_省電力公司經(jīng)濟技術(shù)研究院黨委書記 吳中越

一、心理契約與企業(yè)文化

心理契約是指組織與員工之間未曾明確和相互約定的關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的主觀期望和信念，是企業(yè)對員工行為的一種柔性約束。文化是企業(yè)之魂，國家電網(wǎng)公司以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的基本價值理念體系為核心，大力推進統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)，這是國家電網(wǎng)公司在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的為全體員工所共同遵守的管理思想、管理方式、群體意識以及與之相適應(yīng)的行為規(guī)范的綜合，其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營理念的培育和滲透，對于推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)和諧具有積極而深遠的影響。

心理契約與企業(yè)文化之間相輔相成，彼此影響。一方面，心理契約是企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，員工的心理契約會通過其具體行為在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中表現(xiàn)出來，而企業(yè)文化最終也會作用到員工的具體行為。企業(yè)的共同愿景及其激勵機制，可以使員工產(chǎn)生歸屬感和認同感，最終形成個人價值與企業(yè)價值協(xié)調(diào)共振的企業(yè)文化。另一方面，企業(yè)文化影響著心理契約的形成。企業(yè)文化中蘊含的價值理念和承諾激勵會對員工心理契約的形成造成影響。企業(yè)對員工的激勵以滿足員工一定的需求和期望為前提，而員工則會根據(jù)企業(yè)對自己需求和期望的滿足程度，來確定其對企業(yè)的關(guān)系定位，從而決定工作績效，即為心理契約。

企業(yè)要獲得長遠發(fā)展，必須與員工建立起牢固的心理契約關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)的統(tǒng)一。為了達成并維持動態(tài)平衡的心理契約，作為電網(wǎng)企業(yè)，要做到營造以人為本的企業(yè)文化氛圍，運用現(xiàn)代管理方法，基于心理契約思想，有效促進國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化落地生根。

二、主要做法

省電力公司經(jīng)濟技術(shù)研究院（以下簡稱“經(jīng)研院”）立足自身職能定位，開展“四位一體”企業(yè)文化落地工程的探索與實踐：以“和諧精神家園”營造和諧向上的企業(yè)氛圍，增強員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，培育心理契約產(chǎn)生的豐沃土壤；通過“黨建先鋒示范”“重點項目聚焦”激發(fā)黨員先鋒示范作用和先進典型引領(lǐng)作用，引導(dǎo)員工自覺規(guī)范行為、增強職業(yè)精神，在經(jīng)研院內(nèi)部形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍；堅持研究創(chuàng)新引領(lǐng)，從經(jīng)研院“研究”與“支撐”的職能出發(fā)，促進員工將自我發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展，與經(jīng)研院的職能職責(zé)、發(fā)展目標(biāo)保持高度一致。

1.和諧精神家園。和諧、穩(wěn)定是保障企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。要立足提升企業(yè)軟實力，致力打造“人在一起、心在一起”的和諧團隊，不斷整合資源優(yōu)勢，豐富文化載體，提升文化品質(zhì)，提高文化的引領(lǐng)力和感召力。一是落實關(guān)愛暖人心。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，以一對一談話方式深入了解企業(yè)員工關(guān)心的熱點、難點，主動加強思想引導(dǎo)，促進企業(yè)與員工的溝通和理解；開展員工思想動態(tài)調(diào)查，密切關(guān)注干部員工多方面的心理感受和情緒反應(yīng)；創(chuàng)建自由開放的工作環(huán)境，積極營造和諧包容、溝通融洽、理解尊重的協(xié)同氛圍，有效增強企業(yè)凝聚力和向心力。二是文化活動育氛圍。組織開展職工文化建設(shè)務(wù)虛會，探討業(yè)務(wù)工作與文化建設(shè)融合促進關(guān)系，傾聽員工對職工文化建設(shè)的建議和想法；創(chuàng)建職工書屋，開辟員工精神家園的活動陣地，為員工提供讀書、文化交流場所，每月發(fā)布推薦書單，征集讀書心得體會，為滿足員工思想文化交流、技能素質(zhì)提升及身心健康發(fā)展需求提供平臺；創(chuàng)建文體協(xié)會，因地制宜開展各種生動活潑、健康向上的文體活動，聯(lián)合公益組織共同開展愛心捐獻活動，倡導(dǎo)快樂工作、健康生活理念，營造上下同心、目標(biāo)同向、行動同步的良好氛圍。

2.黨建先鋒示范。榜樣的力量是無窮的。評選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員并授予“黨員示范崗”稱號，把黨員先鋒模范作用融入崗位中，影響和帶動身邊的員工群眾，帶動更多優(yōu)秀員工群眾向黨組織靠攏，形成人人講奉獻、處處比業(yè)績的良好氛圍。對獲獎?wù)吆秃蜻x人，在網(wǎng)站開辟專欄、在報紙上發(fā)布專題報道廣為宣傳，在企業(yè)內(nèi)部以文化墻風(fēng)采展示、滾動視頻等方式展現(xiàn)他們忠誠敬業(yè)、忘我工作、無私奉獻的精神內(nèi)涵。充分發(fā)揮先進模范的示范帶動作用，號召員工比照標(biāo)桿，查找差距，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，帶動全體員工在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)佳績。

