王珍一

2014年的中國(guó)電商江湖進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，群雄逐鹿、狼煙四起，各大電商合縱連橫，攻城掠寨。

這一年，聚美優(yōu)品、京東、阿里相繼上市，完成中國(guó)電商資本化。阿里、京東以其強(qiáng)大實(shí)力，位居行業(yè)第一、第二，人稱電商巨無(wú)霸。唯品會(huì)、美團(tuán)相繼發(fā)力，奪得第三、第四的位置，其后蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、美麗說(shuō)、小米電商等群雄奮力追趕。

隨著阿里的上市，電商江湖格局基本已定，阿里好比霸主大秦，欲統(tǒng)一群雄，群雄各懷心思或戰(zhàn)略聯(lián)合，或短兵相接。京東聯(lián)合騰訊，將其電商收入麾下并獲得微信一級(jí)購(gòu)物入口。零售業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)強(qiáng)勢(shì)入局，聯(lián)合百度、騰訊成立萬(wàn)達(dá)電商，欲阻斷阿里后路。面對(duì)追趕者，阿里布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入股微博、陌陌，加快海淘力度。此外，唯品會(huì)、美團(tuán)等電商精準(zhǔn)定位，在與同類型電商競(jìng)爭(zhēng)中守住市場(chǎng)。在硝煙彌漫中，曾經(jīng)的驕雄樂(lè)蜂、麥考林、凡客等則相繼倒下。

卻也是在這一年，中國(guó)電商發(fā)展迎來(lái)新紀(jì)元。電商富豪成為各類富豪榜新貴，在財(cái)富急劇增長(zhǎng)之外，他們持續(xù)改變國(guó)人的生活方式和習(xí)慣。他們繼續(xù)顛覆與創(chuàng)新，與傳統(tǒng)企業(yè)上演著融合或者決裂的宮斗大戲。在電商一番混戰(zhàn)后，他們找到新的風(fēng)口，下鄉(xiāng)、海淘、移動(dòng)電商成為年度乃至第二年的電商關(guān)鍵詞匯。京東在自建產(chǎn)業(yè)鏈之外，已深入城鄉(xiāng)，擴(kuò)充市場(chǎng)。阿里系在“雙十一”時(shí)已吹響跨境電商號(hào)角。隨著“4G時(shí)代”和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電商群雄布局移動(dòng)電商市場(chǎng)，反應(yīng)敏銳者占據(jù)先機(jī)，遲鈍者奮力追趕。在時(shí)代浪潮中市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，誰(shuí)抓住了潮流，誰(shuí)掌握了先機(jī)，誰(shuí)懂得了人性，誰(shuí)就能在一場(chǎng)場(chǎng)大戰(zhàn)中存活下來(lái)并有機(jī)會(huì)顛覆甚至超越曾經(jīng)不可企及的電商巨頭。

2014年已結(jié)束，2015年電商發(fā)展思路更加明晰，不管是從低價(jià)高頻電商向高價(jià)低頻電商延伸還是從標(biāo)品實(shí)物電商向個(gè)性服務(wù)電商延伸，他們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，電商江湖硝煙依舊，而終有人會(huì)成為傳奇。

2014年最紅火的電商莫過(guò)于馬云的阿里，劉強(qiáng)東的京東。2014年5月22日，京東登陸美國(guó)納斯達(dá)克，9月19日，阿里巴巴登陸紐交所。中國(guó)電商界雙雄的相繼上市，被業(yè)內(nèi)人士稱為“電商新時(shí)代的開(kāi)始”。與此同時(shí)，不少研究者指出目前中國(guó)的電商行業(yè)無(wú)可避免地進(jìn)入電商寡頭時(shí)代。馬云的阿里系已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)乃至世界的電商巨無(wú)霸，行業(yè)地位無(wú)人能憾。緊隨其后的京東，雖然與阿里系相比勢(shì)力稍小，但近幾年快速發(fā)展，不斷蠶食阿里系市場(chǎng)份額。

作為兩家電商巨無(wú)霸的掌門人劉強(qiáng)東的張揚(yáng)與馬云的低調(diào)形成鮮明的對(duì)比，外在表現(xiàn)在二人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)斗風(fēng)格迥異。

這一年，阿里業(yè)績(jī)輝煌，在紐交所成功上市，成為全球最大IPO，上市首日市值達(dá)到2383億美元。隨后在一年一度的“雙十一”活動(dòng)中以 571億的驕人成績(jī)傲視群雄，并成功將“雙十一”商標(biāo)收入麾下。除此之外，阿里系積極投資、收購(gòu)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司，新浪微博、陌陌、優(yōu)酷土豆、美團(tuán)、快的打車、高德地圖等業(yè)界翹楚身后皆是阿里的身影。

