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        赫伯特·亨茨勒的麥肯錫思維

        2015-04-29 00:00:00范正利
        市場(chǎng)觀察 2015年4期

        1941年11月3日,納粹德國。

        當(dāng)日,納粹當(dāng)局頒布了一道新命令,提高煙草稅約80~95%,這個(gè)稅率多年保持德國最高,直到納粹政權(quán)瓦解后25年才被超越。這是納粹德國禁煙運(yùn)動(dòng)的一部分。

        亦在當(dāng)日,在德國普羅辛根(Plochingen)一座叫做內(nèi)卡豪森(Neckerhausen)的村莊,亨茨勒家族誕生了一個(gè)男嬰。這便是日后成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的赫伯特·亨茨勒(Herbert Henzler)。

        德國禁煙運(yùn)動(dòng)在納粹政府力推之下,成了彼時(shí)全世界影響力最甚的禁煙運(yùn)動(dòng)。納粹德國是首次研究肺癌與吸煙之間具有某種關(guān)聯(lián)性的國家,并無意中開創(chuàng)了近代史上第一次大眾禁煙運(yùn)動(dòng)。

        阿道夫·希特勒(Adolf Hitler)甚至還曾以個(gè)人的身份,提供經(jīng)費(fèi)給成立于1941年的煙害研究局。頗有些人性化之舉讓我們看到這個(gè)暴君難得一見的溫情的一面。然而,他帶給世界更多的是地獄般的災(zāi)難。

        1941年的世界,無疑是一個(gè)極度動(dòng)蕩的世界。6月22日,蘇德戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),第二次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步擴(kuò)大。12月11日,納粹德國對(duì)美宣戰(zhàn),太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),“二戰(zhàn)”達(dá)到最大之規(guī)模。

        幼年赫伯特·亨茨勒于“當(dāng)時(shí)無法理解德國正在發(fā)生什么”,在他2015年3月出版的自傳《挑戰(zhàn)極限》中說,“戰(zhàn)爭(zhēng)在我的記憶里只留下了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的烙印”。但他記得自己和同齡伙伴當(dāng)時(shí)被稱為“斯大林格勒年份”孩子,“這是因?yàn)?941年德國對(duì)蘇聯(lián)開戰(zhàn)”。

        值得慶幸的是,盡管生逢亂世,自給自足的農(nóng)莊并未讓童年的亨茨勒感到饑荒,只是偶爾會(huì)被城里人在身后喊“愚蠢的農(nóng)民”的時(shí)候稍稍有些自卑。

        這個(gè)男孩開始思考如何擯棄“小農(nóng)意識(shí)”了,他說當(dāng)時(shí)“只知道一件事:這樣冷酷的農(nóng)業(yè)勞作是我此生想做的最后一件事”。如其所愿,赫伯特·亨茨勒此后離開了父輩的農(nóng)莊,成為麥肯錫德國總裁及歐洲區(qū)主席、創(chuàng)始人。

        毋庸置疑,赫伯特·亨茨勒開辟了德國乃至整個(gè)歐洲咨詢界的先河,成為德國在20世紀(jì)70年代后一舉趕超英國而躋身歐洲第一強(qiáng)國的傳奇人物及幕后英雄。他被譽(yù)為“一個(gè)肩負(fù)著人類富強(qiáng)使命的商業(yè)天才顧問”!

        “1970年7月1日是我的第一個(gè)工作日”,亨茨勒在自傳《挑戰(zhàn)極限》中回憶道,他在麥肯錫公司的職業(yè)生涯開始了。1975年成為合伙人,1978年被選為董事,1983年成為股東會(huì)成員,并繼John G. McDonald之后領(lǐng)導(dǎo)德國麥肯錫直至1998年底自動(dòng)讓賢,后擔(dān)任歐洲區(qū)主席。

        赫伯特·亨茨勒讓銷售額從1984年的4000萬歐元瘋漲到1998年的3.4億歐元,這就是他開創(chuàng)的被津津樂道的“赫伯特式增長(zhǎng)”,他的座右銘是“停滯不前就是倒退”。這使他當(dāng)仁不讓地成為德國商界精神領(lǐng)袖。

