[摘 要]隨著目前煤炭企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)也越來(lái)越得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視，然而，受制于煤炭企業(yè)的性質(zhì)等，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也存在著一些問(wèn)題，下面，筆者就以陜北礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)為例，試探討煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]煤炭企業(yè)；企業(yè)文化；問(wèn)題；對(duì)策

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的一種思想觀念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，支撐著企業(yè)的發(fā)展。正所謂“十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在依然已演變成為一種高層次的競(jìng)爭(zhēng)，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)，強(qiáng)有力和優(yōu)秀的企業(yè)文化是根本和關(guān)鍵。

國(guó)有企業(yè)文化的建設(shè)主要包括精神文化、物質(zhì)文化和制度文化，相應(yīng)的表現(xiàn)為三個(gè)層面，即精神層、物質(zhì)層和制度層。精神層面，被稱(chēng)為“企業(yè)軟文化”，包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，體現(xiàn)為企業(yè)精神及所對(duì)應(yīng)的理念，也是企業(yè)文化的核心。物質(zhì)層是企業(yè)的“硬文化”，包括礦容礦貌、機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品等。制度層主要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、人際關(guān)系及企業(yè)的規(guī)章制度和紀(jì)律等。從廣義上來(lái)講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的子系統(tǒng)，立足于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)，反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范等多方面內(nèi)容，從狹義上來(lái)講，企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無(wú)形的文化形式和力量來(lái)形成一種企業(yè)員工所具備的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則及工作習(xí)慣等，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化在潛移默化中影響著員工的言行和處事風(fēng)格，凝聚著員工的歸屬感。

二、煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

從國(guó)內(nèi)目前大型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況來(lái)看，海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)比較成功，結(jié)合成功的案例我們可以看出，企業(yè)文化建設(shè)必須有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為支撐。這也可以解釋為什么自煤炭黃金十年以來(lái)，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)如雨后春筍般迅速成長(zhǎng)起來(lái)。然而，企業(yè)文化的建設(shè)并非一蹴而就的，是經(jīng)過(guò)一代又一代人共同努力、提煉、沉淀和總結(jié)而來(lái)，他既有大時(shí)代背景下的現(xiàn)實(shí)意義，又符合行業(yè)特點(diǎn)并被員工們所普遍認(rèn)同。對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，突擊的企業(yè)文化建設(shè)，往往也就導(dǎo)致了眾多的煤炭企業(yè)雖然取得了企業(yè)文化建設(shè)的榮譽(yù)，甚至是國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)，而在真正的所謂文化“落地生根”上卻差強(qiáng)人意，并沒(méi)有較為明顯的突出和體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化所帶來(lái)的引導(dǎo)甚至引領(lǐng)作用，企業(yè)中員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感也并不如我們想象中的理想。而煤炭企業(yè)所熱衷的企業(yè)文化建設(shè)，也就逐步變成了片面的甚至是個(gè)別部門(mén)的工作，這樣現(xiàn)實(shí)和理想的差距，讓我們不得不去反思，煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題出在了哪里。

三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.企業(yè)文化建設(shè)重模仿、輕創(chuàng)新。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)從“移植組裝”開(kāi)始向“自主開(kāi)發(fā)”階段邁進(jìn)，大多數(shù)企業(yè)也將特色企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理和目標(biāo)設(shè)定上。在眾多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是可以被復(fù)制和模仿的，然而同行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)固然具有可指導(dǎo)性和參考意義，但企業(yè)文化的性質(zhì)決定企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)就是本企業(yè)所具有的特殊性。不少企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，盲目的效法他人的企業(yè)文化內(nèi)容，這些機(jī)械式的照搬模仿，既脫離實(shí)際，又失去其應(yīng)有的凝聚力、感召力和生命力。以陜北礦業(yè)公司為例，作為煤炭企業(yè)，其具備煤炭企業(yè)提出的“吃苦、戰(zhàn)斗、奉獻(xiàn)”等精神因素，而作為21集團(tuán)軍投資建設(shè)的礦井，必然具備著軍轉(zhuǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，繼承和傳承軍隊(duì)文化是其企業(yè)文化的根源和出處，如果其在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中拋棄了軍轉(zhuǎn)企業(yè)文化這一特點(diǎn)而去模仿別家企業(yè)，必然會(huì)出現(xiàn)“畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”的情況。

2.企業(yè)文化建設(shè)忽視傳承性。美國(guó)著名企業(yè)文化專(zhuān)家沙因指出，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)管理前進(jìn)的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。而世界500強(qiáng)企業(yè)生出于其他企業(yè)的根本原因，也就在于其為企業(yè)不斷的注入新鮮的元素和活力，這些一流的公司企業(yè)文化與其他普通的公司的企業(yè)文化有著顯著的區(qū)別。要想建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化品牌，就必須在自己原有的企業(yè)文化精髓上不斷的融入新的元素，在原有文化上進(jìn)行創(chuàng)新，形成一整套完善完整的體系，去不斷的支撐文化品牌的創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設(shè)不是一成不變的，而是隨著時(shí)代的發(fā)展變化而變化，他在原有的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整、完善，才能滿(mǎn)足時(shí)代的需要。單純的繼承固有的文化會(huì)導(dǎo)致跟不上時(shí)代的發(fā)展和步伐，在實(shí)際中就會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)格格不入的情況。