相比阿里而言，京東上市后市值達(dá)246億美元，體量稍小。面對(duì)馬云將“雙十一”商標(biāo)收為己用，劉強(qiáng)東積極應(yīng)變，打造“618”京東店慶日，使其成為與“雙十一”遙相呼應(yīng)的又一大全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。在京東的發(fā)展模式上，劉強(qiáng)東拋棄馬云的“平臺(tái)商”概念，積極自建產(chǎn)業(yè)鏈，以供應(yīng)鏈和管理能力體現(xiàn)價(jià)值并以此與馬云一決高低。

劉強(qiáng)東決心撼動(dòng)馬云的霸主地位，2014年3月10日京東與騰訊合作。騰訊將旗下拍拍C2C、QQ網(wǎng)購(gòu)等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給京東，并以2.15億美元收購(gòu)京東3.5億股，占京東15%的股份。隨后騰訊微信為京東接通一級(jí)購(gòu)物窗口，為京東帶來(lái)巨大社交流量。整合資源進(jìn)行核裂變的京東正成為馬云背后揮之不去的陰影。

除了老對(duì)手劉強(qiáng)東的壓力外，曾經(jīng)在2012年中央電視臺(tái)年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上說(shuō)：“2020年王健林如果贏的話，我們這個(gè)社會(huì)就輸了，我們這代年輕人就輸了。”的馬云不得不重新審視萬(wàn)達(dá)掌門人王健林的戰(zhàn)略思路，以及他在調(diào)整之后給自己帶來(lái)的壓力。2014年8月29日，萬(wàn)達(dá)聯(lián)合百度、騰訊，宣布共同出資200億在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電商，王健林的一只腳已跨入電商，本身的實(shí)體優(yōu)勢(shì)使得王健林在電商領(lǐng)域大有可為。面對(duì)王健林的動(dòng)作，馬云毫不示弱，見(jiàn)招拆招，與線下實(shí)體百貨公司合作，比如在2014年3月阿里巴巴就向在中國(guó)擁有36家百貨公司的銀泰百貨投入6.92億美元資金，進(jìn)行線上線下的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

作為行業(yè)老大的阿里巴巴無(wú)疑成為無(wú)數(shù)后來(lái)者的榜樣以及趕超對(duì)象，身為行業(yè)老二并且快速發(fā)展的京東成為有可能顛覆阿里的種子選手。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，尤其是在行業(yè)老大和老二之間，馬云與劉強(qiáng)東注定有無(wú)數(shù)的故事要上演。2014年年末，在方興東與劉偉合著的《阿里巴巴正傳》中馬云吐槽“京東將來(lái)會(huì)成為悲劇”。言論一出，瞬時(shí)被媒體引爆，劉強(qiáng)東雖未置評(píng)，但京東黑板報(bào)微信隨即發(fā)表文章《時(shí)間會(huì)證明一切，我們做好自己》反唇相譏。為了避免誤會(huì)加深，馬云在微博發(fā)文做出解釋，并向京東表示道歉。

其實(shí)早在2011年，馬云與劉強(qiáng)東就有一次激烈的交鋒并且事關(guān)雙方的經(jīng)營(yíng)模式。2011年10月，馬云做客斯坦福大學(xué)，馬云拋出“自建產(chǎn)業(yè)鏈的方式?jīng)]有出路，未來(lái)屬于平臺(tái)商”的觀點(diǎn)。對(duì)于馬云這一觀點(diǎn)，劉強(qiáng)東也不甘示弱，稱“平臺(tái)模式是沒(méi)有能力去管理供應(yīng)鏈的，真正給這個(gè)行業(yè)和品牌商帶去價(jià)值的是你的供應(yīng)鏈和管理能力?！?/p>

馬云與劉強(qiáng)東的爭(zhēng)論不會(huì)結(jié)束，結(jié)果好壞最終還是以阿里與京東的銷售成績(jī)說(shuō)話。作為行業(yè)老大、老二的他們已經(jīng)成為無(wú)數(shù)后來(lái)者研究學(xué)習(xí)的榜樣。只是劉強(qiáng)東在想著趕超馬云時(shí)，很多行業(yè)后來(lái)者正想著趕超他這個(gè)行業(yè)老二。