        1998年11月,德國《經(jīng)理人》雜志記錄了亨茨勒決定讓賢時(shí)的情景。麥肯錫總部時(shí)任掌門人拉雅·古普塔(Rajat Gupta)發(fā)表了一個(gè)即興贊辭:“自麥肯錫創(chuàng)始人馬文·鮑爾(Marvin Bower)起,沒有人像亨茨勒一樣為公司做出了如此多的貢獻(xiàn)?!?/p>

        2001年底,亨茨勒因年滿60歲從麥肯錫離職,但作為麥肯錫咨詢委員會(huì)成員直至2007年;2002至2012年,擔(dān)任瑞士信貸集團(tuán)(Credit Suisse Group)國際顧問委員會(huì)副主席、瑞信主席特別顧問;2009至2012年,擔(dān)任德國瑞信戰(zhàn)略顧問委員會(huì)主席;2012年,在紐約獨(dú)立投資銀行美馳(MoelisCompany)擔(dān)任高級(jí)全球顧問。

        亨茨勒在麥肯錫30多年的職業(yè)生涯中,建立了自己獨(dú)特的思維方法和工作方法,為德國企業(yè)全球化戰(zhàn)略、重組及治理等方面提供了成功秘訣,成為德國70%以上的上市公司的領(lǐng)路人。不止于此,他言傳身教的8000余名商業(yè)精英,分布在德國各個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)中。

        事實(shí)上,亨茨勒在德國不單單被奉為“工商界教父”,為數(shù)眾多的德國政界人士從他那里尋求執(zhí)政之道。而如何使得政府和企業(yè)互利共贏,對(duì)他來說了然于胸?!拔蚁氤蔀橐粋€(gè)好公民,并不希望那些豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)只為自己所用?!焙啻睦照f。對(duì)這個(gè)國家的卓越貢獻(xiàn),使他兩度獲得“德意志聯(lián)邦共和國功勛十字章”。

        打開亨茨勒的名片簿,一眼望去閃爍著的盡是政要的名字:比如安格拉·多羅特婭·默克爾(Angela Dorothea Merkel,德國總理),比如格哈德·施羅德(Gerhard Schroder,德國前總理)、赫爾穆特·科爾(Helmut Kohl,德國前總理)、赫爾穆特·施密特(Helmut Schmidt,德國前總理),又比如埃德蒙·施托伊貝爾(Edmund Stoiber,巴伐利亞州前州長(zhǎng))、洛塔爾·施佩特(Lothar Sp?th,巴登-符騰堡州前州長(zhǎng))。

        卡爾-特奧多爾·楚·古滕貝格(Karl-Theodor Zu Guttenberg),德國前經(jīng)濟(jì)與能源部部長(zhǎng)、前國防部長(zhǎng)。當(dāng)亨茨勒?qǐng)?zhí)掌德國麥肯錫時(shí),與之保持密切聯(lián)系的政界大人物中,政壇明星古滕貝格是一個(gè)繞不過去的存在?!皳碛型挵愕娘@赫家世”的古滕貝格是德國歷史上最年輕的經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng),與亨茨勒迄今保持了近20年的友誼。

        1996年,正值巴伐利亞-薩克森未來委員會(huì)召開大會(huì)之際,古滕貝格的父親在古滕貝格城堡舉辦了一次晚宴,亨茨勒先生正是該委員會(huì)成員之一。這是古滕貝格與亨茨勒的第一次晤面,那一年古滕貝格僅有25歲。

        “赫伯特·亨茨勒在經(jīng)濟(jì)界與政界間搭建的橋梁是前所未有的,他在政治上的成熟老練,在巴伐利亞州與聯(lián)邦層面積極出謀劃策和參與實(shí)務(wù)的熱情也一直令我驚嘆。” 古滕貝格在為亨茨勒自傳《挑戰(zhàn)極限》所作序言中贊譽(yù):“在如今政治與經(jīng)濟(jì)全球性合作與沖突并存的局面下,只有極少數(shù)人能夠發(fā)揮真正的作用。赫伯特·亨茨勒正是其中的佼佼者?!?/p>

