摘要：檔案人員要熱愛檔案事業(yè)，要有不斷追求、永不滿足、孜孜以求的學(xué)習(xí)態(tài)度。目前，檔案管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，有不少人的專業(yè)知識(shí)與觀念比較陳舊，缺乏運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)工具、信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識(shí)，就當(dāng)前信息時(shí)代檔案管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，筆者淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：檔案;管理者;素質(zhì)要求

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-864X（2015）02-0188-02

隨著信息時(shí)代的到來，我國(guó)檔案事業(yè)不斷發(fā)展，檔案規(guī)模日益擴(kuò)大，內(nèi)容日益豐富，信息載體日益多元，管理手段日益先進(jìn)，檔案資料的歸集、管理與查閱、利用之間的矛盾也越發(fā)突出。檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，這就對(duì)檔案管理者的素質(zhì)也提出了新的更高的要求。因此，打造一支綜合素質(zhì)優(yōu)良的檔案管理人才隊(duì)伍，對(duì)于推動(dòng)檔案事業(yè)的科學(xué)、和諧、可持續(xù)發(fā)展尤為重要。檔案管理者綜合素質(zhì)的高低直接決定著檔案工作的質(zhì)量和水平，對(duì)提升檔案工作的整體效能發(fā)揮著無可替代的作用。檔案管理者的素質(zhì)，主要包括檔案工作者必須具備的知識(shí)、技能以及各種綜合素養(yǎng)，其中還包括政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力等。

一、政治素質(zhì)

檔案工作是維護(hù)歷史真實(shí)面貌的重要工作，維護(hù)檔案真實(shí)是檔案工作者義不容辭的職責(zé)。檔案工作的政治性、服務(wù)性，決定了檔案管理者必須具有較好的職業(yè)道德素質(zhì)，此外還要求檔案管理者必須具備較高的政治品德素質(zhì)。它要求檔案管理者必須遵守憲法和法律，恪守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，嚴(yán)守黨和國(guó)家的秘密，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于檔案工作的一系列方針、政策，不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)。

二、職業(yè)道德素質(zhì)

檔案管理者的職業(yè)道德素質(zhì)是根據(jù)一般社會(huì)道德結(jié)合檔案工作職業(yè)特點(diǎn)提出的生活準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它是職業(yè)道德在檔案工作領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)。首先，不為名利、勤奮工作、積極主動(dòng)、熱情周到的為利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是檔案管理者職業(yè)道德素質(zhì)的最基本要求。其次，檔案職業(yè)道德要求檔案專業(yè)人員必須維護(hù)檔案和歷史事實(shí)的原貌，無論在什么情況下，都要實(shí)事求是，堅(jiān)持據(jù)實(shí)立檔，據(jù)實(shí)用檔，尊重檔案，尊重歷史，忠于職守。再次，由于檔案工作是不同于其他服務(wù)性工作，檔案工作者必須克服主觀隨意性，必需具有嚴(yán)格的保密觀念和良好的保密習(xí)慣，確保檔案在政治上的安全。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

近年來，我國(guó)的檔案事業(yè)雖然發(fā)展很快，取得了一定的成績(jī)，為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要的貢獻(xiàn)，但是在管理方法和手段的提供利用方面與世界先進(jìn)水平相比，還有很大的差距，不能適應(yīng)檔案工作的發(fā)展，滿足不了新世紀(jì)的需要，因此，新時(shí)期要求檔案管理者要善于理論聯(lián)系實(shí)際，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)以致用。增強(qiáng)檔案管理者科學(xué)文化知識(shí)的培養(yǎng)，提高檔案人員的文化技術(shù)素質(zhì)，不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)檔案工作業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握檔案工作的各項(xiàng)技能和現(xiàn)代化管理的技能，懂得相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，而且還要具備一定的文字寫作能力、語言表達(dá)能力和組織能力，熟悉單位檔案情況，能夠獨(dú)立開展工作。

