責(zé)編：張里E-mail:zhangli@ittime.com.cn 美編：圓圓校對(duì):媚子

?互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋，需要通過(guò)造節(jié)等方式激起浪花，引發(fā)關(guān)注。在線旅游網(wǎng)站打造旅游節(jié)，有助于培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣，做大在線旅游市場(chǎng)

3月，面朝大海，春暖花開。

春節(jié)長(zhǎng)假剛過(guò)不久，在線旅游企業(yè)就將傳統(tǒng)的旅游淡季攪得熱火朝天。由途牛發(fā)起，攜程、同程等多家在線旅游企業(yè)迅速跟進(jìn)，并吸引了傳統(tǒng)旅行社加入“旅游節(jié)”，推出了眾多熱門的旅游線路，加上高額讓利補(bǔ)貼，打造出了具有震撼力的旅游狂歡盛宴。

如果簡(jiǎn)單地看，這只是在線旅游行業(yè)“山寨”電商光棍購(gòu)物節(jié)的一次狂歡。但是，在攜程發(fā)展乏力，后起之秀紛紛崛起的當(dāng)下，旅游節(jié)的背后，其實(shí)有著一個(gè)改寫行業(yè)格局的“陽(yáng)謀”。

行業(yè)需要領(lǐng)袖

福特把人類帶入轎車時(shí)代、IBM引領(lǐng)世界進(jìn)入PC時(shí)代、微軟開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽時(shí)代、谷歌開創(chuàng)搜索時(shí)代、阿里巴巴讓我們進(jìn)入電商時(shí)代、盛大開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)代、騰訊帶領(lǐng)我們進(jìn)入社交時(shí)代、蘋果引領(lǐng)PC廠商進(jìn)入了后PC時(shí)代、特斯拉引領(lǐng)汽車公司進(jìn)入電動(dòng)車時(shí)代……

每個(gè)行業(yè)都需要領(lǐng)導(dǎo)者，否則，大家只會(huì)在原地踏步。當(dāng)然，我們并不希望這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是獨(dú)裁者，這個(gè)規(guī)則也適用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。眾所周知，每個(gè)行業(yè)都有自己的領(lǐng)導(dǎo)公司，這家公司之所以領(lǐng)袖群倫，受到同業(yè)尊敬，并不因?yàn)槠涫菈艛嗾撸驗(yàn)樗梢圆粩嗤ㄟ^(guò)創(chuàng)新制定規(guī)則并引領(lǐng)行業(yè)，從而讓整個(gè)行業(yè)向著更高的層次邁進(jìn)。他們都制定了很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，被同行所認(rèn)同并采用，不但成就了自身，也創(chuàng)造了行業(yè)的奇跡。

在中國(guó)的在線旅游行業(yè)，機(jī)票加酒店模式的時(shí)代，攜程無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)者，但正所謂天下大勢(shì)分久必合，合久必分，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能持續(xù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)，那么就必然被后起之秀所取代。但現(xiàn)在，攜程創(chuàng)新乏力，市場(chǎng)份額逐漸萎縮。在新老交替的這個(gè)階段，群雄逐鹿，行業(yè)紛爭(zhēng)不可避免，一切都要靠新的行業(yè)領(lǐng)袖被確立后，才能重回有序運(yùn)行。目前，中國(guó)在線旅游業(yè)正處在新老領(lǐng)導(dǎo)者交替的歷史節(jié)點(diǎn)，所以我們看到，兩年以來(lái)，旅游行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈，合縱連橫最頻繁的行業(yè)。

機(jī)票加酒店的傳統(tǒng)模式已經(jīng)進(jìn)入超級(jí)紅海階段，不按游戲規(guī)則出牌的去哪兒，把整個(gè)市場(chǎng)攪得烏煙瘴氣。而且，一個(gè)引人深思的問(wèn)題擺在從業(yè)者的面前，機(jī)票加酒店不是在線旅游的經(jīng)典模式。而事實(shí)上，旅游就是出去玩，機(jī)票和酒店的商業(yè)形態(tài)，只是解決了旅游鏈條中出行和住宿的問(wèn)題，更加重要的玩沒(méi)有解決，一個(gè)完整的在線旅游產(chǎn)品應(yīng)該是什么呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是出行、游玩和吃住。那么，就目前的在線旅游行業(yè)來(lái)看，只有途牛是專注于提供此類服務(wù)的公司。

那么，途牛是否具備取代攜程，成為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力？

我們認(rèn)為，能力取決于制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是被廣泛認(rèn)可的。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)公司絕不會(huì)公開承認(rèn)，但只要照著做，那就等于遵從。

2006年，途牛旅游網(wǎng)成立，在國(guó)內(nèi)第一個(gè)將旅游線路作為產(chǎn)品來(lái)銷售，上游積極構(gòu)建供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解目前已經(jīng)擁有6000多家供應(yīng)商合作伙伴，在下游全力開發(fā)各種旅游產(chǎn)品，目前目的地產(chǎn)品庫(kù)存量達(dá)到55萬(wàn)，并且在全國(guó)開設(shè)區(qū)域服務(wù)中心，建立專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，發(fā)展速度是眾所周知的。去年5月9日，它在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為唯一一家以休閑旅游為主業(yè)的中國(guó)概念股。

