摘 要：近年來，MOOC以其特有的教學(xué)模式及其井噴式的發(fā)展勢頭，引起了教育界極大的關(guān)注，越來越多的中國高校亦積極參與其中。分析高輟學(xué)率產(chǎn)生的原因，并針對其現(xiàn)有的問題提出了增加付費政策，豐富證書層次，限制選課人數(shù)的對策。

關(guān)鍵詞：MOOC;高輟學(xué)率;原因及對策

中圖分類號：G42 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）05-0139-02

MOOC（“慕課”）2012興起于美國，是近年來全球最火爆的一種線上學(xué)習(xí)方式。從2013年開始，我國許多高校也都相繼開設(shè)了“慕課”課程。但據(jù)調(diào)查研究顯示，不管是國內(nèi)還是國外，MOOC學(xué)員高輟學(xué)率現(xiàn)象已變得越來越突出。

2013年，賓夕法尼亞大學(xué)教育研究生院針對100萬名MOOC用戶進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，只有4%的學(xué)習(xí)者完成了全部課程，大約一半學(xué)習(xí)者只聽過一堂課[1]。果殼網(wǎng)CEO、慕課（MOOC）學(xué)院創(chuàng)始人姬十三9月17日在復(fù)旦大學(xué)透露，“2014年慕課學(xué)習(xí)者大調(diào)查”顯示，在我國近一年來，由13萬增加至65萬的“慕課”的用戶中，只有約四分之一的注冊者能最終完成“慕課”的學(xué)習(xí)[2]。 由此可見，“慕課”這場曾被比為“教育界掀起的海嘯”的在線學(xué)習(xí)課程，其學(xué)習(xí)成效似乎并不如想象中的那么樂觀。

一、MOOC簡介

“MOOC”是Massive Open Online Courses（大規(guī)模在線開放課程）的簡稱，在中國稱之為“慕課”，以使其有令人欣羨之意。其中“M”代表 Massive（大規(guī)模），一門課聽課者動輒上萬人，多則十幾萬人;第二個字母“O”代表 Open（開放），以興趣為導(dǎo)向，不分國籍，只需郵箱注冊參與;第三個字母“O”代表 Online（在線）， 指時間空間靈活，全天候網(wǎng)絡(luò)在線。與名校視頻公開課只提供課程資源不同，“慕課”實現(xiàn)了教學(xué)課程的全程參與，在這個平臺上，學(xué)習(xí)者可以完成上課、分享觀點、做作業(yè)、參加考試、得到分數(shù)、拿到證書的全過程。

目前全球比較規(guī)模的MOOC三大平臺是Coursera、Udacity、Edx，其中Coursera是其中發(fā)展最大、發(fā)展最迅速的，由斯坦福大學(xué)兩位人工智能專家于2012年創(chuàng)辦。Coursera最令人驚嘆的是其用戶增長的速度，不到一年時間，注冊學(xué)生就超過300萬人，因此2012年被稱為“MOOC元年”。從2012年MOOC大規(guī)模興起以來，注冊人數(shù)是逐年上升，但是在注冊用戶直線式上升的同時，也伴隨著高輟學(xué)率的出現(xiàn)，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，引起了在線教育界的進一步思考。

二、MOOC高輟學(xué)率的原因分析

MOOC課程雖然很“時髦”，也很吸引學(xué)習(xí)者去學(xué)習(xí)，但最近一年來它的高輟學(xué)率現(xiàn)象已越來越明顯，這應(yīng)該引起我們的重視。針對這一現(xiàn)象，筆者通過數(shù)據(jù)的調(diào)查與整理進行了以下原因的分析。

1.缺乏毅力

“慕課”模式與我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同的是，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育模式。在這種模式下，我們遠離了老師的管束、遠離了同學(xué)的監(jiān)督，一切全靠自己的自覺性，也正是在這種模式下，那些自覺性不強，缺乏毅力的用戶為今天“慕課”的高輟學(xué)率做了貢獻。的確，當(dāng)學(xué)習(xí)完全變成一種自主行為的時候，當(dāng)學(xué)習(xí)不再受外在因素約束的時候，輟學(xué)的門檻就很低，加之學(xué)習(xí)本身也是不需要交費的，因此，在慕課學(xué)習(xí)過程中，自制力和意志力是半途而廢輟學(xué)的大克星[3]。天津大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)部黨委副書記師亮星曾分析說：“慕課向社會提供免費或廉價的大學(xué)課程，可以做到有教無類。那些有著足夠的動機和毅力的人，能夠通過廉價或免費的網(wǎng)上課程把自己塑造為超一流人才，但那些還不具備足夠自覺性的學(xué)生則必須通過學(xué)校教育完成自己的學(xué)業(yè)?！倍?014年MOOC學(xué)習(xí)者報告中亦顯示，有55%的MOOC用戶是因為自己缺乏毅力而沒有學(xué)習(xí)MOOC[4]。