        在古滕貝格看來,“他始終能把握住明顯的問題,能看到,何處政事處理過于緩慢,或者存在自鳴得意的風(fēng)險(xiǎn),嘗試著隨時(shí)貢獻(xiàn)一臂之力”。這也正是亨茨勒能夠擔(dān)任巴登-符騰堡前州長(zhǎng)洛塔爾·施佩特(Lothar Sp?th)與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)赫爾穆特·奧斯曼(Helmut Haussmann)私人顧問而游刃有余的原因。

        從1993年到2007年,他是埃德蒙·施托伊貝爾(Edmund Stoiber)的重要幕僚?!白鳛榘头ダ麃喼葜蓍L(zhǎng),施托伊貝爾委托麥肯錫完成多個(gè)項(xiàng)目,所有的項(xiàng)目均由我負(fù)責(zé)。” 亨茨勒回顧那段時(shí)光時(shí)“認(rèn)為他是一位目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的政治家”。

        如古滕貝格所說,無論是在巴伐利亞科學(xué)技術(shù)顧問組的事務(wù),還是作為巴伐利亞州政府未來顧問組、去官僚主義委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者,以及德國(主要在巴伐利亞)啟動(dòng)項(xiàng)目以及與數(shù)字化時(shí)代的對(duì)接任務(wù),無不體現(xiàn)著亨茨勒在公眾事務(wù)上的杰出才能。

        結(jié)識(shí)之初,亨茨勒與施托伊貝爾經(jīng)常見面的場(chǎng)所是拜仁慕尼黑足球俱樂部(FC Bayern Munchen),而非巴伐利亞州的州長(zhǎng)辦公室。其時(shí),施托伊貝爾是球隊(duì)行政管理委員會(huì)的主席。足球是他們除政務(wù)之外的共同話題。

        足球無疑是德國最流行的運(yùn)動(dòng)。亨茨勒則說,“足球是戰(zhàn)略性的運(yùn)動(dòng),對(duì)它的愛植根在我的血脈里?!鄙倌旰啻睦占词切W闱蜿?duì)的隊(duì)長(zhǎng),在他童年時(shí)代每當(dāng)防空警報(bào)響起就把他和弟弟拉進(jìn)地下防空洞的鄰家哥哥埃爾溫(Erwin)是孩子們的榜樣,因?yàn)樗髞沓蔀樗箞D加特足球俱樂部(VfB Stuttgart)的前鋒,并13次入選國家足球隊(duì)。

        “我們坐在同一張桌邊,赫伯特以他充滿幽默感的風(fēng)格與人閑談。話題是我們共同的愛好——足球,我們當(dāng)即一見如故?!北皇廊俗鸱Q為“足球皇帝”的拜仁慕尼黑俱樂部前主席弗朗茨·貝肯鮑爾(Franz Beckenbauer)這樣描繪當(dāng)年與亨茨勒的初次會(huì)面。那是1985年,在當(dāng)時(shí)巴伐利亞州長(zhǎng)弗朗茨·約瑟夫·施特勞斯(Franz-Josef Strau?)慕尼黑官邸的晚宴上。

        “赫伯特·亨茨勒和我結(jié)下了深厚的友誼,”貝肯鮑爾在《挑戰(zhàn)極限》序言中說,“在他的幫助下,德國足球隊(duì)1988年獲得了戴姆勒奔馳的贊助——直至今日——人們?cè)诘聡鴩谊?duì)隊(duì)服上還能看到梅賽德斯星形標(biāo)記?!?/p>

        而亨茨勒自此擔(dān)任拜仁慕尼黑足球俱樂部首席管理顧問,并親自參加制定德國這個(gè)最大足球俱樂部的特別管理發(fā)展計(jì)劃。2006年,他還支持德國足球聯(lián)合會(huì)在本土主辦世界杯的工作。曾出任德國足協(xié)主席,國際足聯(lián)副主席,世界杯組委會(huì)主席等要職的貝肯鮑爾認(rèn)為,亨茨勒為德國奠定世界足球強(qiáng)國地位立下了不朽功勞。

        在FC拜仁,貝肯鮑爾近距離感受到亨茨勒對(duì)足球和咨詢工作的熱情。亨茨勒在監(jiān)事會(huì)主持俱樂部考核委員會(huì)的工作,后輔助貝肯鮑爾將俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)順利轉(zhuǎn)交到烏利·赫內(nèi)斯(Uli Hoenes)手中。不僅如此,亨茨勒在弗朗茨·貝肯鮑爾基金會(huì)內(nèi)參與董事會(huì)工作也已超過十年。

