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        弘信創(chuàng)業(yè)工場以服務(wù)來領(lǐng)導(dǎo)

        2015-05-19 17:35:01莊文靜
        中外管理 2015年5期
        關(guān)鍵詞:李強領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型

        莊文靜

        “員工不需要對企業(yè)忠誠,

        只需要對事業(yè)忠誠?!?/p>

        李強之所以不拒怕“失控”,

        是因為當(dāng)組織成員

        都依賴于你的支持和服務(wù)時,

        你就具有了不可替代的領(lǐng)導(dǎo)力

        李強的每一次轉(zhuǎn)型,都是把握了時代和市場趨勢而完成的。而在每一次戰(zhàn)略調(diào)整的過程中,其公司管理模式和領(lǐng)導(dǎo)力模式也在不斷嬗變。

        戰(zhàn)略是無形領(lǐng)導(dǎo)力

        和海爾從制造業(yè)轉(zhuǎn)向平臺化企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相似,弘信集團(tuán)2001年創(chuàng)業(yè),2004年進(jìn)入柔性電路板行業(yè),在隨后幾年更是成長為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。弘信獲得了小米、華為、聯(lián)想、中興、酷派等智能手機龍頭企業(yè)的認(rèn)可,成為了合作伙伴。這也奠定了弘信由傳統(tǒng)制造業(yè)起家的管理基礎(chǔ)。

        2006年,李強核心的創(chuàng)業(yè)伙伴楊真真提出,希望專心經(jīng)營最感興趣的融資租賃業(yè)務(wù),并將其集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)換到弘信租賃,占其20%的股份以及獨立的經(jīng)營管理決策權(quán)。這一年,正是融資租賃業(yè)務(wù)開展得如火如荼的一年,同時有了弘信電子的成功,李強很快同意。生逢其時的弘信租賃很快在業(yè)內(nèi)嶄露頭角,積累了大量的融資租賃、供應(yīng)鏈服務(wù)等共性資源的能力。

        2010年,弘信集團(tuán)旗下已有四家核心控股企業(yè),且都在業(yè)內(nèi)很有影響。

        此時,在創(chuàng)業(yè)熱潮下,弘信集團(tuán)董事長李強再次面臨一個戰(zhàn)略選擇:是將弘信集團(tuán)打造成多元化控股集團(tuán),還是助推成長型制造業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)工場?

        綜合自己優(yōu)勢能力,李強再次選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

        “未來的成功企業(yè)一定是解決社會根本需求的”,李強對此法則深以為然。同時,當(dāng)一個企業(yè)的戰(zhàn)略選擇順應(yīng)時代的發(fā)展和需求,也更易形成業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力。

        五年前,弘信集團(tuán)提出了云創(chuàng)業(yè)概念,并開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,并更名為弘信創(chuàng)業(yè)工場投資集團(tuán)有限公司?,F(xiàn)在,平臺上有兩類企業(yè),一類是弘信的參股企業(yè)100多家;另一類是創(chuàng)業(yè)空間的企業(yè)幾千家,以及眾多的外部資源方。

        這與弘信轉(zhuǎn)型前的四大控股企業(yè)的規(guī)模相比,在管理難度上完全不是一個量級。這么多獨立運營的企業(yè),又如何愿意凝聚在一個平臺上,去相互成就呢?如何讓組織在“失控中自控”,形成強大的平臺領(lǐng)導(dǎo)力呢?

        回歸人本的領(lǐng)導(dǎo)力

        從控股者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⒐烧?,對于領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)其實是非常大的。以前,弘信是控股方,有天然的話語權(quán)。但從人性的角來說,誰又愿意被控制、被領(lǐng)導(dǎo)?

        “為什么要控制別人?歸根結(jié)底是你對他人不放心。”李強對《中外管理》說。因此,弘信從創(chuàng)業(yè)之初,就是在建立一種相互信任的企業(yè)文化。而通過弘信電子與弘信租賃的成功,李強也愈發(fā)覺得:每個團(tuán)隊最大的夢想,除了實現(xiàn)財務(wù)自由外,還希望有獨立的發(fā)展平臺。如果我更早地放手讓他們?nèi)プ?,雖然短期可能要付出一些成長的代價,但他們會心無旁鶩地去經(jīng)營‘自己的地盤,并把企業(yè)當(dāng)成一輩子的事業(yè),從長遠(yuǎn)來看是有利的。

        “其實在各種組織里面,要更多的靠做,靠你的成功案例去證明,從而形成影響力。我們將自己專業(yè)的建議和方案分享給企業(yè),他們看到這些都是非常有價值的方案,人家自然會發(fā)自內(nèi)心的愿意聽你的,而不是說你靠組織的力量來強制?!崩顝娪懈卸l(fā),“未來的企業(yè)不是靠領(lǐng)導(dǎo)力,而是要靠影響力取得成功?!?/p>

        因此,這也就給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力找到了答案:你的企業(yè)是不是在尊重商業(yè)、市場和人性的規(guī)律,讓企業(yè)更多的靠自身的影響力、個人魅力,讓人甘愿追逐你,從而按你的方式去行事。而這種影響力的來源,也絕對不是權(quán)位、資本等,李強認(rèn)為這要靠三個方面的的影響力:

