開創(chuàng)者是勇敢的,跟隨昔是明智的。
千萬不要以為跟隨是小企業(yè)才有的行為,且看看娃哈哈從乳制品、純凈水到果汁飲料,一直在步別人后塵,市場有個什么新品出現,娃哈哈立馬跟上,這不僅為它發(fā)展贏得了時間,也為前期的市場推廣節(jié)約了成本,等先行者把市場都教育的差不多了,我就擠進來,一起分享市場成果。但是,作為明智的跟隨者,千萬不要只追求—樣,而放棄“不同”。存大同,求小異,才是娃哈哈的策略,人家做牛奶,我就加點AD鈣在里面;你出了水溶C100,我就出個HELLO C-水溶C100標明“每瓶所含維生素C,相當于5個半新鮮檸檬”,HELLO-C則標明“特別添加蜂蜜、含天然果酸”。
北京有個挺有意思的詞叫“蹭飯”。意思是說,比如某天葉茂中錢不夠吃飯了,剛好有人請你老人家吃飯,那帶上我吧。飯桌上你和你的朋友聊得起勁,我在一旁埋頭苦吃。最后,我會摸著肚皮說,這一頓蹭得夠飽。做企業(yè)就是這樣,能蹭則蹭。
無論怎么蹭,其核心的關鍵就是一條:和比你更大的資源發(fā)生關系——這就是借勢基礎所在:
·找到比你更厲害的角色(比你小的角色,你也借不到什么光)
·和他產生聯(lián)系,能霸占最好,不能霸占就使勁用!
尋找市場機會的方法論,以往的營銷思維模式中,我們時常提到有三條路徑:
·從市場出發(fā)
·從競爭對手出發(fā)
·從自己出發(fā)
如果說傳統(tǒng)營銷的4P理論產品、價格、渠道、促銷更多是從企業(yè)本身出發(fā),根據消費者需求做出的一系列主觀策劃和實施,那么借勢或者說市場機會的運用由于其特性,更多需要對于去觀察,去迎合。
而尋勢之旅,則更多需要從前兩條出發(fā),再次強調,我們尋勢的目的是借勢,而不是去自己強行去造勢。造勢的難度之大概僅次于去改變教育消費者。
從市場出發(fā)
選擇以市場為研究的方向,也就是研究社會大環(huán)境。我們生活的世界除去那些群體性大事件外,其他時間并不是死水一潭,而是在積極不停歇的運轉,也有很多值得思考的有趣的地方。從市場出發(fā)可以有很多起點,從高到底,由粗至細,每個階段都有可能藏著未被開掘的寶藏。
比如我們將人口因素作為切入點,由一老一小兩極上就可以明顯找到市場的特征,一是老齡化社會趨勢日趨明顯。2000年11月底第五次人口普查,65歲以上老年人口已達8811萬人,占總人口6.96%,60歲以上人口達1.3億人,占總人口10.2%,以上比例按國際標準衡量,均已進入了老年型社會。而到了2011年底,中國60歲老齡人口的數字已增長到1.85億,占當時人口總數13.7%以上。而在部分經濟發(fā)達地區(qū)如上海,在2011年底60歲及以上老年人口更是已經到了347.76萬人,占了總人口的24.5%,將近四分之一。
從一方面看,老齡化社會帶來的首先是壓力重重:比如社會養(yǎng)老壓力加大;城鄉(xiāng)老人收入水平較低,增長慢;醫(yī)療保險覆蓋率低,農村缺醫(yī)少藥等等。但要是從市場營銷的方面出發(fā),任何挑戰(zhàn)都是機會,都是勢能累積的標志。老齡化社會必定也意味著老年人用的產品需求量大增,隨便想想:已經傳播多年的各類醫(yī)療保健品、老年公寓、老年食品、老年服裝、老年旅游,再細一點,還有助聽器、假發(fā)套、假牙、拐杖,簡直數不勝數。還有一個可推導的結論時,針對老年人護理的現實需要,男性護工必將成為一個新興的熱門行業(yè),不是么?