休閑旅游的模式已經(jīng)被證明是一個(gè)前景廣闊的行業(yè)。艾瑞最新的數(shù)據(jù)顯示，在線旅游整體市場(chǎng)中，度假交易額占比持續(xù)上升，去年交易額同比增速達(dá)40.7%。隨著周邊游和出境游市場(chǎng)的持續(xù)火熱，預(yù)計(jì)2015年在線度假占比將達(dá)16.5%。攜程、同程等網(wǎng)站都積極發(fā)展這塊業(yè)務(wù)，同程更是在去年底為了進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)公開叫板途牛來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

打造在線旅游節(jié)

2009年前，11月11日不過(guò)是一個(gè)普普通通的日子，最多被網(wǎng)民謔稱為“光棍節(jié)”，而到2012年，它卻成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。電商巨頭阿里巴巴振臂一呼，在這天大搞網(wǎng)購(gòu)促銷，京東、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等10家電商企業(yè)一起行動(dòng)，創(chuàng)造了一個(gè)全民購(gòu)物的超級(jí)節(jié)日。

人工造節(jié)不是阿里巴巴的專利，國(guó)外零售服務(wù)業(yè)早就通過(guò)“造節(jié)”，開展品牌營(yíng)銷活動(dòng)。從美國(guó)的“黑色星期五”到圣誕“大采購(gòu)”，美國(guó)人在線下創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡。而中國(guó)“雙十一”購(gòu)物節(jié)超過(guò)400多億元的銷售額，更讓在線旅游業(yè)者看到了人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的巨大消費(fèi)實(shí)力。

艾瑞咨詢發(fā)布的市場(chǎng)報(bào)告指出，2014年，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)2772.9億元，較2013年增長(zhǎng)27.1%，并將在未來(lái)4年持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2018年將達(dá)6500億元。體量如此龐大的在線旅游市場(chǎng)，刺激了所有場(chǎng)內(nèi)選手的神經(jīng)。

途牛在業(yè)界第一個(gè)提出了網(wǎng)上旅游節(jié)概念。據(jù)了解，春節(jié)年前途牛就開始籌備，3月4日旅游節(jié)廣告片在江蘇衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、東方衛(wèi)視，以及湖南衛(wèi)視等國(guó)內(nèi)主流電視媒體播出；3月6日，千款預(yù)售產(chǎn)品搶先“亮相”；價(jià)格最低3折起；活動(dòng)期間，多款產(chǎn)品早訂早優(yōu)惠，暑期國(guó)慶游全線低價(jià)，更有勁爆優(yōu)惠產(chǎn)品在每天10點(diǎn)微信準(zhǔn)時(shí)開搶。

此后，攜程、同程等網(wǎng)站迅速跟進(jìn)，各自宣布了自己的旅游節(jié)時(shí)間表以及優(yōu)惠產(chǎn)品信息，并由眾多的旅游線路和巨額讓利補(bǔ)貼組成旅游狂歡盛宴，受到了消費(fèi)者熱捧，吸引了傳統(tǒng)旅行社的加入。

3月23日上午10點(diǎn)，途牛旅游節(jié)首輪秒殺即刻引爆全場(chǎng)，近千款旅游產(chǎn)品以秒為單位即刻售出，武漢出發(fā)馬爾代夫產(chǎn)品500席位7秒售罄，北京出發(fā)巴厘島線路14秒售罄，南京出發(fā)曼谷芭提雅產(chǎn)品20秒售罄……截至3月23日17時(shí)，途牛旅游節(jié)當(dāng)日活動(dòng)參與人數(shù)突破500萬(wàn)。馬爾代夫、巴厘島、普吉島和清邁等成為最受歡迎目的地中的前四名，平均每分鐘有超過(guò)1326人選擇以上目的地。

“同程旅游節(jié)”在3月21日零時(shí)啟動(dòng)，截至當(dāng)日24時(shí)，訂單總量突破了50萬(wàn)單，活動(dòng)首日超過(guò)200款特惠產(chǎn)品在1小時(shí)內(nèi)被搶購(gòu)一空；其中巴士跟團(tuán)游和出境游最受用戶青睞。

在攜程網(wǎng)方面，此次一共有近50個(gè)知名旅行社提供了近500條度假線路產(chǎn)品，除了攜程國(guó)旅的產(chǎn)品，還包括上海錦江、眾信旅游、國(guó)旅上海等國(guó)內(nèi)知名出境社與批發(fā)商，參加今年旅游節(jié)的旅行社和產(chǎn)品數(shù)量是往年的5倍以上，很多旅行社主打的出境游、國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品，都打上了“春季旅游節(jié)”和特賣匯的標(biāo)簽?？梢钥闯觯糜喂?jié)促進(jìn)了旅行社加盟大型在線旅游平臺(tái)的趨勢(shì)。

分析指出，途牛推出的首個(gè)在線旅游節(jié)不僅打破了傳統(tǒng)的單純線上促銷的單邊格局，對(duì)在線旅游業(yè)發(fā)展線上線下互動(dòng)的O2O模式具有重要意義。

北京旅游學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉思敏博士也表示，互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋，需要通過(guò)造節(jié)等方式激起浪花，引發(fā)關(guān)注。節(jié)日分為春節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日、圣誕節(jié)等外來(lái)節(jié)日，以及人造節(jié)日三種，其中人造節(jié)日多是出于商業(yè)目的——為了吸引大家關(guān)注，藉此促銷。在線旅游網(wǎng)站打造旅游節(jié)，有助于培育互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣，做大在線旅游市場(chǎng)。