張洪文

推動(dòng)人力資源的可持續(xù)發(fā)展保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益逐步提升

張洪文

Point

近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)整體發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，經(jīng)濟(jì)效益也逐步提升。這與企業(yè)人力資源工作的貢獻(xiàn)密不可分。企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升為企業(yè)各種戰(zhàn)略的實(shí)施提供了充足的人才保障。但是隨著企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境的變化，以及各種不穩(wěn)定因素的增加，傳統(tǒng)人力資源管理工作也逐步暴露出與各種新環(huán)境的不對(duì)稱(chēng)、不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。在企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中各種不合理現(xiàn)象也逐步顯現(xiàn)出來(lái)，人力資源部門(mén)的工作與其他部門(mén)之間的配合默契度也逐漸降低，人力資源的可持續(xù)發(fā)展遭遇瓶頸。因此，在推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中必須首先建立以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)的發(fā)展理念，在以人為本思想的指導(dǎo)下，不斷推動(dòng)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

一、人力資源可持續(xù)發(fā)展的概念

人力資源的可持續(xù)發(fā)展主要是指企業(yè)根據(jù)當(dāng)前狀況和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)現(xiàn)有人力資源工作作出科學(xué)的規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。不斷保證當(dāng)下人力資源的充足，還要為未來(lái)企業(yè)發(fā)展有計(jì)劃有步驟的儲(chǔ)備各種所需人才。從內(nèi)涵來(lái)看，人力資源的可持續(xù)發(fā)展工作主要包含以下幾個(gè)方面：

1.人力資源的可持續(xù)發(fā)展須做好人才的儲(chǔ)備工作。在人才的儲(chǔ)備工作中應(yīng)具備動(dòng)態(tài)分析人才能力，所謂動(dòng)態(tài)分析主要是對(duì)各種人才的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較全面的了解和科學(xué)的分析。簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)不僅要對(duì)內(nèi)部員工的當(dāng)前的工作能力，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等綜合狀況有一個(gè)比較全面的了解和掌握，而且還要對(duì)他們的學(xué)習(xí)能力，以及未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r作出預(yù)測(cè)[1]。對(duì)于那些有潛力的，上升空間較大的優(yōu)秀人才量身制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃，使其不僅要成為企業(yè)當(dāng)下的可用之才。還要保證這些人才在未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。為未來(lái)人力資源的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.對(duì)現(xiàn)有人力資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展最現(xiàn)實(shí)的任務(wù)還是保證當(dāng)下企業(yè)能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)利用。現(xiàn)有人力資源應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮最大價(jià)值。同時(shí)根據(jù)他們對(duì)人才工作的具體需求明確的制定人才培訓(xùn)計(jì)劃。充分提升員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。只有保證人才在現(xiàn)有的工作崗位上正常發(fā)揮才有可能再談進(jìn)一步的發(fā)展計(jì)劃，否則可持續(xù)發(fā)展就是空想。在開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人力資源的同時(shí)還要與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略相互結(jié)合，時(shí)刻不忘可持續(xù)發(fā)展的總體指導(dǎo)思想。

3.實(shí)施多樣化的人力資源開(kāi)發(fā)手段。企業(yè)須不斷的對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。開(kāi)發(fā)人力資源包含多種手段和基本措施。企業(yè)可以根據(jù)員工的實(shí)際狀況為他們制定更有針對(duì)性的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，使他們始終處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，也確保他們能夠時(shí)刻都在進(jìn)步。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)結(jié)合一定的激勵(lì)措施，促使他們主動(dòng)的積極的參與到學(xué)習(xí)與提高的過(guò)程當(dāng)中。因此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人力資源的不斷增值還應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)有效的培訓(xùn)激勵(lì)政策?？偠灾?，在人力資源的可持續(xù)發(fā)展中包括人才的儲(chǔ)備、利用、開(kāi)發(fā)三個(gè)主要方面的內(nèi)容。其中最基礎(chǔ)的工作就是人才的儲(chǔ)備，所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”，只有儲(chǔ)備了人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)利用人才的目的，而且企業(yè)在充分利用人才價(jià)值的同時(shí)還要不斷的開(kāi)發(fā)他們的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人力資源的增值以應(yīng)對(duì)今后的發(fā)展。

二、發(fā)揮人力資源價(jià)值的途徑

1.確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源價(jià)值首先需要方向，這個(gè)方向就是企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，即未來(lái)企業(yè)在人力資源方面應(yīng)當(dāng)朝著什么方向努力。同時(shí)企業(yè)制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略還要聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容和方向，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略來(lái)安排自己的工作。企業(yè)人力資源部門(mén)首先應(yīng)當(dāng)清晰的掌握未來(lái)企業(yè)發(fā)展的總體方向和重點(diǎn)領(lǐng)域才能更好的為整體的發(fā)展提供完善的服務(wù)。例如企業(yè)決定在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，實(shí)行國(guó)際化戰(zhàn)略。那么當(dāng)下的人力資源工作就應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的培養(yǎng)與引進(jìn)各種外語(yǔ)人才以及熟知目標(biāo)市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)人才、技術(shù)人才等。