3.重點項目聚焦。重點科研項目是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。在重點項目管理上融入文化管理，充分利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺，開設(shè)重點項目聚焦專題，跟蹤報道項目工作動態(tài)和推進情況，同時以人物訪問、視頻展示等多種方式，全方位、多角度對項目推進進行宣傳，展示企業(yè)重點工作、重點工程項目成果和團隊風(fēng)采。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注一線業(yè)務(wù)人員，定期開展項目成員思想動態(tài)分析，看望慰問項目攻堅組，積極為其打氣加油，切實幫助解決實際問題，提升工作積極性。開展“黨員登高計劃”活動，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定個人發(fā)展規(guī)劃，使員工切實感受到工作與實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)息息相關(guān)。為員工提供比較專業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展咨詢，鼓勵員工在職業(yè)生涯發(fā)展道路上的任何可喜進步，并強調(diào)個人職業(yè)生涯與組織發(fā)展的匹配。

4.研究創(chuàng)新引領(lǐng)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力源泉，積極倡導(dǎo)“研究為本、創(chuàng)新為魂”科研理念。一是堅持以人為本，確立由領(lǐng)軍人才、核心骨干、技術(shù)專家等組成科研創(chuàng)新團隊，逐步構(gòu)成企業(yè)科研創(chuàng)新主體；二是加強內(nèi)部制度建設(shè)，強化人力資源支持和后勤服務(wù)保障，落實項目資金渠道，以完善的科研管理機制，保障科研項目順利開展；三是集中精力構(gòu)建科研工作平臺，深化內(nèi)部協(xié)同與外部協(xié)作，柔性引入大量系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)秀人才，依托電網(wǎng)規(guī)劃、項目評審、工程設(shè)計等核心業(yè)務(wù)，開展項目合作和知識共享，深化與高校之間學(xué)術(shù)交流和戰(zhàn)略合作，搭建開放創(chuàng)新平臺；四是加強與其他兄弟企業(yè)緊密合作互動，最大限度優(yōu)化科研力量，全力推進企業(yè)科技創(chuàng)新步伐和科研成果的轉(zhuǎn)化，充分激發(fā)企業(yè)活力與發(fā)展動力。

三、成果成效

“四位一體”企業(yè)文化落地工程的探索與實踐，增強了員工對企業(yè)的認可，凝聚了向心力，增強了歸屬感，激勵產(chǎn)生企業(yè)與員工共同遵守心理契約，也使統(tǒng)一的企業(yè)文化逐漸落地衍生出具有經(jīng)研院特色的文化氛圍。

1.精神面貌朝氣蓬勃。廣泛推行企業(yè)文化落地工程，有效提升了員工的精神面貌，凝聚出企業(yè)發(fā)展的“正能量”。作為一個新組建單位，經(jīng)研院全體干部員工牢記省電力公司黨組的期望和重托，秉持“對現(xiàn)在負責(zé)、對未來負責(zé)”的強烈責(zé)任感，在艱巨繁重的建院任務(wù)面前，識大體、顧大局，主動作為、甘于奉獻，始終保持了奮發(fā)有為、昂揚向上的工作激情，展現(xiàn)了高度的責(zé)任心和堅定的執(zhí)行力。

2.團隊合力持續(xù)增強?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化使員工主動凝聚出“忠誠企業(yè)、奉獻社會”的心理契約，增進對企業(yè)的凝聚力和向心力，用激情增強工作動力。兩年來，經(jīng)研院在人員少、任務(wù)重的情況下，充分發(fā)揮“1+1＞2”的團隊效應(yīng)，致力打造“人在一起、心在一起”的和諧團隊，人人皆鼎力、全院共協(xié)同，持續(xù)激發(fā)經(jīng)研活力、凝聚經(jīng)研合力，默默付出，用心血與汗水，持續(xù)推動了經(jīng)研院健康快速發(fā)展。

3.創(chuàng)新成果遍地開花。企業(yè)文化的創(chuàng)新機能有利于深化科技創(chuàng)新管理，提升自主創(chuàng)新能力和素質(zhì)。2014年，經(jīng)研院已出版論著3部，完成實用新型專利授權(quán)11項，受理專利26項（發(fā)明專利15項，實用新型專利11項），在國內(nèi)外期刊發(fā)表論文100余篇，參與完成的“智能電網(wǎng)下電網(wǎng)資產(chǎn)效率模型研究及應(yīng)用”項目榮獲國家電網(wǎng)公司科技進步二等獎。在實現(xiàn)員工自我價值的同時，也彰顯出國家電網(wǎng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。

4.業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升。企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”的表現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以轉(zhuǎn)化為“硬實力”，推動企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。建院以來，經(jīng)研院把企業(yè)文化落地工程與業(yè)務(wù)經(jīng)營融為一體，把發(fā)展愿景與員工價值實現(xiàn)融為一體，充分調(diào)動了企業(yè)員工積極性，能力素質(zhì)和隊伍素質(zhì)大幅提升。截至目前，員工持各類注冊資格證書34人次，約占21%，國家電網(wǎng)公司專家1人，國家電網(wǎng)公司和省公司專業(yè)領(lǐng)軍人才9人。規(guī)劃、評審、設(shè)計、技經(jīng)專業(yè)工作高效推進，在2013年國家電網(wǎng)公司設(shè)計競賽及優(yōu)秀設(shè)計評選中，榮獲二等獎1項、三等獎2項、優(yōu)秀設(shè)計獎3項。在2014年國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)設(shè)計評審調(diào)考中，榮獲第二名的優(yōu)異成績。