【摘要】醫(yī)院職工干部的思想政治工作是解決當前社會醫(yī)院與患者沖突與矛盾的重要舉措，思想政治工作的開展需要依靠一支素質(zhì)高、思想政治覺悟高、文化知識豐富、專業(yè)技能熟練與心理素質(zhì)好的政工隊伍。在實際的工作開展中，要做到堅持將醫(yī)務(wù)人員的思想工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，切實保障醫(yī)務(wù)人員的切身利益；注重醫(yī)院政工隊伍建設(shè)；細化思想政治工作的內(nèi)容和加強思想政治教育工作的針對性，從理論和實踐兩方面切實加強醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育，以更好地促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院職工；思想政治教育；和諧發(fā)展；醫(yī)療體制改革

引言

近年來，我國越來越重視人們的醫(yī)療保障，醫(yī)院的醫(yī)療保障制度更加完整，醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療衛(wèi)生方面得到了很大的提高和改善。但隨著利益矛盾的上升，醫(yī)務(wù)人員之間也出現(xiàn)了越來越多的分歧，導致社會新聞中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣對醫(yī)療事業(yè)有不良影響的新聞。事實上，在新形勢下的醫(yī)療體制改革下，我國有部分的醫(yī)務(wù)人員在思想觀念上產(chǎn)生了動搖，有些甚至在利益的驅(qū)使下扭曲了自己的價值觀。因此，如何在新形勢下加強醫(yī)院的思想政治教育成為時代新主題，既要能夠緩解病患與家屬之間的矛盾，又要更好地推進醫(yī)療保障事業(yè)，使醫(yī)療事業(yè)更好地為人們服務(wù)。

一、堅持將醫(yī)務(wù)人員的思想工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，切實保障醫(yī)務(wù)人員的切身利益

堅持將醫(yī)務(wù)人員的思想工作與醫(yī)療工作相結(jié)合是指在醫(yī)務(wù)人員工作期間深入職工內(nèi)部，暗訪職工干部的工作情況以及思想政治情況，在了解職工干部的生活情況之后，根據(jù)調(diào)查的實際情況幫助解決其生活上的難題，增加與職工干部的溝通與了解，使職工干部體會到真正的關(guān)心與照顧，只有這樣才能在根本上做好醫(yī)院的思想政治工作，也才能從基礎(chǔ)上保證醫(yī)務(wù)人員的思想是健康向上的。如何做到將醫(yī)務(wù)人員的思想工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，從以下兩方面入手：

（一）深入職工，安撫職工情緒

人民群眾的利益就是我們國家的利益，在我國堅持以人為本，因此在醫(yī)療工作中，也應(yīng)該以職工的利益為醫(yī)院的最大利益。在醫(yī)療工作中，職工干部盡心盡力，但也可能在生活上和思想上遇到某些難題，難以釋懷。要求醫(yī)院加強思想教育工作，堅持多走訪職工干部的工作重心和家庭生活，更多了解職工干部的生活、思想情況，發(fā)現(xiàn)職工干部有任何難題或者問題時，應(yīng)耐心開解，并適當給予物質(zhì)上的幫助，及時消除職工干部在生活和思想上的后顧之憂。另外醫(yī)院領(lǐng)導干部應(yīng)該多聽取職工的工作意見和建議，切實保障職工的利益，堅持走群眾路線。

（二）切實解決職工干部的實際難題

新形勢下對于醫(yī)院利益的分配模式有所調(diào)整，使不同崗位的醫(yī)院職工所獲得的收益差距拉大，這在很大程度上影響了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想的不平衡。在這種情況下，醫(yī)院要注意如何在現(xiàn)有局面上盡量平衡職工的各方面利益，堅持平均分配和再次分配。因此需要醫(yī)院做到的是通過對醫(yī)院的職工干部進行思想政治的教育，使他們明白付出和回報是成正比的，利益差距雖然有，但是在對比工作的性質(zhì)和辛苦程度上差距并不大。同時鼓勵職工干部可以嘗試發(fā)展不同的崗位，緩解和消除職工的抵觸情緒，同時還能激勵員工向更好更快方面發(fā)展。

二、注重醫(yī)院政工隊伍建設(shè)

