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        從發(fā)現(xiàn)人才開(kāi)始:DARPA的創(chuàng)新過(guò)程與管理

        2015-05-07 07:37:50
        軍事文摘 2015年7期
        關(guān)鍵詞:項(xiàng)目經(jīng)理資助人才

        DARPA是美國(guó)國(guó)防重大科技攻關(guān)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、管理機(jī)構(gòu),以及軍用高技術(shù)預(yù)研工作的技術(shù)管理部門(mén)。自成立以來(lái),DARPA一直處于美國(guó)乃至世界技術(shù)史上重大突破技術(shù)的核心,在多個(gè)領(lǐng)域處于最前沿水平,例如互聯(lián)網(wǎng)、隱形戰(zhàn)機(jī)、衛(wèi)星定位等革命性的成果都是DARPA資助引領(lǐng)的創(chuàng)新。

        DARPA的使命在于通過(guò)開(kāi)發(fā)和推廣最尖端前沿的技術(shù),確保美國(guó)的高科技領(lǐng)先地位,嚴(yán)防對(duì)手出其不意的技術(shù)超越。因此,DARPA的機(jī)構(gòu)地位、組織構(gòu)架、運(yùn)行機(jī)制、人才使用、項(xiàng)目管理等,均圍繞其使命和導(dǎo)向的要求設(shè)計(jì)和建立。

        主要特點(diǎn)

        小而靈活DARPA只有大約140個(gè)專業(yè)技術(shù)人員,因此有人把DARPA比喻為“由一家旅行社連接起來(lái)的100個(gè)天才”。

        扁平組織DARPA避免等級(jí)化結(jié)構(gòu),基本上靠?jī)蓚€(gè)管理層級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn),以此確保信息和創(chuàng)意的自由與快速流動(dòng),以及快速的決策。

        獨(dú)立自由于官僚掣肘DARPA豁免于聯(lián)邦政府非軍事人員管理規(guī)定,可以不受標(biāo)準(zhǔn)文職人員的招聘程序限制而直接聘用人才。

        不拘一格的世界級(jí)技術(shù)人員和項(xiàng)目執(zhí)行者DARPA從產(chǎn)業(yè)、大學(xué)和政府實(shí)驗(yàn)室尋找多學(xué)科、擁有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才和創(chuàng)意。DARPA既不擁有也不管理運(yùn)營(yíng)任何實(shí)驗(yàn)室或設(shè)備,而且由DARPA資助的絕大多數(shù)項(xiàng)目都在企業(yè)或私立大學(xué)完成,只有極少數(shù)項(xiàng)目在政府實(shí)驗(yàn)室實(shí)施。

        DARPA組織結(jié)構(gòu)圖

        DARPA提出的GXV-T研發(fā)項(xiàng)目,每個(gè)GXV帶8個(gè)外部收放式座位,可以外掛8個(gè)步兵

        團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)DARPA創(chuàng)建并維持著不同學(xué)科背景研究人員組成的團(tuán)隊(duì)。

        聘用的連續(xù)性和變化DARPA技術(shù)人員通常聘用或任命3~5年。DARPA也會(huì)保留一些富有經(jīng)驗(yàn)的專家,通常是辦公室主任和支撐人員,他們對(duì)國(guó)防部很了解。技術(shù)人員則定期輪轉(zhuǎn),以確保新鮮的思維和觀念,同時(shí)也為從新的領(lǐng)域招聘技術(shù)人員留出了空間。這也使得項(xiàng)目經(jīng)理可以更大膽,不怕失敗。

        圍繞挑戰(zhàn)模式組織的項(xiàng)目任務(wù)DARPA組織相當(dāng)數(shù)量的人員圍繞特定的技術(shù)挑戰(zhàn)開(kāi)展工作。它預(yù)見(jiàn)到新的基于創(chuàng)新的能力之后,反推到能夠使這種能力成為可能的基本的技術(shù)突破。盡管單一的項(xiàng)目通常維持3~5年,但主要的技術(shù)挑戰(zhàn)可能要處理更長(zhǎng)的時(shí)間,以確保有耐心的投資,并維持團(tuán)隊(duì)繼續(xù)合作。項(xiàng)目的持續(xù)資助取決于是否完成了特定階段的任務(wù),有時(shí)也稱為“通止規(guī)”。

        外包的支撐人員DARPA廣泛地從國(guó)防部的其他事業(yè)署外包技術(shù)、合同制和行政服務(wù)。這使得DARPA能夠更靈活地工作,而沒(méi)有養(yǎng)活行政人員的負(fù)擔(dān),也能有助于和其他機(jī)構(gòu)建立一種合作的聯(lián)盟關(guān)系。

