劉中明 顧小川

石油公司員工培訓體系的改進

劉中明 顧小川

Point

隨著石油企業(yè)之間競爭的加劇，人力資源的競爭優(yōu)勢越來越明顯。員工是企業(yè)最重要的資本，企業(yè)建立先進的、有效的員工培訓體系有利于提升員工的個人素質，更有利于加強企業(yè)的競爭力。本文探討了目前石油公司員工培訓方面存在的問題，并根據這些問題，提出了對現有員工培訓體系改進的建議與舉措。

進入21世紀后，在我國國民經濟迅速增長的同時，對石油的消費量也在逐年增加。特別是加入WTO后，世界各石油公司相繼進入我國拓展其業(yè)務，再加上國際油價的影響，對我國的石油公司以很大的沖擊。而且，隨著我國改革開放的不斷深化，這種沖擊作用會更大。而無論是在管理、技術，還是在人力資源上，我國石油公司是難以與國際石油公司匹敵的。在這種情況下，越來越多的石油公司認識到了人力資源的重要性，意識到了員工對于公司的價值。而要充分發(fā)掘及增加員工的價值，需要建立先進的、科學的、有效的員工培訓體系，這樣才能在提升員工素質的同時，增加石油公司的企業(yè)競爭力。

1、培訓理論綜述

員工培訓是一種企業(yè)組織的、有計劃的提升員工素質，讓員工不斷學習、不斷提升與工作相關的知識和能力的活動。員工培訓的目的既是幫助員工掌握更多的與工作相關的知識和技術，改善員工的工作方法，提高其工作效率，又是增強員工對公司的歸屬感、責任感與奉獻精神。而員工培訓體系指的是企業(yè)圍繞其總體發(fā)展目標及人力資源戰(zhàn)略而建立的，可以幫助員工增加知識、技能，提高與工作相關的能力及工作績效，而對員工進行的一系列培訓學習課程或活動。對員工的教育培訓是企業(yè)對員工的一種投資行為，但最終獲利者將是公司。因為人力資源是一個企業(yè)的最重要的資本，對員工投資的最終目的是提高企業(yè)的經濟效益與綜合競爭力。所以，建立先進的、科學的、有效的員工培訓體系，成為越來越多成功企業(yè)的首選方法。在員工中建立學習型組織，對員工實行終身教育，已成為社會共識。

2、石油公司現在培訓體系存在的問題分析

2.1培訓理念缺乏科學性

石油公司在員工培訓問題的認識上缺乏科學性。由于石油公司是壟斷型企業(yè)，所以很不重視對員工的培訓，對待員工培訓比較隨意。往往只看重員工培訓的短期效應，而不能從公司發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略角度去看待員工培訓，更不會建立良好的員工培訓體系。石油公司目前有的培訓僅僅是組織員工學習理論知識，或者是對員工進行思想政治教育，而沒有考慮到建立學習型組織的重要性。且其培訓沒有固定性、長久性，在工作緊張時，培訓便不再存在。而且部分員工對待培訓的態(tài)度也不科學和端正。

2.2培訓內容缺乏針對性

石油公司現存的培訓體系對員工的培訓內容缺乏針對性。目前的培訓體系只是關注如何提高員工在工作中所用的知識與技能，而缺乏對員工價值觀、管理理念、人際交往等方面的培訓。對員工進行知識的灌輸，而不針對員工所需，有針對性的進行培訓將使員工對于培訓缺乏積極性，更不能提升員工的心理素質及整體素質，達不到理想的培訓效果。

2.3培訓方式缺乏靈活性

現存石油公司培訓體系對員工的培訓方式缺乏靈活性。石油公司員工來自于不同的專業(yè)背景、有著不同的工作經歷及學習能力等方面的差異，而公司的培訓則是傳統(tǒng)上的課堂式教育。這種教育不是因材施教而是以教師為中心，注重的是老師的教，而不是教師與員工之間的溝通和交流。這種單一的培訓方式既是對培訓資源的一種浪費，又會影響培訓效果。

2.4培訓反饋缺乏積極性

現存石油公司培訓體系缺乏對員工的培訓反饋。員工對培訓沒有良好的反饋，而培訓人員也在培訓后不積極關注員工的培訓反饋。這樣就使培訓人員不能掌握員工的培訓效果，也不能對培訓內容及方式進行總結，缺乏長足發(fā)展的后勁。

3、石油公司員工培訓體系的改進建議

3.1科學認識員工培訓

人力資源是企業(yè)最重要的資源，石油公司應科學認識對員工的培訓體系。加強對中高層管理人才、專業(yè)技術人才的引進，加強對各類人才的培養(yǎng)，建立科學的培訓體系，對員工進行知識、技能方面的同時，要因材施教，關注員工的心理健康及提高員工的綜合能力。建立員工培訓體系，定期、持續(xù)對員工進行培訓教育，在員工內部及企業(yè)內部建立學習小組，使培訓教育成為企業(yè)發(fā)展的長效機制。

3.2培訓人員的合理搭配

培訓人員是建立員工培訓體系的重要組成人員，培訓人員素質的高低對培訓效果的影響是巨大的，所以要建立長效的員工培訓體系需要有高素質的培訓隊伍。建設高素質的培訓隊伍既要選擇有長期工作經驗的老員工擔任，也要選擇有不同專業(yè)背景的中高級人才來擔任，既可以有企業(yè)內部的專業(yè)講師，也可以請高校等得專業(yè)講師來對員工進行培訓。培訓人員除了具有較高的專業(yè)素養(yǎng)外，更應該關注員工的個性及差異，有針對性的對員工進行培訓。培訓中藥注重培訓內容的科學性及培訓方法的靈活性。

3.3注重培訓后期的反饋

對于培訓人員應積極到員工中去了解員工的所需與所想，回來后認真分析，做好下一次培訓的改進。對于員工，應對培訓人員的培訓積極反饋，以便獲得自己所需，來提升自己各方面的能力。對于石油公司，應組織培訓人員和員工之間的交流，并組織一些技能比賽或知識競賽等，強化員工對培訓的認識，及對培訓效果的驗收等。

結語

本文通過對原有培訓體系存在問題的分析并對其提出了相應的進行改進建議，從而有利于石油公司建立科學有效的培訓教育體系?；谶@樣的培訓體系，使員工勤奮學習、增強本領、努力工作、提升效益，既有利于員工個人素質的提高，也有利于企業(yè)內部的和諧團結，更有利于增強石油公司的競爭力。

（作者單位：中國石化安徽石油六安分公司）