劉穎

摘 要：在活躍的市場經(jīng)濟下，小微企業(yè)迅速崛起并在經(jīng)濟運行中發(fā)揮了重要作用，是國民經(jīng)濟中一支不容忽視的生力軍。本文以小微企業(yè)管理為研究課題，簡要探討了精細化管理理念及其效用，以此為基礎(chǔ)，對小微企業(yè)實行精細化管理中面臨的現(xiàn)實困境做了進一步分析，并從理念、體系、財務(wù)等方面提出了應(yīng)對策略，確保精細管理的有效貫徹執(zhí)行，以求提高小微企業(yè)核心競爭力和抗風險力，使其在微利時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；精細化管理；戰(zhàn)略目標；應(yīng)對策略；現(xiàn)實困境

小微企業(yè)是市場經(jīng)濟下最活躍的經(jīng)濟實體，在促進就業(yè)、穩(wěn)定經(jīng)濟增長及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面都做出了重要貢獻，受到了國家高度重視。從目前看，絕大多數(shù)小微企業(yè)創(chuàng)立時間不長，規(guī)模小、經(jīng)濟實力薄弱、核心競爭力低、抗風險能力差，規(guī)章制度和財務(wù)管理還未形成完善體系，普遍管理能力及對外反應(yīng)力能力較低，加之處于一個微利時代，小微企業(yè)的盈利難度越來越大。面對激烈的市場競爭，管理出效益的觀念越來越被企業(yè)所認同，小微企業(yè)要采用精細化管理以加強內(nèi)部管理，以管理能力及運作效率的提升來提高業(yè)績，促進自身良性發(fā)展。

1 精細化管理

現(xiàn)代管理學認為，企業(yè)科學管理分為三個層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細化，第三層個性化。在當今商品社會，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，對生產(chǎn)寫作的要求特別高，迫使現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者不得不進行精細化管理。精細化管理作為科學管理的第二層，是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上的，它將常規(guī)管理的基本思想和管理模式引向更深層次，最大限度的優(yōu)化資源配置，從而降低成本支出。我國是市場經(jīng)濟日漸成熟，市場競爭越來越激烈，企業(yè)在微利情況下要想實現(xiàn)良性發(fā)展，精細管理是必然要求，經(jīng)營者必須有效運用管理精髓來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)一旦確立精細化管理，就要在企業(yè)運作的全過程徹底貫徹這一理念和模式。企業(yè)基于現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，按照“精細”理念運作管理工作，將規(guī)范性和創(chuàng)新性有機結(jié)合，管理責任明確化、具體化，每實施一段時間后就要總結(jié)反思，不斷完善管理體系，充分發(fā)揮精細管理的功能和作用，把企業(yè)引向成功。

2 小微企業(yè)內(nèi)部精細化管理及面臨的現(xiàn)實困境

與大中型企業(yè)相比，小微企業(yè)所擁有的資源和業(yè)務(wù)積累先天不足，容易經(jīng)營失敗，這是由其性質(zhì)決定的。據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，我國目前擁有5000萬以上小微企業(yè)，但生命周期短，比發(fā)達國家同類型企業(yè)的壽命相對要短。之所以呈現(xiàn)出這種現(xiàn)象，主要在于國內(nèi)小微企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平相對較低。從管理角度看，小微企業(yè)缺少精細管理，多進行粗放型管理，戰(zhàn)略規(guī)劃不到位，資源浪費現(xiàn)象較多，在這樣經(jīng)營方式下，小微企業(yè)壽命短、盈利空間小是必然的?！凹毠?jié)決定成敗”，對小微企業(yè)來說，一些細小行為具有影響全局的放大效應(yīng)，必須做到精打細算，把每一資源的效用都發(fā)揮到極致，以確保自身的生命能力和盈利能力。