2.可投入的時間有限

根據(jù)果殼MOOC學(xué)院對6 116名網(wǎng)友進行了網(wǎng)上問卷調(diào)查，在“2014年MOOC學(xué)習(xí)者報告”中的顯示，有59%的用戶認為，可以投入的時間有限成了阻礙他們完成MOOC課程的主要原因[5]。現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟地穩(wěn)步增長，科學(xué)技術(shù)地飛速前進，人們所要面對和處理的事情日益增多，人們的生活節(jié)奏也越來越快，在每天24小時的時間里，人們總想著如何去高效率地利用有限的時間去完成相應(yīng)的任務(wù)，因此空閑時間相對來說就顯得尤為寶貴。據(jù)研究顯示，在華語MOOC用戶中，有大約60%的用戶的年齡分布在18-25歲之間[4]。也就是說對華語MOOC用戶而言，大學(xué)生和剛進入社會工作的人員占了一個相當(dāng)大的比例，那么他們把“可投入的時間有限”作為高輟學(xué)率的一個原因也就不足為奇了。

3.語言困難

語言困難這個問題，突出表現(xiàn)在華語MOOC用戶上，對國外以英語為常用語言國家的用戶而言，其不是一個根本性的問題。但在“2014年MOOC學(xué)習(xí)者報告”中顯示有47%的華語MOOC用戶把在MOOC中學(xué)習(xí)的語言問題視為一個影響MOOC學(xué)習(xí)的一個關(guān)鍵問題[4]。以MOOC平臺中的coursera為例，目前統(tǒng)計，該平臺里共用到751門語言，其中僅英語就占了641門，占了所有語言的85%，但相比而言，而中文語言的課程僅僅只有49門。①因此，對于英語水平不是很好的中文用戶來說，語言問題確實比較棘手。

4.網(wǎng)絡(luò)障礙

在“2014年MOOC學(xué)習(xí)者報告”中顯示，有26.6%的用戶認為某些海外網(wǎng)站無法觀看，是導(dǎo)致他們觀看視頻的一個網(wǎng)絡(luò)障礙;也有另外19.8%的用戶把視頻太卡視為他們觀看視頻的網(wǎng)絡(luò)障礙[4]。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)正常情況下我們是可以訪問國外的網(wǎng)站的，但針對一些敏感字眼，以及民主、宣傳的網(wǎng)站，中國進行網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞審查制度，就是GFW（GREAT FIRE WALL），審查沒通過的網(wǎng)站就不能登錄，包括一些可能涉及民主宣傳的論壇，博客等，如facebook等。所以，并非所有外國網(wǎng)站都不能訪問，只是在MOOC課程里面有些課程設(shè)計到民主等關(guān)鍵字眼而播放不了。

三、對策及建議

1.適當(dāng)增加付費政策

為了解決MOOC學(xué)生輟學(xué)率過高和通過率過低的問題，EDX首席執(zhí)行官阿南特·阿加瓦爾（Anant Agarwal）表示：“MOOC提供商可以要求學(xué)生在參加課程學(xué)習(xí)時進行付費的身份認證，這樣做能使平均合格率提高到約60%?！币晃唤小皬垥粤帷钡腗OOC用戶這樣說道：“我個人付費參加了一次Signature Track，最大的體會就是，每次偷懶不想做作業(yè)的時候，想想自己掏的錢，就感到很心疼，所以還是堅持下來了?！睆乃麄兊挠^點中，我們可以得出，適當(dāng)?shù)卦黾诱n程的付費政策，也許是一個不錯的提高完成率的方法。

2.豐富證書層次

“輟學(xué)和很多因素有關(guān)：聽了一堂課不感興趣了、突然沒時間了、 本來就是沖著某部分去的沒必要完成等等。我個人其實更希望證書的層次更豐富一點，分‘完成’、‘優(yōu)秀’等等以區(qū)分不同的完成質(zhì)量。不過想想，本來就是自主學(xué)習(xí)的過程，自己吸收多少知識自己清楚就好。”這是一名叫MOOC用戶在網(wǎng)上發(fā)出的感慨，從她的建議中我們看到了MOOC用戶對于改善MOOC高輟學(xué)率問題提出的一些看法。

