摘 要：通過調(diào)查問卷、走訪調(diào)研、專家訪談等多種手段，對(duì)高校特困生成長成才的社會(huì)、學(xué)校和家庭環(huán)境等綜合指標(biāo)進(jìn)行較為系統(tǒng)的分析，以學(xué)習(xí)能力、生活狀況、心理素質(zhì)和就業(yè)形勢(shì)為突破口，提出了從組織領(lǐng)導(dǎo)、教育咨詢、指導(dǎo)幫扶、信息統(tǒng)計(jì)和主題教育五方面著手，多措并舉構(gòu)建社會(huì)、校園、個(gè)人三位一體教育保障體系的特困生就業(yè)工作新思路。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校;特困生;就業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G641 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2015）05-0202-02

多年來，各高等學(xué)校本著以經(jīng)濟(jì)幫扶為基礎(chǔ)，以思想幫扶為主線，以學(xué)習(xí)幫扶為重點(diǎn)的工作原則，創(chuàng)新思路，勇于探索，并已建立建成了一套以“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減、免”為內(nèi)容，較為完善的特困生資助體系。然而在研究生取消公費(fèi)制和“史上最難就業(yè)季”等社會(huì)大環(huán)境的影響下，寒門學(xué)子在進(jìn)行深造和就業(yè)選擇時(shí)也不得不承擔(dān)愈加嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)。所以從長遠(yuǎn)來看，高等學(xué)校的教育工作者不僅要通過完善社會(huì)保障和資助體系，減少特困生經(jīng)濟(jì)上的壓力，還應(yīng)該通過激勵(lì)教育和人文關(guān)懷使特困生獲得更多的精神慰藉和價(jià)值認(rèn)可，達(dá)到提高其專業(yè)水平和心理素質(zhì)的雙重教育目標(biāo)，最終更好地幫助這些擇業(yè)困難，就業(yè)受阻的學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)以致用。

一、高校特困生群體就業(yè)的主要困境

1.社會(huì)需求總量和招聘崗位增長緩慢。受全球經(jīng)濟(jì)低迷，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素的綜合影響，近年來企業(yè)開展校園招聘活動(dòng)的頻次和規(guī)模與往年相比增速減緩;受行業(yè)發(fā)展和政策調(diào)整影響，部分基建和能源產(chǎn)業(yè)的大型央企和規(guī)模型企業(yè)招聘需求明顯下降，招聘門檻不斷提升。

2.企業(yè)對(duì)人才招聘的質(zhì)量把控愈發(fā)嚴(yán)格。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，在社會(huì)勞動(dòng)力需求不足的情況下，“211計(jì)劃”“985工程”等重點(diǎn)高校的畢業(yè)生市場需求同樣呈現(xiàn)疲軟趨勢(shì)，畢業(yè)生不得不降低求職期望值，競爭普通院校的畢業(yè)生就業(yè)市場，這就在一定程度上擠壓了普通院校畢業(yè)生尤其是困難群體的就業(yè)空間。而畢業(yè)生的超量供給，又為用人單位選擇畢業(yè)生提供了足夠大的選擇空間，加之企業(yè)普遍實(shí)行保守的發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮的財(cái)務(wù)政策，大學(xué)特困生群體的就業(yè)門檻也被不斷抬升。

3.特困生就業(yè)預(yù)期尚待調(diào)整。一方面，部分特困生極力希望能夠在就業(yè)過程中通過知識(shí)改變命運(yùn)，在求職區(qū)域上較為傾向一線城市，導(dǎo)致長三角、珠三角、環(huán)渤海灣等重點(diǎn)區(qū)域的就業(yè)競爭激烈程度持續(xù)升級(jí);另一方面受鄉(xiāng)土意識(shí)和家長溺愛等因素的影響，90后特困生在擇業(yè)過程中往往對(duì)薪資福利預(yù)期較高。同時(shí)，部分學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)上的貧乏，很容易形成獨(dú)特的人格特質(zhì)，產(chǎn)生自卑、嫉妒、失落、孤僻等負(fù)面情緒[1]。并最終導(dǎo)致其不能及時(shí)主動(dòng)地調(diào)整就業(yè)心態(tài)，落實(shí)工作崗位。

