云浮
2014年12月29日,蘇寧聯(lián)手國(guó)內(nèi)其他6大主流空調(diào)品牌美的、志高、海爾、海信、奧克斯、長(zhǎng)虹,發(fā)起聲勢(shì)浩大的“破格行動(dòng)”,把矛頭直指格力,為2015年空調(diào)江湖奠定格局。這種“6+1”圍剿一個(gè)品牌的情況,在中國(guó)空調(diào)史上十分罕見(jiàn)。
在中國(guó)企業(yè)界,有人稱(chēng),誰(shuí)的朋友最多,或許沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。誰(shuí)的敵人比較多?董明珠應(yīng)該算是一個(gè)。女性掌管企業(yè)多強(qiáng)調(diào)以柔克剛,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,把企業(yè)帶上良性發(fā)展軌道。但董明珠“棋行天下”,走的卻是一條非同尋常的路:四處出擊。
被董明珠炮轟的,不僅有格力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有原本八桿子都打不著的雷軍,甚至還有作為格力空調(diào)“上帝”的消費(fèi)者——董明珠稱(chēng)全球70億人,不買(mǎi)格力產(chǎn)品的都是“腦子有病”。
這種“董氏作派”,對(duì)于搶占媒體頭條,增強(qiáng)曝光率,提升知名度,確實(shí)大有裨益,但硬幣的另一面則是容易讓企業(yè)陷入“十面埋伏”,被群起而攻之,以致疲于應(yīng)付。
以前掐架都是在兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間展開(kāi)。在蘇寧還沒(méi)有跳將出來(lái)之前,對(duì)格力發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)爭(zhēng),大家都還只想袖手旁觀。美的稱(chēng)“大姐,你玩你的,我做我的,咱們相見(jiàn)不如懷念”,海爾稱(chēng)“阿姨,不約,我們不約”,志高稱(chēng)“女俠,你繼續(xù)演”。
但蘇寧的介入,讓其他6大品牌空前團(tuán)結(jié)。
6大品牌的戰(zhàn)書(shū)十分“高大上”,體現(xiàn)了集體智慧和力量,每個(gè)品牌攻擊一個(gè)格力的要害。這份戰(zhàn)書(shū),創(chuàng)造了耐人尋味的“你行我行體”,與董明珠之前點(diǎn)評(píng)競(jìng)品針?shù)h相對(duì)。美的是:“做夢(mèng)一統(tǒng)天下,你行!省電一晚一度,我行!”志高是:“大姐站臺(tái),你行!大哥代言,我行!”海爾是:“侵權(quán)盜版,你行!自主專(zhuān)利,我行!”海信是:“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”奧克斯是:要“高價(jià)產(chǎn)品玩假摔,你行!高質(zhì)省錢(qián)真功夫,我行!”長(zhǎng)虹是:“十億任性賭局,你行!十分軍工品質(zhì),我行!”
讓各大品牌拋棄之前成見(jiàn),采取集體行動(dòng)的,無(wú)疑是董明珠的“清場(chǎng)論”。董明珠在最近一次內(nèi)部講話中表示要以?xún)r(jià)格戰(zhàn)“清場(chǎng)”,要“通過(guò)清場(chǎng)真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉”。
格力和蘇寧,一個(gè)生產(chǎn)制造商,一個(gè)渠道銷(xiāo)售商,出現(xiàn)這種你死我活的競(jìng)爭(zhēng)格局,出乎大家意料。其實(shí)深究起來(lái),雙方戰(zhàn)爭(zhēng)并不意外。格力是自建銷(xiāo)售渠道,有著全國(guó)最大的空調(diào)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。并且格力與蘇寧合作極為不愉快,格力甚至退出蘇寧渠道,并且與蘇寧的死敵國(guó)美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷(xiāo)售協(xié)議。
這次格力“清場(chǎng)”運(yùn)動(dòng),蘇寧靠邊站,如此一來(lái),蘇寧牽頭來(lái)應(yīng)對(duì)格力的清場(chǎng)運(yùn)動(dòng),全在情理之中。或許也只有蘇寧發(fā)動(dòng)“破格行動(dòng)”,才能打破格力董明珠“清場(chǎng)”美夢(mèng),讓蘇寧和國(guó)內(nèi)其他主流品牌突破“格力”價(jià)格戰(zhàn)圍剿。
空調(diào)領(lǐng)域曾經(jīng)是格力一家獨(dú)大,美的只是一個(gè)追隨者?,F(xiàn)在,兩者勢(shì)均力敵。這個(gè)過(guò)程,美的用時(shí)很短。所以,董明珠的炮落在美的身上的格外多。最近董明珠炮轟美的“一晚一度電是虛假宣傳”就是力證。
