魚招波
Inspur: Informatization Help Pursue Perfection
結合多年的ERP實踐,浪潮集團總結了一套多層級的企業(yè)信息化支撐框架。
大數據推動了企業(yè)信息化步入企業(yè)互聯網階段,制造業(yè)、汽車、消費品、建筑、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產業(yè)都受到互聯網的影響,并滲透到生產、銷售、物流、服務等企業(yè)日常經營的各個環(huán)節(jié)。
然而,在信息技術的鐵騎即將兵臨城下之時,對很多傳統(tǒng)行業(yè)來說,基礎管理、精細化管理仍是其日常經營面臨的最大挑戰(zhàn),這一問題無法解決,先進的技術會像建設空中樓閣一般,往往也攜帶著諸多無法預知的風險。對國內企業(yè)而言,當前增強精細化管理能力的最好手段,無疑是被政府部門以及各界人士力薦的管理會計。
企業(yè)互聯網新挑戰(zhàn)
浪潮集團執(zhí)行總裁王興山日前出席由浪潮集團主辦的“浪潮技術與應用峰會”時指出,互聯網技術對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,最重要的是用互聯網的思維和精神重塑我們的業(yè)務,改變我們的商業(yè)模式。企業(yè)互聯網的熱點還是離不開企業(yè)的一些本質屬性,即人、財、物、產、供、銷,但是它的方式模式已發(fā)生了變化。
王興山認為,進入企業(yè)互聯網新時代,企業(yè)通常會經歷三個階段:第一階段是內部精細,第二階段是外部互聯,第三階段是數聚智慧,通過整合內部數據,釋放出數據價值,借助互聯網打通上下游,形成價值鏈的整合。
2014年7月份,麥肯錫的一份報告指出,近幾年互聯網技術發(fā)展迅速,但互聯網更多關注的是消費互聯網,未來10年,企業(yè)互聯網正在興起?!捌髽I(yè)互聯網的規(guī)模將大于消費互聯網,在德國這種趨勢催生出的新概念稱為工業(yè)4.0,其本質是智能工廠,以物聯網等技術手段促使生產過程實現數字化、智能化,降低企業(yè)的生產物流成本,實現企業(yè)精益管理。信息化發(fā)展到一定階段,信息化技術將不僅是解決企業(yè)內部業(yè)務的規(guī)范化和精細化的問題,更重要是和外部的互聯連接?!蓖跖d山說。
然而,對剛剛發(fā)展了30多年的中國企業(yè)而言,要迎接產業(yè)互聯網時代的到來,不斷提升管理能力、發(fā)展精細化管理,仍是當務之急。
王興山坦言,歐美企業(yè)的信息化有相當具體的要求,現在國內企業(yè)搞信息化總是在談云技術、大數據、社交等新鮮詞匯,但回頭一看,很多傳統(tǒng)產業(yè)的基礎管理還是非常薄弱,首先要解決這個問題,其次才能談外部互聯,然后是數聚智慧。
精細化管理出路
精細化是企業(yè)長久的話題,這兩年發(fā)生了重大的變化,從財政部到財政廳再到各協會,被提及最多的便是發(fā)展管理會計。
王興山坦言,精細化非常重要的工具和手段是管理會計,包括戰(zhàn)略落地、利潤核算等,管理會計都在中間發(fā)揮了很大的作用。
浪潮ERP首席咨詢專家杜丕峰介紹,傳統(tǒng)的財務會計服務的對象基本上是企業(yè)的債權人,管理會計服務的則是各個層級的管理者,單從這一點而言,企業(yè)更需要管理會計。從發(fā)展方向來看,管理會計最初是從財務視角出發(fā),逐步向運營思維發(fā)展,開始專注事前預測、事中控制、事后核算。現在管理會計更多關注的是價值創(chuàng)造,以戰(zhàn)略視角看待整個企業(yè)經營環(huán)境、價值鏈、競爭的分析。
