【摘要】在事業(yè)單位企業(yè)化改革之時(shí)，作為政府酒店如何激發(fā)起酒店員工的主觀能動(dòng)性成為了一大考驗(yàn)，為此需要建立起政工工作的新模式，具體的措施包括形成政工工作新態(tài)度、拓展政工工作新手段、構(gòu)建政工工作新評價(jià)。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；企業(yè)化改革；政府酒店；政工工作

近年來事業(yè)單位企業(yè)化改革正在有序推進(jìn)，包括筆者所在的某事業(yè)單位下屬酒店，未來也需要不斷去適應(yīng)市場化經(jīng)營模式。在這一歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如何激發(fā)起酒店員工的主觀能動(dòng)性則成為了一大考驗(yàn)。不難理解，在企業(yè)化改革之前酒店員工在體制內(nèi)工作，首先在內(nèi)心中會(huì)形成一種安全感，其次從業(yè)務(wù)上也能獲得一定的行政壟斷優(yōu)勢。由此可見，在企業(yè)化改革之時(shí)首先就需要解決員工的心態(tài)問題，在此基礎(chǔ)上再來增強(qiáng)他們的市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

傳統(tǒng)模式下的政工工作存在著以說教為特色的形而上學(xué)特征，顯然這種傳統(tǒng)模式將無益于解決以上兩大問題，因此，創(chuàng)新政工工作模式來增強(qiáng)其的實(shí)效性，則成為了本文所關(guān)注的問題?；谝陨纤?，筆者將就文章主題展開討論。

一、政工工作新模式定位

結(jié)合筆者的工作體會(huì)，政工工作新模式可定位于以下三個(gè)方面：

（一）政工工作目的方面

與事業(yè)單位政工工作的目的存在一定的差異，前者因是向社會(huì)提供公益性技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，從而政工工作的目的在于增強(qiáng)員工的黨性修養(yǎng)和工作態(tài)度。然而隨著酒店企業(yè)化改制后的經(jīng)營問題，政工工作目的在包含政治教育元素的同時(shí)，還應(yīng)切合經(jīng)營實(shí)際來提升員工的服務(wù)意識(shí)和市場意識(shí)。

（二）政工工作手段方面

前面已經(jīng)指出，傳統(tǒng)政工模式（手段）存在著說教的特征，這一模式將無法適應(yīng)酒店企業(yè)化改革的需要。不難理解，企業(yè)化改革之后酒店面臨著獨(dú)立核算的壓力，那種說教式的政工工作手段不僅對解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)營問題無益，還將造成“空談?wù)`國”的局面。因此，政工干部需要拓展政工手段的形式。

（三）政工工作評價(jià)方面

對政工工作進(jìn)行評價(jià)，意在于建立起調(diào)控政工工作的機(jī)制來。傳統(tǒng)體制內(nèi)的評價(jià)內(nèi)容大多以政工工作開展次數(shù)和內(nèi)容來進(jìn)行衡量，而這種評價(jià)方式極易導(dǎo)致政工工作走向形式化的泥淖之中。因此，結(jié)合酒店企業(yè)化改革的實(shí)際需要，應(yīng)聯(lián)系酒店員工工作狀態(tài)和他們對政工干部的考核，來綜合完成對政工工作績效的評價(jià)。

以上從三個(gè)方面所做的職能定位，實(shí)則為創(chuàng)新政工工作模式提供的切入點(diǎn)，從中可以感知到，唯有建立在知行統(tǒng)一原則下的政工工作新模式，才能在實(shí)踐中不斷與改制后的酒店經(jīng)營需要相契合。

二、定位驅(qū)動(dòng)下政工工作新模式的構(gòu)建

根據(jù)上文所述并在定位驅(qū)動(dòng)下，政工工作新模式可從以下三個(gè)方面展開構(gòu)建：

（一）形成政工工作新態(tài)度

筆者所在酒店在企業(yè)化改革后將面臨激烈的市場競爭，這就需要酒店管理層做好充分的心想準(zhǔn)備，并在價(jià)格和非價(jià)格競爭上建立起自己的比較優(yōu)勢來。那么，作為政工干部就需要將自身的思想政治工作職能，與酒店的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營壓力聯(lián)系起來，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作態(tài)度。具體措施包括，應(yīng)以參與者的心態(tài)來與員工形成良性互動(dòng)，從而克服傳統(tǒng)教育者姿態(tài)的不合時(shí)宜性。再者，遵循知行統(tǒng)一的工作原則，應(yīng)在員工群體中形成身先士卒的示范意識(shí)。

