一、引言

現代企業(yè)所處的環(huán)境與以前相比有很大的不同，環(huán)境的不確定性更大，要求企業(yè)的應變能力也越強。當今科技、經濟迅速發(fā)展的現狀下，企業(yè)之間的競爭變得更加的劇烈，競爭環(huán)境時刻都在發(fā)生著變化，為了適應環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略應該隨著環(huán)境的改變而做出適當的轉變[1]。在以前人們認為企業(yè)之間的的競爭優(yōu)勢主要來源于產品和服務的質量以及成本等方面，但是這種觀念已經過時了，不能夠體現當今企業(yè)所處的競爭環(huán)境的特點，如今企業(yè)競爭的主要內容是時間的競爭、戰(zhàn)略柔性的競爭，對變化環(huán)境適應能力的競爭等。

二、戰(zhàn)略柔性起源與定義

關于柔性的研究最早開始于20世紀30年代，當時柔性的研究主要在兩個方面，一是經濟學家Hart（1937）關于經營周期震蕩的研究相關柔性的額研究，二是梅森和貝克曼關于農民對農業(yè)價格的波動研究。Slack（1983）對柔性的研究主要是因為廠商對于經營環(huán)境變化的不確定性以及無法預測性，Upton（1994）指出柔性是企業(yè)通過比較低的時間、績效、成本及耗費進行改變和采取行動的能力，但是絕大多數的學者都普遍認為柔性就是適應外部環(huán)境的能力，這種能力是增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源之一。戰(zhàn)略柔性的概念最早出現在20世紀50年代的管理文獻中，并在戰(zhàn)略管理、組織理論和營銷學中得到了廣泛的關注；企業(yè)柔性的研究大致是在20世紀70年代開始于生產方面，主要還是圍繞著制造柔性進行研究，后來慢慢衍生到其他的一些方面比如財務柔性、組織柔性、營銷柔性等；20世紀90年代，隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)所處的環(huán)境競爭更加劇烈和多變，環(huán)境變化性明顯提升，這種改變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的協調理論的發(fā)展提供了契機，也為后來戰(zhàn)略柔性的特征、外延及影響因素的研究奠定了基礎。雖然有關柔性的研究得到了很大的擴展，但是對于戰(zhàn)略柔性的界定還不是很清晰，但關于戰(zhàn)略柔性的涵義至今仍然還是沒有統(tǒng)一的界定，侯玉蓮（2003）對于戰(zhàn)略柔性主要是從兩個方面來界定的，首先，從企業(yè)環(huán)境特征分析戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應對內外環(huán)境突變的能力；其次，從企業(yè)的內外部結構特征進行分析戰(zhàn)略柔性體現了企業(yè)內部結構在一定程度上的可調整性。

目前關于戰(zhàn)略柔性的研究論文也不少，但是對戰(zhàn)略柔性的定義還是沒有明確的統(tǒng)一。關海特、豪斯克森和哈瑞森（Hitt，moskisson Harrison，1991）認為戰(zhàn)略柔性可以使得企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢，所謂的戰(zhàn)略柔性就是企業(yè)對于變化的競爭環(huán)境作出反應以及提前進行改變的能力[2]；Harrigan將戰(zhàn)略柔性認為是企業(yè)在市場上對自我的重新定義，商業(yè)計劃的改變并且對于目前計劃改變的能力，Sanchez（1993）認為戰(zhàn)略柔性的是對高度不確定以及動態(tài)的市場環(huán)境、未來資源的選擇所進行的判斷，并且提高競爭優(yōu)勢的能力。后來他又指出戰(zhàn)略柔性是企業(yè)對對動態(tài)的競爭環(huán)境的各種需求所作出的反應能力，也是對不確定性進行應對的基本途徑[3]，并且將戰(zhàn)略柔性分為資源柔性和協調柔性，資源柔性反應的是企業(yè)可以用來開發(fā)、制造及銷售不同種類產品的內部資源，協調柔性是從戰(zhàn)略方面進行考慮的，主要是從戰(zhàn)略的制定、實施和運作方面來說明這些資源的高度靈活性。M.A.Hitt則將企業(yè)戰(zhàn)略柔性認為是企業(yè)對的競爭環(huán)境變化的快速響應以及在競爭環(huán)境發(fā)生變化之前就能夠采取行動增強或者維持企業(yè)現有競爭優(yōu)勢的能力。GerwinGupta 提出，企業(yè)戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)能對環(huán)境變化有效的適應能力，企業(yè)戰(zhàn)略柔性不是企業(yè)經常采取的而是企業(yè)偶然采用的一種戰(zhàn)略措施。侯玉蓮（2003）從企業(yè)環(huán)境特征和企業(yè)內部結構兩個相聯系的方面來研究戰(zhàn)略柔性的涵義[4]。

