咸東進

(常州大學體育學院，江蘇常州 213164)

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，探險旅游在國際上正處于快速擴展的階段，Millington等人將探險旅游定義為“在不尋常的、異國的、偏僻荒涼的地方進行的一種休閑活動。它傾向于把參與者與高水準的活動聯(lián)系起來，并且大部分是戶外的。參與探險旅游的游客期望體驗具有一定危險性，刺激的或寧靜的休閑體育活動。特別是那些未受破壞的，具有異國情調的地方，他們尤其想要探索，并且還想尋求自我挑戰(zhàn)［1］。”從這一定義可以看出，冒險家們面臨著各種潛在的危險因素，包括與陌生的環(huán)境，偏遠的地區(qū)，不熟悉的活動，冒險和挑戰(zhàn)的相互作用的因素。新西蘭是國際公認的探險旅游國之一，它的探險旅游和探險運動已經(jīng)在全球范圍內得到一定的認可。新西蘭本國人和外國旅游者的災禍和嚴重損傷不斷被媒體報道，探險旅游和探險運動的風險在新西蘭已經(jīng)越來越受到關注，本研究通過對新西蘭探險旅游和探險運動損傷的分析，了解新西蘭探險旅游損傷情況，并進一步分析損傷賠償相關情況，為加強我國探險旅游安全防護及保障提供一定的理論基礎。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以新西蘭事故賠償公司 ACC(Accident Compensation Corporation)數(shù)據(jù)庫中與成人(16歲以上)2013年體育探險旅游相關的約2 000個賠償案例數(shù)據(jù)放入Microsoft Excel進行歸類分析，除去其中無法歸類的數(shù)據(jù)436個，最終樣本數(shù)據(jù)為1 564個。主要分析索賠者年齡、性別、事故發(fā)生地點、事故發(fā)生月份、探險活動項目、導致受傷的事件、受傷的身體部位、損傷的診斷和索賠費用。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

在中國知網(wǎng)上查閱相關的文獻資料，并進入新西蘭奧塔哥大學(University of Otago)圖書館及新西蘭國家圖書館(National Library of New Zealand)進行文獻的收集整理工作。

1.2.2 數(shù)理統(tǒng)計法

在計算機上運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并對統(tǒng)計結果進行了檢驗和運算。

1.2.3 邏輯分析法

運用歸納、演繹、類比、綜合等邏輯分析方法，對各種信息進行較深入的分析和探討，論證有關的結論和建議。

2 研究結果與分析

2.1 年齡分布

共有1564個探險旅游和探險運動案例從數(shù)據(jù)庫中被確定，索賠者的平均年齡是36.4歲(標準偏差=14)。表1列出了探險旅游年齡分布和索賠費用。

表1 探險旅游年齡分布和索賠費用

如上表1所示，賠償費用越多則代表損傷嚴重程度越高。年齡組在探險旅游索賠和冒險運動受傷的索賠數(shù)目上有很大的不同。最大的一部分是發(fā)生在年齡為21-40歲的索賠上，占據(jù)了所有索賠數(shù)目的50%。但是，那些索賠數(shù)目最大的，也就是最嚴重的，是發(fā)生在60歲以上的索賠中，這表明那些為探險旅游和體育損傷有關的索賠金額都與索賠者的年齡有關。索賠的平均金額隨著年齡的增大而持續(xù)增長，并在大于70歲的索賠者中達到最高。男性索賠者(63.3%)比女性索賠者(36.7%)更多，雖然索賠者的性別分布在不同的活動上有很大的不同。男性索賠者的索賠率是491.1，相對比的女性是275.8。平均金額男性(93.7新幣)比女性(106.4新幣)要低。年輕女性和年長女性占了相對較大的部分，至少40%的探險損傷是在這個年齡段。

2.2 探險旅游項目及索賠金額

探險旅游索賠的金額與活動項目息息相關，如下表2所示。2013年，新西蘭探險旅游和探險運動損傷的主要活動項目和對活動的索賠金額如下:陸上活動為59%，水上的活動為38%，飛行事故為1%。然而，超過半數(shù)的探險傷害案例發(fā)生于以下四個活動:騎馬，徒步旅行，山地自行車和沖浪。其中，騎馬的索賠率比其他活動高，索賠率相對低一些的是滑冰和釣魚。