思想政治工作的開展需要一支高素質(zhì)的政工隊伍，政工隊伍要具有思想政治覺悟高、文化知識豐富、專業(yè)技能熟練與身心健康等特點。首先，這要求醫(yī)院首要重視這批政工人員的思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強他們的思想政治觀念和理論知識的培養(yǎng)，幫助他們樹立正確的愛國愛崗敬業(yè)的崇高理想和職業(yè)信念。其次，注重培養(yǎng)政工人員的各項技能。具有一支思想政治覺悟高、文化知識豐富、專業(yè)技能熟練與身心健康的高素質(zhì)政工隊伍是醫(yī)院開展思想政治工作的前提和重要保障。政工人員除了要具有必要的理論知識，堅定的愛崗敬業(yè)和自我奉獻的崇高理想和職業(yè)信念外還需要具有各方面的綜合能力。政工隊伍應(yīng)該具有的綜合能力包括有：（1）良好的語言功底和表達能力。身為醫(yī)院的政工人員，最經(jīng)常做的事情就是跟醫(yī)院的其他職工干部進行交流與溝通，緩解他們的工作壓力，撫慰他們心中的不平。因此良好的語言表達能力至關(guān)重要，如何在職工情緒爆發(fā)的情況下讓他們聽聽自己的見解是一門技能。此外，良好的語言功底也是政工隊伍處理機關(guān)文書重要的前提之一。（2）靈活的應(yīng)變能力。政工隊伍要具有開拓的思維和靈活的應(yīng)變能力，防止突發(fā)事件的發(fā)生，并且要善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題，從細節(jié)上推測職工干部的困難之處，更要擅長具體問題采用具體的方法解決，用創(chuàng)新思想和理念解決職工干部思想上的問題，協(xié)助醫(yī)院工作更好開展。（3）調(diào)查研究和協(xié)調(diào)組織能力。政工隊伍要擅長從現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的重點和實質(zhì)，協(xié)調(diào)各部門找出問題解決方法，從根本上解決事情。

三、細化思想政治工作的內(nèi)容

事物是不斷變化發(fā)展的，形勢在變化，醫(yī)院格局在變化，義務(wù)人員的思想政治觀念一定也在一定程度上慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。也許今天他們所介意的問題明天就不再是問題，也有可能他們在工作中產(chǎn)生了新的思想問題，這就要求將對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作更加的細化，內(nèi)容更加充實，能夠及時預防與解決新的思想問題。首先在政治思想觀念上，必須要堅持馬列主義和共產(chǎn)主義發(fā)展方向；在廉政建設(shè)上，提倡廉潔的工作作風，反對貪污腐敗，通過講述一系列的實例告誡各職工干部不良的工作作風的危害和后果，警示他們?nèi)绻潏D一點蠅頭小利必須要付出巨大的代價，提倡堅決抵制藥品經(jīng)銷商弄虛作假，杜絕走后門事件的發(fā)生等，弘揚正確的思想觀；在價值觀上，應(yīng)該把社會主義核心價值觀、榮辱觀和正確的世界觀放在第一位，加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，反對社會不良工作作風，抵制腐敗。

四、思想政治教育工作要具有針對性

政工隊開展的思想政治工作要具有針對性，它不能脫離醫(yī)務(wù)人員的實際情況也不能忽視一線工作人員的具體工作情況，不能將理論與實踐相分離，否則開展的一系列思想政治工作就只能變成形式化的教育，沒有任何意義。因此，為了更好地進行思想政治教育的工作，政工隊伍必須深入到醫(yī)院的一線工作地方和人員，詳細了解醫(yī)護人員的工作情況，了解一線員工在工作中可能遇到的一系列問題，以分析員工的思想政治上的可能產(chǎn)生的變化，并且及時與職工干部和患者及患者家屬交流溝通，聽取他們的看法、意見和需求，了解他們的真實想法。同時，結(jié)合患者及同事的描述，對于思想上進，作風優(yōu)良的先進職工，應(yīng)當給予充分的表揚并宣傳他們的先進事跡，用以感召其他醫(yī)務(wù)人員同時還可以為醫(yī)院的作風建設(shè)做宣傳，緩解患者和醫(yī)院之間的矛盾。而對于思想政治上有問題的職工要予以重視，多方探查尋找問題根源，聯(lián)合其他部門的幫助予以解決。最后，政工人員擁有豐富的醫(yī)護知識和理論知識，在實際的工作考察和與職工的接觸了解中，能更好地了解醫(yī)院醫(yī)療活動的規(guī)律和醫(yī)院的醫(yī)療水平，真正地增強其思想政治工作的針對性，也為以后的思想政治工作補充新的方向。

五、結(jié)語

醫(yī)院職工干部的思想政治工作是解決當前社會醫(yī)院與患者沖突與矛盾的重要舉措，思想政治工作的開展需要依靠一支素質(zhì)高、思想政治覺悟高、文化知識豐富、專業(yè)技能熟練與心理素質(zhì)好的政工隊伍。但在實際的思想政治工作開展中，不僅要求進行理論培訓，更要注重解決實踐問題。希望能夠通過進一步使醫(yī)院思想政治工作規(guī)范、科學、具體化，最大程度提高醫(yī)療人員的思想政治觀念，緩解醫(yī)生與病人之間的沖突，創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有序發(fā)展。

參考文獻

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