摘 要：校企合作作為目前學(xué)校發(fā)展、企業(yè)拓展空間的需要，往往由學(xué)生教育管理、帶隊(duì)教師角色、學(xué)校、中間人和企業(yè)意識(shí)五個(gè)因素構(gòu)成，各因素之間緊密聯(lián)系、相互協(xié)作、密不可分，缺少哪個(gè)因素都不能使校企合作順利開展。本文就校企合作五個(gè)因素之間的關(guān)系和可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討，以期順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校之間的長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

關(guān)鍵詞：學(xué)生教育管理 教師角色 中間人 學(xué)校 企業(yè)意識(shí)

很多企業(yè)一直未能很好地認(rèn)識(shí)校企合作，怕學(xué)生給企業(yè)增加成本，降低生產(chǎn)效率，加大管理的難度。這種認(rèn)識(shí)本身就存在觀念的誤差和局限性，實(shí)際上如果把校企合作做好做大，會(huì)帶來企業(yè)與學(xué)校的雙贏，企業(yè)應(yīng)該逐步探索校企合作這種生產(chǎn)和用工模式。

一、學(xué)生的教育管理方法

學(xué)生是校企合作的主角，學(xué)生的教育管理對(duì)校企合作起著決定性的作用，對(duì)學(xué)生的教育管理決定了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。在每個(gè)階段，對(duì)學(xué)生教育的側(cè)重點(diǎn)是不同的，在校企合作中，對(duì)學(xué)生的教育管理應(yīng)該從兩個(gè)方面展開。

1.校內(nèi)學(xué)習(xí)以德育教育為主

在校內(nèi)，學(xué)生管理應(yīng)以傳統(tǒng)的德育教育為主，主要以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知、遵章守紀(jì)、學(xué)習(xí)能力和思維意識(shí)為主。在日常的生活學(xué)習(xí)中，注重培養(yǎng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的意識(shí)，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，通過高年級(jí)學(xué)生下廠實(shí)習(xí)的演講宣傳，以現(xiàn)身說法的形式及報(bào)刊、板書、圖片宣傳，在日常生活的方方面面宣傳企業(yè)理念，潛移默化地教育學(xué)生，使學(xué)生能更好地在心理上做好準(zhǔn)備。在校內(nèi)實(shí)習(xí)中，盡量按照企業(yè)的模式管理學(xué)生，注重“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理，注重學(xué)生品質(zhì)意識(shí)、質(zhì)量責(zé)任意識(shí)、安全行為習(xí)慣意識(shí)的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)上班前，實(shí)施排隊(duì)和班后排隊(duì)點(diǎn)名制度，培養(yǎng)遵章守紀(jì)的理念，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)技能，為后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。

2.企業(yè)實(shí)習(xí)以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為主

企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的教育管理注重學(xué)生工作能力、交往能力和適應(yīng)工作環(huán)境的綜合能力的培養(yǎng)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，學(xué)生一般都能比較認(rèn)真地對(duì)待入廠前的安全教育、廠紀(jì)廠規(guī)教育和企業(yè)文化教育。入廠教育是一個(gè)比較重要的管理過程，要注重培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)。在這個(gè)過程中，學(xué)生會(huì)關(guān)注和本身有直接關(guān)聯(lián)的事務(wù)，這就明顯有別于在校內(nèi)的教育管理。從教育的效果來看，學(xué)生遲到曠工的現(xiàn)象幾乎沒有了，學(xué)生明顯形成了上班提前打卡、下班推后打卡的意識(shí)。他們知道遲到、曠工直接關(guān)系到自己的工資待遇，因此會(huì)認(rèn)真對(duì)待。

