【摘 要】我國的煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展在整體國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，要想將煙草經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的實(shí)現(xiàn)，就要能夠注重品牌效應(yīng)，只有打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌才能夠?yàn)檫@一領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)帶來更大的發(fā)展動(dòng)力。本文主要就煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，然后就煙草服務(wù)的品牌建立原則加以闡述，最后就煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展品牌建設(shè)特色及發(fā)展策略進(jìn)行詳細(xì)探究。

【關(guān)鍵詞】品牌效應(yīng)；煙草經(jīng)濟(jì)；發(fā)展

一、引言

煙草經(jīng)濟(jì)在我國的發(fā)展過程中有著其自身的特殊性，這也是我國經(jīng)濟(jì)財(cái)政收入當(dāng)中一個(gè)比較重要的部分。從當(dāng)前的發(fā)展形勢來看，煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在品牌效應(yīng)的作用影響下愈來愈大，所以充分的將品牌效應(yīng)得到發(fā)揮就能從另一方面促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析

1.煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇

首先從煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇層面來看，由于經(jīng)濟(jì)全球化而對發(fā)展，世界卷煙廠的銷量生產(chǎn)也有了持續(xù)的增加，從世界卷煙的消費(fèi)趨勢上來看還呈現(xiàn)出增長的趨勢，雖在一定階段有著緩慢降低，但從整體的態(tài)勢來看是增長的，這就為煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了動(dòng)力。還有就是全球的卷煙生產(chǎn)的集中度也愈來愈高，全球的卷煙生產(chǎn)消費(fèi)逐漸從發(fā)達(dá)國家向著發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。國家在煙草行業(yè)的管理上也愈來愈科學(xué)化，通過法規(guī)的頒布以及煙草市場的秩序整頓等都為煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。

2.煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

但也從另一方面煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在卷煙在發(fā)達(dá)的國家銷量減少，我國的煙草行業(yè)在整體的水平上和國際差距還比較大。在國內(nèi)的煙草企業(yè)間的行業(yè)競爭較為激烈，加上次貸危機(jī)的威脅效應(yīng)，這些都對煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形成了很大挑戰(zhàn)。

三、煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展品牌服務(wù)原則特色及發(fā)展策略

1.煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展品牌服務(wù)原則特色分析

煙草經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展要能夠在品牌服務(wù)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這就需要遵循相應(yīng)的原則，在品牌效應(yīng)的建設(shè)上要能夠始終堅(jiān)持國家利益至上和消費(fèi)者利益至上的原則，在社會責(zé)任以及義務(wù)的承擔(dān)上要得到最大化的呈現(xiàn)。還要遵循文化傳承的原則，將服務(wù)品牌的核心價(jià)值以及內(nèi)涵和良好品牌形象得到充分重視并加強(qiáng)傳播。再有就是要能遵循整體性原則以及個(gè)性化的原則等，要能夠在品牌上區(qū)別于其他的品牌，并能夠把知名度和美譽(yù)度和市場的規(guī)范建設(shè)相結(jié)合。

對于煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品牌服務(wù)的特色就需要將思想性得到有效突出，以及將實(shí)踐性得到體現(xiàn)。服務(wù)品牌作為是意識和行動(dòng)的綜合體，就要能將其在實(shí)踐當(dāng)中得到充分體現(xiàn)，要能將服務(wù)過程作為重要基礎(chǔ)，并以市場的競爭作為重要導(dǎo)向，把持續(xù)化作為重要的目標(biāo)，注重其系統(tǒng)性的發(fā)展。

2.品牌效應(yīng)下煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略

第一，煙草經(jīng)濟(jì)在品牌效應(yīng)下的發(fā)展策略實(shí)施要能夠從多方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，主要就是要能將信息化建設(shè)的力度得到有效提升，對企業(yè)的信息化設(shè)備充分利用，煙草經(jīng)濟(jì)的分析需要借助當(dāng)前的先進(jìn)信息技術(shù)，將煙草企業(yè)的信息化程度進(jìn)一步提升。并要和自身的發(fā)展相結(jié)合，構(gòu)建能夠和煙草企業(yè)相適應(yīng)的內(nèi)部報(bào)表以及數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)，準(zhǔn)確的將煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況得到顯示。不僅如此，還要能夠在科學(xué)合理的指標(biāo)上得到有效建立，將貪大求全的思想得以有效杜絕。

第二，要能加強(qiáng)對煙草行業(yè)的體制機(jī)制優(yōu)化改革，從幾十年的發(fā)展歷程可以看出，只有和社會發(fā)展的方向相一致才能得到健康的成長，煙草企業(yè)的發(fā)展也要能夠以此為鑒，要積極的從傳統(tǒng)商業(yè)向著現(xiàn)代流通方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將煙草企業(yè)的發(fā)展實(shí)施行業(yè)要素集約轉(zhuǎn)型升級。并要能夠在不斷發(fā)展過程中在專賣體制借此狐上探尋提條新的發(fā)展道路，從而來推動(dòng)煙草經(jīng)濟(jì)的品牌發(fā)展。

第三，要能夠借助客戶資源管理模塊來客戶關(guān)系進(jìn)行識別，從而打造服務(wù)品牌理念識別系統(tǒng)。服務(wù)品牌理念識別系統(tǒng)的打造要能夠和客戶的關(guān)系管理規(guī)律相遵守，通過CRM系統(tǒng)對客戶群體加以分析，對服務(wù)理念承諾對象加以明確化，這樣有針對性的來構(gòu)建能夠讓客戶感知和觸動(dòng)的服務(wù)品牌理念識別系統(tǒng)。再有就是要對客戶服務(wù)模塊進(jìn)行應(yīng)用，通過CRM一對一客戶服務(wù)來建立服務(wù)品牌行為體系，同時(shí)也要能夠和《煙草行業(yè)員工行為規(guī)范》等相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，來形成一個(gè)客戶型的服務(wù)流程。

第四，要能夠打造有效的品牌文化，信息化基礎(chǔ)上對煙草行業(yè)的品牌培養(yǎng)有著很大的方便。煙草企業(yè)要想獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益就要在品牌的打造上進(jìn)一步加強(qiáng)，將大品牌大市場有效體現(xiàn)，構(gòu)建一個(gè)當(dāng)前的煙草行業(yè)價(jià)值理念。與此同時(shí)也要能夠?qū)⒐餐l(fā)展的目標(biāo)得到有效落實(shí)，堅(jiān)持改革對資源優(yōu)化配置，將綜合配套牢牢抓住，并積極的統(tǒng)籌商業(yè)和工業(yè)以及產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的平衡關(guān)系。這些方面的努力對煙草經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展都會起到積極的作用效果，將企業(yè)的帶頭作用得到充分發(fā)揮。

四、結(jié)語

總而言之，處在現(xiàn)階段的改革形勢下，對于煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)信息化的傳播下，通過品牌效應(yīng)的良好搭建，能夠充分的保障煙草市場的良好發(fā)展。只有在品牌效應(yīng)的作用下才能夠?qū)煵萁?jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行打下基礎(chǔ)，此次主要從品牌效應(yīng)的建立特色及原則的視角下，對煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行了簡要的理論研究，由于受到篇幅限制不能進(jìn)一步深化探究，希望此次不利能起到拋磚引玉的作用。

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