2014年中國(guó)電商行業(yè)在阿里、京東之外，最耀眼的莫過(guò)于陳歐的聚美優(yōu)品，王興的美團(tuán)以及沈亞的唯品會(huì)。

2014年5月16日，創(chuàng)建僅4年的聚美優(yōu)品掛牌紐交所，市值達(dá)30億美元，年僅31歲的陳歐成為紐交所222年歷史上最年輕的上市公司CEO。美團(tuán)網(wǎng)憑借2014年的積累，在2015年1月18日完成新一輪總額7億美元的融資，美團(tuán)估值達(dá)到70億美元，一躍成為繼阿里巴巴、京東、唯品會(huì)之后中國(guó)第四大電商公司。而一向被視為”異類”的唯品會(huì)在2014年情人節(jié)那天以1.1億美元收購(gòu)由明星企業(yè)家李靜創(chuàng)立的樂(lè)蜂網(wǎng)75%的股份，實(shí)現(xiàn)服裝與美妝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略，而其持續(xù)的盈利能力一直被業(yè)內(nèi)人士津津樂(lè)道。

2014年，在電商巨頭的夾縫中，在無(wú)數(shù)中小電商的廝殺中，陳歐、王興、沈亞殺出一條血路，成為電商行業(yè)的佼佼者。

作為中國(guó)電商界的黑馬，聚美優(yōu)品僅用3年時(shí)間，就完成單月銷售額從10萬(wàn)到6億元的突破，并晉級(jí)與天貓、京東、亞馬遜等比肩的B2C電商第一陣營(yíng)，牢固地占據(jù)中國(guó)美妝類電商第一站的領(lǐng)航地位。僅用4年時(shí)間，以1300萬(wàn)元融資，就創(chuàng)造出30億美元市值的公司。提到陳歐，網(wǎng)民第一時(shí)間想到的似乎還是“我為自己代言”的“陳歐體”。“陳歐體”的瘋傳讓更多人認(rèn)識(shí)了聚美優(yōu)品，認(rèn)識(shí)了為自己代言的陳歐。

與此同時(shí)，成立于2010年3月的美團(tuán)網(wǎng)，目前已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的聚焦吃喝玩樂(lè)的本地生活服務(wù)平臺(tái)。2014年美團(tuán)網(wǎng)全年交易額突破460億元，服務(wù)覆蓋了全國(guó)1000個(gè)城市，合作商戶超過(guò)80萬(wàn)家，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占據(jù)了超過(guò)60%的份額。

作為經(jīng)歷了百團(tuán)大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)幸存下來(lái)的生活服務(wù)網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)在2014年以超過(guò)60%的市場(chǎng)份額雄踞榜首，與第二、三名一起占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。對(duì)于王興而言，2014年是重要節(jié)點(diǎn)的一年，這一年他在團(tuán)購(gòu)上與百度糯米繼續(xù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，在在線旅游上群戰(zhàn)攜程、藝龍、途牛等業(yè)內(nèi)“資深元老”，在外賣上與餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)激戰(zhàn)正酣。幸運(yùn)的是，在這一系列戰(zhàn)役中，美團(tuán)取得不俗的戰(zhàn)績(jī)。

相比聚美優(yōu)品、美團(tuán)，唯品會(huì)卻要低調(diào)很多。事實(shí)上唯品會(huì)以其傲人成績(jī)令眾多同行羨慕不已。從上市之初發(fā)行價(jià)6.5美元破發(fā)跌到4.6美元，再到之后氣勢(shì)磅礴地一路上行至170美元，股價(jià)一年間翻了50倍達(dá)94.18億美元，超過(guò)網(wǎng)易，成為美國(guó)中概股中市值僅次于百度和360的第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，引起巨頭阿里和京東的注意。雖然沈亞創(chuàng)立的“名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)”的電商模式，讓他一直處于主流電商之外，但實(shí)實(shí)在在的輝煌業(yè)績(jī)卻讓同行警醒。

作為2014年電商的翹楚，沈亞的人生軌跡與陳歐、王興產(chǎn)生交集，只是對(duì)于一直專注“她經(jīng)濟(jì)”的沈亞而言，沈亞并不畏懼其他同行的優(yōu)秀。2014年，沈亞果斷停掉唯品會(huì)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，注重閃購(gòu)，強(qiáng)化特賣模式。沈亞無(wú)可避免地與陳歐在市場(chǎng)上相遇，作為同樣注重女性市場(chǎng)的聚美優(yōu)品，在自營(yíng)業(yè)務(wù)上與唯品會(huì)正面相遇，一場(chǎng)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)隨之而來(lái)。只是不管是沈亞還是陳歐都很清楚在女性垂直電商領(lǐng)域誰(shuí)懂女人心，誰(shuí)得女人心，誰(shuí)就得天下。