學(xué)生管理應(yīng)避免用過去的眼光看待學(xué)生出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)都是“90后”，在思想意識(shí)、認(rèn)知上明顯有不同的特點(diǎn)，也有自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待。學(xué)生入廠實(shí)習(xí)時(shí)，心態(tài)上還不能完全脫離學(xué)生的背景，相對(duì)而言，學(xué)生對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度和工資待遇一開始不會(huì)很在意，進(jìn)入企業(yè)之后，會(huì)對(duì)一些諸如上網(wǎng)、住宿條件、休閑和消費(fèi)場(chǎng)所有更多的需求，也會(huì)有更多的體現(xiàn)。針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，在提倡吃苦耐勞、努力工作方面，更多地從學(xué)生的心理上教育和管理，盡量避免采用極端的方法管理學(xué)生。在頂崗實(shí)習(xí)中，會(huì)遇到很多問題，諸如學(xué)生的勞動(dòng)強(qiáng)度、工作崗位、與班主管之間的關(guān)系、人際交往能力、工作環(huán)境的適應(yīng)、生活習(xí)慣、日常飲食等問題都會(huì)逐漸表現(xiàn)出來。對(duì)學(xué)生的教育一般都應(yīng)以配合企業(yè)生產(chǎn)為主，在采取鼓勵(lì)教育的同時(shí)，也賞罰分明地對(duì)待不同學(xué)生在入廠后的表現(xiàn)，注重對(duì)學(xué)生心理、心態(tài)的引導(dǎo)，關(guān)注個(gè)別學(xué)生在工作中可能出現(xiàn)的心理異常狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排表現(xiàn)好的學(xué)生作為信息的收集匯報(bào)者，應(yīng)及時(shí)找學(xué)生談話、了解情況，客觀細(xì)致地做好思想工作和心理疏導(dǎo)，防止發(fā)生連鎖反應(yīng)，避免個(gè)別學(xué)生的情緒問題影響其他同學(xué)的心理和大批學(xué)生同時(shí)離廠的情況發(fā)生。注重親情關(guān)懷，學(xué)生外出實(shí)習(xí)，遠(yuǎn)離父母，他們最熟悉的人就是老師，在學(xué)生實(shí)習(xí)中，我們更應(yīng)當(dāng)做好教師的工作，和學(xué)生像朋友般地相處，很多時(shí)候?qū)W生也愿意融入。學(xué)生遇到問題，第一個(gè)想到的人就是老師，在工作中與班組長(zhǎng)、領(lǐng)班出現(xiàn)問題也會(huì)及時(shí)向老師反映。這個(gè)時(shí)候，教師要及時(shí)了解情況，妥善處理學(xué)生工作中的問題。例如，確實(shí)需要調(diào)換崗位的要應(yīng)及時(shí)調(diào)整；在學(xué)生生病時(shí)，應(yīng)帶學(xué)生去醫(yī)院治療，幫學(xué)生辦理請(qǐng)假手續(xù)；和當(dāng)班主管取得聯(lián)系，辦理好請(qǐng)假手續(xù)，給學(xué)生更多的關(guān)懷與安慰，讓學(xué)生感到生活在一個(gè)集體中，并不孤單。

二、帶隊(duì)教師的角色和要求

頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的角色應(yīng)與在校內(nèi)的主要管理者有所不同，企業(yè)實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的主要作用側(cè)重于協(xié)調(diào)配合、教育引導(dǎo)、管理督促。

在實(shí)習(xí)的過程中，很多對(duì)學(xué)生的管理都體現(xiàn)在單位和工作時(shí)間，上班的時(shí)候是企業(yè)管理，教師負(fù)責(zé)與企業(yè)協(xié)調(diào)管理的工作，對(duì)學(xué)生日常行為、心理疏導(dǎo)、曠工、生病請(qǐng)假的問題要及時(shí)解決。

一般來說，如果在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生超過30人，就應(yīng)派駐1名教師；頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生超過60人，應(yīng)派駐2名教師。兩人管理在配合、分工上有協(xié)商性，也便于照顧學(xué)生，及時(shí)處理學(xué)生的問題和突發(fā)狀況，避免一名教師無法同時(shí)處理多個(gè)重大問題的現(xiàn)象，也避免了做學(xué)生思想工作時(shí)的單一性。

帶隊(duì)教師應(yīng)對(duì)企業(yè)的管理模式、管理方法、企業(yè)文化及公司管理層、車間主管領(lǐng)班等都比較熟悉，應(yīng)有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、處理學(xué)生一般問題的能力和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，心理素質(zhì)應(yīng)比較過硬。

在整個(gè)帶隊(duì)實(shí)習(xí)期間，作為學(xué)生的直接管理者，教師應(yīng)根據(jù)不同時(shí)期、不同的時(shí)間段，對(duì)學(xué)生給予不同的管理和關(guān)注?？蓪?個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間劃分為適應(yīng)期、正常期、穩(wěn)定期三個(gè)不同的時(shí)期，而每一個(gè)時(shí)期的學(xué)生又有不同的特點(diǎn)，因此，教師對(duì)學(xué)生的管理應(yīng)有不同的管理方法和側(cè)重點(diǎn)。

首先，要做好學(xué)生入廠前的教育。好的開始是成功的一半，教師主要抓住學(xué)生對(duì)陌生環(huán)境不熟悉，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行廠紀(jì)廠規(guī)的教育，要反復(fù)地強(qiáng)調(diào)和提醒學(xué)生注意安全。這個(gè)時(shí)候，學(xué)生處于興奮期，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作充滿了期待，心態(tài)較好，學(xué)生之間也會(huì)相互提醒，按時(shí)上班下班，這種心理狀態(tài)大概持續(xù)一周左右的時(shí)間。這一周屬于入廠頂崗工作的前期適應(yīng)期，問題相對(duì)少一些，偶爾出現(xiàn)一些小問題都能及時(shí)解決，學(xué)生心理沒有太多的變化，相對(duì)平靜。