三、戰(zhàn)略柔性文獻綜述

1、早期戰(zhàn)略柔性文獻綜述

關于戰(zhàn)略柔性，國內外文獻主要聚焦于考察企業(yè)內部資源與戰(zhàn)略柔性的關系，王核成等人指出文化是戰(zhàn)略柔性的核心，戰(zhàn)略柔性的基礎是知識，戰(zhàn)略柔性的主干是組織，戰(zhàn)略柔性的保障是資源，然而領導力與創(chuàng)新意識則對戰(zhàn)略柔性具有非常重大的意義[5]。簡兆漢等人認為，保持戰(zhàn)略的柔性是企業(yè)管理的主要任務，也就是說隨著時間的推移調整戰(zhàn)略使其適應新的形勢和不可預測的未來事件，實現已經制定的戰(zhàn)略。

企業(yè)要實現目標并維持競爭優(yōu)勢，從這個角度引出了戰(zhàn)略柔性的基石就是核心能力[6]。自從20世紀60年代末以來，柔性除了在經濟領域的研究之外，越來越多的不同領域的學者開始更加關注柔性問題，并進一步延伸了柔性的內涵以及概念。艾可夫（Ackoff，1977）和皮爾羅（Perrow，1977）等主要研究組織柔性（Organizational Elexibility）在快速變化或不可預測環(huán)境中的重要性問題；伯恩斯（Burns，1961）和斯滔克（Stalker，1961）主要通過對有機式組織和機械式組織的經營和適應問題的比較來研究柔性；湯姆普森（Thompson，1967）的研究主要是企業(yè)應該怎么樣去適應環(huán)境的變化；同時，以安索 （Ansoff，1979，1980）、艾文斯（Evans，1978）和哈里根（Harrigan，1982）等為代表的戰(zhàn)略管理學家也開始關注并逐漸研究提升企業(yè)柔性的途徑；豪爾（Hall，1991）研究了企業(yè)變革與適應能力受到正式程度（Degree of Formalization）的改變將會發(fā)生什么樣的影響；此外還有一些其他學派，比如金融學家、決策學派、系統(tǒng)學派等從不同的視角研究了柔性問題。同時，也有一些學者如艾德勒（Adler，1982）和格溫（Getwin，1989）等探討了柔性制造系統(tǒng)問題；威爾斯（Viers，1986）從對策論的方法角度考慮了柔性生產技術的選擇問題，并且提出如果在技術方面缺乏柔性，事先沒有較大的生產能力也可能是一項科學戰(zhàn)略。

2、近代戰(zhàn)略柔性文獻綜述

從20世紀80年代末以來，企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)對戰(zhàn)略柔性提出了更高的要求。貝克曼（Beckman，1990）和雷威利（Levary，1992）探討了在增強企業(yè)競爭優(yōu)勢中制造柔性的作用；格溫（Gerwin，1993）主要對戰(zhàn)略柔性問題的研究還是從戰(zhàn)略的角度進行剖析的[7]；阿普頓（Upton，1994）研究了有關制造柔性的管理問題[8]；巴雷特 （Barrett，1998）研究了市場導向和組織柔性對企業(yè)家精神的影響；佩吉爾（Pagell，1999）運用了多種方法對環(huán)境的不確定性和制造柔性進行了探討。同時，學者們對于企業(yè)柔性系統(tǒng)中最關鍵的部分也進行了相應的研究。艾屏科（Eppink，1978）試探性地研究戰(zhàn)略柔性在計劃的問題；哈里根（1985）則分析了戰(zhàn)略柔性的退出和進入壁壘；提斯（Teece）等人在研究戰(zhàn)略柔性時將資源競爭理論擴展到了動態(tài)競爭的情景，從而提出了一種“動態(tài)能力” （Dynamite Capability）的新觀點[9]；圣茨（Sanchez，1995對戰(zhàn)略柔性問題的研究是從產品競爭的角度出發(fā)；1999 年Hamel 等人出版的“戰(zhàn)略柔性”（Strategic Flexibility）論文集中，將戰(zhàn)略柔性和組織學習等問題緊密關聯起來[10]。2000年以后對于戰(zhàn)略柔性的研究，有了進一步的加深，一方面通過組織學習（王鐵男，2010）、技術能力（zhou，2010）從知識資源獲取的視角來研究創(chuàng)新績效和戰(zhàn)略柔性之間的關系；另一方面研究戰(zhàn)略柔性在不同的企業(yè)導向下會受到什么樣的影響，如2007年郭海提出來的企業(yè)家導向、2010年楊智提出的市場導向下戰(zhàn)略柔性的影響，還有2005年Rajshekher提出來的市場導向等；最后近年來對于戰(zhàn)略柔性研究較多的就是戰(zhàn)略柔性的影響因素以及戰(zhàn)略柔性的構成維度的研究，如2010年孫寶文就對戰(zhàn)略柔性的構成維度進行了研究，2012年李樺研究了戰(zhàn)略柔性對于組織績效和組織雙元性的正面影響以及組織雙元性在戰(zhàn)略柔性和組織績效中的中介作用等問題。從2000年以后，對于戰(zhàn)略柔性的在實證方面的研究在逐漸增加，大多數的實證主要還是側重于戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績效、戰(zhàn)略柔性與創(chuàng)新績效等方面。有關戰(zhàn)略柔性的分類，Sanchez將戰(zhàn)略柔性分為資源柔性和協調柔性；Ashok則分為市場柔性、生產柔性和競爭柔性，對于戰(zhàn)略柔性的分類也沒有完全統(tǒng)一。