四、檔案管理人員整體素質(zhì)存在的主要問題

1、部分檔案工作人員的思想道德素質(zhì)較低，對(duì)工作缺乏事業(yè)心和責(zé)任心。隨著改革開放的深入推進(jìn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷加快，人們的思想觀念和價(jià)值取向發(fā)生了深刻的變化，部分檔案工作者自認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入、物質(zhì)條件和社會(huì)地位與一些行業(yè)相差甚遠(yuǎn)，思想上形成極大反差，道德觀念也發(fā)生了動(dòng)搖，導(dǎo)致事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識(shí)與敬業(yè)精神欠缺，不注重提高職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺性，嚴(yán)重影響了檔案管理水平的持續(xù)提升。

2、部分檔案工作人員專業(yè)知識(shí)匱乏，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。近年來，雖然檔案管理隊(duì)伍中本科以上學(xué)歷人員在不斷增多，但真正具有檔案專業(yè)學(xué)歷的人員微乎其微。要通過自學(xué)和一定的工作實(shí)踐才能對(duì)檔案專業(yè)知識(shí)有所了解，不少單位的檔案管理人員中，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)所占比例偏低。檔案工作人員的素質(zhì)不高，直接影響了新技術(shù)、新方法在檔案管理中的使用和推廣，極大阻礙了檔案事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3、管理方法陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于很多單位對(duì)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)的重視程度較低，很少提供外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，工作人員的檔案管理方法無法得到及時(shí)更新，服務(wù)效率持續(xù)低下。

五、提高檔案管理人員綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

目前，我國(guó)存在著數(shù)量龐大的檔案管理人員隊(duì)伍，其中不少人仍固守著傳統(tǒng)的思想觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂得現(xiàn)代高新管理技術(shù)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展，極大制約著檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為當(dāng)下亟待面對(duì)的重要課題。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾點(diǎn)做起：

1、提高思想認(rèn)識(shí)。隨著社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大，各單位要進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，對(duì)新形勢(shì)下高素質(zhì)檔案人才的迫切需求要有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，給檔案管理工作以人員、資金以及政策上的大力支持。同時(shí)，要把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加大投入力度，關(guān)心愛護(hù)檔案工作人員，切實(shí)解決實(shí)際困難，改善工作環(huán)境，提高工資待遇。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。檔案人員的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量和工作成果是決定檔案工作好壞的根本因素。檔案管理者要積極開展職業(yè)道德教育，完善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在工作中牢固樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極發(fā)揮檔案人員的主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)等材料為主動(dòng)收集材料;既要堅(jiān)持原則，照章辦事，又要有改革創(chuàng)新的精神，主動(dòng)、熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到地為檔案使用者提供幫助，這樣才能在服務(wù)中提高工作效率，在服務(wù)中樹立良好形象。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。檔案管理者的繼續(xù)教育水平很大程度上決定著檔案工作者的整體素質(zhì)，進(jìn)而決定著檔案事業(yè)的總體發(fā)展層次。檔案管理者要樹立終生教育理念，建立終身學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性地參加系統(tǒng)的知識(shí)更新與繼續(xù)教育，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)，提高學(xué)歷層次，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化中的業(yè)務(wù)需要。同時(shí)，注重加強(qiáng)檔案工作者之間、相關(guān)專業(yè)工作者之間及檔案管理單位之間的業(yè)務(wù)交流。通過交流，來相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提供。此外，檔案工作人員還要具備一種默默奉獻(xiàn)、任勞任怨的敬業(yè)精神，要涵養(yǎng)一種耐得住寂寞、甘當(dāng)無名英雄的人生境界，以淡泊名利的心態(tài)，熱情誠(chéng)懇地為檔案利用者提供各種便利，始終如一地致力于檔案事業(yè)的發(fā)展，不斷開創(chuàng)檔案管理工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]張一潔.信息時(shí)代對(duì)高校檔案人員素質(zhì)培養(yǎng)的新要求[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2010，（1）.

[2]提常艷.淺談檔案信息資源開發(fā)與檔案工作人員的能力修養(yǎng)[J]，黑龍江史志，2010，（3）

[3] 黃慧敏.試論信息化環(huán)境下高校學(xué)籍檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)[J].云南檔案，2010，（9）.