（成都東軟學院，四川 成都 611844）

1 引言

2015年3月在北京召開的兩會上，政府工作報告明確了當前教育的工作重點是進一步推進教育事業(yè)改革發(fā)展、促進教育公平發(fā)展和質量提升。事實上這也是近年來高校教改一直努力的方向。關于高校教改的討論從未停止過，尤其近年來網(wǎng)絡資源越來越豐富，網(wǎng)絡互動越來越便捷，人們對于借助網(wǎng)絡來實現(xiàn)教育資源公平與質量提升有了更多的期待。

本文基于Csikszentmihalyi博士提出的沉浸理論及后期Massimini和Carl的改進沉浸理論，明確了在學習過程中產(chǎn)生沉浸感的主要因素和狀態(tài)，分析了線上和線下教育各自的典型模式與特點，融合構建出線上與線下相結合的有機生態(tài)學習系統(tǒng)，旨在匯聚更豐富的教育資源來改善教育資源的公平性，并促使高校學習系統(tǒng)具有自我更新的環(huán)境與動力，以此提高學習者的沉浸感，助力教學質量的提升和可持續(xù)發(fā)展。

2 研究的相關理論與分析

2.1 沉浸理論

Csikszentmihalyi提出的沉浸理論，認為人們完全出于興趣做事情時會被吸引，自動過濾掉所有不相關的知覺，不受其它干擾地投入到情景當中。這種情景通常會在網(wǎng)絡游戲或者其他的一些人機互動中見到，如Novak通過對人機互動的網(wǎng)絡沉浸研究后發(fā)現(xiàn)信息尋求最容易使參與者進入沉浸狀態(tài)，但是不同的網(wǎng)絡信息行為會帶來不同的沉浸體驗。Noort進一步指出，網(wǎng)絡環(huán)境中的沉浸實際上是由認知控制、專注、好奇以及使用經(jīng)驗共同構成的多維結構（Noort）。隨后一些教育研究者為提高學習者的專注度、學習努力程度，也將沉浸理論用于對學習過程的研究，研究沉浸度與學習努力度的相關性研究。

通過文獻梳理發(fā)現(xiàn)，對于學習過程的沉浸理論，關注了內(nèi)部因素和外部因素兩個方面對學習者沉浸度的影響，內(nèi)部因素是指學習者對學習內(nèi)容的興趣和學習過程的自我控制力，外部因素則包括教育資源的豐富與更新度、與能力匹配的任務挑戰(zhàn)、對學習結果的實時反饋[1]。如圖1所示。

圖1 沉浸度的影響因素

2.2 物流課程線下教育分析

傳統(tǒng)高校物流課程作為一種典型的“線下”教育，一直以來的核心價值都集中體現(xiàn)在“人”的軟價值上，正如教育家梅貽琦先生所說“大學者非大樓之謂之，大師之謂之”，都強調(diào)了自口傳時代以來，象蘇格拉底對話、孔子問答術等，這種面對面的交流對教學的重要作用。即使后來在教學中引入了許多輔助的教學工具，也開發(fā)出了豐富的教學模式和方法，但是“教師”這一教育要素，仍然是“線下”教學中最獨特和核心的資源。這也使得“教師”這種教學資源很難公平發(fā)展，尤其是“大師、名師”，事實上，即使是同樣的教師，由于班額和教師投入的差異，教學質量也有很大的差異。

傳統(tǒng)的物流課程教學模式如圖2所示，教師以講授為主，依據(jù)擬定的課程大綱規(guī)劃，組織課堂，完成知識點的講解和考核。學生以聽講為主，接受講授內(nèi)容，并按知識點大綱進行有效的復習、考核。雖然目前各種教學改革非常重視教學模式的開發(fā)和改進，但由于教師和學生必須要完成的“知識點”學習，所以往往最有價值的課堂授課也必須首先保證教學大綱內(nèi)容的完成，而其他的啟發(fā)、互動環(huán)節(jié)無奈被放在“無暇控制”的課外，既是無奈之舉，也是普遍之所為。而課程的全面、全過程考核，也因教學人力有限等客觀因素在實施過程中大打折扣。

圖2 傳統(tǒng)線下教學模式

在傳統(tǒng)物流課程教學模式中，也針對提高學習者的沉浸度進行了很多研究，諸如游戲教學（周建平），體驗教學（閆守軒），這些模式不但提高了沉浸的內(nèi)部因素值，同時也要求老師進一步優(yōu)化外部因素，但是通過分析發(fā)現(xiàn)了教育規(guī)模的擴張與教育資源的相對不足、學習者個性化學習的要求不斷增強、外部因素的分值不高直接導致了內(nèi)部因素值的下降。