小微企業(yè)進行精細化管理是對經(jīng)營者提出的基本要求，是可行的，但是具體執(zhí)行中勢必面臨很多困境。主要包括三方面：第一，缺乏戰(zhàn)略意識。精細化管理本質(zhì)在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程，但是多數(shù)小微企業(yè)對戰(zhàn)略意識缺乏深入認識，看不到經(jīng)營目標確定和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。經(jīng)營者創(chuàng)建小微企業(yè)多是著眼于眼前利益，對多變的市場環(huán)境分析、預(yù)測不深入，難以靈活、積極的應(yīng)對外部環(huán)境變化，使得整個企業(yè)發(fā)展前景日漸模糊；第二，經(jīng)營粗放。小微企業(yè)規(guī)模小，在形式上雖然形成了一個企業(yè)的框架構(gòu)成，但是經(jīng)營決策往往由經(jīng)營者一個人決定，不具有一套成熟、科學的規(guī)范制度，管理責任分工不明確，以致于造成粗放管理，浪費本就不多的有限資源，增加不必要的成本支出；第三，用人機制不完善。從員工招聘到培訓(xùn)，再到上崗，整個招才、育才、用才的過程都屬于用人機制范疇。人才是現(xiàn)代社會的的第一資源，對于人才的科學利用關(guān)乎著企業(yè)運行、執(zhí)行能力，對管理水平的高低有著重要影響。小微企業(yè)受經(jīng)濟實力限制，很難聘用到高級人才，即使來了，也因為不完善的激勵機制而留不住，人才梯隊建設(shè)不利給企業(yè)內(nèi)部管理帶來很大困境。一種新理念的貫徹，一套新管理模式的執(zhí)行，過程中必然遇到種種困境，只有采取有效策略有針對性的應(yīng)對好它們，才能走出困境、憧憬未來，小微企業(yè)想要做到這一點，應(yīng)采用以下針對性應(yīng)對策略。

3 提高小微企業(yè)內(nèi)部精細化管理水平的有效策略

（一）強化精細化管理理念

經(jīng)營者提高對精細化管理理念的了解，認識到精細化管理會為企業(yè)創(chuàng)收和發(fā)展帶來巨大效能。認可精細化管理理念的前提下，將這一理念貫徹于企業(yè)運行的每一環(huán)節(jié)，用有效的精細管理盡可能創(chuàng)造出很大的運營效率陳。為做到這些，經(jīng)營者要有科學的管理觀念，一定的管理能力，識才、辯才、用才的眼光，講究團隊合作，不可用人唯親，營造一個積極、和諧、公平的管理環(huán)境，利于提高企業(yè)凝聚力，改變粗放經(jīng)營弊病。

（二）完善相關(guān)體系

想要充分發(fā)揮精細化管理效能，有效解決粗放管理留下的后遺癥，需具備完善的相關(guān)體系，包括目標管理體系、崗位責任體系、績效考評體系、評定體系等。第一，綜合分析企業(yè)自身面臨的機遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢等，再結(jié)合企業(yè)實際、發(fā)展需求等確定戰(zhàn)略目標，基于此建立以經(jīng)營規(guī)劃、年度計劃、季度計劃為主的目標管理體系，細化戰(zhàn)略目標，將戰(zhàn)略目標層層分解，層層落實到崗，與績效考核聯(lián)系起來；第二，界定各部門職責，把各部門責任細分給每一個崗位，做到崗位責任明確，各干各事、各負其責。至于如何劃分，可借鑒同類型企業(yè)的成功經(jīng)驗，或參照《崗位職責指導(dǎo)書》。一旦各個崗位責任明確，就可以有效改善管理無序、內(nèi)耗嚴重、運營效率低等不良現(xiàn)象，提高企業(yè)執(zhí)行能力；第三，健全績效考慮體系，使其與業(yè)績、獎懲、任用相掛鉤，借此激勵員工，提高向心力；第四，構(gòu)建公平、公正、公開的考評體系，讓員工互評、自我評價，增強參與性，以此鼓勵員工提升自我能力。

（三）加強財務(wù)管理

財務(wù)管理是小微企業(yè)內(nèi)部精細化管理的重要內(nèi)容，要采用科學合理的管理方式，避免經(jīng)營者一人決定。根據(jù)戰(zhàn)略目標制定總財務(wù)計劃、階段性財務(wù)計劃，并搭配可行的預(yù)算控制機制，避免預(yù)算超支，降低成本支出。

4 結(jié)論

總而言之，精細管理對小微企業(yè)雖不是萬能的，但是用一個有效的管理理念、管理模式去指導(dǎo)企業(yè)運營，能使小微企業(yè)規(guī)范而精細管理，消除粗放管理遺留下的弊病，實現(xiàn)正確經(jīng)營、提高執(zhí)行能力。所以小微企業(yè)要逐步完善精細管理模式，健全目標管理體系、崗位責任體系、績效考核體系和評定體系，用規(guī)范的規(guī)章制度實現(xiàn)企業(yè)的有序運營，同時還要加強財務(wù)管理、控制成本支出，為自身穩(wěn)定、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻

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