摘 要：從“80后”輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中遇到的多重問(wèn)題入手，分析高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，提出高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升的對(duì)策如下：建立健全輔導(dǎo)員管理運(yùn)行機(jī)制，重視輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作;內(nèi)部挖掘潛力、堅(jiān)定信念，提高自身素養(yǎng);增強(qiáng)責(zé)任感，構(gòu)建良好的心理素質(zhì);積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。高?！?0后”輔導(dǎo)員應(yīng)完成高校輔導(dǎo)員在教書(shū)育人過(guò)程中承載的特殊歷史使命，推動(dòng)高校學(xué)生工作健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“80”后輔導(dǎo)員;人文素質(zhì);職業(yè)素質(zhì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G655 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2015）05-0241-02

在新形勢(shì)下，高校的體制改革與發(fā)展不斷推進(jìn)，給當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育工作提出了更高的要求，高校輔導(dǎo)員思想政治工作已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單地做思想政治工作，而逐漸轉(zhuǎn)變成為管理復(fù)合化、服務(wù)多元化、教育功能化交叉結(jié)合的多門(mén)類(lèi)的集合體，隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容發(fā)生巨大的變化。這對(duì)于年輕一代的“80后”輔導(dǎo)員，改革開(kāi)放之后成長(zhǎng)起來(lái)的新時(shí)代的引領(lǐng)者，其職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀的變化與提升，值得我們更深入的研究和探討。

一、高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)存在的問(wèn)題

總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員發(fā)展趨勢(shì)是擁有高教育學(xué)歷，充足的知識(shí)儲(chǔ)備，富有改革創(chuàng)新意識(shí)的“80后”畢業(yè)高才生。他們思維縝密，接受新生事物快，勇于創(chuàng)新。由于剛剛步入社會(huì)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)w淺，面對(duì)思想政治工作改革還存在著這樣或那樣的問(wèn)題，尤其是人文素質(zhì)缺失問(wèn)題亟待解決。

1.人生經(jīng)驗(yàn)匱乏，綜合能力受到制約。從素質(zhì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，現(xiàn)代的“80后”高校輔導(dǎo)員普遍比較年輕，缺少必要的社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任大學(xué)生“掌舵人”這一角色十分吃力，綜合能力不強(qiáng)，難以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生?！罢贫嫒恕钡乃枷攵ㄎ缓湍繕?biāo)追求，既體現(xiàn)了國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員新的要求，也是現(xiàn)代大學(xué)生這個(gè)群體對(duì)輔導(dǎo)員殷切的期待。輔導(dǎo)員應(yīng)以高瞻遠(yuǎn)矚的思想，引領(lǐng)和把握大學(xué)生向人生的目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)，也為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃指點(diǎn)迷津做好鋪墊。另外，大多數(shù)“80后”輔導(dǎo)員生活經(jīng)歷只是從一個(gè)“校門(mén)”到另一個(gè)“校門(mén)”的過(guò)程，沒(méi)有人生閱歷的體會(huì)，部分輔導(dǎo)員對(duì)政治的敏銳度不高，缺乏必要的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的培養(yǎng)和升華，從而導(dǎo)致他們?cè)谒枷胝谓逃ぷ魃嫌龅街刂刈枇Γ缯f(shuō)服力不強(qiáng)、工作開(kāi)展思路不明確等。一些輔導(dǎo)員由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，沒(méi)有養(yǎng)成多思考、多統(tǒng)籌、多謀善斷的習(xí)慣，對(duì)于突發(fā)事件的發(fā)生不能當(dāng)機(jī)立斷、及時(shí)予以處理;更有甚者，只是在理論學(xué)習(xí)中，照本宣科、重形式，輕過(guò)程，這些都很大程度影響了思想政治教育工作的開(kāi)展。