        “他對(duì)體育的熱情是一個(gè)永不停歇的斯瓦比亞式實(shí)干家的天性?!?貝肯鮑爾說,自己和赫伯特·亨茨勒的交往常常是在他為麥肯錫足球俱樂部招新時(shí),或是他創(chuàng)建的“錫米拉溫人”登山小組的滑雪活動(dòng)中。

        16歲時(shí),亨茨勒第一次上了滑雪課,授課人居然是1938年7月從北坡登上艾格峰(Eiger)的鼎鼎大名的安德爾·黑克麥爾(Anderl Heckmair)。此后,亨茨勒再也沒有中斷過滑雪,甚至還獲得了德國滑雪協(xié)會(huì)的教練執(zhí)照。

        通過曾經(jīng)的世界杯滑雪冠軍克里斯蒂安·諾伊洛伊特(Christian Neureuther),亨茨勒與被稱譽(yù)為“當(dāng)代最偉大的登山家之一”的萊因霍爾德·梅斯納爾(Reinhold Messner)成為好友。1991年,已然50歲的亨茨勒在梅斯納爾的鼓勵(lì)下開始嘗試登山運(yùn)動(dòng)?!懊匪辜{爾讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的世界,直到今天我都非常喜歡置身其間,樂此不疲。”亨茨勒至今感嘆道。

        1992年,梅斯納爾邀請(qǐng)亨茨勒參加一個(gè)去厄瓜多爾的考察旅行。他想和一個(gè)電影劇組一起接下德國電視臺(tái)的任務(wù),追尋亞歷山大·馮·洪堡(Alexander von Humboldt)的足跡。1802年,未能登頂6310米高的安第斯欽博拉索山,成為洪堡的一大憾事。而梅斯納爾和亨茨勒共同修訂路線后,甚至只用一夜就登上了峰頂。

        亨茨勒曾問梅斯納爾:“如果你不是極限登山歷險(xiǎn)家的話,你會(huì)干什么呢?”答曰:“我也許會(huì)成為企業(yè)高管或?qū)崢I(yè)家,可以將自己認(rèn)為正確的想法付諸實(shí)施。”兩人就此談到登山和企業(yè)管理的相似之處,亨茨勒提議:“我們或許可以組織一個(gè)企業(yè)高管登山隊(duì)?!泵匪辜{爾一拍即合。

        成立后的俱樂部以阿爾卑斯山脈的一座山錫米拉溫(Similaun)命名,這就是“錫米拉溫人”登山小組?!板a米拉溫人”限額21名成員,有出才能進(jìn)。成員主要來自于德國男性企業(yè)家巨頭及赫伯特·亨茨勒的摯友。以登山及滑雪活動(dòng)為主,“錫米拉溫人”建立相互間的信任與聯(lián)系,并對(duì)當(dāng)前和未來政治經(jīng)濟(jì)提出建議,直至今日都是決定德國以及歐洲經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和命脈的最有權(quán)威、最有影響力的智囊團(tuán)。

        亨茨勒相信,登山者挑戰(zhàn)極限的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)高管大有裨益,“無論登山還是領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè),人們必須全力投入,也就是說必須主次分明。但人們也必須具備放得下事務(wù)休息好的能力,在安靜中思考;做事主動(dòng),為人謙恭,審時(shí)度勢(shì)?!?/p>

        亨茨勒對(duì)極限登山運(yùn)動(dòng)的理解,中國企業(yè)家黃怒波頗多感觸。2013年8月到9月,黃怒波在德國境內(nèi)旅行,走訪了德國35個(gè)世界文化遺產(chǎn)?!霸谀侥岷冢矣行遗c傳奇人物亨茨勒博士相會(huì)。他的睿智、嚴(yán)謹(jǐn)和紳士風(fēng)度深深吸引了我。”這是中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波與亨茨勒的首次交會(huì)。

        “狂熱的登山愛好者”,這是黃怒波除詩人、企業(yè)家、慈善家之外的另一個(gè)標(biāo)簽。自2005年2月16日登頂非洲最高峰——乞力馬扎羅峰開始,黃怒波完成了“7+2”(即登頂世界七大洲最高峰,徒步至南極、北極),其中三次登頂世界最高峰——珠穆朗瑪峰。這是一個(gè)絕不亞于專業(yè)登山運(yùn)動(dòng)人士的輝煌成績(jī)。