四、文獻評述

目前有關戰(zhàn)略柔性的研究可以分為兩大派系：首先是從研究柔性生產的角度出發(fā)，認為企業(yè)要實現真正的柔性生產就得改變原先舊的戰(zhàn)略形成方式，提高柔性程度[11]。然而，另一學派的出發(fā)角度是戰(zhàn)略管理，他們認為戰(zhàn)略的形成必須和環(huán)境的變化相適應，戰(zhàn)略體現的是一種長期性的計劃，因此，這個學派所說的柔性主要是指企業(yè)隨著外部環(huán)境變化而適應的一種能力[12]。這兩派的基本觀點都非常的合理，但是他們都沒有非常全面地反映當今企業(yè)競爭環(huán)境的主要特點。林亞清、趙曙明指出大多數得戰(zhàn)略柔性的研究忽視了外部環(huán)境對于戰(zhàn)略柔性的影響[13]，他們從政治網絡戰(zhàn)略、制度支持外部因素分析了戰(zhàn)略柔性，對于轉型經濟環(huán)境中的企業(yè)和國家而言，政治網絡戰(zhàn)略增強了企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，而制度支持這個過程中發(fā)揮了中介作用；最后研究發(fā)現惡性競爭在政治網絡戰(zhàn)略與制度支持的關系中也具有顯著調節(jié)作用[14]。

國外對于戰(zhàn)略柔性的研究主要集中在組織柔性這方面，尤其是作業(yè)柔性或制造柔性方面，但是很少從戰(zhàn)略本身去研究戰(zhàn)略柔性，沒有重視戰(zhàn)略過程中的選擇問題。針對目前對戰(zhàn)略柔性的研究，實踐意義的戰(zhàn)略柔性的研究還正處在早期的探索階段，然而大多數戰(zhàn)略柔性的研究還處在概念的界定，以及戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績效之間關系的研究，也沒有形成一套完整的戰(zhàn)略柔性研究體系，而且在戰(zhàn)略柔性進行測度和評估方面也沒有具體、同意的標準，并且在戰(zhàn)略柔性的加強和應用方面也沒有較強的、可操作的理論體系。研究這中，大多數學者都是從資源觀的視角出發(fā)，將戰(zhàn)略柔性認為是由企業(yè)可支配的資源的內在柔性和企業(yè)在一系列可行方案中運用這些資源的能力所共同決定的。戰(zhàn)略柔性的研究政府的角度以及企業(yè)外部的角度來考察戰(zhàn)略柔性的就更少了，以后戰(zhàn)略柔性的研究將向轉型經濟國家企業(yè)政治行為等外部因素側重。使用戰(zhàn)略柔性思想和方法對于企業(yè)管理應對充滿不確定性、變化的環(huán)境，提高企業(yè)績效，保持永久的競爭優(yōu)勢有很大的作用。

五、總結

本文從戰(zhàn)略柔性的起源、戰(zhàn)略柔性的定義以及戰(zhàn)略柔性在國內和國外的研究進行綜述，討論了對于戰(zhàn)略柔性當前的研究狀況。隨著信息化的加速發(fā)展，企業(yè)獲取信息的能力在不斷的提高，但是企業(yè)對于核心知識的保護也在不斷的提高，企業(yè)所面臨的環(huán)境比以前更加的復雜。企業(yè)想要適應復雜的環(huán)境，就要有適當的柔性。尤其在我們國家企業(yè)所處的環(huán)境更加的多變，采用柔性的戰(zhàn)略才能在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中取勝。

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