表2 探險項目和索賠金額

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而在索賠人的性別分析中發(fā)現(xiàn)，男性索賠者在主要的活動中占了很大一部分，最大的例外是騎馬(78.5%的索賠者是女性)。相對的，在性別分類上差異比較大的活動是激流漂流，徒步旅行，蹦極，噴射快艇和滑雪運動。男性索賠多的活動主要是打獵(男性占索賠的92.6%)，滑翔傘(89.4%)，釣魚(84.5%)，沖浪(82.7%)，山地自行車(80.7%)和單板滑雪(72.6%)。

在年齡分析中，大量活動的參與者受傷時明顯低于平均年齡，包括單板滑雪(平均年齡為24.9歲，明顯低于整體平均年齡36.4歲)，水上滑板平均年齡是28歲，蹦極的平均年齡是29.1歲，這些活動的受傷者的年齡都比平均年齡低，而這些項目普遍都是刺激性更強的項目。年齡較大的索賠申請人受傷時的活動主要是釣魚(46歲)，徒步旅行(44歲)，噴射快艇(44歲)和懸掛滑翔(42歲)，這說明探險項目與探險者年齡存在較大的關系。

2.3 索賠案例發(fā)生的全年比例與地點分布

60%的索賠案例發(fā)生在夏季(即每年12至來年4月)。如下圖1所示，4個索賠案例中，最多的受傷活動按事故發(fā)生月份的全年分布，分別是騎馬，步行，山地自行車和沖浪，4種活動在整個夏季的發(fā)生比例很突出，而在一月份假期期間沖浪受傷的比例達到了28.5%，這是一個相當驚人的比例，而其余3種活動的受傷比例也在1月份達到了一個較高的比例，運動受傷的顯著出現(xiàn)與新西蘭的1月假期有著顯著關系。

而在對探險旅游和探險運動損傷發(fā)生地點的調查顯示，探險旅游和探險運動損傷都發(fā)生在有名的旅游城市和人口中心，新西蘭被稱為“探險旅游之都”，全國有著非常多的探險旅游地，數(shù)據(jù)顯示，16%的探險旅游相關的傷害發(fā)生在奧克蘭地區(qū)，坎特伯雷和懷卡托均為13%，10%發(fā)生在豐盛灣，另有9%在奧塔哥，而皇后鎮(zhèn)就位于那里。所有活動都非常傾向于新西蘭特定的聚集區(qū)域，比如山地自行車受傷更頻繁的是發(fā)生在北島中部探險中心，那里是新西蘭著名的山地自行車運動聚集地，類似的，冰雪運動受傷主要在南阿爾卑斯山和北島中部地區(qū)。

2.4 索賠案例的受傷原因和受傷類型

數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)探險旅游受傷是由摔傷造成的，包括失去平衡，滑倒和絆倒(總計約71%)，通常是在從高處或是快速移動時出現(xiàn)的，最為常見的活動包括騎馬，騎山地自行車，滑雪和徒步旅行。其他受傷的類型包括舉起和/或攜帶(約7%)和撞到東西(約4%)。提起東西和搬運、攜帶的損傷在皮劃艇，激流漂流，沖浪和滑水中最容易發(fā)生，很多案例都是在提起一塊或一張設備時發(fā)生受傷的，特別是皮劃艇。在探險旅游和探險運動索賠中最常受傷的身體部位是肩(約11%)，膝關節(jié)(10%)，腰部或脊柱(約10%)和腳踝(約7%)。意料之中的，多個部位的損傷意味著最大的賠償金額，也反應了最大的損傷程度，其他高賠償金額的部位是頸部或脊椎，頭部和眼睛。圖2顯示了主要的身體受傷部位和4個受傷頻率高發(fā)活動之間的關系。

圖1 索賠案例最多的4種活動受傷的時間與比例

圖2 索賠案例最多的四種活動受傷部位比例

圖2可見，四種活動中的每一個活動受傷最多的部位都各不相同，有著明顯的項目特征，騎馬出現(xiàn)受傷最多的部位是腰背部，而徒步旅行最常受傷的是腳踝和膝蓋，山地自行車最易受傷的部位是肩膀，沖浪的受傷部位除踝關節(jié)外則相對比較平均，主要集中在膝關節(jié)和面部，頸部和肩部的受傷也比較多，面部最容易受傷大概是因為被沖浪板和巨浪打到或被大浪甩到水面上。

其余各類活動中受傷的主要是軟組織受傷，包括擦傷和扭傷，這占了所有案例的58.7%，軟組織的受傷最頻繁發(fā)生在下肢的膝蓋和腳踝，上肢的肩部、頸部和腰背部。還有13%的案例出現(xiàn)了骨折或脫位，骨折脫位已經(jīng)是一個較為嚴重的受傷了，從案例上看，主要發(fā)生在上肢，尤其是肩膀、手腕和手指占據(jù)了大多數(shù)，剩下的13%則屬于割傷。