“銀發(fā)市場”大有可圖。
老年人是問題也是機會,小屁孩同樣。根據國家統(tǒng)計局預測,自2005年開始至2020年,中國將迎來第四次人口出生高峰,以每年新增嬰兒數量1600萬累積計算,到2028年人口數量將達到峰值。大家都明白,小孩的錢有時候更好賺。在三口之家中,孩子的消費基本決定了每個家庭的消費大致方向,而孩子的消費有時會遠遠大于大人。可以預見的是在這次來臨的小屁孩熱浪中,兒童只會更加幸福美滿樂無邊,因為眾多看起來很夸張的針對兒童的細分產品市場已然悄悄形成?,F在的兒童產品市場早已不止是童裝童車,變形金剛和芭比娃娃了,衣食住行一應俱全大人有的小孩一樣不缺,夸張的甚至有什么兒童化妝品、兒童高跟鞋、兒童戶外運動。雖有點扯淡,但無不暗示著此次兒童戰(zhàn)爭的進一步升級。
經濟發(fā)展了,GDP上去了,—部分人果然先富起來了,帶動了一大批相關產業(yè)的蓬勃向上,比如汽車。私車額度拍賣均價破了6萬,仍擋不住大家買這塊破鐵皮的堅定決心。汽車行業(yè)好了,不止是車廠得利,還很自然的帶動了一系列相關行業(yè)的發(fā)展,先起來的是汽車保險,近兩年的趨勢則是汽車美容,汽車配飾產業(yè)迅速抬頭,相信這只是個開始,下個機會點是什么?高檔洗車業(yè)務?二手車交易?陪駕?每一種都可能是一波大勢,讓我們拭目以待。
總結一下,粗略算算宏觀市場的營銷環(huán)境就有很多可琢磨的地方:
·人口環(huán)境:比女日老齡化和出生潮,比如非家庭住戶的增加,比如人口的各種流動性現象——從農村到城市,從城市到郊區(qū)等等。
·經濟環(huán)境:觀察恩格爾系數的變化,家庭中購買食品的比重占家庭收入的比重逐年下降(但是支出的數量卻隨著生活節(jié)奏的加快而不斷增加,促進了餐飲的火熱以及快捷食品的興起),家庭中用于其他方面的支出(服裝、娛樂、保健、教育等等)不斷上升等等。
·科技環(huán)境:新科技徹底革命了以往的購物模式,甚至在將來會摧毀現有的購物模式,淘寶之后,是否再無淘寶,如何再深挖淘寶價值(第二個蘑菇街?)等等。
·社會和文化環(huán)境:下一次草根的狂歡是以何種方式出現,平民和屬絲的夢想和欲望如何滿足,信仰缺失的下一層斷點在幾時,中國的垮掉的一代、迷惘的一代在哪里等等。
無論是從總體還是局部,從當前還是未來,從行業(yè)內還是行業(yè)與行業(yè)交叉處,從宏觀環(huán)境還是具體公司,研究的方式多種多樣,橫看成嶺側成峰,中國這個市場的最大魅力有時也在于此,太多太多的行業(yè)都剛起步,與此同時又有更多的新行當新買賣誕生,遍地都是黃金,滿眼便是新浪潮。
從競爭對手出發(fā)
一將功成萬骨枯。印象中的名將,皆是孔武有力的健美先生萬人敵,要不就是謀略過人知天象地理的數理化尖子生??墒情L平的那四十萬趙國孤魂和赤壁的八十三萬魏士會告訴你,之所以白起或者周瑜會成名也沒什么了不起,只是抓住了他們老大的失誤而已,而且不管是小白趙括還是梟雄孟德,都會犯錯,于是小秦白起順攻勢把敵軍圍到吐,高血壓周瑜順風勢把敵軍燒成灰。
人非圣賢,孰能無錯?再出色再偉大的公司,也有走昏招之時??煽诳蓸返男屡浞娇蓸繁环Q為二十世紀最嚴重的錯誤營銷決策;惠普過度膨脹,蛇吞象收購康柏結果消化嚴重不良;迪士尼在93年巴黎迪士尼項目上一敗涂地損失近10億美元;索愛錯過了音樂手機熱潮后整合硬件與服務平臺的關鍵點……而這些錯誤的背后,除了看客的一聲嘆息之外,更是眾多對手從后趕超的機會。
來看TCL。一開始的TCL還跟電視沒什么關系,而是國產電話機老大。當他們決定進入彩電行業(yè)時,看起來這行已經沒啥空間余地了,產品同質化,各品牌混戰(zhàn)已經進入價格戰(zhàn)的階段。很多想做電視的企業(yè)都望而卻步,但李東生沒有。
一個很明顯的現象是,當時生產廠家的主流機型還是21、25寸的彩電,這和市場的即時需求也比較一致。而大屏幕的29寸彩電在國內才剛剛起步,且均被價格更高的國際品牌占據??此骑柡偷氖袌觯瑓s有著夾縫中的機會,于是TCL瞄準了國內彩電市場格局變化,決定抓岱塞次難得的機遇,上了29寸彩電生產線。結果大家也都知道了,TCL由此完成了華麗轉身,從只能做座機的企業(yè)一舉分奪了彩電市場的一杯羹。
從自己出發(fā)
從自己出發(fā),我們不妨先從一個能借到勢的名字開始。
很多咨詢公司都給出了取名字的方法,更有甚至能滿足一個好名字金木水火土的所有需求,但在我們看來,能借到勢,讓消費者一下子記得才是好名字。
“黃飛紅”!就是好名字!不用過多的解釋,你自己會聯(lián)想到花生的辣,脆的功夫了得。
消費者的記憶力是有限的,要讓他們記住一個新的名字,需要耗費大量的成本,但讓他們回憶起一個熟悉的名字,還是相當節(jié)約成本的。
雖有智慧,不如乘勢。雖有螆基,不如待時。沒有帆只用手劃的船出不了遠海,站在巨人肩膀上總是沒錯的,這也是為什么我們一直強調借勢的原因。