        接受失敗DARPA尋求突破性的機(jī)會(huì),如果一旦成功就能夠獲得足夠回報(bào),技術(shù)上的失敗是可以容忍的。

        革命突破的技術(shù)導(dǎo)向DARPA從一開(kāi)始就只瞄準(zhǔn)根本創(chuàng)新而不是漸進(jìn)性創(chuàng)新。它強(qiáng)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)投資,圍繞特定的技術(shù)挑戰(zhàn)組織人力開(kāi)展研發(fā),最后把系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)移交給軍方或者商業(yè)部門(mén)。

        合作者網(wǎng)絡(luò)DARPA建立了強(qiáng)大的合作者團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò),擁有廣泛的技術(shù)專家和學(xué)科資源,其中不乏來(lái)自非軍方的大學(xué)研究人員和技術(shù)公司。

        以項(xiàng)目經(jīng)理為核心

        DARPA成功的關(guān)鍵,在于其圍繞尖端技術(shù)研發(fā)建立的、以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的人才發(fā)現(xiàn)遴選機(jī)制,以及其背后隱藏的由項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)的嵌入式網(wǎng)絡(luò)治理模式。在很大程度上,尖端技術(shù)研發(fā)的核心在于頂尖人才。因此,DARPA構(gòu)建了一套以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的人才發(fā)現(xiàn)遴選及研發(fā)管理體系,建立了以識(shí)別人才為起點(diǎn)的創(chuàng)新過(guò)程。

        項(xiàng)目經(jīng)理的角色DARPA采用項(xiàng)目經(jīng)理制,項(xiàng)目經(jīng)理多半不是終生雇傭的,一般是國(guó)內(nèi)政府實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)或產(chǎn)業(yè)界中最為出色的科學(xué)家和工程師,以“借調(diào)”的方式到DARPA工作,時(shí)間不超過(guò)6年。他們致力于尋找潛在的好項(xiàng)目、好人才,主要有四大任務(wù):了解美國(guó)目前和未來(lái)面臨哪些軍事挑戰(zhàn);識(shí)別有助于應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)的新興技術(shù);推動(dòng)從事新興技術(shù)研究的科研人員所構(gòu)成的社區(qū)不斷發(fā)展壯大;確保將這些技術(shù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)任務(wù)移交給軍方或商業(yè)部門(mén)。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常被稱為“技術(shù)偵察兵”。

        項(xiàng)目經(jīng)理的來(lái)源DARPA目前有100名以上的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)現(xiàn)和遴選渠道主要有以下幾種:一是公開(kāi)招募。DARPA的各技術(shù)辦公室,不定期根據(jù)技術(shù)方向和項(xiàng)目組織的需求以及職位空缺,在網(wǎng)站上發(fā)布招聘廣告,公開(kāi)招募優(yōu)秀的科學(xué)家和工程師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。二是從承擔(dān)或參與DARPA項(xiàng)目的科研人員中擇優(yōu)遴選。如2012年,在美國(guó)西北大學(xué)工作了27年的電子工程和計(jì)算科學(xué)教授Prem Kumar,因其在DARPA高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目研究與管理方面的出色表現(xiàn),得到DARPA的認(rèn)可并任命其作為項(xiàng)目經(jīng)理。三是同行推薦。由現(xiàn)任或前任DARPA項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行推薦。四是專業(yè)獵頭公司獵選。DARPA認(rèn)為,盡管自身已有較為完善的招聘方法,但是仍有可能存在許多優(yōu)秀人才并沒(méi)有注意到DARPA的工作機(jī)會(huì)。因此,DARPA希望專業(yè)獵頭公司能夠找到符合DARPA項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才。

        DARPA研制的“會(huì)飛的悍馬”想象圖

        項(xiàng)目經(jīng)理的遴選標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理的遴選標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注以下方面:一是人格特質(zhì)。要有遠(yuǎn)見(jiàn)性的思維,要有創(chuàng)造力,能夠出創(chuàng)意,要有追求卓越的精神,有整合、創(chuàng)新與接納新思想的意愿。二是管理能力。要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠管理多學(xué)科研發(fā)團(tuán)隊(duì)和大型項(xiàng)目、采購(gòu)和財(cái)務(wù)工作。三是財(cái)務(wù)管理。能夠恰當(dāng)?shù)毓芾砗捅O(jiān)督高額的財(cái)務(wù)預(yù)算和開(kāi)支。四是要有技術(shù)專長(zhǎng)。要對(duì)某一領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識(shí)和理解,并且要有足夠長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。五是要有溝通技巧。能夠?qū)⑵渌枷肱c創(chuàng)意傳遞給DARPA局長(zhǎng)和相關(guān)人士,并且說(shuō)服利益相關(guān)方和個(gè)人支持和參與重要技術(shù)方向的開(kāi)發(fā)工作。