4.高學(xué)歷特困群體就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。首先，伴隨著高等學(xué)校教育保障體系的日趨完善和畢業(yè)生總體人數(shù)的逐漸擴(kuò)大，研究生群體中的特困生規(guī)模也有所增加，專業(yè)領(lǐng)域多元、生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜、女性比重較大成為這部分學(xué)生群體不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。其次，受學(xué)習(xí)成本和個(gè)人年齡等因素影響，高學(xué)歷特困生在擇業(yè)時(shí)往往更加慎重和挑剔，而公務(wù)員、央企、事業(yè)單位等招聘規(guī)模有限、選拔標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、專業(yè)與崗位對(duì)口率偏低，也造成了學(xué)生求職積極性不高，觀望心理盛行等普遍問題。

5.就業(yè)機(jī)遇把握能力有待提升。部分用人單位延長畢業(yè)生試用期，導(dǎo)致部分特困生不能及時(shí)列入派遣計(jì)劃;部分達(dá)成初步就業(yè)意向的學(xué)生仍處于實(shí)習(xí)或與用人單位進(jìn)行細(xì)節(jié)洽談的過程中，尚未簽訂就業(yè)協(xié)議;個(gè)別困難學(xué)生參與公務(wù)員、事業(yè)單位和各類基層就業(yè)項(xiàng)目的招考和選拔，但最終考錄結(jié)果公布時(shí)間變數(shù)較大，這些因素都在一定程度上影響了特困生群體的擇業(yè)判斷，延誤了學(xué)生求職的最佳機(jī)遇。

二、應(yīng)對(duì)高校特困生就業(yè)困境的工作建議

第一，完善體制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入開展調(diào)研走訪，為工作推進(jìn)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。其一是要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化“一把手”工程。高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)清當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作要親自抓，負(fù)總責(zé)。各基層學(xué)院要積極組織和動(dòng)員各種力量參與到畢業(yè)生就業(yè)工作當(dāng)中，確保組織到位、人員到位、責(zé)任到位，同時(shí)做好資金、場地和政策等各方面的保障工作。其二要密切學(xué)校就業(yè)主管部門與各學(xué)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，努力為畢業(yè)生提供更為實(shí)在和滿意的就業(yè)服務(wù)，通過匯報(bào)、座談和現(xiàn)場走訪等多種形式，及時(shí)搜集匯總就業(yè)工作的一手?jǐn)?shù)據(jù)，并為進(jìn)一步開展指導(dǎo)與服務(wù)提供更為科學(xué)的佐證支持。在工作落實(shí)方面，可嘗試從畢業(yè)生基本情況、各類專項(xiàng)就業(yè)政策落實(shí)、就業(yè)市場開發(fā)、就業(yè)指導(dǎo)開展、就業(yè)困難畢業(yè)生幫扶、主要經(jīng)驗(yàn)、工作重點(diǎn)和工作難點(diǎn)等角度入手，鼓勵(lì)各學(xué)院全面歸納自身工作特點(diǎn)，總結(jié)基層教師對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的意見和建議，提供更為高效規(guī)范的制度環(huán)境和信息反饋平臺(tái)。

第二，積極宣傳，認(rèn)真落實(shí)，主動(dòng)進(jìn)行教育咨詢，為工作開展提供強(qiáng)大動(dòng)力。在常規(guī)教育方面，一方面建議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和就業(yè)一線工作人員深入學(xué)生，全面摸排，實(shí)時(shí)掌握畢業(yè)生，尤其是困難學(xué)生的就業(yè)狀態(tài)，認(rèn)真宣傳解讀相關(guān)政策，重點(diǎn)摸清待就業(yè)特困生的擇業(yè)意向，分門別類做好指導(dǎo)幫扶。另一方面可嘗試結(jié)合“就業(yè)沖刺攻堅(jiān)月”和“就業(yè)服務(wù)周”等階段性活動(dòng)，積極面向就業(yè)困難群體開展一對(duì)多、一對(duì)一專家咨詢，針對(duì)困難群體容易產(chǎn)生困惑的就業(yè)派遣、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、學(xué)籍管理、檔案轉(zhuǎn)遞、戶口遷移、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行答疑解惑，同時(shí)利用校報(bào)、校園網(wǎng)、廣播站、寢室公示欄等多種渠道，保證和提升職業(yè)咨詢、應(yīng)聘技巧、政策宣講等系列活動(dòng)的獲悉率和認(rèn)可度。