“可以說,管理會計才是真正企業(yè)一把手領導需要關注的事?!倍咆Х逭f。
企業(yè)發(fā)展管理會計過程中,大數據技術發(fā)揮了至關重要的作用。
“企業(yè)大數據不僅僅局限于企業(yè)內部,更多來自于外部,來自于互聯網的數據?!蓖跖d山說,“我們賣服裝或者產品,我得看看外面消費者有什么反饋,需要提取互聯網數據分析消費行為?!?/p>
“浪潮版”管理會計
杜丕峰介紹,結合多年的ERP實踐,浪潮總結了一套多層級的企業(yè)信息化支撐框架,包括四個層面:最底層是業(yè)務層,包括生產、采購、銷售等各類業(yè)務系統(tǒng),是支撐企業(yè)經營和發(fā)展的業(yè)務源泉;第二層是核算層,對成本、收入等進行財務核算;第三層為管控層,涉及全面預算、戰(zhàn)略成本、責任中心會計、內部報告等,是管理會計的核心內容,為上面的決策層提供支持。
在管理會計最關注的四大問題中,全面預算管理是最復雜的工程之一,尤其是對于集團企業(yè)而言。杜丕峰介紹,運用管理會計方法實施全面預算管理時,一般要注意四方面問題,即分層級、分業(yè)態(tài)、業(yè)務驅動、管理閉環(huán)。
在分層級方面,浪潮集團實施全面預算管理的時候,從全面預算管理的編制到控制,到考核,都是分層級的,每個層級重點肯定不一樣的。分了層級之后,就能夠把不同層級、不同視角的全面預算在平臺下建立起來。在數據模型方面,會考慮整個集團的數據模型的建立,維度是統(tǒng)一的,但是維度數據需要分層級,每個層級有相應的細化部分,這樣一來,就可以通過更靈活的方式來組合所需要的各類管理會計分析模型。
“從分業(yè)態(tài)的角度來講,每個行業(yè)的具體情況是不一樣的,所以如果能夠按照行業(yè)進行管理的話,我們的預算肯定會更加清楚,所以分業(yè)態(tài)非常重要,我們要做的管理對標肯定也是不一樣的?!倍咆Х逭f。
“有了分層級和分業(yè)態(tài)理念的支撐,在整個全面預算管理過程中,從戰(zhàn)略目標到預算控制再到預算考核,就容易形成管理閉環(huán)。”杜丕峰指出。
在成本管理方面,浪潮的成本管理也是基于全面精細管理的理念,設計了七大模塊,包括標準成本、成本中心會計、產品成本核算等等。
在這七大模塊里面,杜丕峰認為最基礎、最至關重要的是標準成本?!皹藴食杀镜睦砟顚ζ髽I(yè)來講太古老了,但是真正能把標準成本的數據做好還是比較難的?!彼f,有了標準成本的支撐,加上成本中心以及產品成本的核算等方法和工具,最終把實際成本匯集起來,對照標準成本,就可以產生每個成本中心的成本差異,用于我們考核和成本優(yōu)化。
在管理會計的四大工具中,責任中心會計最容易被企業(yè)忽視?!柏熑沃行臅嬁梢灾挝覀儷@利分析,包括我們對組織的分析,進行相應的組織對標,從業(yè)務角度分析各個業(yè)態(tài)發(fā)展的情況,做業(yè)務的戰(zhàn)略,從產品的角度制定產品的戰(zhàn)略等。”杜丕峰說。
“但是,責任中心會計是做數據的歸集,對于內部管理報告,最大的困惑就是報告的主體是多樣化的、個性化的、多層級的,不像財務報告。如果我們實施劃小單元管理的話,每個主體都要形成一個報告,隨著管理數據、管理模式的變化,集團整個內部報告的結構也是需要變化的,所以我們需要靈活的平臺定義我們內部報告的結果,形成內部責任報告,也就是我們管理會計的第四個工具?!倍咆Х灞硎尽?/p>