        項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別研發(fā)團(tuán)隊(duì)和頂尖人才的方式DARPA的研發(fā)項(xiàng)目,均由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,通過(guò)技術(shù)辦公室發(fā)布項(xiàng)目招標(biāo)公告,招募團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān),明確提出技術(shù)需求和興趣,遴選研究方案和團(tuán)隊(duì)的資格、標(biāo)準(zhǔn)、程序、相關(guān)的經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目管理要求等。其中,最重要的一環(huán)就是發(fā)現(xiàn)最合適的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和人才。這項(xiàng)工作是由項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)完成的。項(xiàng)目經(jīng)理有發(fā)現(xiàn)、遴選和使用人才的全部責(zé)任和權(quán)力,為DARPA工作的頂尖人才多來(lái)源于項(xiàng)目征集和項(xiàng)目經(jīng)理的挖掘。

        項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別研發(fā)團(tuán)隊(duì)和頂尖人才主要有三種渠道:一是項(xiàng)目招標(biāo)遴選;二是從自己掌握的人才資源中挖掘;三是科學(xué)計(jì)量學(xué)分析發(fā)現(xiàn)。一般而言,每名項(xiàng)目經(jīng)理都來(lái)自大學(xué)、院所或企業(yè),對(duì)誰(shuí)有能力攻克某個(gè)問(wèn)題較為熟悉。DARPA選人的最大特點(diǎn)就是不依賴同行評(píng)議,對(duì)項(xiàng)目和人才的遴選,多由項(xiàng)目經(jīng)理決定,甚至僅靠項(xiàng)目摘要進(jìn)行決策。DARPA技術(shù)辦公室認(rèn)為,同行評(píng)議是為了保證不要資助一個(gè)白癡,但同行評(píng)議卻永遠(yuǎn)無(wú)法保證資助有遠(yuǎn)見(jiàn)的人。DARPA是惟一一個(gè)不要求外部同行專家評(píng)議的資助機(jī)構(gòu)。一些項(xiàng)目經(jīng)理表示,不采用同行評(píng)議可能是DARPA成功的惟一原因。

        開(kāi)放的需求凝練機(jī)制

        DARPA堅(jiān)持科技研發(fā),甚至基礎(chǔ)研究,都應(yīng)該來(lái)自需求牽引和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),必須感知未來(lái)的潛在需求,強(qiáng)調(diào)出思想、出概念,而不是簡(jiǎn)單的出對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方案。這樣才能始終保持科研創(chuàng)新的前瞻性。DARPA對(duì)尖端技術(shù)的開(kāi)發(fā),從凝練潛在需求展開(kāi),即美國(guó)未來(lái)可能面臨什么挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)需要什么樣的技術(shù)方向。

        DARPA科學(xué)研究理事會(huì)會(huì)議每年7月,DARPA科學(xué)研究理事會(huì)召開(kāi)夏季會(huì)議,作為需求凝練的集中渠道。該理事會(huì)由20~30名全國(guó)最出色的科學(xué)家、工程師和若干技術(shù)辦公室的項(xiàng)目經(jīng)理組成。會(huì)議采用頭腦風(fēng)暴的方式,廣泛討論和辯論,形成最重要的若干方向,會(huì)后成立若干工作組,由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)一步細(xì)化和討論會(huì)議確定的題目,盡可能從大的方向拆解成技術(shù)群而不是單一的技術(shù)。

        廣泛需求調(diào)研除集中渠道外,理事會(huì)成員可以自行召開(kāi)各類小型研討會(huì)或項(xiàng)目評(píng)議會(huì)議,發(fā)現(xiàn)夏季會(huì)議未能提出的需求并提供給項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理也可直接召開(kāi)。此外,聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)界的利益相關(guān)方,以及美國(guó)頂尖的技術(shù)導(dǎo)向的研究機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室,也可以將自己的需求提供給項(xiàng)目經(jīng)理。而項(xiàng)目經(jīng)理則更頻繁地往返于學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界和政府部門(mén),用頭腦風(fēng)暴的方式了解美國(guó)在目前和未來(lái)面臨哪些軍事挑戰(zhàn),識(shí)別有助于應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)的新興技術(shù),推動(dòng)從事新興技術(shù)研究的科研人員所構(gòu)成的社區(qū)不斷發(fā)展壯大,確保將這些技術(shù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)任務(wù)移交給軍方或商業(yè)部門(mén)。

        確定技術(shù)方向在綜合上述正式和非正式渠道信息來(lái)源的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目經(jīng)理不斷地使技術(shù)方向更加明確、更加清晰,最后形成DARPAHard的技術(shù)方向,即所謂“不可能的技術(shù)”,主要有以下四個(gè)特點(diǎn):一是技術(shù)方面,是有挑戰(zhàn)性的和“不可能的”;二是可行動(dòng)性,即可以找到合適的人才實(shí)施研發(fā)并且可以立即行動(dòng)、取得進(jìn)展,再次強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的重視;三是多學(xué)科交叉性,沒(méi)有一個(gè)公司或者研究團(tuán)隊(duì)能夠單獨(dú)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,必須要求多方參與,強(qiáng)調(diào)協(xié)同創(chuàng)新;四是影響深遠(yuǎn),該技術(shù)方向具有長(zhǎng)期和廣泛的復(fù)雜性,以不斷疊加升級(jí)的方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