其次，從實(shí)習(xí)第二周開始至第一個(gè)月結(jié)束，這段時(shí)間是比較困難的時(shí)期，屬于工作的磨合期。磨合期是非常關(guān)鍵的時(shí)期，對(duì)學(xué)生繼續(xù)穩(wěn)定實(shí)習(xí)起到非常重要的作用，也是問題反復(fù)出現(xiàn)最多的時(shí)期。學(xué)生因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間較長(zhǎng)、不適應(yīng)工作環(huán)境，以及生活習(xí)慣和自身狀況，逐漸暴露出許多問題。同時(shí)，班組長(zhǎng)的管理方法單一，企業(yè)的生產(chǎn)量達(dá)不到預(yù)期要求，廢品處罰、生病請(qǐng)假困難等問題的積累，也會(huì)導(dǎo)致一部分學(xué)生的心理出現(xiàn)波動(dòng)，連續(xù)曠工、故意不上班的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生消極的影響，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生產(chǎn)生離開企業(yè)的念頭。這時(shí)，帶班教師要酌情分析情況，問明原因、查找問題，幫助學(xué)生分析，協(xié)調(diào)班組長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)生工作崗位。教師應(yīng)采用鼓勵(lì)的方式，避免直接、嚴(yán)厲的批評(píng)，從而在心理上穩(wěn)定學(xué)生情緒，消除學(xué)生的急躁情緒，這個(gè)時(shí)候也是教師下宿舍最多的時(shí)候。

最后，實(shí)習(xí)的第二個(gè)月就是疲勞過渡期。經(jīng)過一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生逐步了解了生產(chǎn)情況、工作方法和規(guī)律，逐步進(jìn)入了工作的狀態(tài)，也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的工作，身體上出現(xiàn)一些病痛、疲憊。這個(gè)時(shí)候，教師應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)班組長(zhǎng)做好學(xué)生輪休請(qǐng)假的工作。有很多時(shí)候，教師需要帶著學(xué)生到醫(yī)院檢查治療。教師還要深入學(xué)生宿舍了解工作的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與廠方聯(lián)系，積極改善情況，減少問題的出現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的思想多關(guān)注，對(duì)學(xué)生的生活多關(guān)心。

三、為學(xué)生、教師、企業(yè)溝通的中間人

為企業(yè)與學(xué)生、老師溝通的中間人，在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程中是一個(gè)非常特殊的角色，是企業(yè)與學(xué)校建立合作辦學(xué)的代理商。他既是企業(yè)的代表，又是學(xué)生的管理協(xié)調(diào)者，這個(gè)人必須能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，最好是企業(yè)一把手的支持，且對(duì)校企合作的整個(gè)流程比較熟悉，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行狀況、企業(yè)文化、管理方式方法、學(xué)生心理、學(xué)生與企業(yè)之間的問題都有比較全面的了解，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能起到調(diào)節(jié)和溝通的作用。中間人既要表現(xiàn)出較好的管理能力和協(xié)調(diào)能力，也要對(duì)學(xué)生的心理有很好的了解，遇到問題的時(shí)候，能較好地協(xié)調(diào)學(xué)生與企業(yè)領(lǐng)班主管交流、溝通。

四、學(xué)校是校企合作的主角

在校企合作中，學(xué)校就是提供產(chǎn)品（學(xué)生）的供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、整體素質(zhì)都會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)效率有直接的影響。同時(shí)，學(xué)校也是與企業(yè)協(xié)調(diào)的主角，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的條件，不斷開拓實(shí)習(xí)企業(yè)，立足面向珠三角地區(qū)和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份。在實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇方面，應(yīng)注重企業(yè)的規(guī)模和管理，注重企業(yè)的品質(zhì)?，F(xiàn)在，很多企業(yè)每天的實(shí)習(xí)時(shí)間都很長(zhǎng)，考慮學(xué)生本身的身體條件，學(xué)生還不能完全適應(yīng)這樣長(zhǎng)時(shí)間的工作，應(yīng)盡量避免與這樣的企業(yè)簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議，以免因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間太長(zhǎng)，學(xué)生不適應(yīng)而產(chǎn)生大面積辭工現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則，對(duì)學(xué)生的身心健康和學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)都會(huì)帶來負(fù)面影響。

在選擇就業(yè)實(shí)習(xí)的企業(yè)時(shí)，應(yīng)有的放矢，兼顧重點(diǎn)的同時(shí)也不斷地開展調(diào)研和宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)校的影響力和品牌效應(yīng)，使企業(yè)愿意用接受我們的學(xué)生去實(shí)習(xí)，同時(shí)，學(xué)生也樂意留在企業(yè)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，甚至就業(yè)。學(xué)生的素質(zhì)決定了企業(yè)對(duì)學(xué)校的信賴程度以及校企合作的時(shí)間。