與聚美優(yōu)品、美團(tuán)、唯品會(huì)相比，蘇寧易購(gòu)、美麗說(shuō)、小米電商等均發(fā)展良好，他們構(gòu)筑了中國(guó)電商的中興力量。隨著國(guó)企和大型民企積極介入電商領(lǐng)域，中國(guó)電商生態(tài)圈基本構(gòu)建完畢。

2014年的電商江湖，有人高樓起，有人高樓塌。整整一年關(guān)注度最高的莫過(guò)于陳年的凡客誠(chéng)品。作為曾經(jīng)在自主銷售式服裝B2C網(wǎng)站中排名第一的電商，凡客在2014年遭遇極大困境。即使簽約韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春，創(chuàng)造凡客體，凡客難抵高庫(kù)存、銷量小的品牌生存危機(jī)。

2014年年底，一篇陳年的反思文章《陳年：湊熱鬧的公司都會(huì)煙消云散》在微信朋友圈瘋傳。文中陳年反思當(dāng)年盲目擴(kuò)張是因?yàn)椤皽悷狒[”，現(xiàn)在聽(tīng)了雷軍之勸，打算專注把產(chǎn)品做好，開(kāi)始做“減法”。去毛利率、去組織架構(gòu)、去KPI，員工從10000多裁到300多人，產(chǎn)品則從“最簡(jiǎn)單”的白襯衫開(kāi)始修煉專注和極致，對(duì)標(biāo)優(yōu)衣庫(kù)。從2007年創(chuàng)建凡客到2014年重回白襯衫，陳年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回到原點(diǎn)，只是這次他能否東山再起，行業(yè)內(nèi)并非是一致的叫好聲。凡客的未來(lái)，依舊是一個(gè)充滿懸念的未知數(shù)。

與陳年的焦急痛苦相比，2014年的電商江湖還有人比他更痛苦。日前，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布2014年度中國(guó)十大失敗電商案例，樂(lè)蜂網(wǎng)、麥考林、俏物悄語(yǔ)、飯統(tǒng)網(wǎng)、尊享網(wǎng)、天品網(wǎng)、高街網(wǎng)、夢(mèng)芭莎、拉手網(wǎng)、騰訊電商榜上有名。

由知名電視人李靜2008年創(chuàng)辦的樂(lè)蜂網(wǎng)，是一家明星達(dá)人運(yùn)營(yíng)、靜佳自有品牌及美妝垂直電商為一體的平臺(tái)。卻因過(guò)分倚重明星達(dá)人，偏離電商核心，公司整體戰(zhàn)略一再搖擺使得樂(lè)蜂網(wǎng)在2014年2月，以1.125億美元出售75%的股份，“賣身”唯品會(huì)。

即使作為“中國(guó)B2C第一股”的麥考林同樣面臨困境，據(jù)了解麥考林采用“線上+實(shí)體+郵購(gòu)”三位一體的多渠道分銷模式在企業(yè)初期很好，但隨著中國(guó)電商的急劇發(fā)展，這種三條腿戰(zhàn)略卻相互牽制，受控于資本導(dǎo)致戰(zhàn)略不清晰，喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)埋下了“轉(zhuǎn)型之困”的種子。

與樂(lè)蜂網(wǎng)、麥考林相比擁有一位牛氣沖天的“爸爸”的騰訊電商也難逃厄運(yùn)在2014年5月“命喪黃泉”。2005年9月，騰訊電商成立，C2C拍拍網(wǎng)成立并對(duì)外試運(yùn)營(yíng)，2011年至2013年，騰訊電商不斷虧損。2014年3月，QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)被京東100%收購(gòu)，易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)被京東收購(gòu)。5月，騰訊宣布實(shí)物電商業(yè)務(wù)并入京東、O2O業(yè)務(wù)并入微信事業(yè)群，虛擬業(yè)務(wù)并入企業(yè)發(fā)展事業(yè)群，電影票業(yè)務(wù)并入社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，客服團(tuán)隊(duì)并入技術(shù)工程事業(yè)群，騰訊電商走向盡頭。

仔細(xì)梳理研究2014年失敗的電商可以發(fā)現(xiàn)，定位不清、資金鏈斷裂、監(jiān)管不力、貨源短缺、簡(jiǎn)單模仿他人、同行打擊皆成為他們倒下的最后一根稻草。