        嵌入式網(wǎng)絡(luò)治理模式

        DARPA的技術(shù)攻關(guān)和項(xiàng)目管理均是在項(xiàng)目經(jīng)理的主導(dǎo)下進(jìn)行的,事實(shí)證明這是非常適應(yīng)尖端技術(shù)研發(fā)的管理方式。嵌入式網(wǎng)絡(luò)治理模式主要有如下特點(diǎn):

        美國(guó)航空航天局與DAPRA開(kāi)展的“百年星艦”宇宙探索計(jì)劃想象圖

        重構(gòu)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),影響新技術(shù)方向。DARPA的項(xiàng)目組織管理由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)召集高水準(zhǔn)頭腦風(fēng)暴,激發(fā)創(chuàng)意學(xué)術(shù)活動(dòng),促進(jìn)核心研究人員、特邀的產(chǎn)業(yè)技術(shù)專家進(jìn)行早期知識(shí)共享,為不同組織間進(jìn)行研發(fā)合作提供第三方驗(yàn)證信息,組織成熟企業(yè)與學(xué)者及初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作。簡(jiǎn)言之,是項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)建乃至重構(gòu)了研發(fā)、市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò),而不是依靠市場(chǎng)自發(fā)的組織。研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)中小企業(yè)管理局所支持的由中小企業(yè)自行研發(fā)的技術(shù),成功率和產(chǎn)業(yè)化率相當(dāng)?shù)?,總體是不成功的;而由DARPA支持的、圍繞DARPA的使命和需求開(kāi)展的技術(shù)攻關(guān),成功率較高。這也從另一個(gè)側(cè)面證明,這種嵌入式的網(wǎng)絡(luò)治理非常適合尖端技術(shù)的研發(fā)。

        培育項(xiàng)目研發(fā)共同體,提高研發(fā)效率。DARPA及其項(xiàng)目經(jīng)理招聘富有遠(yuǎn)見(jiàn)的技術(shù)人員、頂級(jí)科學(xué)家和工程師,組成一系列小型科研機(jī)構(gòu),為那些旨在克服具體技術(shù)難關(guān)的大學(xué)、公共部門(mén)和企業(yè)建立起科研群體,并在研究經(jīng)費(fèi)使用方面賦予他們非常高的自主支配權(quán),支持有可能實(shí)現(xiàn)的想法和創(chuàng)意。項(xiàng)目經(jīng)理定期組織研發(fā)人員和機(jī)構(gòu)參加研討會(huì),交流項(xiàng)目進(jìn)展和創(chuàng)新想法。實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理培育的是一個(gè)研究者社區(qū),并將項(xiàng)目經(jīng)理的意志滲透到研發(fā)的整個(gè)過(guò)程,提高了整體的科研效率。

        采用平行競(jìng)爭(zhēng)手段,分階段資助,提高成功率。DARPA的項(xiàng)目資助與管理采取資助多個(gè)機(jī)構(gòu)、平行競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的方式。在最初階段,小額資助多個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展平行競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于進(jìn)展不力的團(tuán)隊(duì)予以淘汰,或資助有更好技術(shù)方案的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。例如,可以同時(shí)資助目標(biāo)相同但技術(shù)路線不同的多個(gè)團(tuán)隊(duì),展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性研發(fā),避免將雞蛋放在一個(gè)籃子里。同時(shí),研究顯示,頂尖科學(xué)家對(duì)自己的技術(shù)保護(hù)意識(shí)非常強(qiáng),因此更愿意與自己機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員開(kāi)展合作,這使技術(shù)的擴(kuò)散和升級(jí)速度減緩。而通過(guò)平行競(jìng)爭(zhēng)的方式,使得科學(xué)家必須通過(guò)開(kāi)放合作的方式,拓寬思路,協(xié)同創(chuàng)新,加速了技術(shù)擴(kuò)散和升級(jí)的速度,提高了項(xiàng)目的成功率。例如,DARPA微觀系統(tǒng)技術(shù)辦公室資助的某項(xiàng)目,分三個(gè)資助階段,每一個(gè)階段都有參與機(jī)構(gòu)被淘汰或者退出。第一資助階段為9個(gè)月,共有惠普、IBM等10家公司和大學(xué)參與。9個(gè)月之后,淘汰2家,共8家進(jìn)入第二階段,為期2年。2年之后,只剩下1家公司和1家大學(xué)獲得第三階段5年的資助。

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