3.企業(yè)文化建設(shè)偏離企業(yè)發(fā)展實(shí)際。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是企業(yè)文化的建設(shè)沒(méi)有跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，出現(xiàn)嚴(yán)重的“脫節(jié)”和兩張皮現(xiàn)象。

（1）企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)際載體。企業(yè)文化相對(duì)而言是一個(gè)比較廣泛的概念，這就要求企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，將文化建設(shè)落實(shí)到具體的載體上。許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都僅僅停留在理念和口號(hào)上，并沒(méi)有通過(guò)實(shí)際的工作或者載體將其突出和表現(xiàn)出來(lái)。而以企業(yè)現(xiàn)在載體而進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的，卻可以取得良好的效果。以韓家灣煤炭公司為例，在其進(jìn)行“企業(yè)文化示范礦”和“五精管理樣板礦”的創(chuàng)建過(guò)程中，其將“一切為了發(fā)展，一切為了員工”的企業(yè)宗旨，與創(chuàng)建內(nèi)容的“三功兩素”職工訓(xùn)練結(jié)合在一起，組織職工編排了健身器材的工間操，這樣完美的融合，不僅僅達(dá)到了理念的宣貫和執(zhí)行上，更多的是將其融入到生產(chǎn)和生活的實(shí)際中，突出企業(yè)文化建設(shè)存在的實(shí)際意義。

（2）企業(yè)文化建設(shè)停留在形式上。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將企業(yè)文化建設(shè)理解為某一項(xiàng)具體的工作，而并非是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的長(zhǎng)期效果，往往會(huì)表現(xiàn)為為了突出企業(yè)文化建設(shè)而開(kāi)展一系列具體的工作，在工作完成以后，企業(yè)文化建設(shè)也就告一段落。甚至是通過(guò)集中自某一段時(shí)間突擊企業(yè)文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目的，這樣的做法，往往會(huì)在某一段時(shí)間內(nèi)取得一些成果而無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的建設(shè)，這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)久傳承這一特點(diǎn)。

（3）企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有與發(fā)展接軌。個(gè)別的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，盲目的追求企業(yè)文化建設(shè)的成效，在建設(shè)的過(guò)程中一味的追求企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的成果，而忽視了企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況，往往導(dǎo)致企業(yè)文化在建設(shè)的過(guò)程中失去了動(dòng)力和立足點(diǎn)，更不要說(shuō)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“落地生根”。出臺(tái)的政策、制度與實(shí)際生產(chǎn)情況嚴(yán)重的脫節(jié)不符，難免企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。

4.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解存在誤區(qū)。在企業(yè)激烈的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在一定的誤區(qū)，這也導(dǎo)致了企業(yè)文化在建設(shè)過(guò)程中困難重重，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（1）把企業(yè)文化等同于領(lǐng)導(dǎo)者文化，它與普通職工沒(méi)關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)往往是自上而下的，如果企業(yè)沒(méi)有做好宣傳宣貫和教育工作，往往會(huì)致使許多的職工理解為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，再加之在短時(shí)期內(nèi)，企業(yè)文化建設(shè)既沒(méi)有推進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，又沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，職工們往往會(huì)誤認(rèn)為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)“勞民傷財(cái)”的舉動(dòng)，從而產(chǎn)生排斥甚至是抵觸心理，這對(duì)于形成共同的文化體系來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)致命傷。這也就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，不能忽視對(duì)企業(yè)文化理念的宣貫、宣傳甚至對(duì)職工的教育工作，必須使職工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容認(rèn)同并自愿遵守，否則，一切都是空談。

（2）將企業(yè)文化建設(shè)理解為思想政治工作。從目前煤炭企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置來(lái)看，近一兩年來(lái)陜煤化集團(tuán)才成立了企業(yè)文化部，與黨群部門(mén)分離。在眾多的下屬企業(yè)中，企業(yè)文化工作仍然在黨群工作中，也屬于黨群部門(mén)工作職責(zé)。以陜北礦業(yè)公司為例，經(jīng)筆者調(diào)查顯示，近60%的職工對(duì)企業(yè)文化具體的概念還存在模糊現(xiàn)象，甚至有人將其與思想政治工作混為一體，認(rèn)為思想政治工作是對(duì)職工進(jìn)行思想教育，企業(yè)文化也是規(guī)范職工的一些行為，這樣片面的認(rèn)同，等于無(wú)形間縮小了企業(yè)文化的范圍，更多的是將企業(yè)文化建設(shè)歸結(jié)為個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人的工作職責(zé)，從而，忽視和失去了企業(yè)文化普遍的涵蓋性。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化建設(shè)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，煤炭企業(yè)在經(jīng)歷了黃金十年之后進(jìn)入了寒冬時(shí)期，在逆勢(shì)下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為的重要，企業(yè)文化建設(shè)也是凝聚人心、增強(qiáng)士氣、提升干勁的有效途徑，正確的面對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，積極應(yīng)對(duì)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，在寒冬中保存實(shí)力。