卜顯軍

說起美國的嘉吉家族，你可能并不知道，甚至從來沒有聽過，但說出它所擁有的財富或許能嚇你一跳：嘉吉家族擁有14位億萬富翁，其家族企業(yè)嘉吉公司在2014年收入突破了1349億美元，盈利18.7億美元，是世界上最大的私人控股公司。假如把嘉吉家族比作一個國家，那這個“國家”足以踏入全世界前31個最富有國家之列。

為什么如此顯赫的家族卻鮮為人知？原因很簡單，因為人家很低調(diào)，幾乎疏離媒體，不宣傳，嘉吉公司也不上市。嘉吉家族不管是作為公司還是家族都特別低調(diào)，嘉吉家族的大多數(shù)人都生活在蒙大拿州的農(nóng)場和牧場，深居簡出。嘉吉公司的一位高管說，很多富人都希望上電視，希望大家知道他們是誰、擁有些什么，但這些人并不是那樣的。真印證了那句古話：滿罐水不響，半罐水響叮當(dāng)。

嘉吉公司是世界上最大的農(nóng)產(chǎn)品和動物營養(yǎng)品制造商，另外，它還在金融、鋼鐵、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域擁有龐大的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)遍及全球67個國家，擁有員工超過14萬人。有人風(fēng)趣地說，你不知道嘉吉沒關(guān)系，但你不會不知道麥當(dāng)勞、肯德基、可口可樂、雀巢？麥當(dāng)勞和肯德基依賴于嘉吉提供的肉類產(chǎn)品，可口可樂、百事可樂等飲料公司離不開嘉吉的甜味劑，奶粉公司則需要嘉吉提供添加劑。不管你吃什么、喝什么，棒棒糖、餅干、冰淇淋、酸奶、啤酒……都會或多或少地攝入來自嘉吉公司的食品添加劑。

中糧集團(tuán)董事長寧高寧和新希望集團(tuán)董事長劉永好都是嘉吉公司的鐵桿粉絲。寧高寧曾經(jīng)稱贊嘉吉說，它是一個成熟的企業(yè)，能夠掌握自己的命運(yùn)。就拿2008年的金融危機(jī)來說，金融危機(jī)來了，幾乎所有企業(yè)的業(yè)績都有所下滑，有些大企業(yè)甚至受到了致命的打擊，而嘉吉的利潤卻反而提高了50%。劉永好說：“我們正在學(xué)習(xí)嘉吉，要把新希望打造成‘中國嘉吉?！?/p>

嘉吉創(chuàng)始于1865年，距今已有150年歷史。那時，21歲的威廉·華萊士·嘉吉在美國的愛荷華州建立了第一家嘉吉小谷倉，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民把收獲的糧食存放到那里，付一些保管費(fèi)，等價格合適了再賣出去。農(nóng)民們也可以把糧食直接賣給威廉，威廉轉(zhuǎn)賣后從中獲取差價。由于他的倉庫采用了先進(jìn)高效的糧食傳送帶，生意很是不錯。隨著家族成員的加入，嘉吉的事業(yè)也不斷壯大起來。

如今嘉吉公司的董事長Gregory R. Page，中文名彭國瑞，為人低調(diào)，做事謹(jǐn)慎。彭國瑞說，在任何時候都應(yīng)小心謹(jǐn)慎，避免做出超出公司資源能力的事情，否則就會出局。我曾經(jīng)在上午和下午分別會見了兩位客人，上午的客人表現(xiàn)得誠實謙遜，遇到不清楚的問題，會老老實實地說不知道，下午的客人則不停地夸耀自己精湛的業(yè)務(wù)能力和廣泛的人脈關(guān)系，我盡力保持基本的禮貌，洗耳恭聽，但我更愿意與上午的客人繼續(xù)交往。

嘉吉有70個業(yè)務(wù)部門，分布在全球1400個辦公地點(diǎn)。有人曾問過彭國瑞，公司的業(yè)務(wù)部門哪個最重要，他笑了笑說：“如果我給你一個答案，那么，其他的69個業(yè)務(wù)部門都會不開心。”

有人比喻，有些企業(yè)像蝗蟲，為今天而活；而嘉吉像螞蟻，著眼長遠(yuǎn)，為遙遠(yuǎn)的冬天儲藏食物。是的，短期盈利從來不是嘉吉考量的標(biāo)準(zhǔn)。嘉吉的考量標(biāo)準(zhǔn)是：員工敬業(yè)、客戶滿意、社區(qū)受益、盈利增長。因為嘉吉知道，敬業(yè)的員工才能帶來滿意的客戶和受益的社區(qū)，員工敬業(yè)還會帶來好的業(yè)務(wù)并使公司成為良好的企業(yè)。前面三點(diǎn)實現(xiàn)了，盈利的增長也自然隨之而來。

低調(diào)、誠實、著眼長遠(yuǎn)，或許這就是嘉吉家族長盛不衰的秘訣吧。