在典型教育方面，要支持畢業(yè)生主動(dòng)到城鄉(xiāng)基層和中西部地區(qū)建功立業(yè)。建議各高校可集中開展基層就業(yè)和專項(xiàng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的宣傳招募和指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，積極引導(dǎo)困難群體進(jìn)一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，把個(gè)人成長融入國家需要，積極投身到西部計(jì)劃、三支一扶、大學(xué)生村官、預(yù)征入伍、選調(diào)生招募等基層就業(yè)項(xiàng)目當(dāng)中，并力爭在支農(nóng)支教、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)等公益新領(lǐng)域做出新貢獻(xiàn)，取得新突破，全面唱響大學(xué)生面向基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)國家的主旋律。

在實(shí)踐教育方面，各高?？沙浞掷眯Ｓ褕F(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、校際聯(lián)盟等多種資源，一方面通過邀請(qǐng)企業(yè)精英和行業(yè)先鋒走進(jìn)校園，現(xiàn)身說法，為學(xué)生講述行業(yè)發(fā)展的時(shí)政要聞和求職應(yīng)聘的心得體會(huì)，提升學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的主動(dòng)性和科學(xué)性，另一方面可結(jié)合校外培訓(xùn)、參觀走訪、考察調(diào)研、賽事活動(dòng)等實(shí)踐形式，開展豐富多樣的職場訓(xùn)練營和職業(yè)挑戰(zhàn)賽，營造政府主導(dǎo)、學(xué)校響應(yīng)、學(xué)生踴躍、企業(yè)支持、媒體參與的校企共贏新氛圍。

第三，以人為本，求真務(wù)實(shí)，高度重視指導(dǎo)幫扶，為工作深入提供有力保障。一方面要以學(xué)業(yè)預(yù)警和就業(yè)幫扶活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)重點(diǎn)指導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、重點(diǎn)推薦的工作原則，定期安排專職教師針對(duì)就業(yè)市場、法律法規(guī)、簡歷面試、改派流程等不同內(nèi)容為困難群體進(jìn)行答疑解惑，倡導(dǎo)黨員、學(xué)生干部與特困生結(jié)成一幫一對(duì)子，定期關(guān)注其學(xué)習(xí)生活和就業(yè)狀態(tài)。另一方面要以校園網(wǎng)站、飛信平臺(tái)、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，及時(shí)發(fā)布最新招聘信息和基層就業(yè)項(xiàng)目通知，加強(qiáng)就業(yè)信息和就業(yè)政策的宣傳，暢通師生溝通渠道，拓展學(xué)生就業(yè)空間，同時(shí)不定期為特殊就業(yè)困難學(xué)生發(fā)送專業(yè)對(duì)口的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招聘信息，保證其信息利用效率，提高其筆試面試成功率。

第四，規(guī)范管理，重點(diǎn)推薦，及時(shí)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，為工作創(chuàng)新提供科學(xué)依據(jù)。首先要及時(shí)建立特困生就業(yè)去向統(tǒng)計(jì)機(jī)制，對(duì)已建檔困難學(xué)生的簽約現(xiàn)狀和求職意向要進(jìn)行逐一核對(duì)和排查，同時(shí)要不斷完善校友動(dòng)態(tài)跟蹤反饋機(jī)制，利用向用人單位重點(diǎn)推薦等多種手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)特困生的實(shí)名動(dòng)態(tài)援助。另一方面，學(xué)校要全力爭取政府和社會(huì)力量的支持，積極組織困難學(xué)生參加技能培訓(xùn)，對(duì)離校時(shí)尚未就業(yè)的特困生要做好信息銜接和跟蹤服務(wù)，使他們了解求職渠道和相關(guān)扶持、保障政策，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

其次要做好歷屆困難畢業(yè)生的信息更新和回訪，主動(dòng)邀請(qǐng)優(yōu)秀校友與自強(qiáng)不息的典型代表回校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，提高就業(yè)指導(dǎo)的時(shí)效性和說服力;同時(shí)要及時(shí)進(jìn)行就業(yè)崗位信息統(tǒng)計(jì)，定期回訪用人單位，及時(shí)了解用人需求變化和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)崗位要求合理調(diào)整特困生的求職預(yù)期。最后，要進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，提供更多的高質(zhì)量就業(yè)崗位。各高校要充分利用畢業(yè)生離校前的有限時(shí)間，通過校院兩級(jí)力量，千方百計(jì)拓展就業(yè)領(lǐng)域，要依托地緣優(yōu)勢(shì)和政策導(dǎo)向，積極聯(lián)系專業(yè)契合度較高、社會(huì)需求旺盛的企事業(yè)單位來校舉辦不同規(guī)模、不同層次的招聘活動(dòng)，全力為困難學(xué)子提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