（二）拓展政工工作新手段

拓展的目的在于保留現(xiàn)有有效的工作方法，并根據(jù)酒店經(jīng)營需要增加新的工作方式。根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，酒店員工的離職率較高，且同一區(qū)域內(nèi)的酒店數(shù)量又呈現(xiàn)出多家的態(tài)勢。因此，在政工工作上就應(yīng)發(fā)揮傳統(tǒng)事業(yè)單位中的優(yōu)勢，那就是強(qiáng)調(diào)以一種人性化的管理辦法來對待員工。這就要求政工干部不僅要在儀式性活動(dòng)中增強(qiáng)員工的凝聚力，還需要在現(xiàn)實(shí)中維護(hù)員工的合法權(quán)益，如女性員工在薪酬安排、產(chǎn)假等方面的權(quán)益。

（三）構(gòu)建政工工作新評價(jià)

筆者深刻發(fā)現(xiàn)，隨著酒店企業(yè)化改革的結(jié)束和市場化經(jīng)營的開始，政工干部逐漸處于了一種尷尬的境地，這一點(diǎn)應(yīng)歸因于傳統(tǒng)工作模式使然。因此，為了促進(jìn)酒店政工工作的健康開展，需要構(gòu)建起管理層、員工、政工干部三方評價(jià)機(jī)制，這樣不僅能客觀評價(jià)政工干部的工作績效，也能給政工干部充分的話語權(quán)，使他們能主動(dòng)融入到酒店的市場化經(jīng)營之中來。

綜上所述，以上便是筆者對文章主題的討論。本文筆者結(jié)合事業(yè)單位酒店的企業(yè)化改革為例進(jìn)行了主題討論，其中所提煉出的政工工作職能定位和工作新模式，對于其他轉(zhuǎn)制單位的政工工作都有啟發(fā)意義。政工工作新模式的本質(zhì)在于，合理吸收事業(yè)單位人性化管理的經(jīng)驗(yàn)，而揚(yáng)棄其中空談?wù)f教的形式，最終結(jié)合單位市場化經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新。

三、案例分析

可在團(tuán)隊(duì)游戲中挖掘政工工作的新手段，以下將介紹“尋寶活動(dòng)”，該游戲?qū)τ谔嵘龁T工的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力有著促進(jìn)作用。

以開展尋寶活動(dòng)為例：在活動(dòng)之前教練將新進(jìn)員工分了兩組；設(shè)計(jì)出兩條由操場通往宿舍樓的路線，分別由每組新進(jìn)員工使用；預(yù)先在兩條路徑的沿線放置信封；信封里含有信紙，標(biāo)有下一封信封的位置，以此類推，最后看哪一組的新進(jìn)員工最先找到放在同處的唯一寶物。通過這樣的定向運(yùn)動(dòng)，在增加崗位培訓(xùn)樂趣的同時(shí)，也形成了團(tuán)隊(duì)合作精神。在新進(jìn)員工選出的隊(duì)長帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員分工行事、相互配合，最終完成該項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在具體的實(shí)現(xiàn)形式上，可以不是信封而改為其他信息告知方式。

四、小結(jié)

本文認(rèn)為，在事業(yè)單位企業(yè)化改革之時(shí)，如何激發(fā)起酒店員工的主觀能動(dòng)性成為了一大考驗(yàn)，具體的措施包括形成政工工作新態(tài)度、拓展政工工作新手段、構(gòu)建政工工作新評價(jià)，即應(yīng)以參與者的心態(tài)來與員工形成良性互動(dòng)，從而克服傳統(tǒng)教育者姿態(tài)的不合時(shí)宜性。政工干部不僅要在儀式性活動(dòng)中增強(qiáng)員工的凝聚力，還需要在現(xiàn)實(shí)中維護(hù)員工的合法權(quán)益，構(gòu)建起管理層、員工、政工干部三方評價(jià)機(jī)制。

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