美的是董明珠格外關(guān)注的企業(yè)。小米和美的合作,這本來(lái)不關(guān)格力什么事,但董明珠都不忘攻擊道:“兩個(gè)騙子在一起,是小偷集團(tuán)。”這讓雷軍跟著倒霉,跟著郁悶。小米不是空調(diào)生產(chǎn)制造商,本來(lái)與格力沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。小米主打產(chǎn)品是智能手機(jī),第二個(gè)主要產(chǎn)品是電視機(jī)。但在董明珠看來(lái),幫我的敵人,就是我的敵人。
美的產(chǎn)品覆蓋幾乎所有白電、小家電、廚房電器產(chǎn)品。而小米的電視機(jī)業(yè)務(wù)正是美的唯獨(dú)缺少的。雙方合作,讓業(yè)界期待。特別是美的有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),而小米有互聯(lián)網(wǎng)思維。雙方合作,利于整合。雙方牽手后的前景,正是讓董明珠坐臥不安的地方。
當(dāng)然,董明珠與雷軍之間,也有宿怨。2013年年底,在CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上,董明珠與雷軍有場(chǎng)10億元“賭約”。雷軍認(rèn)為小米模式5年內(nèi)將戰(zhàn)勝格力,表示“如果小米營(yíng)業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢(qián)就行”。董明珠則將戰(zhàn)火燒大,說(shuō):“一塊錢(qián)不要在這里說(shuō),第一,我告訴你不可能;第二,要賭不是一個(gè)億,我跟你賭10個(gè)億?!?/p>
說(shuō)這話時(shí),緣于董明珠對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解,對(duì)格力過(guò)于自負(fù)。一年后,小米發(fā)展勢(shì)頭讓董明珠大驚失色。小米已經(jīng)躋身世界智能手機(jī)五強(qiáng)。而小米盒子、小米電視機(jī)、小米移動(dòng)電源均已經(jīng)開(kāi)放銷(xiāo)售。在5年內(nèi)營(yíng)業(yè)額超越格力的可能性極大。這讓董明珠倍感壓力。最近,董明珠稱(chēng),跟雷軍10億元賭局是個(gè)小插曲,打賭時(shí)無(wú)準(zhǔn)備,格力與小米其實(shí)不是同一行業(yè),沒(méi)有可比性。
有網(wǎng)友認(rèn)為董明珠此言論,已經(jīng)“明顯認(rèn)慫”,是屆時(shí)敗局提前找臺(tái)階下。
在董明珠最近的系列發(fā)言中,最有意思的是把志高界定為“沒(méi)出息的企業(yè)”。志高有沒(méi)有出息,不能由董明珠說(shuō)了算,而是由企業(yè)實(shí)力說(shuō)了算。
董明珠不喜歡的一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人跳槽去了志高。即現(xiàn)在志高空調(diào)董事長(zhǎng)鄭祖義。董明珠曾宣稱(chēng):“不喜歡你,你就沒(méi)出息!跳到哪里,那里就沒(méi)出息?!钡欢髦榉穸ǖ泥嵶媪x,在志高卻做得風(fēng)生水起。這位清華第一代制冷博士,領(lǐng)銜研發(fā)并于2012年推出了世界上第一臺(tái)云空調(diào),由志高倡導(dǎo)的云空調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已成為世界云空調(diào)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用“掌握智能云核心科技”全面對(duì)飆格力的“掌握核心科技”。
有意思的是,從志高“很小的時(shí)候”,董明珠就對(duì)它有看法了,董明珠曾經(jīng)放言要“把志高干掉”。事與愿違,董明珠越想干掉志高,志高越是茁壯生長(zhǎng)。
格力比其他企業(yè)高人一等的,并非格力掌握了核心科技,而是那張讓人望而生畏的營(yíng)銷(xiāo)大網(wǎng)。為配合云空調(diào)銷(xiāo)售,志高推出了“全民營(yíng)銷(xiāo)”概念,無(wú)論你是不是志高員工,只要你愿意,都可以成為志高代理商,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代理銷(xiāo)售志高產(chǎn)品。
這種互聯(lián)網(wǎng)思維或許是競(jìng)品抗衡格力營(yíng)銷(xiāo)大網(wǎng)的唯一途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造奇跡,改變格局的事情在不斷發(fā)生。飽受董明珠詬病的雷軍,正是利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造了智能手機(jī)的神話?;蛟S互聯(lián)網(wǎng)思維正是改變空調(diào)行業(yè)現(xiàn)有格局的唯一利器。而志高正在把握這個(gè)千載難逢的契機(jī)。
如果志高目標(biāo)達(dá)成,空調(diào)行業(yè)將從格力、美的雙寡頭格局進(jìn)入格力、美的、志高三足鼎立格局。屆時(shí),董明珠要消滅志高,將變得更加不可實(shí)現(xiàn)??磥?lái),董小姐是該冷靜下來(lái),改一改“女皇”脾氣了。