3 結論與建議

新西蘭探險旅游中最大的索賠數(shù)目和最多的事故發(fā)生比例是年輕男性群體，這和年輕男性的生理及心理特點有著密切的聯(lián)系，他們更喜歡追求更加刺激的活動項目，比如懸崖跳傘，滑翔傘，山地自行車，沖浪，滑雪等活動，而這些活動造成的傷害往往是非常嚴重的，對此，新西蘭政府加強了完善受傷的預防信息和減少傷害的預防措施的公布與教育。而針對老年男性的特點，則是完善各種信息和其他與活動相關的各種預防措施。

徒步旅行、沖浪、登山、山地自行車、釣魚、滑水等非商業(yè)性的單獨進行的探險活動有更多的賠償案例，之所以出現(xiàn)這種情況，是因為很多旅游者對新西蘭地形和多變氣候條件的不熟悉［2］。這表明，非常有必要在旅游者活動旅行和住宿的地方提供各種地理信息和安全信息，這對安全的保障作用是顯而易見的。摔跤是最為常見的受傷原因，這意味著預防傷害的工作應該著重于這些風險因素，如:滑倒、失去平衡、跌倒、從高處摔下。因此，徒步旅行的組織者應該更加關注行走道路的路面狀況和客戶的鞋子裝備;那些需要速度很快的活動，包括山地自行車和滑雪，也應該考慮輔助設備的安全問題，防護裝備可以有效減少受傷的程度。

在商業(yè)性活動中也出現(xiàn)了大量的受傷索賠案例。這些活動包括騎馬，激流漂流和噴射快艇，這些活動近年來都有導致游客死亡的案例［2］。跳水也有著特別高的索賠數(shù)字，而跳水也是經(jīng)常由商業(yè)機構主導的活動，為了如何避免商業(yè)性活動中出現(xiàn)的傷害事故，新西蘭政府對運營商風險管理能力提出了更高的要求，并且制定切實可行的實踐標準，同時也對主管商業(yè)機構的相關部門風險管理的能力提出了更高的要求。

探險旅游和冒險運動中存在顯著的參與者受傷問題，新西蘭僅2013年一年就有約2000個案例嚴重到需要進行賠償，而且這個數(shù)字低估了傷病的真實數(shù)量，因為有很多案例會因各種原因不被收錄到ACC賠償數(shù)據(jù)庫中，并且很多收錄在庫中的數(shù)據(jù)也是無效數(shù)據(jù)，因為這些案例沒有被編為與探險活動相關。此外，這些數(shù)字還不包括數(shù)量眾多的，每年從海外到新西蘭游客的傷害［3］。

近年來，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷攀升，體育旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，雖然時間并不算長，但是傷亡人數(shù)卻不斷增加，中國登山協(xié)會事故調查研究小組《2010中國登山戶外運動事故報告》顯示，從2001年到2011年，登山山難事故奪去了220人生命，并且每年都有不同程度的傷亡事故發(fā)生［4］。而僅2011年一年我國就有幾十起體育旅游安全事故，傷亡過百人，令人觸目驚心。各種典型案例表明，我國在體育旅游的安全防護與保障上存在較大問題。新西蘭擁有針對探險旅游損傷安全防護和保險賠償?shù)南嚓P法律法規(guī)，并且對探險旅游實施一定的監(jiān)管和干預，這在一定程度上可以為經(jīng)營者減少經(jīng)營風險，并且隨著措施的實施，可以保證探險旅游者在參加活動時的人身安全，在出現(xiàn)受傷時做到有法可依，合理區(qū)別組織者和參與者所應承擔的責任，以提高探險旅游和探險體育產(chǎn)業(yè)參與者的安全。研究新西蘭探險旅游的損傷賠償案例，了解新西蘭探險旅游損傷的防護與保障經(jīng)驗，為加強我國體育旅游運動安全防護與保障提供一定的借鑒。

［1］Millington，et al.Occasional studies:adventure travel［J］.Travel Tourism Analyst，2001，(4):65-97.

［2］Bentley，et al.How safe is adventure tourism in New Zealand?An exploratory analysis［J］.Appl.Ergon，2001c，(32):327 –338.

［3］Bentley，et al.Recreational tourism injuries among visitors to New Zealand:an exploratory analysis using hospital discharge data［J］.Tourism Manage，2001a，(22):373–381.

［4］中國登山協(xié)會事故調查研究小組.2010中國登山戶外運動事故報告［R］.北京:三夫天越體育管理有限公司，2011.