2.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。做好人才儲(chǔ)備包括兩方面的工作，一是對(duì)原有的低層次人才進(jìn)行培訓(xùn)，使之成長(zhǎng)為高層次人才。二是直接引進(jìn)外部高層次人才。因而，加大對(duì)原有人才的培訓(xùn)力度是解決企業(yè)發(fā)展所需人才不足的一條重要途徑。這種方式雖然會(huì)花費(fèi)更大的經(jīng)歷和成本。但是在這種機(jī)制下成長(zhǎng)起來(lái)的人才一般穩(wěn)定性較高，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高，能夠與企業(yè)發(fā)展風(fēng)雨同舟。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前新技術(shù)、新設(shè)備的要求和未來(lái)即將更新的技術(shù)和設(shè)備的要求，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)確保能大大增強(qiáng)人才的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，能夠順利的實(shí)現(xiàn)人力資源增值。這樣才有可能更大程度上發(fā)揮人力資源的最大價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展提供更可靠的保障。

3.建立現(xiàn)代人力資源管理模式。人力資源管理模式對(duì)實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，先進(jìn)的模式能夠幫助企業(yè)降低企業(yè)運(yùn)作成本，提升人力資源管理效率。更為重要的還是能夠?qū)⑷肆Y源開(kāi)發(fā)工作更加規(guī)范的貫徹下去?，F(xiàn)代人力資源管理模式主要包括人才的開(kāi)發(fā)體系、激勵(lì)體系、管理體系等工作。其中不同體系之間具有內(nèi)在的聯(lián)系。例如激勵(lì)體系對(duì)開(kāi)發(fā)體系存在重大的影響。企業(yè)合理的激勵(lì)制度是企業(yè)吸引人才的基礎(chǔ)，同時(shí)也是提升人才參加培訓(xùn)和工作積極性的有效途徑。為此企業(yè)若完整的實(shí)現(xiàn)人力資源的開(kāi)發(fā)就應(yīng)當(dāng)最大程度的選擇與之相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。而將這兩者整合在一起的就是企業(yè)的人力資源管理模式。

4.優(yōu)化企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。正如上文所述，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代人力資源管理模式中的一個(gè)重要組成部分。為此企業(yè)若要開(kāi)發(fā)人力資源價(jià)值首先應(yīng)當(dāng)建立完善的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制在歷來(lái)企業(yè)的發(fā)展中都發(fā)揮著重要作用。但是隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的完善和人才需求的不斷變化，他們應(yīng)當(dāng)能夠更加優(yōu)化激勵(lì)的效能。采用更加合理的激勵(lì)措施激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)。將現(xiàn)代員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)緊密的結(jié)合在一起，是員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不由自主的扮演積極角色。

5.培育良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)員工具有無(wú)形的凝聚功能，是激發(fā)他們自覺(jué)的提升自身素質(zhì)，發(fā)揮更大價(jià)值的精神影響因素。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的尊重，給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。職工們只有在認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能在工作中充滿(mǎn)自信，同時(shí)員工內(nèi)心才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更大的認(rèn)可。他們的事業(yè)才能發(fā)展，他們的貢獻(xiàn)值才會(huì)增加。在培育企業(yè)文化的過(guò)程中要體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷和關(guān)心，通過(guò)制定更加完善規(guī)章制度，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工主體地位的尊重，使他們能夠真正體驗(yàn)到企業(yè)主人翁的地位。

三、實(shí)現(xiàn)人力資源可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

1.將人力資源管理上升到戰(zhàn)略的地位。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，人力資源部門(mén)作為一個(gè)具體的事務(wù)性部門(mén)而存在著，他們的工作都是日常的考勤、招聘、統(tǒng)計(jì)、工資核算、辦理各種手續(xù)等簡(jiǎn)單的、重復(fù)性質(zhì)的工作。這種管理模式雖然在企業(yè)的成長(zhǎng)初期發(fā)揮著重要作用，但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源管理目標(biāo)的不斷提升，這些部門(mén)的工作已經(jīng)不能再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。人力資源工作應(yīng)當(dāng)在這些具體的事務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)而拿出更大的精力和實(shí)踐專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。這是企業(yè)更加有效的實(shí)施人力資源可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本前提。因而就這方面而言企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人力資源部門(mén)作為一個(gè)戰(zhàn)略部門(mén)而重新設(shè)定其職能，而不再是簡(jiǎn)單的事務(wù)性部門(mén)。

2.人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。人力資源管理無(wú)論采取何種措施，無(wú)論實(shí)施什么戰(zhàn)略最終都是為了幫助企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值提供服務(wù)。因此就這些方面來(lái)說(shuō)，人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)。而將二者緊密聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)就是人力資源部門(mén)對(duì)員工績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施。員工績(jī)效考核是人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，考核體系的公平性、合理性直接影響激勵(lì)機(jī)制作用的充分發(fā)揮。而激勵(lì)機(jī)制作用的有效發(fā)揮又會(huì)直接影響員工的工作積極性，最終會(huì)對(duì)企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率產(chǎn)生重大影響。

3.實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的配套。只有成功的實(shí)現(xiàn)了人才價(jià)值的開(kāi)發(fā)，才能使整個(gè)企業(yè)人力資源工作永續(xù)發(fā)展。在員工開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施中企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)他們的思想政治教育、黨風(fēng)廉政教育，不斷提升員工的政治覺(jué)悟，這一點(diǎn)對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而且國(guó)有企業(yè)的中高層管理人員又是重中之重。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)員工的日常培訓(xùn)，加強(qiáng)績(jī)效管理。人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下不斷加強(qiáng)和完善企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃。聯(lián)合生產(chǎn)部門(mén)，調(diào)動(dòng)企業(yè)外部資源，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容。使員工始終處于不斷進(jìn)步的狀態(tài)，而且員工的發(fā)展進(jìn)步應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的發(fā)展同步。

綜上所述，企業(yè)的人力資源可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定與企業(yè)發(fā)展同步的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并切實(shí)有效的執(zhí)行下去。

（作者單位：大慶市第三醫(yī)院）