從2012年9月6日開始，MOOC三大平臺之一的Udacity， 首次把在線課程學(xué)分與大學(xué)學(xué)分的掛鉤。11月，美國教育理事會同意評審Coursera的幾門課程，為這些課程的學(xué)習(xí)證書被更多高校認可創(chuàng)造了條件。目前較為成熟的平臺有Coursera、edx和Udacity，其中除了edx不是盈利機構(gòu)，另外兩家公司都有盈利目標。盈利模式主要是通過學(xué)分認證付費，也就是說在學(xué)習(xí)課程是免費的，但學(xué)生若想得到相關(guān)大學(xué)的官方認證則需要付費。這里我們要注意的是，他們拿到的證書都是一個層次的，證書均象征著用戶完成了該課程的全部學(xué)習(xí)。試想，如果我們學(xué)完一個課程后得到的是A而別人卻得到的是B，那是不是意味著我會更加有信心和斗志去在線學(xué)習(xí)呢？

3.限制選課人數(shù)

“限制選課人數(shù)”這一說法，是哈佛大學(xué)首次在EDX平臺上進行的嘗試。哈佛大學(xué)提出了SPOC （Small Pivate Online Courses）這樣的可能性。SPOC就字面上的意義來看，剛好是MOOC的對立面：small 對 massive， private 對 open，也就是定調(diào)成小眾的教學(xué)。

在哈佛大學(xué)的一次SPOC實驗上，其在EDX平臺上提供了一門叫作“ Central Challenges of American National Sec-

urity， Strategy and the Press： An Introduction”（美國國家安全、政策和出版的主要挑戰(zhàn)：入門）的課程，限額500人注冊。注冊的人需要看教學(xué)影片， 每個禮拜得讀75頁相關(guān)內(nèi)容， 一定要做完所有作業(yè)和考試，并且必須參與論壇的討論，最后通過者才能得到HarvardX的證書。這是一個針對MOOC“高輟學(xué)率”的一個嘗試：在其他條件不變的前提下，縮小選課人數(shù)，讓選課學(xué)生感到有責(zé)任感去投入（commitment）。其實這門課的要求跟“任何一門”課的要求都一樣，它要求的不過是最基本的：完成課程指定的作業(yè)和考試，就這樣，沒什么特別的。不過在行為經(jīng)濟學(xué)中的研究顯示，“預(yù)付費用”和“對外公開宣示”都是一種有效的保證，前者可以對應(yīng)到目前Coursera的signature track付費機制上（當(dāng)然Coursera主要目的是贏利），后者則是這門課所采取的手段，因為注冊這門課的學(xué)生占有了區(qū)區(qū)500個名額之一的珍貴學(xué)習(xí)資源時，心理上會產(chǎn)生一種“公開對外宣示的責(zé)任感”，可能會提高他的完成率[5]。

四、結(jié)語

MOOC的出現(xiàn)，在一定程度上顛覆了傳統(tǒng)的教育，它以其“開放”“便捷”等特點贏得了廣大MOOC注冊者的青睞，讓學(xué)習(xí)者在趣味中進行享受式學(xué)習(xí)的同時，也對學(xué)習(xí)者的自主性、理解以及學(xué)習(xí)能力的要求更高。因此，在它直線式增長注冊用戶的同時也伴隨著高輟學(xué)率的出現(xiàn)。針對這一問題，我們必須保持清醒的頭腦，對MOOC發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新特點進行客觀理性的分析。在推動MOOC建設(shè)中，我們既要保持“低頭拉車”的姿態(tài)，又要邊做到“抬頭看路”， 只有這樣，我們才能夠積極穩(wěn)妥地推動MOOC建設(shè)，促進前進過程中信息技術(shù)與高等教育的深度融合，更好地為學(xué)習(xí)者提供最優(yōu)質(zhì)的在線課程和個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。

參考文獻：

[1]姜朝暉.“慕課”高輟學(xué)率亦不妨理性看待[N].中國教育報，2014-09-24（2）.

[2]鄒瑞.“慕課”國內(nèi)流行近一年輟學(xué)率仍居高[EB/OL].中國新聞網(wǎng)，[2014-09-17].http：//www.chinanews.com/edu/2014

/09-17/6602669.shtml

[3]焦建利.給慕課學(xué)習(xí)者的10個建議[J].中國信息技術(shù)教育，2013（12）：22-23.

[4]2014年慕課學(xué)習(xí)者調(diào)查報告[EB/OL].http：//mooc.guokr.com/

opinion/437642/.

[5]Rachelle DeJong Peterson.MOOC Fizzles[J].Academic Ques-

tions，2014，Vol.27 （3）：316-319.