        “在挑戰(zhàn)這樣的自然極限中,我深深地體會(huì)是堅(jiān)韌以及細(xì)心。登頂是為了活著回來。做企業(yè)也一樣,是為了不斷完美、存活下來。”黃怒波的登山體驗(yàn)與亨茨勒并無二致。黃怒波稱亨茨勒“不但是一個(gè)登山愛好者,而且是一個(gè)德國經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的傳奇人物?!彼瓮袊苡羞@樣的人物,因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的時(shí)刻需要這樣的智者來點(diǎn)撥迷津。

        或許正是因?yàn)橹袊鄙龠@樣的傳奇人物,作為亨茨勒博士摯友及合伙人的知名華裔社會(huì)活動(dòng)家索菲婭·李(Sophia LI),發(fā)愿推出亨茨勒自傳《挑戰(zhàn)極限》中文簡(jiǎn)體版以利益中國讀者。黃怒波應(yīng)邀為索菲婭·李擔(dān)任總策劃的這本自傳寫了推薦序言。

        同期被推出的還有亨茨勒經(jīng)典著作《麥肯錫思維》的再版中文版。德國林德集團(tuán)(Linde AG)董事會(huì)主席Wolfgang Reitzle告訴大家“追逐轉(zhuǎn)瞬即逝的所謂管理潮流沒有必要,亨茨勒的信條是:仔細(xì)觀察,承擔(dān)責(zé)任,果敢行動(dòng)。如何做到這些,他都寫在了書里?!?/p>

        “作為頂尖的咨詢業(yè)者,Herbert Henzler幫助無數(shù)公司走向成功。他自己也是一名了不起的企業(yè)管理者。他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并且告訴其他人,他是如何做到這些的。”德國西門子公司(SIEMENS)監(jiān)事會(huì)主席Heinrich v. Pierer則如是評(píng)介《麥肯錫思維》。

        在索菲婭·李的熱心推動(dòng)下,亨茨勒于中國陰歷新年到來前欣然訪華。2015年1月31日,“赫伯特·亨茨勒教授自傳《挑戰(zhàn)極限》中文版首發(fā)及《麥肯錫思維》再版新聞發(fā)布會(huì)”上,亨茨勒本人親臨現(xiàn)場(chǎng)。2月1日晚,亨茨勒在黃怒波陪同下,做客中歐國際工商學(xué)院北京校區(qū)新年首場(chǎng)“高朋滿座”論壇。

        2月2日,中國工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)蘇波會(huì)見了亨茨勒。工信部官方消息稱“雙方就新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中德工業(yè)合作面臨的機(jī)遇,進(jìn)一步推動(dòng)中德高端制造業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)開放與合作,以及中國企業(yè)在對(duì)外投資經(jīng)營(yíng)過程中如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等內(nèi)容廣泛交換了意見”。

        索菲婭·李表示,上述活動(dòng)僅是她攜手亨茨勒博士推進(jìn)中德經(jīng)貿(mào)與文化等方面系列交流活動(dòng)的一部分,“中德交往本有幾個(gè)世紀(jì)的歷史傳統(tǒng),德籍耶穌會(huì)會(huì)士湯若望(Adam Schall von Bell,1591~1666),可謂‘西學(xué)東漸’的先行者之一。而德國著名哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家萊布尼茨(Gottfried Wilhelm Leibnitz,1646~1716)則是真正使中德文化發(fā)生密切交往的奠基人。當(dāng)然,我們?nèi)缃裰铝τ谥械玛P(guān)系,已不單單停留在文化層面。身為華裔人士,同時(shí)諳熟兩國歷史或是我優(yōu)勢(shì)所在?!?/p>

        1697年,萊布尼茨編輯出版重要著作《中國近事》(Novissima Sinica),序言中稱:中國和歐洲兩大文化源泉相互交往將大有裨益于雙方。三百余年后,就中德關(guān)系遞進(jìn),赫伯特·亨茨勒、索菲婭·李就此留給中國一個(gè)怎樣美好的期待?

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