第五，端正態(tài)度，提升素質(zhì)，廣泛開展主題教育，為和諧校園建設(shè)添磚加瓦。在思想教育方面，要注重實(shí)效，積極構(gòu)建從入學(xué)報(bào)到，到在校培養(yǎng)，直至求職就業(yè)四年不斷線的全程化教育體系。目前高校貧困生就業(yè)幫扶工作多是在貧困生畢業(yè)前后一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行，這就在一定程度上限制了幫扶工作的效果[2]。所以各級(jí)高校就業(yè)工作教師從新生入學(xué)起就要積極深入到學(xué)生當(dāng)中，通過年級(jí)大會(huì)、團(tuán)體訓(xùn)練、主體班會(huì)、團(tuán)員活動(dòng)等平臺(tái)，充分了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)平撫學(xué)生的不安情緒，化解潛在的矛盾隱患，號(hào)召困難學(xué)子樹立愛校如家，感恩母校的良好形象。

在擇業(yè)觀教育方面，要保證日常管理常抓不懈，同時(shí)充分發(fā)揮《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)效果。針對(duì)部分同學(xué)工資待遇預(yù)期過高、工作環(huán)境要求苛刻、工作地點(diǎn)選擇局限等問題，一方面要鼓勵(lì)全校就業(yè)工作人員、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)教師共同參與，在日常管理、畢業(yè)實(shí)習(xí)、論文答辯等多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)困難學(xué)子進(jìn)行潛移默化的思想教育，另一方面要依托《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)指導(dǎo)》課程，在授課期間貫穿世界觀、人生觀和價(jià)值觀養(yǎng)成教育，指導(dǎo)廣大學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，客觀剖析自身能力，樹立正確的擇業(yè)觀。同時(shí)可通過激勵(lì)、表揚(yáng)等賞識(shí)教育手段，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、鞭策自己和走向成功的潛意識(shí)得以覺醒[3]。防止經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生從物質(zhì)貧瘠的一個(gè)極端走向精神匱乏的另一個(gè)極端。

在抗擊挫折和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)方面，要鼓勵(lì)學(xué)生樹立多元化的成才觀念，和創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的思維習(xí)慣。針對(duì)考研、考公務(wù)員學(xué)生比例與數(shù)量持續(xù)增加，部分落榜考生準(zhǔn)備來年再考，缺乏就業(yè)主動(dòng)性的問題，學(xué)校一是要努力培養(yǎng)落榜學(xué)子先就業(yè)再擇業(yè)的職業(yè)理念，主動(dòng)為其提供對(duì)口的崗位信息，鼓勵(lì)其選擇與學(xué)科相關(guān)或不限專業(yè)的崗位積累工作經(jīng)驗(yàn)，并積極發(fā)揮自身在體育、文藝、語言、文學(xué)等各方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位。二是要通過專場招聘會(huì)、校友招聘會(huì)、行業(yè)招聘會(huì)等形式，營造良好的就業(yè)環(huán)境與氛圍，幫助處于就業(yè)迷茫階段的困難學(xué)子盡快走出考試失利陰影，鼓勵(lì)其亡羊補(bǔ)牢，厚積薄發(fā)。三是要著力優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境，切實(shí)抓好稅收、貸款、貼息、落戶、場地等政策的落實(shí)，進(jìn)一步簡化困難學(xué)生創(chuàng)立企業(yè)、辦理小額擔(dān)保貸款的手續(xù)，并通過設(shè)立自主創(chuàng)業(yè)資金、建立一站式服務(wù)平臺(tái)，開設(shè)綠色通道、提供政策咨詢和技術(shù)指導(dǎo)等方式，努力將高校畢業(yè)生納入到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)服務(wù)體系的支持范圍當(dāng)中，竭盡全力免除特困生在創(chuàng)業(yè)就業(yè)過程中的后顧之憂。

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