因此需要在傳統(tǒng)的線下教育中，豐富教育資源，提高學生的學習興趣，拓展學生的視野，增加學習過程的互動范圍。

2.3 物流課程線上教育分析

另一方面MOOC、微視等線上教育為解決物流課程教育資源的問題，都積極地進行了探索和發(fā)展，讓學習者通過網(wǎng)絡不費力的看到了從未謀面的名師，聆聽到名校的課程，與眾多學習者進行交流，甚至可以得到一定的指導。重要的是學習者可以在一定的范圍內(nèi)自行決定學習的內(nèi)容、時間和地點，個性化的學習得以體現(xiàn)。這些都有效地提升了學習者對學習的興趣，并改善和豐富了學習的形式和反饋方式。

即便如此，學習者還是更多向往面對面的教授、互動。就像高校的圖書館，雖然現(xiàn)在大學生獲得電子圖書資源越來越容易，可實體圖書館卻熱度未減，甚至常有人滿為患的報道。

目前典型的物流課程線上教學模式如圖3所示，相關的知識點被較好的編排成一個個短小的多媒體資源，既便于學習也便于學習者隨時翻查，學習者可以自由、靈活的安排學習、參與討論、進行線上測試。但是對于學習進度的控制、討論的點評、參與度的深入、高校獨有的文化氛圍與精神卻鮮有感知。

圖3 目前典型的線上教學模式

但是在這樣的人機交互環(huán)境中，雖然物流課程教學資源非常豐富，但是缺乏專業(yè)的知識體系整合；在完成知識點的學習后，需要深入的融合應用；而高質量的互動交流，需要方向性的引導和適時的啟發(fā)；高校學生對精神和文化氛圍感知的需要等，這些都要與傳統(tǒng)高校教學模式相融合，才能更好地展現(xiàn)出來。

3 構建物流課程O2O式有機生態(tài)學習系統(tǒng)

基于上述分析，教學實踐中需要構建出一種新的學習系統(tǒng)，這個系統(tǒng)能夠充分地調(diào)動出沉浸的內(nèi)因和外因，增強學生在學習過程中的沉浸度，使學生能夠被學習過程所吸引，并保持熱情和探索狀態(tài)。通過對文獻的梳理歸納，直接影響學習沉浸度內(nèi)因的相關因素有：

（1）學習興趣：與教師交流、外部資源的產(chǎn)品展示、直接感知、社交群體的交流、角色互換得到的成就感有直接相關性；

（2）自我控制能力：與外部控制力、吸引力、任務的清晰度和控制力有直接相關性。

這就要求所構建的系統(tǒng)，必需滿足至少三個外部條件：

（1）教育資源：內(nèi)容要豐富，形式要多樣而生動，并適時的自我更新；

（2）挑戰(zhàn)任務：任務度要清晰，任務的多層次性，任務與各種學習能力的匹配度；

（3）反饋結果：實時反饋，反饋后有相應的后續(xù)任務。

3.1 教育資源

在新模式中，教育資源借助網(wǎng)絡信息的力量得以極大的豐富，這些資源以知識點的形式呈現(xiàn)在知識庫中，知識庫中的知識主要有三個來源：

（1）內(nèi)部教師（線下校內(nèi)教師）產(chǎn)生的知識；

（2）外部教師（除內(nèi)部教師以外）產(chǎn)生的知識；

（3）學生的創(chuàng)新和互動產(chǎn)生的知識。

這三種主要的途徑保證了知識量的同時也保證了更新度。教師將“知識點”的基礎學習從課堂中剝離、部分剝離，或者說將這部分教學交由“線上”課堂完成，那么線下的課堂，才可能有更多的時間和精力重新定義和組織課堂。

這個過程需要教師對知識點的學習進行一個合理的規(guī)劃，然后由學生將教師制定的規(guī)劃，細化為自己的學習計劃，再通過在線課程的內(nèi)容選擇適合自己的學習方式、時間、地點、重復的次數(shù)等，進行“自由”的學習，實現(xiàn)學習者學的主體性。從圖2可以看出，傳統(tǒng)課堂目前的教學模式主要以完成“知識點”教學為主，受到教學時間和教師精力等因素的限制，核心的“互動”活動不能被保證，其價值也很難得以體現(xiàn)，而“互動”無疑是學生受到啟發(fā)，發(fā)問、討論、分享、創(chuàng)新等活動的重要形式，也是線下課堂的最重要的核心價值之一。

在“O2O模式”下（如圖4所示）對教師、學生和課堂重做了回歸式的定義和定位。在學習活動中教師的功能在于組織、引導、控制、提高，學生的任務在于獨立學習、獨立思考、分享、討論、實踐、創(chuàng)新，同時促使教師和學習活動過程不斷更新。