2014年已經(jīng)過(guò)去，有人歡喜有人憂，但無(wú)可置疑的是電商未來(lái)依舊大有可為，成為中國(guó)商業(yè)一股真正的顛覆力量，他們將會(huì)繼續(xù)改變國(guó)人的生活方式，影響和改變更多的人。對(duì)于2015年，海淘、移動(dòng)電商將會(huì)繼續(xù)是行業(yè)熱點(diǎn)，阿里、京東、唯品會(huì)、美團(tuán)以及其他第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)電商之間注定還要上演更多的風(fēng)云故事。

01.上市 中國(guó)的電商業(yè)，從沒(méi)有像2014年一樣揚(yáng)眉吐氣，聚美優(yōu)品在紐交所掛牌上市，幾天后，京東在納斯達(dá)克掛牌上市。阿里巴巴亮相紐交所，融資250億美元成就全球最大IPO。京東、阿里的相繼上市，這是一個(gè)舊時(shí)代的結(jié)束，也是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始。它標(biāo)志著包括3C，圖書，服裝、化妝品等在內(nèi)的標(biāo)品實(shí)物電商已達(dá)巔峰，這一輪上市也意味著標(biāo)品實(shí)物電商已經(jīng)沒(méi)有多少剩余空間了。

02.聯(lián)姻 這一年的3月10日出現(xiàn)了一件號(hào)稱改寫了電商格局的大事件。騰訊將旗下拍拍C2C、QQ網(wǎng)購(gòu)等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給京東，并以2.15億美元收購(gòu)京東3.5億股，占京東15%的股份。這一場(chǎng)戰(zhàn)役，抬升了京東在資本市場(chǎng)的估值，也給京東帶來(lái)了巨大的社交流量，而騰訊從此退出了電商江湖。而另外一個(gè)跟“聯(lián)姻”關(guān)鍵詞相關(guān)的事件則發(fā)生在2014年8月29日，萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊宣布共同出資200億在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電商的新聞?wù)痼@電商界。

03.海淘 2014年的下一個(gè)關(guān)鍵詞“海淘”，電商正在開(kāi)始從區(qū)域走向全球化，電商正在全球范圍內(nèi)尋找新的價(jià)格洼地，消除商品交易的空間鴻溝。天貓將2014年的雙11第一次拓展至全球范圍，成為首個(gè)全球化的“雙十一”，而天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等也首次參加雙11。

而來(lái)自美國(guó)的電商巨頭亞馬遜也看中了“海淘”這個(gè)大蛋糕，在“雙十一”前開(kāi)通了海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，商品共計(jì)8000多萬(wàn)種。多家海淘電商平臺(tái)也獲得了風(fēng)投的青睞，成功拿到了融資，海淘正在成為下一個(gè)電商的風(fēng)口。

04.移動(dòng)電商 2014年，4G時(shí)代來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)駛?cè)搿翱燔嚨馈?。這一年，中國(guó)第三大社交軟件陌陌上市，這是一款完全基于移動(dòng)終端的社交工具。而借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的改造正在從銷售渠道延伸到產(chǎn)品層面，從線上延伸到了線下，打車軟件正在帶給傳統(tǒng)的出租車行業(yè)前所未有的顛覆性變化，外賣O2O也在變革著這個(gè)古老的傳統(tǒng)餐飲業(yè)。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)了更多碎片化時(shí)間，這一年的雙11，阿里無(wú)線端銷售額占比45%，而在凌晨最高峰時(shí)，甚至達(dá)到了70%，而在2013年這一比例僅有20%。

05.電商下鄉(xiāng) 這一年，無(wú)論是京東還是阿里都把渠道下沉作為2014年的重要戰(zhàn)略方向，紛紛瞄準(zhǔn)了7億農(nóng)村用戶，這是更為廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)，未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)完全可以再造一個(gè)京東和阿里。上半年電商巨頭們正在試圖通過(guò)下鄉(xiāng)刷墻等方式零距離貼身服務(wù)三四線城鄉(xiāng)消費(fèi)者，京東購(gòu)買了3輛大篷車，分3條線路途經(jīng)100個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，而阿里拋出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。

06.“雙十一” 5200萬(wàn)元、9.36億元、53億元、191億元、350億、571億，這是阿里從2009年到2014年雙11的支付寶成交額。這是一場(chǎng)消費(fèi)盛宴，也是一場(chǎng)資本狂歡的盛宴，而就在雙11前幾天，阿里股價(jià)也達(dá)到了117美元的新高度，市值2878億美元。