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        善用職場“社交資本”

        2015-05-20 19:23:32
        國際公關(guān) 2014年4期
        關(guān)鍵詞:關(guān)系網(wǎng)中間人布蘭

        男性擅長分析事物,女性善用社交技巧,或者說流行看法這么認為。但在工作場合,男性在利用社交關(guān)系方面似乎具有優(yōu)勢。

        身為倫敦商學(xué)院組織行為學(xué)助理教授、科班出身的心理學(xué)家,雷娜?布蘭茲專業(yè)從事工作場合非正式交往的研究。盡管商學(xué)院在傳授正式技能(撰寫商業(yè)計劃書、理解資產(chǎn)負債表或設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略)方面已創(chuàng)下聲名,但布蘭茲認為,朋友關(guān)系網(wǎng)等非正式交往在任何組織中都發(fā)揮著強大的作用。她說,男性在利用朋友關(guān)系網(wǎng)取得職業(yè)優(yōu)勢方面占據(jù)著上風(fēng)。布蘭茲說,非正式的朋友關(guān)系網(wǎng)和彼此建議使員工覺得公司是一個更舒適的工作場所,但這些關(guān)系網(wǎng)也會讓公司受益?!皢T工私交不錯的組織往往在危機中具有更強的適應(yīng)性,”她說:“人們在危機中表現(xiàn)得更好,原因就在于他們既幫助公司,也幫助自己的朋友?!?/p>

        她補充道,所有研究都表明,在私人關(guān)系很好的公司里,人們工作更投入;而且有大量證據(jù)顯示,這種投入給公司帶來競爭優(yōu)勢。研究表明,我們傾向于喜歡與自己相似的人——學(xué)術(shù)說法為“同質(zhì)性”。布蘭茲說,這一傾向在男性身上體現(xiàn)得更明顯,也就是說,男人更愿意跟其他男性交朋友。這意味著,即便女性更有可能努力跨越性別鴻溝發(fā)展友誼,但相對于男性同事,男性給予女性友情回報的幾率更小。

        她接著說,因為高層管理人員中的男性可能多于女性,所以在一個組織內(nèi),男人與高層員工交朋友的可能性更大,這對他們的職業(yè)前途有益。“女性往往很難成為高層員工的朋友。”

        工作上的朋友是你喜歡和信任的人。工作友誼與其他友誼不同,因為在工作中朋友之間往往存在競爭關(guān)系。布蘭茲說,最大問題之一是女性面臨著女人味與競爭力的取舍。一位女性的競爭力越大,就越被認為缺乏女人味,這會令人沮喪?!澳行愿静挥妹鎸@種兩難處境?!?/p>

        布蘭茲把一個組織中十分重要的一群人稱為“中間人”——那些人跟組織內(nèi)彼此孤立的圈子都有來往,因而有助于整個組織順暢溝通。布蘭茲說,我們一般把女性視為關(guān)系專家,但中間人被視為富于企業(yè)家精神,而通常認為這一特質(zhì)屬于男性。所以,當(dāng)女性扮演中間人角色時,她們被視為出格,這對她們是不利的。另一方面,男性中間人在職業(yè)上非常成功。

        那么,女性該怎么辦?布蘭茲說,女性需要尋找后援力量,就是能在組織中支持她們的人?!芭孕枰嘤笤α?。如果你想要獲得成功,那么去認識公司其他部門的人很可能對你有利?!彼f,女性也需要尋求幫助,而資深女性往往樂于提供指導(dǎo)。布蘭茲警告稱:“你需要發(fā)展關(guān)系,但如果他們看出你有勢利行為,你會受到懲罰?!边@條規(guī)律對男女都適用。

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