初他們只接下了一家鞋帶公司的業(yè)務(wù),后來成功游說到了通用食品這樣的客戶,并接下了葡萄堅果、三禾咖啡等廣告業(yè)務(wù),境況漸漸好了起來。
揚(yáng)羅必凱能夠發(fā)展起來的一個原因,與這個公司的氛圍密不可分。與當(dāng)時的其他廣告公司明顯不同,揚(yáng)羅必凱的內(nèi)部氛圍被刻意營造得自由松散、充滿趣味,沒有那么正式。這些特點受到了羅必凱鮮明個性的影響。在當(dāng)時那個時代,幾乎所有的大小公司負(fù)責(zé)人都是從財務(wù)部門人員中產(chǎn)生的,而不是從有創(chuàng)造力的一線部門中產(chǎn)生,公司的風(fēng)格也都比較正統(tǒng)。羅必凱自己是一個廣告創(chuàng)意十足、成就非凡的一線精英,他直接從他所理解的本質(zhì)入手,按照自己的理解和標(biāo)準(zhǔn)來塑造著揚(yáng)羅必凱??雌饋磉@個公司缺乏嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),辦事也不拘泥標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)程序,甚至沒有一個人在上午九點半之前來上班,但是羅必凱追求的就是這個,他希望依賴大家的天資和活力來推動公司的發(fā)展。
有一個具體的例子是,揚(yáng)羅必凱出現(xiàn)過一個詞叫做“搭伙(ga ng ups)”,就是當(dāng)一項重要工作任務(wù)啟動時,所有的廣告文案撰寫人、美術(shù)工作者、攝影師、印刷負(fù)責(zé)人都參與進(jìn)來,隨機(jī)組成一個小組,大伙把自己反鎖在一間屋子里,共同思考、處理所有的相關(guān)細(xì)節(jié)。這種頭腦風(fēng)暴式兼具集中突擊式的“搭伙”,讓大家經(jīng)常忙到深夜,所有人精疲力竭,幾乎無法持續(xù),但是往往這樣的努力帶來的成效是巨大的。當(dāng)然,并不是所有人都能適合這么一個瘋狂的節(jié)奏,只有很少的特殊分子能夠喜歡這種工作方式,創(chuàng)作出上佳作品。有意思的是羅必凱確實總能找到這樣的人。
在聘用新員工方面,羅必凱也別具一格,他根據(jù)應(yīng)聘者的寫作和藝術(shù)技能,以及是否能夠積極接受一定的工作時間、地點來決定是否聘用,而不是通過傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗和教育背景等各類證書,來決定應(yīng)當(dāng)如何做。揚(yáng)羅必凱公司發(fā)展過程中的杰出人才之一的喬治·戈里賓,就受到過羅必凱的耳濡目染。1935年,戈里賓加入了公司,他從最基本的廣告文案撰寫員干起,在1958年成了揚(yáng)羅必凱的總經(jīng)理。在長期的廣告生涯中,戈里賓成就斐然,還成為最早獲得紐約文案俱樂部頒贈的“杰出撰文家”榮譽(yù)稱號的五位廣告人之一。
光榮退休之際做好了公司的傳承
1934年,羅必凱的合伙人揚(yáng)退休了,揚(yáng)已經(jīng)失去了在商業(yè)領(lǐng)域的興趣,他允許別人逐漸購買他的股份,隨著揚(yáng)羅必凱的繼續(xù)發(fā)展,這使得他喪失了不少未來的收益,但是揚(yáng)仍然愿意這樣做,以換得一個早些到來的舒適退休日子。揚(yáng)的位置被西格德·拉蒙,這一后來長期發(fā)揮影響力的重要人物所代替,同時羅必凱也一直對公司發(fā)揮著強(qiáng)大的影響力。在以后的十年間,羅必凱領(lǐng)導(dǎo)的公司不斷壯大,并經(jīng)受住了廣告業(yè)“創(chuàng)造力革命”的沖擊。
羅必凱特別重視培育公司的創(chuàng)新能力,十分珍視公司的人才,揚(yáng)羅必凱公司特別推崇的思想是:人才就是公司的核心競爭力。公司的職員不斷獲得激勵去努力奮斗、不斷學(xué)習(xí),因此留任的很多,辭職的極少。戈里賓這樣概括道:“揚(yáng)羅必凱公司的一個可貴品質(zhì)是,在這里人人都可以像作家一樣來表達(dá)抒發(fā)自己?!?/p>
1944年,羅必凱選擇了和揚(yáng)一樣退休,當(dāng)他在美國亞利桑那州宣布退休時,揚(yáng)羅必凱公司已經(jīng)成為世界第二的廣告公司了,能夠排在它之前的只有智威湯遜廣告公司。一般來說,一個公司領(lǐng)軍人物的退出會帶來相當(dāng)大的混亂,但是事實上這種情況卻沒有在揚(yáng)羅必凱發(fā)生。羅必凱已經(jīng)培養(yǎng)出了自己的多個合格接班人,其中的佼佼者就是戈里賓。戈里賓在公司的影響力一直很大,在羅必凱退休之后他成為了富有創(chuàng)造力的公司領(lǐng)導(dǎo)人,他領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)歷了二十世紀(jì)五十年代和六十年代的第二次廣告業(yè)革命,帶領(lǐng)公司繼續(xù)發(fā)展壯大。1951年,揚(yáng)羅必凱公司已經(jīng)達(dá)到了1億美元的營業(yè)額,到了1960年,這一數(shù)字達(dá)到了2.12億美元。在羅必凱的接班人管理下,揚(yáng)羅必凱公司繼續(xù)走向輝煌。