        第一,專業(yè)性,對整個創(chuàng)業(yè)過程的了解和駕馭能力;第二,成功的案例,幫助過多少人取得了成功;第三,是不是有胸懷。弘信作為平臺主,實際上是服務(wù)者,要有耐心和胸懷,愿意分享和成就人,同時還能容忍創(chuàng)業(yè)者的主見。

        這就是弘信的邏輯:領(lǐng)導(dǎo)力取決于你對他人的支持和服務(wù)能力,當(dāng)他離不開你,你就具有了更強的領(lǐng)導(dǎo)力。而當(dāng)用戶都依賴于你的服務(wù)和產(chǎn)品,比如,解決了信息對稱的問題,在一個平臺可以獲得資源、信息,實現(xiàn)合作,這樣的服務(wù)提供商能沒有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?如果你的服務(wù),還可以解決交易成本過高、效率低下的問題,并且通過你的經(jīng)驗幫助更多的企業(yè)獲得了成功,還會擔(dān)心沒有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?

        同時,弘信創(chuàng)業(yè)工場作為“云組織”,隨著平臺上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、外部資源的不斷增多,“選擇值得互信的企業(yè)也更為重要。”李強說。因此,弘信在選擇云創(chuàng)業(yè)成員企業(yè)時,也有自己明確的標(biāo)準(zhǔn):1.高管團(tuán)隊有夢想;2.符合行業(yè)朝陽特性,在專業(yè)領(lǐng)域能力突出,有轉(zhuǎn)型爆發(fā)的可能;3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊有毅力、能堅持。這其實就是找對的人上車,而當(dāng)有更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)把事業(yè)做成,平臺本身的影響力也就更強。

        運營機制促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力形成

        當(dāng)企業(yè)文化與運營機制完全匹配,言行一致的去對待每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)時,自然能形成更強的文化認(rèn)同。弘信對于創(chuàng)業(yè)成員企業(yè),一般都是通過參股、換股等形式進(jìn)行利益分享。也就是說,雖然弘信提供了80%-90%的平臺資源,但弘信只占10%-20%的股權(quán)。這樣的股份結(jié)構(gòu),對于創(chuàng)業(yè)成員企業(yè)來說,就會因為有更多的自主權(quán)而非常舒服。

        “作為云組織,首先要充分重視個人?,F(xiàn)在,人在組織里作用是前所未有的重要,要尊重人性本身,不要用傳統(tǒng)的理念試圖去強制或者改變別人?!崩顝妼Α吨型夤芾怼氛f。因此,弘信始終在機制上強調(diào)“就是要以‘支持者、‘服務(wù)者的身份出現(xiàn),而不是管控者。當(dāng)給予創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的扶持、服務(wù)而非控制時,自然會贏得他們的信任和追隨。

        對于弘信來說,要從多元化控股集團(tuán)的管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樵苿?chuàng)業(yè)平臺,首先要在文化、機制和組織結(jié)構(gòu)上做“大手術(shù)”。

        像很多企業(yè)一樣,弘信的轉(zhuǎn)型也是從“大腦”開始的。那時,李強就像一個傳教士,開始在公司的大會小會上灌輸云創(chuàng)業(yè)平臺的理念,以及戰(zhàn)略方向和未來的愿景。起初,總部的員工還不是特別理解,因為在任何企業(yè)中,職能部門似乎是最不應(yīng)該被市場化的機構(gòu)。當(dāng)總部的組織架構(gòu)被一點點打破,管控部門減少,增加了了更多支持部門后,大家漸漸明白了:做平臺就是做服務(wù)。在弘信的平臺上,體現(xiàn)的是一個全面的服務(wù)、支持體系,創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以在這個平臺上找到創(chuàng)業(yè)所需的一切資源,這就是一個“創(chuàng)業(yè)整體解決方案的平臺”。

        李強特別愛舉一個例子:云組織就像宇宙空間一樣,蘊藏了巨大的能量,每個星球、星系看似沒有規(guī)則,事實上每個星球既相對獨立的運行,又相互吸引和影響,也就是既有公轉(zhuǎn)又在自轉(zhuǎn)。

        “其實,組織的領(lǐng)導(dǎo)力就是宇宙一樣的‘場,在這個組織生態(tài)中能產(chǎn)生無窮的力量,就如同領(lǐng)導(dǎo)力一樣?!崩顝娬f。在弘信的名片背面,就印有宇宙的圖案,這種力量形象地表現(xiàn)了李強眼中領(lǐng)導(dǎo)力。

        管理點評

        對于云組織來說,首先要調(diào)動創(chuàng)客們的積極性,讓他們“為自己打工”是最好的辦法。所以,一定要讓他們擁有自主經(jīng)營體的控制權(quán)和剩余索取權(quán),像弘信,只占創(chuàng)業(yè)企業(yè)20%的股份;其次,平臺必須要創(chuàng)造一種“方便”,讓創(chuàng)客們離不開這個平臺,如弘信提供就是一種“整體創(chuàng)業(yè)解決方案”,且資源會隨著不斷應(yīng)用流轉(zhuǎn)而適時更新;第三,通過篩選選出能夠確保資源的投入回報,使平臺實力增強;最后,這需要平臺有足夠的胸懷。而這些,就是云組織的基石。

        點評人:《中外管理》業(yè)務(wù)顧問、北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理博士后穆勝

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