2.精力投入不足，自我定位不清。首先，高校輔導(dǎo)員在學(xué)校擔(dān)負(fù)著德育工作培養(yǎng)者的角色，對(duì)工作時(shí)刻保持愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，對(duì)學(xué)生要做到有問(wèn)必答。尤其是大學(xué)生正處于人生的十字路口，引導(dǎo)學(xué)生如何選擇和規(guī)劃自己的人生軌跡，是一個(gè)高校輔導(dǎo)員最起碼的職業(yè)道德準(zhǔn)則。但是，作為年輕的“80后”輔導(dǎo)員普遍缺失職業(yè)理想，認(rèn)為工作只是一種謀生的手段，而未能把培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者、教育時(shí)代精英、弘揚(yáng)中華文化作為一項(xiàng)偉大的事業(yè)來(lái)做。有些輔導(dǎo)員缺乏愛(ài)崗敬業(yè)的精神，不思進(jìn)取，偶爾經(jīng)不起外界的干擾，遇到經(jīng)濟(jì)利益思想松懈，不安心工作。其次，隨著思想政治工作多元化的發(fā)展，參差不齊的年輕高校輔導(dǎo)員已經(jīng)無(wú)法正確定位自己的角色?，F(xiàn)實(shí)造就了輔導(dǎo)員集管理復(fù)合化、服務(wù)多元化、教育功能化多重身份于一體的特殊角色定位。傳統(tǒng)意義上的思想政治教育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了學(xué)生們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的心理需求。許多學(xué)生感情無(wú)法與家長(zhǎng)傾訴，在學(xué)校也不愿意與同學(xué)朋友分享，吐露心聲。而年輕的輔導(dǎo)員卻很難察覺(jué)，一味地做學(xué)生的思想政治教育工作，只是單純地講講道理，擺擺事實(shí)。不但沒(méi)有任何效果，反而給學(xué)生的心里增加了許多壓力，讓其倍感焦慮。

3.思想政治教育理論學(xué)習(xí)不夠，德育教育方法單一。作為一名合格的輔導(dǎo)員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更要有先進(jìn)的思想教育理論作為實(shí)踐的支撐，才能引領(lǐng)大學(xué)生在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面走向正確的軌跡。而現(xiàn)在“80后”年輕的輔導(dǎo)員大多數(shù)不是思想政治教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)思想政治教育理論學(xué)習(xí)還不夠了解，更別說(shuō)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。雖然有些輔導(dǎo)員在業(yè)余的生活學(xué)習(xí)中，有意識(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充和積累，但缺乏系統(tǒng)性和連貫性，與實(shí)踐脫節(jié)。另外，學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)生直接輸送到思想政治教育崗位上，大多數(shù)是“自學(xué)成才”，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能形成穩(wěn)定思想政治教育人才體系。同時(shí)，有些高校輔導(dǎo)員只重視學(xué)生的行政事務(wù)性工作，而對(duì)輔導(dǎo)員思想政治教育核心工作輕描淡寫(xiě)，尚未真正把握大學(xué)生的思想特點(diǎn)和掌握思想政治教育的內(nèi)在規(guī)律，造成了思想政治教育相對(duì)于學(xué)生思想發(fā)展的滯后性，方法多為單純的動(dòng)動(dòng)嘴講道理。不能設(shè)身處地從學(xué)生自身出發(fā)，不能做到“曉之以理、導(dǎo)之以行、知行合一”，以至于達(dá)不到理想的效果。

二、高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力

1.思想道德素質(zhì)。眾所周知，作為一名合格的高校輔導(dǎo)員必須擁有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和優(yōu)秀的道德修養(yǎng)，這是思想道德素質(zhì)的核心和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人戰(zhàn)略落實(shí)的基本保障。高校輔導(dǎo)員首先要樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，高舉馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想。其次，要熱愛(ài)自己的崗位，以飽滿(mǎn)的熱情，勤勉尚善的工作作風(fēng)，實(shí)事求是的工作態(tài)度以及對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，投入到日常工作之中。要師德高尚、關(guān)愛(ài)學(xué)生;要以身作則，提高道德修養(yǎng);要敢于奉獻(xiàn)，教書(shū)育人。其優(yōu)秀的工作風(fēng)貌，一言一行的高尚品質(zhì)都會(huì)潛移默化的感染和帶動(dòng)學(xué)生，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，才能成為學(xué)生們學(xué)習(xí)的榜樣。

2.組織協(xié)調(diào)能力。輔導(dǎo)員應(yīng)具備組織協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在管理能力、溝通能力與決斷能力。在人與人之間共同相處中，輔導(dǎo)員要時(shí)刻觀(guān)察學(xué)生們的需要，把握學(xué)生們的心理動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法，并做出合理的解決方法，這些都要求輔導(dǎo)員擁有良好的把握大局、組織和管理的能力。高校輔導(dǎo)員是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁和紐帶，如何保證橋梁暢通，就必須加強(qiáng)溝通。在溝通中不僅語(yǔ)言要科學(xué)準(zhǔn)確，還要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性、思想性，要善于選擇最接近學(xué)生思想感情的詞句，以引起學(xué)生的共鳴。要經(jīng)常組織學(xué)生參加演講辯論、體育比賽等文化娛樂(lè)活動(dòng)，學(xué)生即得到了鍛煉，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，也展示出高校輔導(dǎo)員較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