圖4 O2O式有機生態(tài)學習系統(tǒng)

3.2 挑戰(zhàn)任務

對于知識的學習是一個復雜而系統(tǒng)的工程，根據(jù)沉浸理論，學習者需要保持持續(xù)的吸引力和興趣才能不斷的攻克難題向前發(fā)展。而在這之中教師設定的挑戰(zhàn)任務就成了學習者進階的動力和方向。借鑒人機互動系統(tǒng)中網(wǎng)絡游戲關卡設定的原理。新系統(tǒng)中的挑戰(zhàn)任務應滿足的條件有：

（1）任務呈現(xiàn)多層分級，對每個階段的學習具有總結與推動的作用；

（2）任務界定明確、清晰，學生可以根據(jù)自己的能力選擇相應的任務；

（3）任務保持一定的難度控制，使學生的能力與難度均衡；

（4）任務能夠滿足學生體驗需求、挑戰(zhàn)需求和自我實現(xiàn)的成就感。

在新系統(tǒng)中這些任務的設定和接受都會呈現(xiàn)在線上的知識庫中，但是對于任務的完成監(jiān)控和反饋，除了線上的既定模式，還會在線下的課堂中集中體現(xiàn)出來。因為這時的課堂從基礎的知識點講授“解放”出來后，任務的評測和推動成了課堂的主要互動內(nèi)容。

學生通過完成一個個任務，一次次的達到能力與任務的均衡，能力在任務中得到了提升，最終獲得了成就感。而老師需要通過在此過程中的觀察和評測，不斷地調(diào)整任務與學生能力的匹配，幫助學生盡可能地獲得任務完成所帶來的滿足體驗，來完成個性化的學習體驗過程。就像在同款的單機游戲中，雖然玩家的能力、時間等因素的差別，但他們只要愿意，最終都能完成游戲，并體驗游戲帶來的滿足感。

3.3 反饋結果

在傳統(tǒng)教學模式中，反饋結果往往是滯后的，并且參雜著諸多的非相關因素，因此學生對成績的反饋也產(chǎn)生了很多扭曲的認識，例如最為典型的“60分萬歲”。類比人機互動系統(tǒng)中游戲，玩家所扮演的游戲角色從誕生到成長，每一個等級的每一步成長，都要求完成無數(shù)的小任務，而每個小任務的完成，都會在第一時間為玩家增加積分，然后累積提升等級，不斷的成長，這種實時、客觀、公正的反饋方法，使玩家很容易獲得肯定，并不停地尋找新的任務，獲得獎勵，再次提升。而我們一直沿用的這種滯后性評價與反饋，使學生對自己的能力和掌控力的判斷也滯后了，那么對下個任務的尋找也隨之滯后，這種拖延與滯后，往往使一些學習者迷失了自己，停滯不前，或逐漸喪失了興趣，對于最終的課程考試，也只是草草應付，報以能通過就可以的態(tài)度。所以，無論教育模式如何改變，最終推動學習過程的卻是學習者內(nèi)在的一種獲得肯定的成就感力量。因此在新系統(tǒng)中所有的任務反饋必須滿足：

（1）反饋與任務完成應該同步；

（2）反饋結果既包括上階段的評價，也包括下階段的進階建議；

（3）反饋的對象除老師外，也應包括系統(tǒng)的其他成員，以此獲得更多的成就感和體驗感。

4 結論與展望

雖然現(xiàn)在也有一些將線上教育資源與線下教育模式融合的研究。但是本文所要探討構建地物流課程O2O式有機生態(tài)學習系統(tǒng)，是依據(jù)沉浸理論的內(nèi)、外部因素，強調(diào)線上、線下教育模式各自的優(yōu)勢，將激發(fā)學習興趣、提高學習自控能力為基礎，構建出一個教育資源豐富、挑戰(zhàn)任務個性化和反饋實時、多樣的有機生態(tài)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)突出了線下教師的個體化作用，不同的教師對知識的規(guī)劃，對任務的分解，對課堂的互動以及對學生在能力與挑戰(zhàn)中的均衡作用都有著很大的差異化作用；也突出了線上技術與溝通的豐富性、便捷性，海量的知識源，廣泛交流的群體，潛在的評價群體可以對任務“點贊”或差評，體驗角色轉換的廣泛空間。

這兩種形式的緊密結合，既解決了高校物流課程教學中的很多難題，也證明了線上教育模式與高校教育并不是相互取代的關系，更確切的說，目前是相互補充，未來是相互融合的自然趨勢，現(xiàn)在的研究中還可以很容易的辨識和說明它們之間的不同，未來可能要探討的應該是它們共同面對的新問題、新機遇。

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