學(xué)校在做好學(xué)生日常教育管理的同時(shí)，還應(yīng)不定時(shí)地下廠巡檢，調(diào)查校企合作中學(xué)生實(shí)習(xí)、生活、學(xué)習(xí)情況和可能出現(xiàn)的問題，調(diào)研應(yīng)深入企業(yè)一線，而不是走過場(chǎng)，盡可能多地了解企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)流程和管理模式，包括崗位設(shè)置人員分配、工資收入、生活情況等，為學(xué)生實(shí)習(xí)做好相應(yīng)的安排。

五、企業(yè)對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)和重視程度

校企合作的關(guān)鍵在于企業(yè)對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念、看法、認(rèn)識(shí)程度決定了校企合作的規(guī)模、質(zhì)量以及合作時(shí)間的長(zhǎng)短。校企合作辦學(xué)在學(xué)生的管理模式和方法上都與企業(yè)面向社會(huì)招工不同，學(xué)生主要以實(shí)習(xí)為主，兼顧生產(chǎn)任務(wù)。在合適的工作強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間、報(bào)酬收入以及產(chǎn)量的安排下，學(xué)生一般都能較好地達(dá)到企業(yè)的要求。

企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理應(yīng)采用不同于常規(guī)的方法，避免單一批評(píng)的管理模式和方法，對(duì)學(xué)生的管理要注重加大教育的比重，處罰應(yīng)適度，管理方式方法應(yīng)靈活多樣。根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)以教育鼓勵(lì)為主，在生產(chǎn)過程中，可采用激勵(lì)的方式，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異、生產(chǎn)產(chǎn)量高、產(chǎn)品質(zhì)量好、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度積極上進(jìn)的學(xué)生可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，通過板報(bào)宣傳、刊登圖片的形式，鼓勵(lì)學(xué)生，同時(shí)這也是企業(yè)文化的載體和表現(xiàn)。

企業(yè)應(yīng)制定長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，在工資收入、福利待遇上有所提高，應(yīng)逐步改善生活設(shè)施、住宿條件、業(yè)余文化生活，滿足學(xué)生對(duì)生活條件、工作環(huán)境的期望，鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，留住比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)學(xué)生，重視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要和應(yīng)該解決的問題。學(xué)生來到企業(yè)實(shí)習(xí)，不應(yīng)是簡(jiǎn)單地吃苦磨煉。學(xué)生來企業(yè)工作也不僅僅只是為了完成實(shí)習(xí)。學(xué)生如果不能對(duì)企業(yè)有真正的認(rèn)同感和歸屬感，錯(cuò)誤地理解企業(yè)的文化、公司的目標(biāo)，漠視和淡化產(chǎn)品質(zhì)量，過了實(shí)習(xí)期才獲得自由的心態(tài)，那么，無形中會(huì)給以后來實(shí)習(xí)的同學(xué)造成消極的心理影響，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)信譽(yù)的一種損傷，這樣的結(jié)果應(yīng)盡量避免。

在一般情況下，實(shí)習(xí)的學(xué)生幾乎都是過著“三點(diǎn)一線”的生活，車間—食堂—宿舍，業(yè)余文化生活很少，除了休息請(qǐng)假以外就是到網(wǎng)吧上網(wǎng)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在上班前幾天培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的其他情況了解很少，這也是企業(yè)文化的缺失。同樣，員工的認(rèn)同感與歸屬感少，企業(yè)也很少關(guān)心員工的生活狀況和心理健康，沒有成立專門的部門或者有專職人員關(guān)注，企業(yè)更多重視的是產(chǎn)量的高低。企業(yè)文化的建設(shè)需要投入一定的財(cái)力、物力，需要整體規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，力求把企業(yè)特有的傳統(tǒng)作為一種文化和精神傳遞給每一名員工中，包括來企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生。企業(yè)要加大宣傳力度，宣傳欄、車間、食堂、宿舍都是宣傳企業(yè)文化的最佳場(chǎng)地。企業(yè)還可開展豐富多彩的文體活動(dòng)，不要拘泥于環(huán)境和形式，注重企業(yè)與員工之間的互動(dòng)，要讓每一名員工都知道企業(yè)文化，企業(yè)文化是一張名片，也是一種宣傳的手段。

總之，校企合作中學(xué)生、帶隊(duì)教師、學(xué)校、中間人、企業(yè)是一個(gè)密切的整體，缺少了哪一方的參與，校企合作都是不完整的、不能持續(xù)的。學(xué)生的教育需要學(xué)校和企業(yè)的共同參與，校企合作的發(fā)展需要彼此協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)，不斷摸索，走出一條適合校企合作發(fā)展的新路子，為學(xué)生實(shí)習(xí)和企業(yè)用工創(chuàng)造雙贏的局面。

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（作者單位：廣西石化高級(jí)技工學(xué)校）