3.過(guò)硬的心理素質(zhì)。一名合格的高校輔導(dǎo)員必須具備過(guò)硬的心理素質(zhì)。因?yàn)?，在繁忙的工作中，輔導(dǎo)員既要面對(duì)“90后”大學(xué)生樹(shù)立價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)重要的轉(zhuǎn)型期，又要做好學(xué)生與老師間、學(xué)生與學(xué)生間、學(xué)生與學(xué)校、社會(huì)間錯(cuò)綜復(fù)雜的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系，這不但是對(duì)生理的一種壓迫，更是對(duì)心理素質(zhì)的一種挑戰(zhàn)。只有過(guò)硬的心理素質(zhì)作為保證，才能不斷適應(yīng)時(shí)代的變化和突發(fā)事件的發(fā)生，克服困難，迎接挑戰(zhàn)。心理素質(zhì)的培養(yǎng)是一種內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，不斷加強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，完善自己的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以飽滿(mǎn)的熱情和積極健康的心態(tài)，適應(yīng)繁忙而富有時(shí)代責(zé)任感的大學(xué)思想政治教育工作，成為一名心理過(guò)硬的高校輔導(dǎo)員。

三、高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提升的對(duì)策

1.建立健全輔導(dǎo)員管理運(yùn)行機(jī)制，高度重視輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作。學(xué)校應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，建立健全相關(guān)制度，尤其是具有刺激性的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制，完善和改革現(xiàn)有的管理體制是建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。重點(diǎn)對(duì)輔導(dǎo)員選拔機(jī)制、輔導(dǎo)員的懲罰機(jī)制以及優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評(píng)比機(jī)制進(jìn)行制定和實(shí)施，建立優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制，能者上，庸者下，考核評(píng)價(jià)與評(píng)優(yōu)、提干、加薪緊密結(jié)合，從而形成良好的輔導(dǎo)員競(jìng)爭(zhēng)體系，促進(jìn)輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的提高。另外，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)的良師益友，學(xué)生健康成長(zhǎng)的領(lǐng)路人，但由于年輕輔導(dǎo)員人文素質(zhì)不高，管理水平不強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)采取各種形式進(jìn)行在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓(xùn)，全面提高輔導(dǎo)員的整體管理水平和人文素質(zhì)。

2.內(nèi)部挖潛、堅(jiān)定信念，提高自身素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員要主動(dòng)參與政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立牢固思想政治教育意識(shí)，用科學(xué)的思想政治理論修養(yǎng)和理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作，增強(qiáng)工作的主導(dǎo)性，具有較高的政治理論水平才能做到勇于開(kāi)拓、不斷進(jìn)取，成為大學(xué)生的領(lǐng)路人。輔導(dǎo)員在參與政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)也不能放棄業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的提高，要在業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育學(xué)、文學(xué)、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、學(xué)生事務(wù)管理等學(xué)科，提升自己人文知識(shí)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)自身底蘊(yùn)和內(nèi)涵。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，多與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，拉近彼此的距離，從而掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，方便工作的開(kāi)展。

3.增強(qiáng)責(zé)任感，構(gòu)建良好的心理素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員要時(shí)刻明確自己的定位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重構(gòu)建自身良好的心理素質(zhì)，包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣、堅(jiān)強(qiáng)的意志等。要發(fā)揮好自己的作用，把握言行的分寸，正確對(duì)待矛盾沖突，適時(shí)調(diào)節(jié)心理狀況，公正客觀(guān)地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。既要做到樂(lè)觀(guān)進(jìn)取、積極熱情;又要做到豁達(dá)大度、襟懷坦白，時(shí)常保持平衡的心態(tài)。

4.積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的校園人文氛圍。第一，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是輔導(dǎo)員自我提升、自我成長(zhǎng)，提升人文素質(zhì)最有效的方法。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員普遍是比較年輕的“80后”，對(duì)社會(huì)的了解和民情的認(rèn)知都略顯不足，應(yīng)及早讓這些輔導(dǎo)員派往基層掛職鍛煉、參加社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)與社會(huì)服務(wù)等，有利于輔導(dǎo)員在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情。在處理相關(guān)領(lǐng)域的工作時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手、有的放矢。第二，加強(qiáng)校園文化建設(shè)是提升高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)最好的途徑。舉辦教職員工書(shū)畫(huà)展、征文比賽、辯論大賽、文藝匯演等多種豐富多彩的文娛活動(dòng)，一方面豐富了教工的業(yè)余生活，另一方面也培養(yǎng)教工的情趣，營(yíng)造出良好的人文氛圍。

總之，不斷提高高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)，不僅需要學(xué)校制度的保障，更需要輔導(dǎo)員自身觀(guān)念的轉(zhuǎn)變和行動(dòng)的付出。所以，未來(lái)高校人才培養(yǎng)的道路上，高校輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的提升至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁旭峰.新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與能力建設(shè)初探[J].職業(yè)時(shí)空，2010，6（9）：75-76.